书城管理直打正着
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第28章 如何创办一家广告公司 (2)

当电话铃声响起时,我也开始一点一点地沉落,是金斯,但他的来电并未带给我任何安慰。他已经和萨奇姆会过面,他说,如今就看我了。我应该安排一个时间与萨奇姆碰面、向他道歉,并请他再给我一次机会回到公司里工作。我并没有想过要这么做,金斯提醒我对他的承诺。金斯要回纽华克,他要求我星期一打电话到他公司,告诉他事情进展的情况。金斯真正想表达的是,他不想换广告公司,也不想另换一个人来负责他这家公司的广告业务。他只要事情维持原状,也希望大家不要在这个时候作些什么决定。

我了解金斯,如果不照他的要求去做的话,我永远不可能拿到他公司的广告业务。但我一点也不想回到马克斯韦尔·萨奇姆公司,那是无济于事的做法。我知道要有我自己的事业,而又保有金斯这个客户的唯一方法,就是让萨奇姆自己犯错。

与萨奇姆再次协调肇始自星期二的辞职事件,在星期四已变成一个竞争游戏,而我几乎没有竞争优势。阿德勒已经回来了,我们用电话联络过,他告诉我他将和萨奇姆在下午会面,这好像于事无补。我知道如果我与萨奇姆先会面的话,萨奇姆将不会采取任何动作,直到他确定金斯及阿德勒的打算。

我准备孤注一掷,这是我唯一的机会。我打电话给萨奇姆,告诉他金斯建议我们应该碰个面。我问他我们是否可以在下午两点碰面,他同意了。

当我走进马克斯韦尔·萨奇姆公司的接待室时,曾经是那么熟悉的地方却变得十分陌生。我进入萨奇姆的房间对他说:“!萨奇姆,外头有点冷呢!”他没有反应。我继续玩着我的游戏。我对他说,金斯要求我重新考虑辞职的决定,我也在认真考虑,对于我所引起的麻烦,我郑重地道歉,我愿意无条件地答应回到马克斯韦尔·萨奇姆公司。如我所料,萨奇姆并未曾预期我会这么做,他并未接受我的请求,他只叫我星期天打电话到他家里。

当天下午他与阿德勒有约。我相信在这个星期天前,他与他的律师朋友及他的家族,将会对我这个事件作出决定。我离开萨奇姆的办公室时决定,我不要等到星期天,我不要任何人决定我的未来。今天是星期四,我还有其他事要做。

星期五,我正在替我们公司提出申请。在纽约州的法令下,我们正式成立了公司。我告诉杰克逊-金斯公司的塔克,我已与萨奇姆会过面了,如金斯所要求的,我也提出请他让我回公司的请求。塔克告诉我萨奇姆今天也打了电话给金斯,并且希望无论他与我之间的结果如何,金斯都不要将业务转移到其他广告公司去,金斯并没有答应他的要求。如我所料,萨奇姆打算拒绝我的请求。我们必须等到星期日才知道我们猜的答案是否正确。无论发生什么事情,我都已决定不再回公司与萨奇姆共事,这曾属于我生命中一部分的过去已经结束,但没有人知道我真正的想法,包括萨奇姆、他的两个儿子、他的家族及他的律师。我相信如果我以卑微的姿态出现在萨奇姆面前,他是绝不会让我回去的,而且我的归队对他们来说绝对不是一件好事。

我们这家新公司的股东们打算在星期六开始寻找新办公室的地点,并在星期天一起列出所有代办事项。我们需要办公室、家具、文具、现金、银行户头、财务系统、会计系统及所有相关表格等等。我们就好像一只已被完全驯养的家猫突然又被丢回街头,我们必须在饿死之前尽快学会如何谋生。

星期天时,我打了个电话给萨奇姆。我们的交谈很简短,如我所料,萨奇姆告诉我他不会考虑让我回公司。他认为一切都太迟了,我们应该各走各的路,在商场上成为彼此的竞争对手。我的计谋成功了!

