书城宗教佛家的智慧管理——管理也要参点禅
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第7章 第1日:说佛一字 立扫禅堂三天 作好诗功在诗外(2)

的精神,向内使劲,这样不但能使普通员工有了前途和期望,鼓舞他们的工作热情外,还可以为自己的企业人才贮备好第二梯队,预防人才“功高震主”的现象。避免发生人才一走,公司就摇摇欲坠的被动局面的发生。

五、用心去听用心去看

禅宗公案:

唐朝的香严,原先与沩山同师百丈禅师。后来百丈圆寂了,香严还没有悟道,便追随沩山,拜他为老师。有一天,沩山对他说,你到现在还没有悟道。生死事大,你要自悟自度才行。现在我考问你:

“请告诉我,在父母未生前你是什么?”香严茫然不知所对。他回到房里,找遍经典,找不出个答案。

于是他很感慨地说:“画饼是不能充饥的。”

他曾屡次去请沩山指点,希望沩山说破这精神世界的真相,但是沩山总是告诉他说:

“如果我为你说破,将来你一定会骂我。无论如何,我所说的是我的开悟,跟你又有什么关系呢?”

的确,沩山的开悟并不是香严的开悟,沩山的生命实现不是香严的实现。这时,香严失望极了,他认为自己可能与禅无缘,于是拜别了沩山,想当一位四处化缘的乞食僧。有一天,他行脚路过南阳,便在意忠国师的遗居住下来。

一天,他耕作锄草之时,偶然抛了一块瓦砾,击中了竹子,发出清脆的声响。他在听到声响之时,恍然大悟。于是沐浴更衣,遥拜沩山说:

“师父啊!你的恩情胜过父母,如果当时你对我说破那个秘密,我哪有今天呢?”

香严自己去听、去看、去品啜,从而享受到了生命实现的喜悦。他所获得的正是禅家所谓:

诸法从本来,

常自寂灭相;

春至百花开,

黄莺啼柳上。

管理禅悟:

禅是需要参的,参不是想,而是要悟,怎么悟?火候一到水自开。开悟之前呆若木鸡,不解个中滋味的人称“大智若愚”。其实,就是灵机一动,就是智慧。管理者在山穷水尽的时候,千万别以为是穷途末路,那正是柳暗花明的前兆,如同开悟前,身人黑山鬼窟一般,待桶底脱落,光明白现。

管理者在传达自己的意见时,有时需要简单明了,有时应该适当暗示。对于明示和暗示在不同的场合,有不同的运用,各自有各自的公用和奥妙。掌握好这个诀窍会对我们的管理工作带来很大的方便,自在这个问题上,禅宗的修行非常值得我们学习。

一次唐太宗正在玩鸟,魏征觐见,要与唐太宗谈政事。唐太宗见是魏征来了,怕他说三道四,便把鸟藏于袖中。魏征故意说起没完没了,等魏征走了,唐太宗发现鸟已经死了,他知道这是魏征在指责他,心里很不痛快。想起魏征常常当庭指责,便自言自语地说:

“早晚杀了这乡巴佬。”

唐太宗虽然愤恨,但毕竟没有杀了魏征,是因为唐太宗的清明。魏征有时候的言辞过于直白,虽然直白相告简单明确,但虚荣心使唐太宗往往难以接受。直白相告对于唐太宗这样的明君,是有效果的。但是,从一个特定的角度来看,简单直白,往往使人失去了改正错误的机会。尤其是管理者与下级交流,要充分考虑人性的弱点,沟通须要和谐,忠言何必逆耳。暗示的过程虽然较直白相告,颇费周折,可是能让受规劝者感受到善意,不至于误会。

管理者要善于运用暗示的方法贯彻自己的想法,当下级能明确的领悟,就能达到既不伤人,又能达到管理人的效果。

有一件小事破能说明暗示的效果:在一个夏天午后,天气十分炎热,但是,有人把办公室的空调开得非常大,以至于办公室的温度非常低。办公室主任正坐在空调对面,冷得有些受不了了。这时候,也许有人认为命令谁去把空调开小或自己亲自去开小就行了。

可是,这位领导并没有这么做,而是用力搓着手自言自语地说:“这也太冷了吧……”他这么连续说了两次以后,就有一位女员工主动开小了空调。人们也许认为这样暗示很麻烦,事实上,这样做是一个效率十分高,而且非常精明的做法。

