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第4章 从微博菜鸟到拥有百万粉丝 (2)

从谷歌离开并创办创新工场,是我一生中最重要的决定之一。巧合的是,2009年9月我离开谷歌的时候,也正是我刚刚开始在Twitter和新浪微博上与几十万粉丝交流的时候。在这样一个人生最重要的时刻里,微博作为一个新的信息发布渠道,和我的博客一起,有效承担起了向公众公开信息,澄清不实谣言的职责。

正如我在《再见,谷歌》一文中所说的那样,在离别之际,“所有的快乐、成就以及曾经面对的困难与挫折,所有的这一切如同一部电影在我的脑海里不断地闪过”。我热爱谷歌这样一家伟大的公司,我难以忘记谷歌中国那些曾经和我一同奋斗和快乐的同事们,但我又必须对我内心的梦想负责。如果不能追寻我心中的梦想,开创一个帮助中国青年人创造互联网奇迹的创业平台,那我的人生中必将留下一个永远的缺憾。

在离开谷歌这样一个艰难的决定做出后,我的心里,一方面是对谷歌中国的眷恋,一方面是对自己即将开创的崭新事业的激动和憧憬。我需要用一个适当的方式,在适当的时候,向公众发出自己的声音,告诉公众发生了什么,为这个转变时期的我自己,为谷歌,也为即将创办的创新工场,营造一个最好的舆论氛围。于是,我在正式对外宣布离职的决定前,有意无意地增加了发布微博的数量,在Twitter和新浪微博争取到了更多的粉丝。

终于,到了不得不对外宣布的时候。2009年9月4日上午,我通过微博向大家道别:

李开复:再见,谷歌 http://www.*****.com/?h5kAy

微博引用了我发布在博客上的《再见,谷歌》一文的链接。“再见,谷歌”这样简单的四个字,向微博上的所有粉丝正式宣布了我的决定。同时,指向博客文章的链接,向公众解释了我为什么离开谷歌的具体原因。这样一种直截了当的信息发布方式,既避免了无谓的谣言和误解,又有效减少了媒体采访的数量,的确是当时的情况下,最有效的一种信息传播方式。

当然,发布了离开谷歌的消息后,所有人都会问我一个同样的问题:“你下一步具体会做什么?”在9月4日当天,因为一些细节还没有敲定,我没有办法立即向外界公布创新工场的整个计划。外界开始充满了谣传:李开复要搬去美国了!李开复要加入IdeaLab了!

这时,我所能做的,就是发布了下面三条尽量减少人们误解和猜疑的微博:

李开复:请大家不要乱猜测我要做什么。下星期宣布。不是卖关子,是有些细节还没有搞定。给我一点时间和耐心。保证是很酷的。谢谢大家的支持。

李开复:请不要乱说我加入IdeaLab。我不加入任何公司,我会自己做一个青年创业平台。下星期会给大家更多信息。

李开复:我会留在北京

这三条微博既打消了人们猜疑,又从另一方面吊起了人们的胃口。因为我说“保证是很酷的”计划,而且是一个“青年创业平台”,但又没有透露任何计划细节。热情的粉丝在微博的留言中一面向我祝贺,一面对“很酷的”“青年创业平台”表示了极大的好奇心。很多网友直接喊出:

关注!希望能对我们有帮助!天天在想着创业项目!有想法,没资金!痛苦!

粉丝们热情的回复一方面坚定了我追随自己梦想的决心,另一方面也督促着我尽快落实所有计划细节并尽早向公众发布。

随后的一两天里,媒体中出现了一些质疑的声音。有的媒体不负责任地猜测说,我的离职与此前谷歌遭遇的“低俗内容”危机有关,还有的媒体对我创办青年创业平台的想法表示质疑。为了平息这些质疑的声音,我在9月6日再次通过微博发布博客文章“对媒体几个误解的澄清”。

9月7日,一切顺利,终于可以向世界宣布,我的新公司“创新工场”以及我们帮助、鼓励青年人创业,打造全新创业平台的宏伟计划了:

李开复:我的新公司“创新工场”:http://www.*****.com/?h5sqP

这是我通过微博发布的创新工场的主页链接。与此同时,创新工场发布会的新闻稿,创新工场的运营模式和商业计划,创新工场的招聘需求等也纷纷通过微博来到了千千万万的网友面前。微博和博客,媒体采访,新闻发布会等各种传播形式配合,发布创新工场当天的媒体宣传攻势是空前成功的。一个最好的证明,就是我在微博上所说的:

李开复:第一天创新工场收到7000封简历!

我想,没有人能真正感受到我当时的激动心情!一个始终坚持追随内心的人,一个曾经和正在为中国青年付出大量心血与汗水的人,当他终于有一天,能够全身心地投入到帮助中国青年人创业、创新的伟大事业中来,当他看到寄托着自己梦想的创业平台顺利地走进公众的视线,那种感觉,也许只有向往自由的人第一次驾机飞越大洋,或者,志在征服的人第一次登上8000米以上的雪峰时,才能真切地感受得到。在创新工场这个新平台上,我又能像创建微软中国研究院和谷歌中国时那样,从无到有地打造一片天地。我当时差不多一天工作20个小时,朋友们都称我“铁人”——不是因为别的,只是因为我正为了我自己的激情而工作。这也是为什么当我与创新工场的标志合影时,能笑得那么开怀的原因。我在微博上发布了这张照片:

李开复:很多人说很久没有看我笑得这么开怀了

离开谷歌,开始创新工场的创业历程,并不意味着我和谷歌完全没有了关系。2010年1月,当谷歌总部决定停止对搜索内容进行自我审查和过滤的消息传到国内的时候,媒体和公众为之震惊。许多媒体都在第一时间想到了我,猜测和谣言再一次甚嚣尘上。甚至有些不负责任的媒体说,李开复是早就知道了谷歌有撤出中国的想法,才提前离开谷歌,开办创新工场的。

为了澄清这些毫无根据的臆测,我又一次借助了微博这个工具。当时的情形挺为难的,我已经离开了谷歌,不能代表谷歌对事情做出辩解。另一方面,针对谣言的澄清又不可避免的需要涉及到谷歌公司。话说得太多或说得太少,对谷歌,对我,都可能有负面影响。我的电话也响个不停。但我已经跟媒体朋友说过,不再接受媒体关于谷歌的任何采访。我意识到,在这种情况下,微博不但是最合适的,而且可能是唯一的工具。我可以在微博上用几句坦诚的心里话,澄清误解,扫除迷雾。

我在Twitter和新浪微博上用英文表明自己的态度,对那些说我是因为知道谷歌要退出中国才选择辞职的不实谣言加以澄清:

李开复:如果船长预先知道船会沉没,他绝对不会放弃自己的职责。(A captain would never run away from his duty, if he knew the ship was sinking.)

经过这样的澄清,大家不再随意猜测我和谷歌事件之间的关联了。

在离开谷歌,创办创新工场的前前后后,微博逐渐成为我和公众沟通的首选媒介。也正是在这段时间里,我意识到了微博在信息传播和扩大影响力方面的巨大价值,坚定了我写好微博,用好微博的念头。