书城成功励志职场潜伏心理学2
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第10章 喜好效应:让别人喜欢你,任他是谁(4)

听到这句话之后,同事们非常生气,大家都纷纷安慰孙晓丽,不要把小王那么没素质的话放在心上。孙晓丽看到同事们对她的爱护,非常感动,也很感激,于是就把这件事情当成一个不愉快的插曲,毕竟过去了,也就过去了。

可是没想到,财务小王果然不依不饶。过了几天,孙晓丽部门小张去财务报销的时候,受到了冷遇不说,还愣是被一个流程卡了半小时,但是也没有办法,毕竟大家知道公司有的流程就是很复杂,财务硬要“照章办事”,谁也不能拿小王有啥办法。

小张回来的时候,气愤地说了这件事情,大家都很义愤填膺。这时候,孙晓丽的心理稍微有了一些变化,她觉得毕竟是自己的失误给同事添了麻烦。

可是,令孙晓丽更加想不到的事情发生了,小王这个人真的是非常气量狭小,睚眦必报。她让晓丽部门的人把报销看成了一件非常郁闷、繁琐和耽误时间的事情。

久而久之,舆论导向发生了变化,大家由一开始唠叨小王怎么怎么蛮不讲理,开始讨论这件事情的开端。这时候,孙晓丽难脱其咎,甚至还有老员工当面批评孙晓丽当初不该和财务人员“较真儿”,是孙晓丽处理方法不当,导致本部门和财务对接流程的繁琐和麻烦。

晓丽委屈极了,她明明是受委屈的人,现在听着自己部门有的同事居然对财务小王谄媚地说:“不要和孙晓丽一般见识,她新来的,根本就啥也不懂,她就不知道财务工作有多辛苦、多繁琐。”

看着大家变成了这样子,晓丽再也忍不住,冲回家里大哭了起来。

在这个案例中,孙晓丽大错特错的一点就是自己传播了一些不利于自己的坏消息。既然职场人都是趋利避害的,在人们还不能完全“绊倒”小王的前提下,孙晓丽说的事情就是最坏的消息,因为意味着每个人的的确确要受到一些情绪上或者实际工作上的牵连。

相反,如果孙晓丽能冷静处理这件事,吵架的事她就一定会封闭起来。即使财务小王再跋扈,小王也不可能故意去告诉晓丽同事:“我用繁琐的流程为难你,是因为我和你们部门的孙晓丽吵过架。”这样,大家只能评价小王的人品和工作态度有问题,而不会对孙晓丽有丝毫的牵连。

即使有人捕风捉影,孙晓丽都应该对这种关于自己的负面消息,保持“不知道、不相信、不可能”的态度来保护自己。

不但对自己,职场中关于别人的坏消息也应该规避,当然坏消息是会有的,有时也会由我们带来,但我们可以想办法降低别人对我们的不喜欢。尤其在面对领导的时候,有了坏消息,你要有良好的心理素质,不能先乱了阵脚,要将你的领导当成一个正常人一样看待,真心为他着想,不要总拿坏消息刺激他,要注意修炼自己的冷静;其次,要对领导实话实说地汇报,千万不能带着负面情绪,同时要注意沟通技巧,不妨巧妙地表达崇拜感,让领导觉得坏消息也不过如此。

比如可以对领导说:“领导,您知道我最崇拜您什么吗?您总是临危不惧、宠辱不惊,您总是有办法,我不知道有没有问题可以难住您?”如此巧妙的沟通和激励,可以适度降低坏消息给你带来的影响。

所以,在职场中,要多散播好消息。现实生活中,传递坏消息的人远多于传递好消息的人,就像有句话说的“好事不出门,坏事传千里”。经常传递好消息,能够博得他人的好感。我们可能曾在不同的场合遇到这样的情形。有人说“我有一个好消息要告诉大家”。

这时,所有的人就会停下手中的工作,等他说出来。他所说的消息不一定对每个人都那么好,甚至不重要。重要的是,除了引起人们注意之外,还可以引起别人对你的好感,认为此人是愿意和朋友分享快乐的人,进而引起大家的热情与干劲。

你的观点是什么?

你能做同事的好消息的传播者,来赢得职场的好人缘儿吗?

要知道很多时候,当你传播好消息的时候,由于喜好效应的存在,同事就会在瞬间对你产生好感,爱屋及乌,对于你,是不是一件征服人心的最简单的事情呢?

读者报告

公司有个同事叫小米,人缘特别好,我们特别喜欢她。

现在想想,我们为什么感觉她天真无邪、与世无争,是因为她从来不做坏消息的传播者,而平时,有好消息的时候,她倒是非常积极地告诉我们,在公司里有了什么好事,小米知道了,一定会告诉我们,让我们也分享这份快乐。比如逢年过节的时候,单位里经常会发一些物品、奖金等,小米先知道了,或者已经领了,就会马上告诉我们,有时候还会帮我们代领物品。

她的这个习惯改变了我对于她的一种认识,我们觉得她非常有共同意识和协作精神,有时候,甚至我们觉得只要接近小米,她总有那么多的好事、好运气给我们。

现在想想,小丫头一方面是性格使然,一方面也的确得到了“喜好效应”带来的好处,怪不得公司上上下下都服她呢,心理学真是个宝!

赢得同性的喜爱:克服职场妒忌症

同事加薪了……

同事升职了……

同事得到领导的表扬了……

多数人遇上这样的事情,虽然心里不满,但能顺其自然,不过分计较,也有的人则会对此耿耿于怀,或者直接找领导去辩理,或和他看不惯的人吵架,或者悄悄地用心计,和自己看不惯的人争宠,勾心斗角,也有的人则将不满长期压抑在心里,一个人生闷气,甚至有人因此闷出病来。这些情况都可以称为是“职场妒忌”。

如果这名同事恰巧是同性的话,人们的心理就更容易妒忌,在强烈的妒忌与对比中,人们会一步步远离正确的判断,这种不理性的心理,会误导你看错很多事情,说错很多话。

嫉妒,是一种极想排除或破坏别人的优越地位的心理倾向,它是含有憎恨成分的激烈感情。它造成“人才内耗”,对个人发展有巨大的破坏力。

那为什么,我们很难赢得同性同事的喜爱,并会妒忌他们呢?

从人的心理来分析,没有人会和比尔·盖茨比钱多,和总统比权力。人们所比较的一般都是与自己有相同点的人,你们可能生活会很相似,但是他却由于某种原因,超过了你,又或者进一步说,他的进步衬托了你的落后,让你突然有一种不安全的感觉,觉得自己的价值一下变得渺小了。

作为专业的职场人,妒忌了,我们是不是就可以加薪、升职呢?

一定不是的,实际上,即使是你非常不满的一个人加薪、升职了,当有人在你面前讨论起这件事情的时候,你都要克制妒忌,妒忌主要是因为自己的不自信造成的,因为妒忌心理常常发生在一些和自己旗鼓相当,能够形成竞争的人身上。所以当妒忌心理萌发时,我们要有自知之明,要客观地评价自己和有意识地提高自己的思想水平和文化修养,要有宽大的胸怀,宽厚待人。不论内心如何,都不要说他的坏话,而应该说:“是呀,他工作的的确很努力。”