首先,我们如果直言相告以命令某一位员工关小空调,可能会引起别人的反感,因为,这个员工很可能正热得很呢!如果领导者准备发扬民主精神,去征求大家得意见,对自己的威信又有不利的影响,好像要求大家似的。如果用暗示的方法,让大家自己去抉择是否关小空调,既能传达意见,也能不强违大家的意思,又能看出谁是有领悟力和执行力的员工,这种暗示的功夫,真是一件一箭双雕的好事。

六、放下旧的拿起新的

禅宗公案:

雨后,田间小路上走过来两位僧人,一位是坦山禅师,一位是环溪和尚。

路上遇到一条小河,因大雨,河水暴涨,木桥已无法渡人了。河水很混浊,咆哮不止。河边还站着一位始娘,正为无法过河发愁。

坦山直走到姑娘身边:“姑娘别发愁,我抱你过河。”姑娘脸都红了,无奈要过河,甚是羞怯,让坦山抱着,涉水过了河。

二僧随即与姑娘道别,继续赶路。环溪内心一直犯嘀咕,出家人怎么可以身抱妙龄女郎呢?

两人走了三天,环溪和尚终于按撩不住地问道:“坦山和尚,我们出家人有戒律应不近女色,你怎么能抱她呢?”

坦山听后大笑,“怎么?你还抱着那个女子吗?我当时就把她放下了啊!”

管理禅悟:

有一个布袋和尚,成天背个破布袋子,每当人家问他什么是“禅”时,他就把布袋往地上一放。人家不解地问这是什么意思?

他又把布袋拿起来就走,搞得人家莫名其妙。后来有有心者参了半天,终于有了答案,原来,布袋和尚是叫人学会放下;那么,当人们追问时,他又把布袋拿起来,是何意呢?大家又参不明白了……学会放弃不仅需要智慧,更需要勇敢,管理者更要善于参悟管理中的轻与重。

禅如是说:人的烦恼多执著在心上,如果从心上了无牵挂,烦恼又何处生根呢?

适当的放下,有利于更好的举起;不能否定过去,也不能很好地开辟未来。一些管理者却经常是善于举起,难以放下,于是就生出了环溪和尚的烦恼。

管理者有时对于一些过时的东西紧紧盯住,不肯放手,因为那曾经是辉煌的过去,但是时过境迁,过去的成功或失败早已经成为自己身上的包袱。抛弃失败的烦恼是每一个管理者愿意做的事,但是,如果让他们放下成功的光环,虽然一些人嘴上不说,要说从心里放下恐怕是十分困难的。

在管理过程中,许多管理者对老的模式产生了很大的依赖性,那些曾经给我们带来效益的技术以及使我们成功的经营管理战略。

因此,很难看到新技术和新战略的重要价值,当问题发展到不可收拾的地步,后悔也晚了。

有计划、有目的放弃老的、陈I[t的东西,是企业创新的基础。

诺基亚有一百三十多年历史,创始人弗雷德里克。伊德斯坦(Fredrik Idestam)于1865年在芬兰建立第一家木材加工厂,IN年后又在小村庄诺基亚建立了规模更大的木材加工厂。1898年成立芬兰橡胶公司,1912年成立芬兰电缆公司。第二次世界大战后,诺基亚的业务包括电力供应,纸浆和软纸生产,1965年软纸的出171遍及58个国家。

1990年,诺基亚出现了最严重的危机,电视业务上的冒险行为已经危及诺基亚其他赢利部门的发展,诺基亚的老业务不再有市场。

奥利拉果断进行重构,放弃传统业务,决定以电信为主导,专注全球化增值业。1990年,奥利拉(01lila)由财务部主管被提升为移动电话业务部主管。1992年,奥利拉被任命为诺基亚的首席执行官,奥利拉受命于危难之机,审时度势,重新对业务定位,制订正确的战略,并成功地实施。

诺基亚通过重构,发展了具有市场前景的业务,成功地实现企业的转型。诺基亚放弃传统业务,以电信为主导,专注全球化增值业务,市场份额超过摩托罗拉,销售网络超过麦当劳,其成功完全归功于善于和勇于放下的首席执行官奥利拉。

不要硬挺着执著,这样只会消磨管理者的意志,终究会迷失自己。一味地执著,只能作出无端的牺牲,这是一种愚痴,如果没有奥利拉使诺基亚放弃电视机制造、机械以及其他产业,就没有诺基亚电信业和移动电话业务的成功。

