我决定单干,不带上小赵了。本来从网友的友情出发,想在这个单子上带带他,让他学习提高一下,但是看到他居然隐瞒客户的真实情况将我诓来的恶劣行为,我还是决定自己去闯这个单子,不带他了。
一个不真诚的人一旦被识破,必然会落得众叛亲离的地步,我深信这一点。我对小赵说:“根据协议,我拿到客户的中标通知书,你就把佣金给我。这一点双方都同意的,我再次强调这一点,你再回去向你们老板去汇报这一点。如果我拿到中标通知书的话,我们一手交钱一手交中标通知书,如果到时候不给钱的话,我会让中标通知书作废的,中标通知书作废这个事件会让你们企业在整个行业都声名狼藉。”
小赵说:“好的,好的,峰哥,我一定会把话说给老板听的。”以后我就没搭理小赵,然后以到重庆逛逛为理由,让小赵先回公司了。
我在客户的工厂里徘徊了很久,终于到下午四点钟的样子,我给采购王工发了条短信:王工你好,我是下午拜访你的某某公司的倪峰,真诚地想和你交个长期的朋友,过几天后我要离开重庆,有几句话想和你说,最多耽误你三分钟时间,你看晚上我们单独聚下可否?过了十来分钟,我收到王工的短信:有什么事情到办公室说吧。
邀请王工晚上见面的事情泡汤了,对此我并不意外,我决定现在去见王工。见到王工的时候,他说:“你怎么又来了?”我一笑说:“我有点儿事情想请教你。”
王工说:“你说。”
我说:“现在的情况是我们想参与你们的这次招标,你看我们怎么能获得投标的资格呢?”
王工说:“一般有两个途径。一是每年的供应商选拔的时候,有相关部门推荐你,而且还得经过几个领导部门的批准,到你的工厂进行过考察,通过评比认为合格的,才有可能是新增加的供应商成员,但今年的供应商选拔早就结束了,你想申请等明年吧。不过一般情况下,我们也不会找新供应商了,现在供应商太多了,还计划删减几个呢。”
王工喝口茶,接着说:“还有个办法能拿到我们的标书,就是业主使用单位书面推荐你们的产品,这样你们也可以获得标书,但是一般只要不是独一无二的产品或者节能性能优越的产品,使用单位也不会推荐的。毕竟即使业主推荐,但集团其他主管部门不批的话,也是拿不到标书的。”
我说:“谢谢,谢谢,真诚感谢!你这几句话帮我指明了一条路啊!”
王工笑着说:“每个新来的销售,想进我们集团的厂家,我都会这样和他们说的。”
我说:“王工,也快下班了,晚上一起聚下吧?”
王工说:“我晚上有事,不能陪你,抱歉。”
下周就要招标了,我们除了和技术部门的几个人关系较好外,其他的关系,尤其是和该企业集团的供应部的关系,几乎还没有建立起来。根据该企业的采购特点,由于我们不是该企业的供应商成员,拿到标书都很困难,所以我决定请帮手。很明显,现在留给我们的时间不多了,在这种局面下,必须要找一个销售快刀手才能解决一些问题,所以我第一时间想起了以前在武汉的业务员李小美。李小美以前是我手下销售真空系统的销售员,现在自己开了家公司代理国外某医疗设备在湖北省的销售。应该说,李小美从事销售也快十年了,早已经得销售三昧了。她的销售特点就是亲和力强(呵呵,这和她面容娇美、气质好、性格泼辣也有一定的关系),适合短期和客户建立比较好的关系,属于快刀手类型的销售,她的短处就是不耐烦做长期客户。
晚上我打电话给李小美,简单介绍了一下我目前的情况,邀请她到重庆来帮我拿这个单子,说不定还能赚点小钱。李小美在电话里爽快地答应了,因为她闲着无事,最近打武汉麻将老是输,她怀疑运气不好,所以也准备出门转转,改变一下运气。
李小美乘早班飞机飞到重庆。见面后,我和她一起研究了客户情况,制定了打法,就分头行动了。我负责做供应部的商务工作,目标是把商务部门搞定,李小美负责做项目副总的工作。
第二天下午,李小美专门买了一盒精品普洱茶,去找使用单位的也就是这个电厂筹备的总经理。总经理姓田,这是我们事先询问电厂技术部的人得知的。田总很客气,让李小美坐下,然后拿出一盒中华烟,问她抽不抽烟。李小美赶紧说“不会抽,不会抽”。李小美习惯性地扫描一下田总办公室内的陈设,想大概判断一下田总的喜怒哀乐和个性特点。
李小美说:“田总,你真厉害!”
