美国心理学家威廉·詹姆斯，曾写过下面一段话：“动作好像是跟着感觉的，但实际上，动作和感觉是同时发生的。所以我们直接用意志去纠正动作，也就是根据动作去纠正了感觉。例如，我们失掉了愉快，唯一的恢复方法，便是快活地站起来主动说话，愉快便像和我们同在一处了，所以，当我们感觉到勇敢时，我们就会真的变得很勇敢。用我们整个的意志去达到目的，是使勇敢去代替惧怕的最好方法。”
杰出男孩在面对听众时一定要拥有勇气。不过，你必须先预备好一切动作，否则恐怕不易生效。比如你要讲一些什么，你已经充分想好了，就该很快走出来。在面对听众之前，应该先进行一分钟的深呼吸，因为多吸一些氧气，可以增加不少勇气。
2．临场要有坚定的心态
每个人都羡慕演讲家，却并不知道他们曾经面对的困难，任何人都不是天生地敢在公众场合自如说话，都有一个艰难的“第一次”。美国的罗斯福总统说过：“每一个新手，常常都有一种心慌病。心慌并不是胆小，而是一种过度的精神刺激。”古罗马著名演讲家希斯洛第一次演讲就脸色发白、四肢颤抖；美国的雄辩家查理士初次登台时两个膝盖抖得不停地相碰；印度前总理英·甘地首次演讲不敢看听众，脸孔朝天。只要抱定坚定的心态，勇敢开口，就一定能渐渐适应环境，使自己的信心得以提升。
3．克服羞怯窘迫 消除紧张情绪
许多人尤其是年轻人，要在大庭广众面前自然、流畅地说话的确不很容易，这对每个人都是一种非常的考验，做演员的尤其能体会到这点。对于那些生性羞怯、不善言辞的人更是困难。
我们听到过许多这样的例子：一个孩童在他五六岁时就能伶俐、自然地在公众面前讲话，并表达得很出色，使人对他常常有“小大人”的感觉，可是当他真正长大，到二十岁或三四十岁时，再看看他吧，他仿佛成了乌龟，时常把头缩在自己的脖子里，更不用说让他在公众面前讲话了。因此说，紧张完全是心理方面的原因，包括羞怯、拘谨等。
凡是一个正常的人，只要他的声带未受到损伤，头脑的神经没有毛病，他都可以自由发表言论。可许多人，刚刚还是伶牙俐齿，突然插进陌生人，或换个场合，就变得迂讷起来，这便是紧张地表现了。紧张，会使你精神恍惚，瓦解你的思考神经，造成你言辞的混乱和失误，使演讲中断或差强人意，因而也就达不到你预期的演讲或说话效果了。
一个人紧张的原因是多方面的，除了本身的心理因素外，还包括外界的一些因素。诸如会场的气氛、环境的不适等，听众的感觉和表现也是影响演讲者心情的重要因素之一。有时候，一个人的羞怯或紧张似乎很难改变，这也是人与人交往的最大的绊脚石。无论是身体上，还是心理上，局促不安的紧张感是随着年龄增长愈老愈坚的，要想打破这种状况，只有靠你自己，别人是帮不上你什么忙的。
一旦你放松自己的心灵，能够毫无顾忌、毫无畏惧地表达自己思想的时候，你会觉得有一种突然而来的自由，就像小鸟从拘禁的笼里得以展翅高飞，自由的思想从你自由、轻松的心灵中自然流露出来，所有的紧张和羞怯会随风而逝的。
4．充满自信 不怕露怯
充满自信，不怕露怯是当众说话的重要条件之一。当众说话时心里直打鼓，主要是担心自己说不好，会丢丑，非常在乎自己的面子和表现。其实，正是这种求全、求好的面子观，让说话者放不开。如果能够把心理包袱放下来，不怕丢丑，那么，有可能反而发挥得很好。
张喜小时候说话结巴，自尊心很强的他怕别人嘲笑，很少说话。哥哥有时会冷不丁给他一个耳光，希望能治好他的口吃，虽然挨了不少耳光，但是张喜的口吃却依然如故。
