书城励志好关系是搞出来的
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第37章 “搞”定对手,让你在竞争中脱颖而出(1)

竞争是市场经济的必然产物。因为有了竞争,人才有了向前发展的动力。然而,在竞争中,并非打败了竞争对手,就对你的发展有力。一位管理者曾说过,“市场上,对手就是帮手”。所以,有时处理好与竞争对手的关系,反而有利于你的进步和发展。

1.对手也是一种动力

俗话说得好,“生于忧患,死于安乐”。对手是一种强大的威胁,时刻让你处于忧患境地;对手是一种竞争,时刻让你有一种如履薄冰的感觉,让你感觉到会受到代替的可能;对手是一根鞭子,时刻给你力量,催你奋进;对手是一种助力器,会让你调动出巨大的潜能,创造出惊人的成绩来。

一位动物学家对生活在非洲大草原奥兰治河两岸的羚羊群进行过研究。他发现东岸羚羊的繁殖能力比西岸的强,奔跑速度也要比西岸的快。而这些羚羊的生存环境和属类都是相同的,饲料来源也一样。这是为什么呢?

于是,他在东西两岸各捉了10头羚羊,把它们分别送往对岸。结果,运到东岸的10头羚羊一年后繁殖到14头,运到西岸的10头羚羊只剩下3头,那7头全被狼吃了。

现在,你一定可以明白,东岸的羚羊之所以强健,是因为在它们附近生活着一个狼群,西岸的羚羊之所以弱小,正是因为缺少了这么一群天敌。

没有天敌的动物往往最先灭绝,有天敌的动物则会逐渐繁衍壮大。大自然中的这一现象在人类社会也同样存在。

对手的力量会让一个人发挥出巨大的潜能,创造出惊人的成绩。尤其是当对手强大到足以威胁到你的生命的时候,对手就在你身后,你一刻不努力,你的生活就会有万分的惊险和困难。

在你的人生中,一定会遇到各种各样的对手,但你不必害怕,也不必担心。因为对手是一把双刃剑,可能对你造成威胁,但也可能成为你进取的动力。

在激烈的社会竞争中尤其如此。你如果与一个重量级的人去竞争,你就会有可能无意中提升了你。

著名数学家华罗庚曾说过:“下棋找高手,弄斧到班门。”他认为,应敢于和高手“试比高”。当他在乡镇小店里自学时,就敢于对大数学家苏家驹的理论提出质疑。正是这种“班门弄斧”的可贵精神,使他提早闯进了数学王国的神秘宫殿。

物理学家伽利略年轻的时候,就向先师亚里士多德挑战。他提出的“如果毫无磨擦,运动着的物体便会永远运动下去”这一大胆的设想,后经牛顿实验证明,发展成了力学第一定律。

爱因斯坦在牛顿力学取得辉煌成就、成为物理学界的绝对权威时,却提出相对论的设想,认为牛顿力学只是大千世界中物体处于宏观低速运动中才适用的规律,爱因斯坦的这个见解,推动了自然科学的发展。

华罗庚、伽利略、爱因斯坦是数学界和科学界的巨擘,他们的成功,就在于敢寻找高手做对手,敢为天下先,敢与高手过招。

只有和高手过招,你才能理解竞争的真正意义,才能体验到竞争的激烈,才能观察到对手的优秀之处。也只有在与高手过招的过程中,你才能发现自己的不足,发现自己的缺陷。这样,在平时,你就会注意从哪些方面努力,以弥补自己的不足和缺陷。

现实中,我们会不断遇到对手的挑战,也会碰到比自己强大得多的对手,但我们没必要去憎恨他们。没有狼群追捕的羊群变得弱小无力。没有了竞争对手,独行于漫漫人生路上,既没有比较,也没有压力,又何来惊险刺激所带来的快感?

深入思考一下,我们不难发现:真正促使我们坚持到底的,真正激励我们前行、让我们昂首阔步的,不是顺境和优裕,而是那些常困扰我们,令我们担忧、令我们烦恼的竞争对手。

2.用你的“软弱”感化对手

如果你与对手存在着共同的利益、共同的奋斗目标,而只是因为某些地方与其有着较为强烈的冲突才成为对手时,你就要真诚地向对手示好,用你的“软弱”来感化对手,取得他的“原谅”。以柔克刚的作用也非同凡响,它可以让对方的心理得以满足,进而对你产生好感,甚而绝对服从。

拿破仑的妻子约瑟芬原是博阿尔内子爵夫人,一向生活放荡。当拿破仑在意大利和埃及战场浴血搏斗时,新婚不久的她却与一个叫夏尔的中尉偷情私通。她原以为拿破仑会战死在沙漠中,已经不再等待他回来,而要像没有拿破仑一样安排后事。