田总被李小美突兀的话弄得一愣,狐疑地说:“我有什么厉害的?”
李小美说:“我进你们公司的时候,在阅览窗看到你们这个项目新技术成果获得直辖市里的奖励,你们还获得直辖市领导人的接见呢。这还不厉害啊?这说明你管理有方啊!”
田总客气道:“哪里哪里!这都是集团领导英明,指挥得当。”
李小美递上她的名片说:“田总,我是某某锅炉负责武汉地区销售的,听说你们公司下周要招标,因为感觉我们的产品确实不错,所以公司特别重视,特别让我来负责这个案子。我呢,今天紧急从武汉飞到重庆的,就是想参加你们电厂的锅炉招投标。”说完,李小美拿出从武汉到重庆的电子飞机票,在田总面前晃了一下,证明她所言不虚。
田总在翻看李小美的名片,没有说话。李小美赶忙递上她带的锅炉的产品说明书,简单地给他介绍了一下锅炉的技术特点。
李小美说:“我们的优点是硫化床的设计取代了传统的鼓泡床设计,这个变革给客户带来利益的同时,使得对原料的选择更加广泛了,适用性也更强了。传统锅炉的燃煤要求很严格,煤矸石超过3%的情况就燃烧不充分,而我们这个锅炉,煤矸石即使超过6%,燃烧效率仍然超过97%,这是我们的最大卖点,也是我们向你推荐的原因。这确实能给你们新建的电厂带来好处,因为优质煤的价格很高,而我们的这个锅炉可以使用劣质煤,这给你们省的钱还是比较多的。”这些话是今天上午李小美到重庆后,我请小赵紧急给她培训的。
一个销售不懂自己产品的知识是荒唐的,所以我们花了半天时间紧急理出几个要点,让李小美能背得下来。
田总说:“哦,是新技术啊。”
李小美说:“目前国内已经有几家在生产这样的锅炉了,但是无疑我们是走在前面的,也是做得最早的。(这是小赵他们企业瞎说的,其实这种锅炉有不少厂家在生产,也有很多问题暴露出来,所以没怎么推广起来。比如这种锅炉的用电量很大,超过平常的锅炉,不过电厂不怕用电多。)这个锅炉确实好,所以我才冒昧地来找你,向你宣传一下产品,希望获得你的支持。”
田总说:“好产品我们还是欢迎的。”
李小美正准备接话,突然又来了几个人,不敲门就直接进来了,也不管李小美正在谈话,直接就和田总交谈起来。田总随口说了几句话,那几个人没走,反而找个地方坐了下来。
田总对李小美说:“就这样吧,我现在有点儿事,你可以去下面的技术部去宣传宣传,也要去供销公司去推销推销。”
李小美说:“好的,谢谢你田总。我到下面看看去。”走的时候,李小美没拿放在沙发边上的那盒包装精美的普洱茶,田总也没提醒她把茶叶带走。出来后我和她碰头,李小美说了第一次拜访的情况,她感到还是不错的。我也认为不错,看来有戏,然后我们又计划了第二天的打法。
我下午也没闲着,找到了供应处的王工,向他暗示我们找到了关系,正在做业主的工作,估计能让业主实名推荐我们的产品,假如我们能获得标书的话,希望王工到时候能够帮我们做做供应处的工作。王工的反应是奇特的,准确地说,他是半信半疑。但能看得出,假如我们能拿到业主方面的推荐函的话,他就可能会相信我们的吹嘘,认为我们在上面找到了关系。估计他冲着这一点上,可能会和我们合作的。
第二天早上6点多钟,我就和李小美约好再去拜会电厂田总。李小美在7点50的样子就守在了田总的办公室门口,田总8点上班。田总来上班的时候,看到了守在门口的李小美,就打开门,客气地寒暄让座。
李小美说:“田总,你昨天说的让我找他们下面的谈谈,我去了,他们都觉得我们的产品不错,是个新产品,好产品。但是我们现在被一个问题卡住了?”
田总说:“哦?”
李小美说:“供应处不给我们发标书,说必须有你的推荐、盖章,才能给我们发标书。”
田总说:“哦,这样啊,你去找项目部管技术的张工,让他给你办吧。”
李小美:“谢谢田总,我等下就去找张工。”
电厂项目部。
张工问:“田总真的让你来办产品推荐函?”
