书城成功励志情商改变你的一生:培养中学生最好的情商
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第2章 情商基础课——培养高情商,做最出色的人才(1)

中学生必学的情商入门课

在学生的学习中,家长和老师们关注得更多的往往是智商。在他们看来,智商高就等于聪明,而聪明就似乎意味着成功。

然而,无数事实证明,长大后最终能够成功的,往往并不是那些仅仅具有高智商的孩子;那些智商一般,但情商高的孩子更容易取得大的成功。

那么,有着巨大力量的情商又是什么呢?让我们撩开情商的面纱,看看情商为何物。

1960年,著名的心理学家瓦特·米歇尔做了一个软糖实验。

通过这个实验,他验证了情商对一个人的成长和成功的重要性。

他在斯坦福大学的幼儿园召集了一群4岁的小孩,把他们带到了一个大厅,然后在每个人面前放了一个软糖,告诉孩子们:

“小朋友们,老师要出去一会儿,你们面前的软糖不要吃它,如果谁能够坚持到老师回来,就能够再得到一颗软糖。”说完他就走了,然后在外面窥视。这群4岁的小孩,在老师走了以后,大家看软糖,都受到极大的诱惑。有的小孩过一段时间手伸出去了,缩回来,又伸出去了,又缩回来,一会儿过后,有的小孩受不了诱惑把糖吃掉了,但是有相当多的小孩坚持下来了,于是他们得到了另一颗软糖。

接下来,老师就分析了孩子们坚持下来的原因。有的小孩用数自己的手指头的方法来避免看软糖;有的则把脑袋放在手臂上;有的睡觉,努力使自己睡觉;有的数数,一二三四……,不去看。

后来,根据后续跟踪调查发现,当这些小孩上小学、上初中后,那些能控制住自己的不去吃软糖的,大多数表现比较好,成绩也比较好,合作精神也比较好,有毅力;而那些控制不住自己的吃掉软糖的孩子,则要相差很多。

正是基于一系列类似的实证研究,1990年,美国的两位心理学家——一比德·萨洛维,和约翰·梅耶提出了“情商”这个词,当时他们称其为情感智商。

情商又称情绪智力,其的英文缩写是EQ,指的是情绪商数,情绪智力,情绪智能,情绪智慧。也就是我们经常说的理智、明智、理性、明理,主要是指人的信心、恒心、毅力、忍耐力、直觉感应、抗挫力、合作精神等等一系列与人的素质有关的能力。是一个人感受理解、控制、运用表达自己以及他人情绪一种情感的能力。

具体说来,情商由四种基本素质构成:自我意识、自我管理、社会意识和社交技能。每一种素质又由一系列具体的技能组成——

1.自我意识

所谓自我意识,简单来说,也就是中学生需要学会客观地评价自我,认识自己的优劣势。对中学生来说,这是一种正在逐渐形成的意识,这时候形成的自我意识,对人一生的发展都有着十分深刻的影响,所以,中学生阶段培养其良好的自我意识对未来的发展就显得尤为重要。

2.自我管理

自我管理,是指人对自身行为的约束和对自我情绪的控制能力。如今很多中学生自我管理的能力很差,尤其体现在对自我情绪的管理上。

很多学生没有责任心、控制不住自己的情感冲动、也不能很好地适应一个新的环境、更不能用理性的心态来面对周围环境的变化和他人的评价……这些都是情商自我管理素质缺失的表现。

3.社会意识

这里所说的社会意识,指的是人的社会责任感和利他意识。中学生大都为独生子女,从小受到父母及其他长辈们的百般呵护与关爱。正是这样,让越来越多的中学生失去了最基本的对他人、对社会的关怀意识和服务意识。这对学生们的成长来说,是一种灾难。

4.社交技能

社交技能是指人的社会参与意识和与他人关系的处理能力。这种能力从中学阶段就可以开始慢慢培养了。比如说,通过班级活动的组织、自己朋友圈的建立、与老师的相处和同学的交流等等,都是对一个孩子最初的社交技能的一个基本培养。

总的来说,情商是不可忽视的影响个人成长的要素之一,每一个希望自己能够得到全面发展的中学生都应该引起足够的重视,并且有意识地从上述四个方面来培养自己。这是每一个中学生都应学习的情商入门课。

智商影响一时,情商决定一生

这个世界上,高智商的人很多,但是,仅靠着智商高而成功的人则是少数了。很多成功的学者在研究了大量的案例之后,都有一个共同的发现,那就是,智商也许能够影响一个人的某一个阶段,但是,影响一个人的一生的是情商。

《三国演义》中的周瑜可谓家喻户晓。时年33岁的周瑜不仅长得很帅,还聪明过人。善于领兵打仗,年纪轻轻的就当了大都督。一开始大家都不服他,后来他战功卓著,火烧赤壁,打了大胜仗,就连那些老干部,老领导都服他了。

然而,让我们好奇的是,智商这么高一个人,后来怎么死的呢?《三国演义》《孔明三气周公瑾》一章中有这么一段,——“周瑜昏厥,马上断气了,又慢慢醒过来了,他仰天长叹,既生瑜,何生亮。他连叫数声而亡,寿36岁。”