1799年1月,拿破仑从埃及回到法国并受到人们热烈欢迎的消息传到巴黎后,约瑟芬惊呆了。拿破仑成了欧洲最知名的人物,法国的救星,前程无量。她这时开始后悔了。

于是她不辞辛苦,坐着马车,长途跋涉,去法国南部的里昂迎接拿破仑。她想在拿破仑与家人见面前见到他,并趁着他的兴奋蒙骗住他,不使自己的丑事暴露。

她好不容易到达里昂,可是拿破仑却从另一条路走了,并与家人会合。拿破仑对妻子的不贞早有耳闻,当他确信约瑟芬对他不忠时,他暴跳如雷,下定决心与其离婚。

约瑟芬知道大事不好,日夜兼程赶回巴黎。

拿破仑吩咐仆人不让她走进家门。她勉强进了门,不知怎样来应付与丈夫见面的场面。片刻之后,她静下神来,决定壮着胆子去见丈夫。

约瑟芬来到拿破仑的卧室门前,轻轻敲门,没有回答。

她再次敲门,并温柔而哀婉地呼唤,拿破仑没有理睬。

她失声大哭,短促呻吟,拿破仑无动于衷。

她哭着,用双手捶打着门,请求他原谅,承认自己一时的轻率、幼稚而犯下了错误,并提起他们以前的海誓山盟……说如果他不能宽恕,她就只有一死。这仍然打不动拿破仑。

约瑟芬哭到深夜,不再哭了,她忽然想起孩子们,眼睛一亮,燃起了希望之光。

她知道,拿破仑爱她的两个孩子奥当丝和欧仁,尤其喜欢欧仁,这是打动拿破仑心肠的好办法。倘若孩子们求他,他可能会改变主意的。

孩子们来了,天真而笨拙地哀求着说:“不要抛弃我们的母亲,她会死的……还有我们,我们怎么办呢?”

人心都是肉长的,约瑟芬这一招终于成功。拿破仑虽然知道约瑟芬已背叛了他,然而她的哭声在他的脑海里泛起他们相爱时的美好回忆。奥当丝和欧仁的哀求声冲破他心中设下的防线,他已热泪盈眶。

于是,房门打开了,拿破仑与约瑟芬重归于好了。后来拿破仑登基时,约瑟芬成了皇后,荣耀之至。

柔弱之水可为滔天巨浪,摧枯拉朽,吞噬一切,可凿岩穿石,水滴洞穿。可见柔并不等于弱,刚也并不一定等于强,关键在于人怎样去利用它,怎样恰到好处地利用它。

◆弱是心态的调整

为弱,所以知道自己是谁,不张狂,不逞匹夫之勇。许多人不愿承认自己弱,打肿脸充胖子,结果在扮演扭转乾坤的英雄人物中吃尽苦头。

◆弱是防守的盾牌

要发展就必须懂得保护自己。“木秀于林,风必摧之;堆出于岸,流必湍之;行高于人,众必非之。”

◆弱是进攻的武器

弱不是软弱,不是懦弱,而是绵里藏针,柔中带刚,不卑不亢,有礼有节。弱表现出来的进攻的姿态是永不停息的进取精神。因为是弱小的,所以没有防守的压力,必须不断前进;因为是弱小的,是不圆满的,所以要不断创造。

◆弱是沟通的桥梁

因为弱,所以会发自内心地尊重别人,会真诚地换位思考,从而建立起沟通的桥梁,最终赢得朋友。

“柔”被弱者利用,可以博得人同情,很可能救弱者于危难之间。因此,“柔”往往是弱者的护身符。

3.同行不一定是冤家

在竞争之中,给别人留条出路,也就等于给自己留了条后路。你要时时刻刻记住:给别人留碗饭吃,才能使自己有更多赚钱的机会。

“不让人赚钱的买卖人,不是好买卖人。”这是皮货大王古耕虞经常说的一句话。在商业社会,做生意总要有伙伴、有帮手、有朋友。你照顾了别人的利益,实际上也就是照顾了自己的利益。因此,古耕虞又反复解释:“同人往来,事先一定要好好算计,如何使自己能获得最大的收益。但无论怎样算来算去,一定要算得对方也能赚钱,不能叫他亏本。算得他亏本,下次他就不敢再同你打交道了。所以生意人绝对不能精明过了头。如果说商人的真理是赚钱,那么精明过了头,这个真理同样会变成荒谬。你到处叫人家吃亏,就会到处都是你的冤家,到处打碎别人的饭碗,最后必然会把自己的饭碗也打碎。”

对于生意人来说,必须重视人与人之间健康而友善的关系,处理好人脉关系是事业成功和发财致富的一种能力。把人脉关系搞得融洽和睦,避免同行间引起矛盾冲突,要学会在和和气气的氛围中赚钱。