李小美:“肯定的啊。田总不发话,我们也不敢来找你啊。”
张工说:“田总是技术出身,喜欢新产品,也推荐了几个不在供应商名单的企业去参与我们这个项目的招投标。”说完拿出表格,让李小美按要求填写完毕,又对李小美说:”你赶快去找田总签字,我才能给你盖项目办的章。田总不签字,我可不能给你盖章。”
李小美拿着填好的推荐函很顺利地找到田总签了字,随后张工也盖了项目办的章。我看到李小美拿到了田总的推荐函,也比较高兴,事情进展比想象的要快。这个可能和川蜀的文化有关,相对于华东的江浙沪来说,这个地区的人还是比较直爽的。在有些地区,大部分业主都不豪爽,吃卡拿要后仍然不给办事,仍然会让你退让退让再退让,到最后生意几乎成为鸡肋,做不做都没太大意义了。
我把这份推荐书复印三份,用以保存。这个推荐书很有纪念价值,因为在那么短的时间内拿到这个推荐函,这本身就是一种成就。
我和李小美去供应处见负责商务的王工,给他看了田总的推荐书,大概说了一下,并暗示我们拿到这个推荐书,关键是在上面找了点儿关系。王工有些吃惊我们能在这么短的时间拿到这个东西,说:“这个推荐书,你要交给供应处的信息科,由信息科审核你们的企业资质。没问题的话,信息科会将这个推荐函向上面的主管——供应处的一些领导请示。这些领导如果都批示的话,你们就会获得投标资格。”
李小美说:“这么复杂啊!”
王工说:“企业大了,流程难免复杂些。这也是对企业采购部门有效的监督。”
然后我们又和王工说了一些无关痛痒的话就告辞了。
走出供应处,我对李小美说:“你看王工这个人怎么样?你有没有把握和他建立信任的合作关系?”
李小美说:“切!老总都能搞定!这个人我第一眼见他就有预感,能和他相处得来。”
我说:“这样,我和王工的关系,只能到这个程度了,再进一步很难了。这个单子我就不参与了。你单独做这个单子吧,别人答应给我10%的佣金,成了全归你,不成你就当旅游一次。”
李小美说:“真给钱啊?那我就真要了。”
把化工集团的单子全部转给李小美后,我想着去一趟网友推荐的重庆大足石刻转转,工作需要一张一弛。走在半路的时候,小赵打电话来问我在哪儿。我说:“去看大足石刻。”小赵说:“我也赶去吧。”我说:“你来干什么?”小赵说:“呵呵,峰哥,你好不容易才来趟重庆,我总要给你当个导游喽,顺便也学习学习你的经验。”
这个小赵很狡猾,赶到和我们会合时,硬是拉我去拜访他在这里的一个化工客户。他对我说:“峰哥,我和他们项目组的人关系非常好,我和他们说了一个外企的朋友来看看他们,你一定得去啊。”小赵除了想在这家叫川篷化工的企业做锅炉外,还想让我帮忙去做这里的真空设备,他顺便弄点儿提成捞点儿钱。他的算盘打得很精。我被小赵硬拉去了这家化工企业,严格地讲,这是一家有色金属公司的下属化工企业。
和项目部采购冯经理的见面一开始就很尴尬。他们采购部是个大办公室,里面坐了四个工作人员,而且我没带自己公司的名片和说明书,这很不职业。我感到会谈的气氛很不理想,于是我决定换个谈话方式,谈些冯经理熟悉的事情。
我问:“冯经理,你们以前用的真空设备是哪家的?使用效果怎么样?”
冯经理:“是山东的××厂,效果很不错。”
我说:“嗯,山东的那家厂真空技术在国际上属于20世纪80年代的水平,在一般的工作场合来讲,如果工作环境不算恶劣的话,那么他们的产品是中国目前性价比最高的。我去他们厂看过,应该说在中国,他们算是做得非常OK的了,你们买到了好产品。”
我一恭维冯经理买的产品性价比最高,赞扬他们买到了好产品,冯经理也很开心。他说:“我们去考察了很多厂,最后觉得他们的产品最好。”
我说:“确实不错。”
冯经理说:“他们的产品我们使用到现在大概有七年了,质量一直很好,除了轴承偶尔烧坏,需要更换外,其他的都非常好。”
我说:“哦,真空系统的轴承有两个:一个是承重轴承,一个是定位轴承。你说的轴承烧坏的话,估计是承重轴承的问题,承重轴承之所以烧坏可能是你们的轴承定位盘磨损了,所以导致荷载超过轴承承受能力而引起的。”
冯经理说:“哦,这样啊,我们碰到这个事情都是直接把轴承换掉。”