星期一早晨,我做的第一件事就是打电话给金斯。我告诉他,我已经做了他希望我做的每件事情,我向萨奇姆道歉并且表达了我想再回公司的意愿,但萨奇姆不同意。金斯说他会再打一个电话给我,但他要我先别轻举妄动。他说服了他们公司的高级主管举行无记名投票,他们公司的全体主管一致决定将其公司的广告业务交给我们这家新成立的公司。消息传来,温斯洛旅馆的房间充满了我们的欢呼之声,未来将会越来越好,因为我们已拿到了第一个大客户。

陆续开发新客户

接下来的事情接而来,8月25日星期一,我们举行了第一次的会议。为了不重蹈萨奇姆的覆辙,我只保留公司45%的股份,也就是说,如果我犯了错误,我会在公司投票决策时被驱逐。

两天后,我们签署了一份为期10个月的租赁合约,办公室位于麦迪逊大道上。同一天里,克兰带进我们第三个客户——亚历山大培训中心(Alexander Hamilton Training Institute),这是一家专精于主管培训的机构,在业界享有盛名。

接下来的那个星期里,哥伦比亚专辑俱乐部也决定将它的广告业务交给我们。到现在为止,我们已经有了4个客户:真实档案、杰克逊-金斯公司、亚历山大培训中心,以及哥伦比亚专辑俱乐部。

没多久,我们又有了几个新客户:艺术书籍的出版商哈里·艾布拉姆斯、拥有数家小型图书俱乐部的基础书籍出版社(BasicBooks)、一家专门出版儿童书的出版社——格罗利尔学会(Grolier Society)。我们以有限的资本、有限的办公室设备、7个客户,以及在短期内似乎无法有收入的情况下,正式开张营业了!由于广告业契约的规定,我们在9月1日起必须为客户提供所有的广告服务,却必须等到12月或翌年1月才能有收入。很不幸的是,我们没有足够的资本撑到那时候。

说实在的,直到我们收到杰克逊-金斯公司的第一个工作单,我们并没有意识到问题的严重性。这个工作其实没什么大不了,它只是要在《纽约时报》上刊登一则素取目录的广告,了不起值个200美元。

当我们看到这项工作时,我们觉得自己开始要一展身手了,然而事实并非如此。我们已迁入新的办公室,请了一位秘书及一位打字员。同时,彼得·拉巴也加入了我们的阵容,过去我曾与他一起处理杰克逊-金斯公司和哥伦比亚专辑俱乐部的案子。然而,在我们拥有如此专业人才的情况下,我们却举步维艰地开始为客户服务。首先,欧文和拉巴试着要为杰克逊-金斯公司写这份简单的广告文案。他们曾写过无数类似的广告文案,然而这次,他们的脑子似乎被冻住了。事实上在这则广告中所要传递的信息,只是告知消费者杰克逊-金斯公司可免费提供目录,然而这一小小的信息广告却花费了他们数个工作日。之后,瑞可塔一直无法完成这份简单的版面设计。这原本应该在半小时内完成的工作,却花了我们整整一星期的时间。接下来我们该向《纽约时报》购买版面了。

购买报纸版面的制式表格可向美国报纸出版商协会(AmericanNewspaperPublishersAssociation)及美国广告代理商协会素取,到目前为止我们尚未列印出这种表格。我打电话到《纽约时报》广告组,告诉他们我们打算在星期日的“园艺版”刊登广告,他们问我是谁,我告诉他我是WRK的总裁。他们反问我,这是一家什么样的公司。随后,我带着我们要刊登的广告越过半个城市,直接到《纽约时报》广告组的办公室。接待员领我去见一位业务人员,他再次问我相同的问题,但他似乎对我的回答无动于衷。

