书城成功励志职场头三年
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第18章 用实力创造自尊,用业绩赢得尊重

自尊从何而来?自尊不是自吹自擂而来,而是来自真正的成就。--俞敏洪很多刚刚走上工作岗位的人,都会感慨社会和职场是“吞噬”自尊的场所,很多人开始怀念自己当初读书的时候,只要成绩好,就一切OK,管你情商再低,人缘再差,分数决定输赢,成绩好就是万人之尊。职场并不如此,这是一个综合能力大比拼的场所。人际交往能力、应变能力、实力背景,这些综合的因素形成了属于个人的能力。如果能力到位,那么自尊就会被重视,如果能力不足,自尊心就一定会受到伤害。比尔·盖茨曾经也说过类似的话,那就是这个世界不会在乎你的自尊。这个世界要求你先要有所成就,再去强调你的感觉。对于当代大部分的青年人来说,不是没有自尊,而是自尊心过强。但是在成功以前,过度强调自尊心和个人的感受,不但不会得到大家的认可,还有可能延误自己找到正确的做事方法。

俞敏洪就是一个很好的例子,他被誉为中国最有钱的英语老师,是很多人心目中的楷模,但是他成功的前提是,很早的时候,他已经在用能力为自尊说话了。他在北大任老师的时候,自尊曾经受到了很大的伤害。1988年俞敏洪托福考了高分,但就在他全力以赴为出国而奋斗时,美国对中国紧缩了留学政策。赴美留学的梦想在他努力了三年半后付诸东流,一起逝去的还有他所有的积蓄。为了自己的收入,俞敏洪就到北大外面的培训班去教课。很快学校知道了他在校外私自授课的事情。当年北大教师在校外授课是一件触犯纪律的事情。北大给了他一个严肃的警告处分,并把对他的处分通告和头像放在闭路电视中放了好多天,甚至把处分通告和俞敏洪的照片贴在了北大三角地的玻璃橱窗里面,放了一个多月,俞敏洪因此而成了一个反面角色。这件事情给他自尊心的打击是巨大的,他感到同事、学生看自己的眼神都是怪怪的,往往感觉身后有一阵阵的刺痛。

但是,是被动的接受自尊心受挫,还是把丢掉的自尊心找回来呢?俞敏洪和妻子在北京中关村一间10平方米的违章建筑里办起了新东方学校,开始了新的征程。竞争是非常激烈的,但是俞敏洪并没有倒在自己的“面子”上。只要工作需要,他可以立即学习怎样同形形色色的人打交道和种种应对社会的技巧。而且,俞敏洪还想了很多主意:讲座、免费听课、到处给学生作演讲……能用的招数俞敏洪都没有放过。仅用了几年的时间,新东方就成了许多大学生出国前的预备学校,他用实力证明了“自己行”!相对于我们很多职场人士来说,我们能否用自己的能力去给自己争得自尊,就显得更加重要了。每个人只有立足社会,创造价值,才能得到被大家一起呵护的“自尊”。拿销售人员来说,为顾客提供真诚的专业的服务就是自尊,如果一个从事鞋业销售的人员能够俯下身帮助顾客调整鞋子,就是一件应该受到尊重的事情。但是,如果他的态度倨傲,过于自尊,服务态度冷漠,反而会令顾客产生抵触和鄙视的心理。

小伦和小伟同时就业,小伦毕业于名牌高校,小伟只是一个普通高等院校的大专生。工作之初,小伦的优势特别明显,他知识结构丰富,反应迅速,很快就得到了大家的好评;而小伟却显得资质一般,进步缓慢。但是过了一个月之后,形式就发生了变化。有一次,有一个老同事让小伦帮忙在电脑上打稿件,小伦觉得这是把自己当打字员来用,这非常伤自尊,于是义正词严地拒绝了。老同事找到小伟的时候,小伟体谅老同事打字慢,就马上帮助了他。久而久之,大家发现,小伟更懂得与人沟通之道,他喜欢开自己的玩笑,无伤自尊,却博得众人的捧腹大笑。而冷峻严肃的小伦呢,开口即令火热的气氛降温,人人皆敬而远之。连领导都不喜欢他这种风格,职位也就一直得不到升迁。这个事例更加提醒青年人,入得社会,参与竞争,就要用实力来赢得自尊。要是感觉自己很骄傲不屑于玩的,大可以起身说声“对不起,我退出”。除此之外,每一个踏入职场的人,都应该理解社会,懂得待人接物要摆正自己的位置。不可以老把自己当人物、老把自己当富翁、老是自我感觉良好……说句俗话:千万别太把自己当回事。做到了这一点,终有一天,你会得到更多回报!