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第33章 不要以自我为中心,要学会换位思考

社会是一个由众人合作、共同前进的环境,任何人在其中都发挥着作用,没有人是社会围绕转圈的中心点,可偏偏就有人这么想,总认为别人就该顺着自己,什么事都要以自己为主。这样的人是最不受欢迎的,知心朋友也少。

要想得到大家的认可,受到大家的欢迎,就要舍弃自我中心意识,考虑他人感受。想要满足自己的需要的同时,先要满足他人的需求。

很多成功的人士,都是按照这项原则做事,他们也总是能从中获取不少的利益,有时甚至反败为胜。

日本有一家报社,有一次调换总编,新来的总编没有在报界担任过职务,甚至没从事过一天最基层的采访工作。他知道大家不服气,上任第一天,他便在“就职演说”中含笑对大家说:“我来咱们报社,别说是做总编辑,就是当资料室职员的资格恐怕也不够,因为我只对经济方面略知皮毛。我有一种意愿,体验一下做记者的艰辛,希望坐坐新闻记者的大车。”

新来的总编愿意体验他们的辛苦,不拥护这样的总编,还能拥护谁呢?他的话未讲完,席上已是掌声一片,大家都开始支持他了。

大名鼎鼎的罗斯福也是这样一位善于观察,挖掘对方兴趣的人,并借此步入辉煌。无论是一个牧童、猎人、纽约政客,还是一位外交家、金融家,罗斯福好像都明白该同他谈些什么。那么,他是如何做到这一点的呢?其实答案很简单。罗斯福在每接见一位来访者之前,他都会花上一定的时间了解有关这位客人所特别感兴趣的东西,有时即使开夜车也一定要找到令这人感兴趣的话题。

多谈些有关别人感兴趣的话题,对增进双方的关系是一种很好很有效的方法。

杜弗诺先生是纽约一家面包经营商,他千方百计地想将公司的面包卖给纽约一家旅馆。4年来,他每星期都去拜访一次这家旅馆的经理,参加这位经理举行的所有活动,甚至在这家旅馆中订了房间住在这里,以期得到自己的买卖,但他还是失败了。后来,在学习了人际关系的知识之后,他决定改变做法。他首先打算找出这位经理最感兴趣的是什么,看什么事情能引起他的热心。

经一番周折之后,杜弗诺先生了解了此人是美国旅馆协会的会员,因为他想升为国际招待员协会的会长,所以不论在什么地方召开此类大会,他总会想方设法参加。

杜弗诺先生说:“第二天,我一见到他,就开始谈论关于旅馆协会的事。我得到的是一种多么热烈的反应!他对我讲了很长时间关于旅馆协会的事,他的声音极富热情。我可以清楚地看出,这确实是他很感兴趣的业余爱好。在我即将离开他的办公室时,他劝我也加入这个协会。这次谈话中,我没有提关于面包长短的一个字。但几天后,他旅馆中的一位负责人给我打来电话,要我带着货样及价目单前去见他。”

“真不明白你对我们老板做了些什么事,”这位负责人不解地对他说,“但你的招数的确十分有效。”

事后,杜弗诺感慨地说:“我对这人穷追了4年,尽力想赢得他的买卖,如果我不费事去找他所感兴趣的东西,恐怕我现在还不会有任何结果。”

可见,采取投其所好的方法,让他人对你产生兴趣,之后离成功也就不远了。

想要结识他人,就要先了解他人;想要对方对你感兴趣,你就要学会多站在对方角度考虑问题。多从别人的角度思考问题,很多难解的问题往往也就迎刃而解了。

伊丽莎白·洛亚科是澳大利亚人,她用分期付款的方式买了一部车子。由于种种原因,她已有六周没有按合同交款了。

一个星期五的上午,负责洛亚科买车付款账户的一名男子在电话中愤怒地告诉她,如果下周一上午不把钱交上的话,他们将采取进一步的行动。刚好是周末,洛亚科没有筹到钱。

于是这名男子星期一打给洛亚科的电话里说了更多难听的话。当时洛亚科先真诚地道歉,说真是给他带来了很大的麻烦,而且因为自己已六周未付款,一定是客户中最让他头疼的。

这名男子听了洛亚科这一番话后改变态度,说洛亚科并不是最让他烦心的人,并且还举了几个例子来说明。他说有一个客户经常撒谎,有心躲着不见,还有的非常不讲理。洛亚科没有说话,只是静静地听,让他把心中的不快都说出来。

最后,还没等洛亚科提什么要求,这名男子就主动说如果洛亚科不能马上交还欠的钱,也可以;只要洛亚科在本月底先付给他20美元,然后,在她方便的时候再把其余的钱交给他就可以了。

你看,只要你愿意先站在别人的立场上看问题,体会别人的难处,对方知道你了解他的难处,因而心里也就舒服多了,既然你能理解他,他自然也能理解你,会为你考虑一下,这是双向的利益,而且还能增近彼此的距离,得到对方的认可和信赖,并拥有良好的人际关系。所以,遇到难事时,千万不要只想到自己,那样你不仅更烦,还会找不到人帮你。

有一位农夫使尽力气想把小牛赶进牛栏里。可是,小牛的脚就好像是被钉牢在地上一样,丝毫不为所动。农夫的太太正好出来,她不慌不忙地把自己的食指放入小牛嘴里让它吸吮,很容易就把小牛牵进了栏里。

农夫不知道小牛是想要吸奶的,所以任凭他使出吃奶的力气,也无法将小牛弄进围栏。而农夫的太太,却能考虑到小牛的所需,所以很容易地就将小牛带进了围栏。

在任何场合能多为别人着想是对自己的一种解脱,这更使自己的行为有更多的活动空间,毕竟,这个世界需要每一个人分享。

当你还在为人际关系头疼的时候,转移转移方向,多多关注一下你身边的人,设身处地地为他们想一想,体会一下他们的内心,分担一下他们的烦恼和痛苦,付出之后你肯定也能得到回报。他们通过和你接触的增多、加深,关系自然也会越来越好,你想要成为一个受欢迎的人的愿望很快就会在不知不觉间实现了。