书城成功励志就这样读懂上司
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第12章 明察秋毫,透过行为举止洞悉上司心理(3)

虽说和巨蟹座上司相处有这么多的好处,不过你一定要知道和巨蟹座上司相处可不是那么容易。首先你可得先克服他没有效率的判决模式,若是遇到了急脾气的白羊座、狮子座、射手座、双子座的下属,搞不好早就已经急死在一旁。个性不甚爽快的巨蟹座上司,往往会让下属搞不清他的情绪什么时候是好的,擅长见风使舵、花言巧语的双子座下属或许能够掌握这一点。不过一定要注意,即巨蟹座的上司多半对于巧言令色的双子座下属的执行力不太信任。

5狮子座上司【7月23日~8月22日】

要如何形容狮子座上司呢?面对狮子座的上司,“您真英明”类似的话是不能不说的,即使你不太爱拍人马屁,也得学会顺着狮子座上司的毛摸。

你可以选在上司心情好时,私底下用谦卑的口吻与他交流。要是你当着别人的面说他的不是,你以后就很难在单位立足了。要知道狮子座上司的面子比什么都重要,你让他没面子他是会不计代价地讨回公道。

6处女座上司【8月23日~9月22日】

面对处女座上司你千万不能太马虎,这个星座的上司追求完美已经到了让人几乎快要大叫受不了的境界。

处女座上司的眼睛里面几乎是容不下一粒沙子,他总是不断地在修正自己的错误,其实也是不断地在修正你的错误,这是令人相当害怕的一件事情。

处女座上司擅长于精密的分析与复杂的思考模式,许多错综复杂的关系通常难不倒他们。如果你想要他们欣赏你,那么就请你在他的鸡蛋中把骨头给挑出来,他很有可能会对你赞誉有加!

不过这样的上司通常缺乏创意,让富有创意的下属大多有时不我待的感觉。其实处女座的上司也不全然如此。他们只是不太喜欢那种太过于天马行空的幻想而已。建议身为处女座上司下属的你要好好地把握实际的大原则,才不至于经常被上司训斥。

7天秤座上司【9月23日~10月22日】

在面对许多重大事件时,天秤座的上司往往无法当机立断,许多重要的计划会被他一延再延,直到好时机都消失了,或许他还没有做出决定。

天秤座的上司交际手腕很棒。周旋在其他上司之间,天秤座的上司往往表现得非常称职,这可不是说他英明果断,而是说天秤座的上司很会看状况说话。

另一方面,最让下属头痛的一点就是天秤座的上司通常耳根子很软,别人说什么自己就说什么,似乎没有什么自主性。在这样的上司手下生存,最好好自为之,见情况不对记得及时明哲保身。

8天蝎座上司【10月23日~11月21日】

这个星座的上司通常表现得十分的神秘,让下属有一种难以琢磨的感觉。下属对天蝎座上司通常又敬又畏,天蝎座上司果决与精准的判断是下属学习的目标。不过,就算是你怎么学大概也学不来天蝎座上司那种高深莫测的感觉。

天蝎座上司多半很清楚怎样和下属维持不错的关系,打从你踏进他这个部门的第一天就很仔细地把你观察一遍。下属在天蝎座上司的眼底下没有什么秘密可以藏得住。和天蝎座上司相处就算再怎么不愉快也建议你开诚布公地说出来,他们会根据现实决定怎么改变你的状况。无论如何千万别跟他们玩阴的,要说到玩弄权术,你根本不会是天蝎座的对手。

9射手座上司【11月22日~12月21日】

射手座上司和下属之间的关系多半十分的亲密,像是好朋友一般。要成为射手座上司的好下属,只要你够开朗、够强壮,就应该没什么大问题。通常射手座的上司需要一个细心些的工作伙伴,他们自己只负责具体工作的创意,至于执行的事情就要落到工作伙伴的头上。

在足够了解你的射手座上司后,许多事情可以放手一搏,因为射手座的自由与放任会让他们大胆地把事情交给你而不问过程只问结果。

10摩羯座上司【12月22日~1月19日】

这个星座的上司多半不苟言笑,而也正因为如此他们将会是公司里高阶主管中人数最多的一个星座。摩羯座的上司从小就仔细观察社会的变化,在他们稍微有能力的时候,便开始激励自己朝着那些成功的榜样努力。

