事业成功需要好口才
我国春秋战国时代，君主崇尚口才，天下学者贤士更是趋之若鹜，蔚然成风。以在秦国推行连横策略而著称的游说家张仪，就颇懂得舌头的珍贵。他初到楚国当说客时，一天，碰巧相国家丢失玉璧，主人咬定他是窃贼，将其严刑拷打后逐出家门。回家后，妻子叹着气说：“你若不读书游说的话，怎么会遭到这样的奇耻大辱呢？”谁知张仪并无愠怒之色。却答非所问地说：“你看看我的舌头还在吗？”张仪听说舌头还在，舒了一口气说“够了”，因为他懂得：舌头在，就有飞黄腾达之日。后来，他真的扶摇直上。当上了“一人之下，万人之上”的相国。
伊索年轻时在贵族家当奴仆，有一次，主人设宴，来者多是哲学家。主人令伊索备办最好的酒肴待客，伊索专门收集各种动物的舌头，办了个舌头宴。开餐时，主人大吃一惊，问道：“这是怎么回事？”伊索答道：“您吩咐我为这些尊贵的客人办最好的莱。舌头是引导各种学问的关键，对于这些哲学家来说，舌头宴不是最好的菜吗？”客人闻之，个个发出赞赏的笑声。主人又吩咐伊索说：“那我明天要再办一次酒席，菜要最坏的。”次日，开席上菜时，依然是舌头。主人见状，大怒。伊索却不慌不忙地回答：“难道一切坏事不是人口中出来的吗？舌头既是最好的，也是最坏的东西！”讲得主人说不出话来。
事业的成功与失败，往往决定于你的口才。决定于你在社会生活中所说的话，有时还会决定于某一次的谈话。这可不是夸张，是从实际生活经验总结而来的。
含蓄的表达方式
在社会交往中，富于社交能力的人，就要有驾驭语言的功力，就要会自如地运用多种语言表达方式，不断探求各种各样的语言风格。生活中，有时要直言不讳，有时还非得含蓄、委婉些不可，才能使其效果更佳。
人们谈起《水浒传》里的鲁智深，便会立即想起他那心直口快的形象来。其实，即使是最直率的鲁智深，有时也离不开委婉，说话也有含蓄的时候。《水浒传》写鲁智深三拳打死镇关西后为了逃避官家的追捕，只得削发为僧。书中有这样一段对白：法师：尽形寿，不近色，汝今能持否？
智深：能。
法师：尽形寿，不沾酒，汝今能持否？
智深：能。
法师：尽形寿，不杀生，汝今能持否？
智深：（犹豫了）
法师：（高声催问）尽形寿，不杀生，法今能持否？
智深：知道了。
要叫鲁智深不近女人不饮酒，他能做到，但要他不惩杀世间的恶人，实在难办。但此时若回“不能”，叫法师必不许其剃发为僧，他就无处藏身了，因此来一个灵活应付的回答“知道了”，法师面前过得关，又不违背个人的本意，两全其美。
美国一位传奇式的篮球教练，叫佩迈尔。他带领的迪泡尔大学的篮球队曾获得39次国内比赛的冠军，使球迷们为之倾倒。不过有一年，他的球队蝉联29次冠军后，遭到一次空前的惨败。比赛一结束，记者们蜂拥而至，把他围个水泄不通，问他这位败军之将此时此刻有何感想，他微笑着，不无幽默地说：“好极了，现在我们可以轻装上阵，全力以赴地去争夺冠军，背上再也没有冠军的包袱了。”
两度竞选总统均败在艾森豪威尔手下的史蒂文森，从未失去幽默。在他第一次荣获提名竞选总统时，他承认的确受宠若惊，并打趣说：“我想得意洋洋不会伤害任何人，也就是说，只要人不吸入这空气的话。”
在他竞选第一次败给艾森豪威尔的那天早晨，他以充满幽默的口吻，在门口欢迎记者进来：“进来吧，来给烤面包验验尸。”
几年后的一天，史蒂文森应邀在一次餐会演讲。他在路上因为阅兵行列的经过而耽搁，到达会场时已迟到了。他表示歉意，解释说：“军队英雄老是挡我的路。”