我非常生气地告诉他,《纽约时报》的广告专栏作家卡尔·施皮尔福格尔(CarlSpielvogel)曾在9月3日出刊的杂志上宣告我们公司的成立。另外,在9月8日他也宣布杰克逊-金斯公司、亚历山大培训中心及哥伦比亚专辑俱乐部都已成为我们公司的客户。难道他从来不阅读他们自己的报纸吗?我责问这个业务员。他回答我,他从来不看这个专栏。他所注意的是得到信用授权的广告代理商,而我们公司的名字不曾出现在上面。如果我要刊登广告,我必须用现金或支票预付所有的金额。我感到非常愤怒,于是冲向银行,提取了一些现金交给这个无理的业务员。更糟糕的是,他告诉我付款这部分问题虽然解决了,但是他不能给我广告业界的折扣。我问他为什么。他告诉我,因为我们公司并不在信用授权的广告代理商的名单上,按规定,我们并不具有拿到折扣的资格。我觉得我好像童话里,爱丽丝面对红心皇后时那般无助。

我要求与广告部经理见个面。幸好,这个广告经理曾看过施皮尔福格尔的评论,并且知道我在业界小有名气。他告诉我,我仍需付现金,但我可得到同业折扣。我慢慢地回办公室,意识到如果我们没办法从媒体方面拿到折扣价,我们就别玩儿了。假设我们没有足够的资本及收入,媒体方面也不会承认我们的存在。我从未仔细考虑成立一家公司的先决条件,我实在被创立一家公司的想法冲昏了头!

与媒体打交道

之前,我对未来抱着非常高的期望,WRK是我的公司,我可以用自己的方式组织管理一切。对我来说,在马克斯韦尔·萨奇姆的公司工作并不是那么有趣。萨奇姆太严肃、太严厉、太没有弹性,而我与他之间的距离也太远。

萨奇姆曾直截了当地告诉我,他认为我是个自大傲慢的人,因为我从不花太多时间与那些我认为不够聪明或没有创意的人谈话。但他并不知道,其实我认为只要有适当的鼓励,我相信绝大部分的人都有能力产生创意!我决定要使我的公司成为每个员工都能有创意的公司,而不是一家被少数具有创意能力的专家所掌控的传统广告公司!其他的事都是次要的,如果我们创造出一个物有所值的广告,它的效果会自然而然地让大家都知道,而不需要我们自己去作宣传。在广告界,每个人都高喊着要有创意,但只有少数人能成为知名的创意者。我要WRK成为第一个具有创意想法的公司!如果我要刊登一个广告来介绍WRK,我想我会写下“以成果计价”。这是我的愿景,但愿景不能为我付租金。

我们在纽约信托开了个账户,将我们所有的钱,60194.56美元存入这个户头里。如果这笔钱花光了,我们就破产了。我们办公室的月租金是1145美元,在当时这价钱是有点昂贵的。然而,我们需要麦迪逊大道的这个地址。同时我们每个人都需支领一些薪水以维持家用。我告诉瑞可塔、欧文及克兰,我们支领的薪水将不会以持有公司股份的比例来分配,而是以个人家庭的用度来支领。我们都只领取部分的薪资,所以在9月份,我们的总体花费是7730美元。照这样下去,如果我们没有其他立即到账的收入,我们的6万美元很快就会花光。同时,如果我们想要被各媒体协会认可,并拿到折扣价的话,我们必须增加我们的资本额。

9月4日,我们正式向美国报纸出版商协会提出资格认可申请。我们估计,依目前我们现有的客户来看,下一年度我们所有客户花在媒体上的金额大约为129.9万美元,而我们的收入将是194850美元。我们会获利的,只要我们能熬过前几个月。我们也同时向其他媒体协会提出类似的资格认可申请,同时附上由我们会计师所写的推荐信函。其内容如下:

请注意,我们并未附上广告代理商的合约副本及订购单,因为这些表单仍在付印当中。但是我们想提醒您的是,我们将使用美国广告代理商协会的标准格式。我们希望再次提醒您,我们很快就会发出订购单,并且将大量购买全国性报章杂志的广告篇幅。

在这封信里,我们也附上公司简介及客户名单。但因为我们公司从来没有与媒体交易的记录,我们有点担心没有一家媒体会认可我们的资格。为了要使这些媒体让我们以签账方式与他们做生意,我们承诺以后会定期将本公司的资产负债及损益表提供给他们。