在我们对外的交往中，可能会遇到一些让我们感觉不愉快的人。
从负面来说，可能会出现两种人，一个是对手，一个是敌人。
我们应该这样理解对手，如果我们没有对手，没有强大的对手这个目标让我们时时有危机感，潜能就很难挖掘出来。应该说，是对手造就了我们的成功，对手越强大，我们自己也就越伟大。
当然，遇到对手的时候，自己也要多反思自己，该从什么样的状况开始改变，然后，走出封闭的阴影，用行动改变生活，毕竟如果一味地封闭在自我的失败中，即使没有对手，我们也会被自己的不良情绪挫败。
在遇到对手的时候，如果你成功了，就表现得像个成功者，这是一种坦诚。而如果你暂时失败了，你也必须表现得像个成功者，这样才不会招来别人对你落井下石。要知道成功者的失败，不同于失败者的失败，当遇到失败时，他所表现的气质会使人感觉到他似乎仍在必然成功的路上。
那怎么面对敌人呢？有一句话说得好：敌人一个多，朋友千个少。星云大师说“敌人，不是以消灭他为最高手段。在战场上，最高的战术是‘不战而屈人之兵’”。当我们和对方敌对的时候，只要有智慧，就一定能化解敌意。
杰克是英国一家公司的职员，在业务上他是公认的尖子，可是在处理人际关系时，因为杰克常常意气用事，得罪了不少人，所以，他在公司干了好几年却总是得不到升迁。
有一段时间，杰克新搬来的一位女邻居进出时总是把门碰得很响，而且常常在房间里大声哼唱，这些噪音让杰克整夜睡不好觉。直到有一天，杰克和女邻居碰到了一起，愤愤不平的杰克怒目瞪着女邻居大声喊道：“你简直令人崩溃，到了晚上的时候你能不能安静一点，让我好好睡个觉！”
没想到这名女邻居也不甘示弱，她瞪圆双眼回敬杰克：“你才令人崩溃呢，你是谁，敢和我大呼小叫，我自己买的房子，我有权力在我的房子里做我喜欢做的事情，你以为你是谁，是总统？”说完这番话，女邻居对杰克不屑一顾地扭转身子走了。
杰克咬咬牙心想：“可恶的女邻居，我会让你尝尝我的厉害！”
第二天，杰克回家时，女邻居也正好回了家。杰克故意把门碰得很响，并在房间里大声吼叫，也想让她尝尝吵闹的滋味。
可是接下来的几天，女邻居的吵闹更厉害，这让杰克更加苦恼。
“老这样下去能行吗？是不是应该换一种方式好好和这名女邻居沟通一下了？”杰克换了一种思路想问题，果然有了一个好主意。
几天后的一个早晨，女邻居一开门就发现地上放着一个信封，她抽出信纸一看，只见上面写着：
尊敬的女邻居：
很抱歉我那天向您大喊大叫，这也不是我作为一名绅士应该有的态度，我真诚地向你道歉，只是那天我从信箱里拿到了有关我工作方面坏消息的信件，影响到了我的情绪……我希望您能够原谅我。
您的男邻居
第二天早晨，当杰克走出房门时，一眼就发现了地上的信封，他迫不及待地抽出信纸，上面写着：
尊敬的男邻居：
这些日子我也一直心烦意乱，因为我工作上也遇到了一些麻烦。我很高兴看到您写的便条，我想我会成为您的好朋友的。
您的女邻居
从那以后，每当他们再相见时，都会愉快地微笑着打招呼。
接下来的故事更有戏剧性：女邻居后来当上了一家大公司的董事长，经过一段时间的交往考察以后，她聘请杰克担任了公司一个部门的经理。
杰克改掉了得罪人的坏脾气，抱着与人为善的心态面对生活，最终使自己强大起来，由普通职员升迁为公司高层管理人员。
多一个朋友，自然少一个敌人。请永远记住星云大师的提醒：朋友可以是永远的朋友，敌人不要是永远的敌人，能够化敌为友的人，才是社会的能者。