摩羯座的上司多半不会轻易地显露出野心,而且即使他们有野心也只是别人对摩羯座的误解。摩羯座上司最值得下属学习的就是他们凡事有计划、而且有责任心,做事很少半途开溜。

摩羯座的上司多半公私分明,下了班他如果还愿意跟你一起出去喝喝咖啡,表示你这个人对他来说是一个不错的朋友。不然摩羯座的上司会尽量把彼此之间的距离拉开,好让他在工作上能够管得住你。

11水瓶座上司【1月20日~2月18日】

如果你有一个水瓶座上司,那么你应该庆幸,他不会像白羊座上司那样经常板着脸,也不会像处女、金牛座上司一般挑剔。或许刚开始的时候他的确有些难以接近,不过过不了多久他那种喜欢嬉闹的个性就会突然显现出来。

水瓶座上司通常富有人道精神,特别体恤他的下属。一般来说很少有水瓶座的上司会强迫他的下属去做他不愿意做的事情。在水瓶座上司的眼中凡事都可以商量,只要你能够提出讨论,多半问题会获得解决。不过遇到这样的上司必须注意的是,他总是有许多时候和整个社会环境脱节,身为下属的你最好能够及时提醒他现实的状况,相信他会很感激你。

12双鱼座上司【2月19日~3月20日】

双鱼座的上司,多半需要记性好的下属帮他把曾经答应过别人的事记录下来,不然很有可能这些承诺都会变成空头支票。面对双鱼座的上司,最好的办法是自动自发。许多工作的进度他绝对不会在中途来询问你,只会在预定成果完成的当天要看到完美的结果。期间如果你有任何问题别忘了去找他商量,什么事都不说他就当作什么事都不曾发生过。

无论哪一个星座的上司,都需要我们用心去观察、仔细去体会他们所特有的工作风格。相信世上无难事,只怕有心人。只要你用心去面对自己的工作,你就一定能够得到上司的信赖和重用。

洋上司的特殊心理

许多与洋上司共同工作过的职场人士常常抱怨:“和洋上司共事,真是不太容易,时常摸不准他们的习惯,和中国人办事就是有区别!”有的下属甚至还会因为不习惯与洋上司共事,而选择离开。

在一家外企工作的陈晓华,面对洋上司,他完全可以提出很多自己的真实想法以及建议。可是他却没有这么做。有时候工作做不好,他自己已经觉得很内疚了,但上司不仅不安慰他,还会指责他,因为上司十分注重工作成效以及结果。即使他在这个过程中付出了很大的代价,可是如果没有收到什么实效的话,那么,他的工作就不会被上司认可。这在陈晓华看来,实在是太苛刻了。“可能也有个人性格的原因,我觉得这段时间太压抑、太紧张,害怕在任何一个细节上出问题。”于是陈晓华选择了辞职。

“如果有什么不满意就应该直接来找我谈,给我们彼此一次协调的机会,可是有个别下属从来不愿提供这种机会,不愿做出双方和解的表示。”这番话其实是很多洋上司的真实想法,绝不是为了面子上好看随口说说的。总的来讲,洋上司们的思想还是比较单纯的,他们的心理其实并不那么难懂,如果能在适当的时间与他们进行沟通,就会避免很多不愉快,至少也能减轻双方的猜疑。

下属要学会把自己的想法和要求直接告诉洋上司,不要以为洋上司能猜到你的内心想法。由于文化上的差异,很多洋上司有的时候是真的不知道下属的内心想法或者所需要以及看重的东西。有时一些洋上司也到处抱怨,诉苦说他们的中国下属根本不向他们解释或表态,自己偷偷地郁闷,郁积久了,承受不住了,就突然向他们辞职。洋上司对下属的离开,常常是一头雾水,根本不懂下属为什么不高兴,不明白下属为什么一定要走。

事实上,与洋上司相处并不是很难,他们做事的思路和思维习惯,以及内心的想法与我们是千差万别的。你一定要主动去了解他们的想法以及心理特点,只有这样才能更好地帮助你找对方法做对事。