放弃是一针清醒剂。让管理者静下心来反思,头脑更加清晰。

做什么事都得量力而行,放弃是一个更新的起点。管理者才能找准自己的位置,可以认真构想前景,达到你想要达到的新的高峰,放弃是一种智慧的美丽,懂得放弃,才更懂得拥有。

七、当头棒喝管理契机

禅宗公案:

相传棒喝的使用,始于德山和尚和临济和尚。所以有“德山棒、临济喝”之称。

有一次,德山祖师在禅堂上说:“今天晚上谁也不许提问,如果谁提问的话,那么就要打提问者三十杖,决不留情。”

这时有一个和尚走上前来,对着德山祖师行礼。德山祖师举起手杖便打,那个和尚委屈地说:“我连一句话也没有问,师父为什么打我啊?”

德山祖师曰:“你是什么人?”那个和尚回答说:“我是新罗人。”

德山祖师说:“当你出来打算给我行礼时,心已经不清静了,我便已经准备好给三十杖的责罚。”

关于喝也有一个故事:

临济祖师向黄檗禅师求教,问了三次,三次都被打了回来。后来,临济只好去求教大愚法师,这才悟到黄檗禅师的真正的用意,于是临济祖师便回来找黄檗,黄檗大喝:“你这个人,简直发了疯,竟敢在这里捋老虎的胡须!”

管理禅悟:

参禅的时候,人们会产生很多的疑惑,当他们有所疑惑的时候,就跑来问师父,师父往往笑而不答,甚至当头棒喝。管理者要讨得管理的真经,谁会那么容易告诉你,自己参去!再问就给你一棒子!每当现实的重棒打得你晕头转向的时候,别忘了,这可是你开悟的大好时机啊!该打棒子打棒子,有些事情不是语言能说清楚的。

后因称警醒人们的迷误的方法为棒喝。

管理者在实际工作中,有时候就要运用棒喝的方法,将下级推到悬崖的边缘,甚至推下山崖,然后再将其从半空中救起,这样往往能起到振聋发聩的效果。

所谓“置之死地而后生”,当人在危机的时候,往往能急中生智,这也是棒喝所要达到的效果。有时候,不能把实际情况和盘托出,因为大家一旦知道真相,就会同管理者一道陷入思维的窠臼,都不能得到启迪。管理者甚至还要进一步制造严重的后果,激发人的脑力。就像打架一样,挨打的人肯定是痛的,打得不痛不痒,他一定要反击,还不如来一记重拳,把他打晕过去。等他醒来之后,也许忘了打架的事情,开始从根本上考虑问题。

让下级一点希望的光线都看不到,让他们在黑暗中摸索,正当下级困惑不解的时候,划亮一根火柴,下级会得到无与伦比的快感,然后他们会沿着管理者指引的方向前进。如果管理者一开始把灯完全点燃,下级也许会好奇地东张西望,注意力也不够集中,更不会珍惜这来之不易的光明,这样会耗费管理者很多的精力。

管理者实际操作时要注意把握目的的明确性,警醒下级的目的,就是为了集中下级的注意力和领悟力,下级只有深刻领悟了管理者的意图,才能产生有效的执行力。

另外,当企业无法满足下级的所有愿望时,不能透露企业的真相,因为以企业目前的状况一旦被下级知道,他们会丧失对管理者的信心。当在情况很不明朗的前提之下,给下级一个方向,他们就会得到一些满足感,心态也会发生变化。这就如同在高空中过桥,两眼一定要向前方看。如果向下看,知道了脚下有无底的深渊,还没过桥,自己先吓个半死,所有的技术水平就会发挥失常。

特别在企业发生危机的时候,特别是这些危机将影响下级的利益的时候,许多人会为了自己的利益作鸟兽散,无法与企业共渡难关。这时候,管理者要晓之以情,动之以理,人只有感动的时候才能与你同舟共济。

八、参悟管理循序渐进

禅宗公案:

希运禅师正接待六个新来僧人,有五个僧人连忙行礼,但有一个僧人当空划了一个圆圈。

于是禅师说:“我听说有一只猎狗很恶呀。”

僧人说:“它只是为听见羚羊叫声而来。”

禅师说:“羚羊没有叫声让你听见。”

僧人说:“那就为寻找羚羊的足印而来。”