北京的同仁堂药店至今已有数百年的历史。在晚清的时候,时局混乱,生病需要抓药的人非常多。而同仁堂的名气吸引了大量的客源,所以一直是门庭若市,生意兴隆,但同仁堂并没有趁机大肆提价,反而对有些实在无力承担药费的百姓免费诊治抓药。有时,在自己药店某项药物紧缺时,同仁堂还会将顾客介绍到自己的竞争对手——其他的药店去。这样,同仁堂不仅继续保持了大量的客源,而且在同行中也获得了一致的美誉。

由此可见,商业竞争中,要想生意兴隆,就必须做到在自己有所得的同时,让别人也有收获,大家都得到一定的实利,这样关系才能更融洽,交情才能更深厚。

明朝时,芜湖城内有两个大粮商叫汪真润与曹伯财,每到秋收季节的时候,芜湖地区的粮食几乎都被这两家粮店垄断收购。两人一得江南,一得江北,本来是相安无事的,但汪真润为收购到更多的粮食,也为了挤垮对手,把收购的价格上扬了许多,以致江北的一些农民都跑到了江南来卖粮食。无奈之下,曹伯财也只得将粮价上涨,可他只涨到与汪真润给出的粮价持平,也就是向汪暗示他无意竞争,但汪却再次提高粮价。曹伯财在忍无可忍之下,开始反击,他提高粮价并派人在江南拉拢顾客。就这样,一来二去,双方的损失都很惨重,导致两败俱伤。这就是汪真润逼人太甚所造成的,也是他不懂得给自己留余地、只想把利益占尽的结果。

俗话说,“同行是冤家”。在生意场上,想赚钱不一定非要我吃掉你,你吃掉我。世界上的钱是赚不完的,双赢赚钱是经商的最大智慧。能照顾到对方利益,让别人有钱可赚,你自己才能够赚到钱。要知道不夺同行的饭碗,你才有饭吃。

在竞争中,虽然说我们要竭力争取自己的利益,但也不要忘记要让大家都得利,既要使自己生活得好一点,也不忘记让大家都活下去;既要努力去达到自己的目标,也要学会妥协、让步,这样,竞争才不会过度,才可以文明、有序、健康地进行。在竞争之中用不正当的手段对付竞争对手,就会出现不公平竞争,朋友就会变成敌人。

世界知名的日本八佰伴企业集团是世界上最大的零售商之一。它每年从各厂家的订货量都是相当惊人的,所以各厂家都在出厂价的基础上又给予一定的优惠,但是,八佰伴集团却总是认为各厂家的价格仍然过高,盲目地疯狂压价,直至厂家无法接受,被迫中止与八佰伴的合作关系。

公平竞争要求竞争者不能不择手段地对待对手,而应严守竞争规则,凭自己的实力和智慧去竞争。赢得正大光明,对手才能输得心服口服。每一个竞争者心中都应恪守一条这样的道德禁令,并时时刻刻以它警醒自己的行为,那就是以正当竞争为荣,以不正当竞争为耻。

但是,在竞争激烈的商场中,如果别人拿一些不正当的竞争方法来对付自己又该怎么办呢?我们在保证自己不使用如此不正当的竞争手法的同时,也应该对这些不正当的竞争手法有所了解,有识破它们的能力。诡计最怕被人揭穿,一旦发现,就应将它暴露在光天化日之下,把它从阴暗的角落里拖出来,那些使用如此伎俩的人必然有所忌惮,不敢肆意妄为了。

虽然说竞争就是为了取胜,但为了取胜而不择手段则是经营者所不应当采取的方式。竞争中要讲究道德,要懂得宽容。因为竞争之中,给别人留条出路,也就等于给自己留了条后路。你要时时刻刻记住:给别人也留碗饭吃,才能使自己有更多赚钱的机会。

现在经济社会,要赚钱不一定什么事情都非要我吃掉你,你吃掉我。在生意场上,不一定要把问题搞得那么僵,各自后退一步,也许就海阔天空,跟战场上一样,不战而屈人之兵为上策。商场上不要什么弦都绷得太紧,人要留有余地,要站得高,看得远。在给别人留碗饭吃的同时,自己也有饭吃,这就是双赢。

4.爱你的对手

与人交往,肯定会有一些冲突,肯定会碰到令自己不愉快的人。虽然可以发泄一番,但往往会因此得罪人,无意间为自己树敌。要想做一个人脉高手,就应该像圣经上说的那样“爱你的对手”。

排斥对手对事情没有一点帮助,弄得不好还会两败俱伤。相反,如果抱着欣赏对手的心态,则可能赢得人心。人与人之间肯用真心交流,就会增进了解,消除隔阂。使他人变成你的朋友,拿对手当成动力,不是更有利于你的成功吗?

既为对手,难免会产生冲突,你可能在很多地方得罪了他,让其愤愤不已。如果是一个脾气暴躁的对手,他很可能就会对你恶语相向,破口大骂。这时你不妨做到“骂不还口”,用沉默化解对手的怒气。

首先,吵架要有对手才能“吵”,对方还口,才能越吵越起劲,若对方不还口,他当然就很难再骂下去了。