1特别注重礼仪

洋上司需要同事以及下属在工作中充分地尊重他们的想法以及决议,喜欢能够虚心地向他们学习的下属,欣赏谦虚好学的人。另外,他们毕竟在工作上是你的领导、是你的上司,更因为他们来自异国他乡,无论何时都更加需要你百分之百的支持,也更需要他的下属尽量用尊重、宽容的心去对待他。

2做事和说话风格比较直接

一般来看,他们对下属的批评,基本是针对工作本身,并不针对下属个人。设身处地地想,要是上司还愿意把不满意告诉你,最少说明上司没有心存芥蒂,只要下属以后不犯同样的错误就行了。所以,对他们过于直接的批评,不要放在心上,其实要想在外企公司立住脚,还是要靠实力的。

3喜欢多沟通、多交流

洋上司十分需要下属的了解以及支持,希望下属能够积极、主动面对自己。你要学会主动去了解你的这个洋上司,同时,要掌握好沟通时机,不断加深彼此间的了解,逐步调节洋上司对自己的期望值。

4重视有解决实际问题能力的下属

洋上司十分看重当自己遇到困难和麻烦时,能挺身而出帮助解决好问题的下属。如果你的洋上司在最需要你的时候,你给予了他最大的帮助,他将会十分感激你。

其实,与其说你在危难时刻帮助了你的洋上司,不如说你给自己创造了一个极佳表现的机会。洋上司会通过这样的机会看到你处理问题的能力,自然会在工作中更加器重你的。

5欣赏有真才实学的下属

这是最重要的一点,他们大多会欣赏有能力的下属,很少嫉贤妒能。所以,你要适时地表现出自己的能力,并巧妙地让上司知道你自己的想法、建议,即什么事情想做,也有能力去做。

最后,不要对自己的洋上司顾虑太多,要能积极地面对他们。毕竟这些洋上司来自国外,对本国的风土人情、单位情况都了解得不是那么详细。你要看准时机,适当地表现自己,尽全力辅助好洋上司的工作,这样你的洋上司一定会对你另眼相看的。

洋上司大多比较看重下属的工作业绩和成果。因此,无论面对哪个国家的洋上司,下属都应该把工作作为第一位。要勇于面对洋上司交给自己的各种工作任务以及工作中遇到的困难,不要逃避。

从脚步来看上司的发展

除了面相之外,通过一个人的行为举止如走路时的脚步形态也可以粗略地推出他的前程。如果是一个发展前景比较看好的上司,作为下属的你就更要把握好自己在工作中的表现;反之,则要在岗位的选择中更加慎重。仔细观察你上司走路时脚步的形态,来测试出其未来的发展潜力到底有多大。

A脚尖先着地

B脚板着地

C脚向内弯行

D脚跟先着地

答案解析:

A:小人型:

如步行时边走边用脚尖踢地,在工作中或休息时,以脚板及脚跟不时地在打着拍子,俗称印脚。如与这种上司一起共事、合作等,你必定不会得到成功,很有可能随时被他陷害。对于这种上司,下属一定要在工作中谨慎、谨慎再谨慎。

B:成功型:

假如你的上司行路步幅不大不小,双脚步行时不会左摇右摆,脚跟及脚板一起落地。那么,此人做事稳重。做事多,说话少,可望少年一飞冲天,亦有贵人扶助,是一个十分有能力、有发展的上司。你跟着他做事一定能学到不少东西,也有可能给你带来仕途上的好运气。

C:失败型:

假如你的上司平日里走路脚步小及向内弯行,脚跟少许着地。那么,此人多属做事信心不足,为人比较懒散。相信他在工作上不会有太大的成绩。与这种上司共事,你一定要取其精华去其糟粕,对于他的缺点自己要引以为戒,这样你才能在各方面都取得更大的发展。

D:事业型:

假如你的上司常常脚步阔大,脚跟先接触地面,那么此人做事常常会充满信心。论事业少年得志,只是做事有点粗心大意。下属要虚心学习这种上司的优点,使自己不断增值,以应付不断变化的职场竞争。