5点钟,张雨打电话给范工,告诉他自己已经在某某酒店订了包间,包间号是多少。范工在电话里嗯嗯的,也不方便大声说话。
直到范工推门进了包间,张雨一颗悬着的心才落了地。
席间两个人把酒言欢,谈笑风生,不一一细表。酒过三巡,范工说:“张经理,我看你为人真诚爽快,你的生意能做得好啊!”
张雨说:“呵呵,生意就靠范工你这样的热心朋友照顾才有啊。”
范工说:“你这个事情得去找丁总。这个人很‘独’,很霸道,说一不二。技术上是权威,他要是发话,没人敢反对。”
张雨说:“好的,以后我去拜访他。对了范哥,这个丁总有什么爱好啊?”
范工说:“喜欢抽烟,尤其是云南烟。”
次日9点钟左右,张雨按计划来到丁总的办公室门口,发现门虚掩着,他偷偷顺门缝一看,见有几个人正在和丁总谈话,张雨就没贸然进去。等了半个小时,那几个人终于走了,于是张雨进了丁总的办公室递上名片,十分简单明了地做了自我介绍。说完,张雨故意看了看丁总的烟灰缸,说:“丁总,你抽烟啊?前天一个云南朋友路过武汉,给了我一包烟,说不错,你尝尝看。”说完,张雨将早已准备好的一包极品玉溪香烟放在了丁总的办公桌上。
丁总看了一眼,并没有打开烟,然后就问张雨:“你们的产品是国内生产的,还是国外生产的?”张雨赶忙详细地介绍了一下企业和产品。
丁总说:“有关真空系统的图纸有些还没确定,设计院也是武汉的,下周我可能会去设计院交流。”
张雨赶紧说:“丁总,什么时候去我们公司考察呀?考察了解产品也是购买前必须要做的工作。”
丁总说:“你们公司在哪里呢?”
张雨说:“武汉广场上面。你到武汉给我说下,我去接你喽。”
丁总说:“不用了,看看有没有时间,有时间再说吧。”
张雨说:“丁总你年轻有为,是我的榜样,你给年轻人一个机会,去考察考察我们公司吧。”
丁总说:“到时候再说,就这样吧,我还要开个会。”
回到武汉,张雨在晚上和范工通了个电话,说他找了丁总,感觉还不错,丁总说了,估计下周去武汉设计院进行技术交流,希望到时候范工能在第一时间告诉自己丁总究竟什么时间来武汉。周二的时候,张雨接到范工的电话,说上午9点左右丁总等四人到武汉设计院去进行图纸交流。张雨赶忙在电话里联系丁总,邀请他来公司考察,丁总很客气地说:“现在还没到武汉呢,等到了再说。”快到中午时,张雨又发手机短信给丁总,丁总回短信说:中午同事一起吃饭,没时间。下午4点多,张雨再次发短信给丁总,丁总说和单位同事在一起,没时间考察。张雨回短信说:知道了,丁总你忙完一定给我来电话啊,来我们这儿考察也是你工作的一部分啊。
周三下午4点多的时候,张雨接到丁总的短信:你在公司吗?
张雨按捺不住激动的心情,立即给丁总回电话:“丁总你好,你在哪儿?我开车去接你。我现在在公司。”
丁总说:“不用,我们有车。你和司机说下怎么去你们公司。”
5点钟的时候,丁总到达了我们办事处。在办事处的小会客厅,张雨向丁总简单介绍了公司的情况,双方又交流了一下工作。然后丁总说要走,张雨马上说:“丁总,你到我们公司考察,不吃饭就走的话,我老板知道了会炒我鱿鱼的。一切都已经订好了。”
丁总说:“麻烦你们多不好。”
张雨说:“吃饭是为了更好地工作,不吃饭哪有劲儿工作啊!”