当时周瑜的事业正如日中天,理应取得更大的成功,但是他孤傲偏激,心胸狭窄,嫉贤妒能,容不得任何人比他更强,所以多次想把足智多谋的诸葛亮干掉却总未得手。他为此耿耿于怀,以至妒火攻心,最终竟暴怒气绝,撒手人寰。可悲,可叹。

周瑜的死,与他的智商无关,那是什么原因呢?是他情商太低的缘故。这里的“情”绝非男欢女爱,它指的是情绪智力。也就是我们经常说的理智、明智、理性、明理,主要指你的信心,你的恒心,你的毅力,你的忍耐,你的直觉,你的抗挫力,你的合作精神等等一系列与人素质有关的反映程度。主要是心理素质。它是一个人感受理解、控制、运用表达自己以及他人情绪一种情感的能力。以古鉴今,我们不妨来看看身边众多的“周瑜”:现代社会有不少神童,大家都说他很聪明,但是没有像人们想象的那样,长大后可以有出息,没有,为什么?有的学生虽然也很聪明,但是性格孤僻,怪异,不合群,不宜合作;有的自卑脆弱不能面对挫折;有的急躁,固执,自负,情绪不稳定;有的冷漠,易怒,神经质,与周围的人很难沟通。特别是有的以我为中心,不关爱他人,不关心他人,总喜欢周围的人围绕自己转。这样的人在我们身边比比皆是,只不过反应程度有所差别而已。而这些都属于情商的范畴。

美国有位后来改行做了企业管理的记者。一次,他在同学会上发现了一个奇怪的现象,现在获得事业成功人士,在当时班上多数都是成绩平平,而当时成绩好的,被认为智商高的,后来进入社会,反而多数人成就平平。那么其他的班是不是也是这样?于是他也了解了其他班级,情形几乎也是如此,经过苦苦探求,他得出一个结论:在一个人的成功中,情商占80%,智商只占20%。也就是说即使智商差一点的人,如果拥有更高的情商指数,完全可以获得成功。

所以说,情商是人获取成功的一个特别重要的因素。

情商是驾驭自我,影响他人的根本工具

有一家著名的美国咨询公司,重点服务于世界知名企业。该公司的一项调查曾引起全世界的关注,即分别对188家有影响力的公司的高级主管进行智商、情商与工作间关系的测试。结果显示,情商对工作的影响力是智商的9倍。

是的,智商差一点的人,如果拥有更高的情商指数,完全可以获得成功。

我们的社会是高速发展的社会,人们遇到的是快节奏的生活,高强度的工作负荷。复杂的人际关系,越来越激烈的竞争,人们普遍感到心理的压力很大。

天灾人祸,纷繁复杂的社会,只单纯依靠高智商应对显然力不从心,还必须拥有高情商,才能够适应社会,应对和处理好人生旅途中所遇到的各种困难、艰辛、意外与挫折,并抓住每一个争取进步和实现成功的契机。

就像我们看一个领导是否成功,主要看他的部下是否成功。如果一个人的情商比较高的话,那么他就会有更高的吸引力、控制力和影响力,他的身边就会形成一个“磁场”。而这个“磁场”,就是一个人能够取得成功的一个基本要素。

下面,就和大家分享一个发生在徐明身上的故事。

徐明从校门踏入社会不过十几年的时间,已经创建了一个庞大的商业帝国。这个商业帝国涉及了化学建材、家用电器、汽车、保险、医疗、教育和体育产业七大领域,他本人身披“世界塑钢大王”、“中国最年轻的亿万富翁”、“中国足球产业的大老板”等诸多被中外媒体加之的眩目光环。人们惊叹他的成功,仰慕他的财富,猜测他的背景,议论他的未来,而他的脸上,永远是洋溢着充满亲和力的微笑。他的名片和他所有的员工们都保持一样的风格,名字下面只有一个字体很小的头衔:大连实德集团总裁。

徐明最认可的一句话就是:他是一个高情商的人。在他接受台湾TNN电视台的采访时,记者提问:“很多年轻人都很羡慕您的成功,您能给他们介绍一些成功的经验吗?”徐明回答:“经验谈不上,说一下我的体会吧。我在大学的时候很佩服比尔·盖茨。他是一个高智商的人,而我认为自己属于高情商的人,是以情动人的人。作为年轻人首先应该考虑好定位,自己是属于高情商还是高智商的人,战略上定好位后战术上分几步走就很容易达到了。总之,人生要有战略目标,战略目标不同选择的模型也不同。”

正是认识清楚了自己高情商的优势,徐明在事业的路途上,才能够走得比别人更为顺利。

这一代的中学生,不知道还有多少人知晓敬爱的周总理的一些幽默故事。在他的外交生涯中,将自己的高智商与高情商完美结合,在多次外交活动中将别国不怀好意的刁难简单化解,赢来了别人的尊重。下面就是一个很好的例子——