初中时，有一次学校举行演讲比赛，班主任点名让张喜参加。演讲那天，张喜怀着忐忑不安的心情上了台。他初次登台，心里异常紧张，张喜望着台下黑压压的一片，刚背了个开头，大脑就一片空白，把本来背好的演讲稿忘了个精光，张喜在台上红着脸，一个字也说不出来，呆呆地站了一分多钟，紧张得尿湿了裤子。
下台后，张喜觉得颜面扫地，一句话也不敢说。然而，老师不但没有责备他，反而鼓励他上台要放宽心态，不要太紧张。老师的话给了张喜勇气，他对自己说：“反正已经不要脸了，还有什么不能豁出去的呢？”
没有了心理负担的张喜轻松了很多，经常主动在公众场合里说话。他一次又一次地说服自己不要怕出丑，不要怕丢面子，终于把口才训练得越来越好。张喜在总结自己训练口才的经验时说：“一定要珍惜每一次出丑的机会，我的这张嘴是用我的脸皮换来的。”
张喜小时候不敢说话，是因为他的心里总是“怕别人嘲笑”，但是自己出过一次丑之后，他反而坦然了。他不怕“豁出去”，释放了心理包袱，渐渐地就有了好转。如果他当时不能抛除心理负担，一直抱着“怕出丑”的心思，那么，他能走出当众说话的恐惧吗？
你越是害怕出丑，就越是容易出丑，你越是害怕丢面子，就越是容易丢面子。能把心态放开，就能克服恐惧。正如富兰克林·罗斯福说的：“我们唯一值得恐惧的就是恐惧本身——模糊的、轻率的、毫无道理的恐惧本身！”
5．用幽默感化解紧张情绪
许多舞台经验相当丰富的戏剧演员，在开幕前仍然会激动而紧张。其实愈有经验的人，他的观察力就愈强，对于环境及人事的敏感性也愈强。所以说，紧张是一种对于环境的恐惧和对自身信心不足的表现。
面对这种情况，你首先要保持清醒的头脑，要清楚作为一个演说者，你个人的形态对听众的影响是至关重要的，千万别把自己逼入自己制造的模子当中，而使自己看起来像个傻子。一旦你能在人群中安适随意，就不可能再退缩，不论是对个人还是对人群，都能以正常的、平日的方式来表达自己的意见。
有许多人，通过呼吸来调整自己的紧张心态，改变发声，这只是消除紧张的一种方法，而且这种方法要训练相当长的时间。有时候人们说不清在什么时候，就会突然地涌上一种紧张情绪。如何消除这种突发的紧张感呢？这就需要你的聪明才智和应变能力，看你是否能把你的紧张变成一种幽默。
一位女歌星在同一位她所仰慕的名歌星共同演唱时，由于太紧张，而走了调，于是她清清嗓子对众人说：“由于我极力攀高，结果摔下来才发现高处不胜寒，于是只好回到平地重新开始。”她用幽默平复了她的紧张。
一个人只要能正确认识自己，清醒面对形势，再加上聪明才智和敢于自嘲的幽默，就会圆满完成他的演说的。
要清楚，无论如何伟大的人物都会有他们的弱点，就像牙痛时，每个人都会皱眉头一样，名人或地位高的人都不会例外。因此无论你面对怎样的听众，都不要畏惧。
著名小说家毛姆曾经说过：“颇有名望的政治家和成功的军人，都因为职权而令人感到伟大。其实地位一旦改变，他们也不过是平凡的人而已。”因此，你大可不必被有社会地位的人困惑住，把他们作为普通且平凡的人，这样你就不会紧张了。
加强训练 提高自信；
消除紧张 诙谐幽默；
第三 振作精神 克服胆怯
对于一个意志坚强的人来说无事不能为——海伍德
善于言辞，无疑对每个人的事业和生活都裨益无穷；能言善辩、口若悬河的演说家，更是令人艳羡，使人崇拜。但是，在我们的生活中毕竟不是每个人都拥有高超的语言技巧，我们周围也确实不乏不善说话、沉默寡言之人。