于是,张雨、丁总一行到外面吃饭、唱歌,并交流了一些重要的工作计划。
由于最后的图纸技术已经交流完毕,所以招标准备工作就快了很多,一个星期后,范工通知我们去买标书。按照计划,范工邀请了世界知名的价格最高的两家品牌,我自己又拿了一个品牌给张雨,让他安排人去投标,这样就是双保险了。
开标三天后,我公司“低价”中标。在投标的四个进口品牌中,我方价格倒数第二,而对国产的品牌业主根本不考虑。整个开标过程很顺利,先是由范工从技术的角度对我公司产品予以了肯定,中间还提到了我公司的多个应用案例,然后丁总说我们在武汉有办事处,在售后方面还是及时的、有优势的,于是丁总一锤定音,我们拿到了这个标。
做一个单子最少要培养一个关键人,这样你才能了解客户,知道客户的想法,也才能明白自己的打法。
没有内线,业务员靠感觉做出的决策往往是不全面的,是没有判断依据的,往往到最后也不明白自己该怎么做。
2009年4月的时候,我将我们公司长江销售大区办公总部设在了南京。因为湖北和江西基本上算是成熟的市场,有老客户,有朋友,我们在这里的市场占有率基本上可以达到惊人的30%,一般每年都能保证一个基本的量和行业第一的销售额。而在江苏和安徽,我们的市场则还不成熟,在与一些品牌的竞争中基本上是势均力敌,但是我坚信,市场会因为我们而改变。
同样的市场,由不同的人去做,结局肯定是不一样的,相同的事情,由不同的人去做,结果也是悬殊的,所以要苦练内功,真正做到活到老,学到老。要做一个解决问题的人,而不是将问题上交给公司上层或者归咎于各种原因的人。
我在南京的住所离我们长江销售大区办公总部有两站路,我每天都步行上班。其实,我非常喜欢走在路上的感觉。电视节目《赢在中国》主题曲《在路上》,就写得非常真实。
那一天
我不得已上路
为不安分的心
为自尊的生存
为自我的证明
路上的心酸
已融进我的眼睛
心灵的困境
已化作我的坚定
在路上
用我心灵的呼声
在路上
只为伴着我的人
在路上
是我生命的远行
在路上
只为温暖我的人
温暖我的人
走在路上,我看到迎面走来的那个女孩,走着走着,忽然扑哧一笑:呵,莫非她想起情郎的俏皮话了?
走在路上,我看到对面的推车老汉:呵!不努力,可能自己到老了,也要去推车吧?
走在路上,我看到丫丫学语的步履蹒跚的小孩子,那一刻,我的内心充满了爱怜。
走在路上,我也看到有人故意撞别人一下,然后敲诈一笔钱。
走在路上,我也看到经常有坐在路边的女子,在低低地哭泣。
走在路上,我也看到恶人们开着车横冲直撞故意溅人一身的污水。
我们的一生都在路上,可能你乘的是飞机,可能你乘的是汽车,可能你靠的是双脚。对于做销售的我们,前方总还很遥远,总还会有各种各样的困难,但我们依然,依然会在困难中逆风向前。
20世纪70年代出生的我,小的时候经常玩一个游戏叫“木头人”,规则是说“1,2,3,不准动”,然后小朋友们就都不能动,谁动谁就输了。这个游戏很简单,也很有趣,它的精髓就是:坚持。虽然大家的遭遇、状态都不一样,但是在同一种人生规则下,不问你任何的原因,违反规则你就输,这就如我们的人生,我们的销售。
销售也有规则,这个规则我们曰“道”。它可以是看得见的,也可以是看不见的;有的是可以说的,有的是不可以说的;有的是故意表露的,有的是暗含深意的。我们既然参与了这个游戏,那么就只有遵从规则。而最后的胜出者可能靠的就是坚持。
有人说,战术的成功不代表战争的胜利。是的,我也这样认为,所以我一再告诉我的业务员们,思索时一定要站在高处,站在全局的角度上去俯瞰这个事件、这个区域、这个市场。“不谋全局者,不足谋一域”,俯瞰全局,就是要得出几个节点,而面对这几个节点,就必须用“术”去攻克,因为如果你不用“术”去攻克,别人一旦攻克你就落后了,就陷入了被动,到那时候,你可能要耗费十分力才会有一分利。
我们的销售就是这样遵从道,凭借术,抱着坚持、勇敢的信念,一步一步走在路上,一路攻城拔寨,去实现自己的人生理想。很多人问:机会在哪里?做什么赚钱?我无语。对一个真正的有心之人来说,各行各业都赚钱,机会是自己创造出来的。有个业务员做设计院工作的事情可以做个佐证。
2008年的9月,我正在办公室里闲坐,突然手机响起。
“峰哥,我是张雨,有个事情需要你紧急支援。”电话里传出一个焦急的声音。
“什么事情?”我说。
“湖北的一个客户,现在即将采购一批设备,我们也去接触了,客户说设计的产品在技术上和我们略有出入。客户说是南昌六院设计的,除非设计院更改图纸,推荐我们,否则我们不可能参与设备的投标。”张雨在电话里说。
“哦,那你们去做设计院的工作啊。”我说。
“设计院在南昌,不属于我的区域啊,你正好管理那里,而且下周就要发标书了,我这里还要做工作。这周五天时间内必须搞定设计院并让他们写推荐函,否则没机会,我想这个事情必须你亲自去下。”张雨在电话里安排起我了。
“哦,我试试看吧。”我想了想,随后拨通了现在在江西开展业务的王笑的电话。
“老大!什么事?” 王笑在电话里说。
“张雨有个客户,现在工作在设计院那里卡住了,是南昌六院设计的。你去帮他找个该院该项目中的设计师,让设计师从今天开始三天内帮我写个推荐函,说我们的技术能够满足其设计要求,向客户推荐我们参与设备招标。”
“南昌六院我知道,但从来没去过,因为我们现在不跑设计院,只跑业主了。”王笑说。
“以前的事我不管,张雨这事你现在去给我办。”我说。