委婉，或称作婉转、婉曲，是一种修辞手法。它是指在讲话时不直陈本意，而是用委婉之词加以烘托或暗示，让人思而得之，而且越揣摩，含义越深越多，因而也就越是有吸引力和感染力。
在社会交际生活中。处处有委婉，经常用委婉，它可增强你的表达效果。委婉实在妙不可言。
多说赞许别人的话
有一位教师陈先生，想要减低房租。他写信给房东，告称在租约满后。准备迁出。实际上他并不想迁居，只希望能减低租金，但依情势来看，不会有成功希望，因为许多的房客都失败过，那房东是难以应付的。但陈先生正学习如何待人的技术，因此他决定试验一下。房东收到信后就来看他，陈先生在门口很客气地迎接房东，充满了和善和热诚。他没有开口就提及房租高，而开始谈论他是如何地喜欢这房子，恭维房东管理房舍的方法，并告诉他很愿意继续住下去，然而限于经济能力不能负担。
房东从未受过房客如此的款待和欢迎，他几乎不知如何是好。于是他开始告诉陈先生，他亦有他的困难，有一位房客曾写过十多封信给他，简直是在侮辱他。更有人曾指责他，假如房东不能增加设备，他就要取消租约。没有经过陈先生的请求，他使自动减低了租金。当他离开时，还问陈先生：“有什么需要我替你装修的吗？”
假如陈先生用了别的房客的方法去减低租金，一定会遭遇到他们同样的失败，不过他用了友善、同情、欣赏、赞美的方法，使他获得了胜利。
某甲是拍马屁专家，连阎王都知道他的大名，死后见阎王，阎王拍案大怒，“你为什么专门拍马屁？我是最恨这种人的。”马屁鬼叩头回道：“因为世人都爱拍马屁，不得不如此，大王是公正廉明，明察秋毫，谁敢说半句恭维的话。”阎王听了，连说：“是啊是啊！谅你也不敢。”实则阎王岂不爱听恭维话。不过说恭维话的方式，与普通不同罢了。这个故事，是说明了人之常情，都爱恭维，你的恭维话若有相当分寸，不流于谄媚，不损伤人格，则不失为得人欢心的一法呢！
据说有甲乙两个狩猎者，各猎得野兔两只回来。甲的女人看见冷冷地说：“只打到了2只吗？”甲狩猎者心中不悦，“你以为很容易打到吗？”他心里如此埋怨着。第二天他故意空着手回家，让女人知道打猎是不容易的事情。
乙狩猎者所遇则恰好相反。他女人看见他带回来了2只野兔，就欢天喜地地说：“你又打了2只吗？”乙听了心中喜悦，“2只算得什么！”他高兴得有点自傲地回答他的女人。第二次他打回了4只！
信不信由你，故事也许是虚构，但这却是常情。
如果要别人同意你的意见，用争辩或武力，在引用逻辑且还坚持你的观点，并不见得可以收到好效果。假若一个人心里对你不满或有恶感，你就不可能用宣传式逻辑方式去感化他们。不能勉强或驱使他人同意你，然而假如换了用温柔友善去诱导他们，却可使他们同意于你。
西方有句古话说：“一滴蜜比一桶毒药所捉住的苍蝇还多。”对人亦如此，你要想得到别人的同意，先要使他相信你是他的一个友人，就如同一滴蜜吸住了他们的心，这才是达到你理想的有效方法。
不要作无谓的争论
“永远避免当面冲突。”几年前A君在一个宴会中得到一个宝贵的教训。
罗君在美国取得博士学位回来，有一晚A君被邀请参加一个欢迎罗君的宴会。坐在A君旁边的一位来宾讲了一段自出的笑话，引用了一句成语。
这位来宾说是圣经上的成语，他错了。A君知道这句成语的来历，由于个人的高贵感便想表现得比他知识丰富，乃毫不客气地纠正他。他勃然大怒：“什么？那句话出自莎士比亚，不可能的，真是笑话。”坐在另一旁的A君的老板高先生，他对莎翁的著作是很有研究的。因此A君和那位来宾都同意把这问题请教高先生；高先生听了原委，在桌下暗暗的碰了A君一下说：“A兄你错了，这位先生是对的，这是出自圣经上的。”