一些人天生性格内向、孤僻，存在着对说话的胆怯心理。“我总是不敢在众人面前讲话、发言，那会使我心跳加快，脑中一片空白……”有人坦然地承认自己说话时的胆怯，而且对此颇为苦恼。
往往每一个说话胆怯的人都以为怯场的只是自己，以为别人并不怯场，总是在想：“为什么只有自己这样呢？”其实，那并非某个人所特有的现象，只不过别人对于怯场状态不太注意而已。
心理学家们通过研究发现，大凡人，都或多或少在说话方面有着不健康的心理，而紧张和恐惧便是这些不健康心理的突出表现形式，是影响人们进行正常语言交流的明显障碍。
每当我们打开电视机时，往往会被一些潇洒大方、表达自如的节目主持人所折服，也往往会为一些口若悬河、音色优美的播音员所倾倒。其实，他们也并非如我们所想象的那样说话时无忧无虑，应付自如。他们也一样常常怯场。据闻，日本某演员临近自己拍片的时候就想上厕所，甚至一去就是5分钟，美国某播音员，起初每临播音，都要先到浴室去洗一次澡，不这样，播音时就不能镇定自若，如果碰到外出进行现场直播，他便不得不提前到达目的地，并在直播现场寻找浴室。
电视上报道过，一个天生哑儿，两三岁该说话的时候，妈妈才发现他居然发不出一个完整的字音。妈妈多么悲伤，难道可爱的男孩这一生就与说话无缘？她从失望、悲哀中振作起来：就不认这个痛苦的命运！她要训练男孩说话，哪怕只有一丝希望甚至没有希望！多少个日日夜夜，她苦苦地教男孩，让儿子摸着自己的口腔、嘴唇，练啊练，没有用。失败、失望、流泪，但妈妈没有放弃。终于有一天男孩模模糊糊地发出一个字音：“妈”。尽管不清楚，更谈不上标准，但却让妈妈有一丝惊喜，增添了巨大的信心。又是无数个日日夜夜，成功与失败相随，喜悦与泪水为伴，男孩从会一个音到说出一个词，到能连接几个词成一句话，到10岁的时候，他终于能慢慢地说话，表达较完整的意思。男孩也懂得刻苦练习，后来他登台演讲他的故事，颂扬伟大的母爱，获得听众经久不息的掌声！一位先天不会说话的男孩后来能登台演讲，我们呢？
既然人人都有可能出现说话胆怯的情况，那么，怯场则是一件非常正常的事。怯场时，明显症状是脸红、心“扑通扑通”地跳、语无伦次、词不达意等等。如果此刻说话者想到“怯场啦！怎么办呀”，他就会因慌张而说不出话来。但是，如果他当时想到的是“换了任何一个人遇此情景，都会怯场”，他会随之而镇静下来，很快恢复正常。所以，正确地对待怯场非常重要。
美国某年轻议员在向一位年老而富有经验的议员请教时说：“我在演说之前，心里老是‘扑通扑通’地跳，这是否正常？”年老的议员则回答道：“那是因为你对于你要说的话进行着认真的考虑，这是必然的。即使你到了我这个年龄，也难免会出现如此情况。”
一位著名的歌星这样说过：“每当面对观众，如果我不怯场，那时我做歌手的生命也就停止了。”此话表明了这位歌星对于每一次演唱都是全力以赴，认真对待。如果他马马虎虎地行事，觉得凑合唱完就行了，那他可能不会怯场。
由此可见，说话胆怯是一种非常正常而又极其普遍的情况，它有可能发生在每一个人的任何一次与他人的交谈中，而绝非个别人的语言方面的缺陷。那些常因自己说话胆怯而烦恼的人，大可不必为此担心，而应该振作精神，努力克服这种困难。
胆怯之心人人都有；
胆怯心理是可以克服的；
振作精神，你就能变得自信起来；
第四 日常交流 六个技巧
思无不言，在社交中肯定会给你带来危害，但一张坦率的嘴，比一千张请帖还要管用。——史密斯