领导者一定要记得，没有人会事事顺利，真正的人才也有出师不利的时候。有时候，他们也许还没来得及显示出他们有才华的一面。如果在这个时候，领导者就误以为这些人不行，其实就犯了草率下结论的错误。
唐朝名将郭子仪是平定“安史之乱”的关键人物，但郭子仪曾经一度不得志，而且还险些因为犯错被杀头。
郭子仪在父亲的教育和影响下，从小爱读兵书，勤练武功。郭子仪长大后身材魁梧，体格健壮，相貌堂堂。他不仅武艺高强，剑法娴熟，而且公正无私，不畏权贵。
传说，郭子仪20岁时在河东（今山西）服兵役，曾犯过军纪，按律处斩。在押赴刑场的途中，郭子仪被当时著名诗人李白发现了。李白见他相貌非凡，凛然不惧的样子，甚感可惜。他认定此人将来一定会大有造化，会成为国家的栋梁之才，于是便以自己的官职担保，救下了郭子仪。后来，郭子仪果然不负所望。
后来，郭子仪参加了武举考试，获得了高等补左卫长史（皇帝禁军幕府中的幕僚长）之职。因屡立战功，他多次被提升晋职。公元749年，他便出任安塞军使，拜左卫大将军。安史之乱爆发的前一年，他已出任天德军使，兼九原太守，朔方节度右兵马使。
“安史之乱”爆发后，郭子仪立即亲赴校场，检阅朔方军，誓师出征，讨伐叛军。公元756年4月，朔方军旗开得胜，一举收复重镇云中（今山西省大同市），大败叛军薛忠义。接着郭子仪又命令公孙琼岩率两千骑兵进攻马邑（今山西省朔县东北），大获全胜。马邑的收复使东陉关得以重开，打通了朔方军与太原军的联系，使安禄山下太原、入永济、夹攻关中的军事行动无法实现，从而使唐军赢得了战略上的主动权。捷报传到京城长安，人心稍安，郭子仪以战功升任御史大夫。
经郭子仪的推荐，朝廷任命李光弼（契丹人）为河东节度使。郭子仪分了一万军队给李光弼，送他出征。李光弼由太原出井陉口，一连收复七座县城，直奔常山（今河北正定）。史思明闻讯，率五万大军从西包围李光弼。双方展开激战，持续40多天，李光弼消耗很大，寡不敌众，被迫困守，只得派人向郭子仪求援。郭子仪急率军东进，火速赶往常山，与李光弼会合，以十万官军，与史思明会战于九门城（今河北省藁城西北）南，大获全胜。
古人云
⊙天宝末，盗发幽陵，外阻内讧。子仪自朔方提孤军，转战逐北，谊不还顾。当是时，天子西走，唐祚若赘，而能辅太子，再造王室。及大难略平，遭谗甚，诡夺兵柄，然朝闻命，夕引道，无纤介自嫌。及被围泾阳，单骑见虏，压以至诚，猜忍沮谋。虽唐命方永，亦由忠贯日月，神明扶持者哉！及光弼等畏逼不终，而子仪完名高节，烂然独著，福禄永终，虽齐桓、晋文比之为褊。唐史臣裴称：“权倾天下而朝不忌，功盖一世而上不疑，侈穷人欲而议者不之贬。”
——欧阳修《新唐书·郭子仪传》
【点悟】古人对郭子仪的评价足够高了，但郭子仪年轻时犯过错。如果因为犯错就简单处理，那么，以后怎么会有平定“安史之乱”的名将郭子仪呢？
当代案例
玫琳凯化妆品公司的老板玫琳凯·艾施是深深懂得赞美力量的人，她发动人才的方式就是赞美。她曾说：“人们嘴上要你批评他，其实心里只要赞美。”玫琳凯认为，人的天性喜欢被人赞美而不喜欢被人批评。所以，她在自己的公司中倡导了一种重要的管理原则——赞美。
为了赞美，从玫琳凯这位最高领导到最下层的主管，都细心努力地发现每一位员工的优点，不放过任何一个机会给予赞美。
有这样一个小例子：业务督导海伦新招进一位美容顾问，这位顾问讲了三个晚上的美容课，却没有卖出1美元的化妆品。在第四次课，她卖出了35美元的产品。尽管这35美元的产品和其他的顾问一次卖出了一两百元的美容产品相比，算不得什么，但海伦却对她大加赞赏：“你的美容课卖出了35美元，实在太棒了！你很有前途的。”这样的赞美，使这位美容顾问很受鼓舞，从此与美容业结下了不解之缘，一直做了下去，并升为了业务督导。
玫琳凯之所以特别重视赞美的力量，重视人际关系，是她从实际工作中得到的启发。多年前，她还没有创业的时候，为了能同她所在公司的副总裁握手，玫琳凯排队等候了足足3个小时。当终于到她进见的时候，副总裁同她握手，打招呼，但玫琳凯注意到他的眼睛一直瞧着自己身后等待接见的队伍还有多长！
她回忆道：“直到今天，我还一想起那件事就伤心。当时，我暗暗对自己说，假如有朝一日我成为被人们仰慕的人，同别人握手，我一定要把注意力全部集中在站在面前同我握手的人士身上。”那一天终于来到了，玫琳凯总是尽力使每一个人感到他们自己的重要性。
玫琳凯认为，赞美具有树立个人自信心的神奇力量，如果一个人的每一个小成就都受到了赞美，他就会有信心去尝试争取更大的成就。在玫琳凯的公司里面，数以千计的业务督导，都是在不断的赞美声中走向成功的。缘于此，玫琳凯化妆品公司的网络不断地扩展开来。
为了赞美，玫琳凯甚至出版了一本专门的月刊——《喝彩》。《喝彩》杂志主要是对那些在销售、招募新人、团队领导方面有杰出表现的100名员工给予赞美。几十万名员工无不企图跻身其中，因而在工作上你追我赶，公司的事业也蒸蒸日上。
“赞美是一种有效而又不可思议的力量，很不幸，许多管理人员不愿意加以利用。”玫琳凯肯定而又遗憾地说。
的确如此，赞美能够使员工对自己更加自信，对工作更加热爱，能够鼓励员工提高工作效率。作为领导者，这种不需要成本而激励效果明显的“武器”，为什么不经常使用呢？
非常解读
如果不是李白相救，郭子仪这样的一代名将就可能再也没有机会报国了。尽管犯了小错，没人能够否认郭子仪后来的能力。所以，人才的成长其实也是一个曲折的过程，不能把这个过程简单化而加以忽略了，否则就会犯下错误。
玫琳凯的赞美其实就是给员工机会，给他们犯错误和重新尝试的机会，给他们振奋精神的机会。即使是出色的人才，也不见得一次性就会成功，他们甚至可能会出错、出问题。但是，只要有了机会，他们的能力迟早会发挥出来的。
雪夜访戴图（局部）夏葵·明
东晋王羲之夜访戴达，到戴家的时候，王羲之没有进入就返回了。有人问起原因，王羲之回答说：“兴尽而返。”
忽念旧友，于是动身，跋涉之后，足慰自己的思念之情，为何一定要求欢饮达旦呢？若可以达到自己的目的，有许多额外的事情就不必那么挂怀了。
(第三章 披沙拣金，不求完美——清楚人才的人性缺点)