宴会出席后在回家的途中，A君对高先生说：“说实在的，那句成语是莎翁所说的。”
“是的，在莎翁的‘哈姆雷特’那本书的第五幕第二节上，然而你知道我们是一个盛大宴会上的客人，你何必去证明一个人的错，那样会使他喜欢你吗？何不让他自己保全面子？他并未问你的意见，何必同他争辩？永远避免当面的冲突。”他这样回答A君。
“永远避免当面的冲突”，说这话的人虽已死，然而给人们的教训却仍存在。
十有九次，辩论终了之后，每个参与辩论的人，都比以前更坚信他是绝对正确的。
你无法从辩论得胜，你也不可能胜，因为如果你失败了，你就是失败，反之你得胜了，你还是失败的，为什么呢？因为假如你胜过对方，将他的理由击败，并证明他是错误的，然后怎么样？你觉得高兴，然而对方呢？你使他觉得低弱，你伤了他的自尊心，他会恨你，而作为反对你的胜利，而且——“一个被违反自己的意见说服之后，必仍然固执著他本来的意见”。
日本有一家人寿保险公司，为职员订下了一条规则：“不要跟顾客辩论。”真正的推销术，不是辩论，亦不是近似辩论的，人的思想绝不是可以那样的改变的。
从争辩所获得的胜利，是没有什么益处，而且又破坏了双方的情谊。争辩不仅使自己的精神、时间、身体、都蒙受了莫大的损失，而最大的可怕影响，却在社会关系上，因争辩而发生不合作的现象。社会减少了合作能力，进步自然也有了限制，就是许多国际间的纠纷，以至战争的爆发。大多数都由于琐屑事情的争辩所造成的。
向权威人士进言
在工作和生活中，很可能会遇到下列的情形：一个资行不良的熟人来缠住你。非要借钱不可，但你知道，如果给他便是肉包子打狗一去不回头；一个相熟的商人向你兜售物品，你明知买下了就要吃亏，诸如此类的事你必定加以拒绝，不过拒绝之后，就要断绝交情，引人恶感，被人误会，甚至种下仇恨的因素。
要避免这种情形发生，唯一方法便是要运用些聪颖的智慧。请看下面的例子：
在德国某电子公司的一次会议上，公司经理拿出一个他设计的商标征求大家意见。
经理说：“这个商标的主题是旭日，这个旭日很像日本的国徽，日本人民见了一定乐于购买我们的产品。”
营业部主任和广告部主任都极力恭维经理的构想，但年轻的销售部主任说：“我不同意这个商标。”经理听了感到很吃惊，全室的人都睁大眼睛盯住他。
年轻的销售部主任没有同经理争论那个带红圈圈的设计是否雅观，而是说：“我是恐怕它太好了。”
经理感到纳闷，脸上却带着笑说：“解说来听听。”
“这个设计与日本国徽相似，日本人喜欢，但是，我们另一个重要市场我国的人民，也会想到这是日本国徽，就不会引起他们的好感，就不会买我们的产品，这不同本公司要扩展对华贸易营业计划相抵触吗？”
“天哪！你的话高明极了！”经理叫了起来。
向有权威的人士表示反对或拒绝，你一定要有充分的理由，还要注意技巧。正确的表达方式，应当只表明你说的话，是自己看法，并不见得是绝对事实，仅作为提供对方参考。这样，人家比较能听得入耳，甚至有兴趣了解一下你为什么会有此看法。有了这种交流，就不致陷入各持一论的争吵。
怎样才能达到这种效果呢？说话时别忘了用“我”字。比如，一位女工对她的工友说：“你这套时装，过时了，真难看。”这不过是自己的主观意见，别人未必有相同的结论。这位女工的话可改为：“我看你这套时装有点过时了，你说好看不好看。”用“我”字还有一个好处，既然强调是个人的看法，会让人觉得批评者更富责任感。