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第17章 当暴风袭来的时候—对话暴风影音总裁冯鑫 (3)

张向东:我也说一说我们的看法,我会说这是一个媒体式的问题,记者总是喜欢问哪一个困难是最大的,但对于创业者来说,无论发生什么事情他得接受,没有选择。只有能把你撂倒的事情才是最大的困难,但要是真把你撂倒了,你已经没有没机会说了。只要还在做,就说明没有最大的困难,所有的困难你都已经搞定它了。

冯?鑫:对(笑),不只是创业,但在人生当中真让你回答这个问题的时候,你会发现不能信口胡说的。的确会有一些挫折,但你说不上哪个是最大的。

张向东:我们说一下这次的断网事件,从一个旁观者来讲的我会为您捏把汗,如果是我的话,我恐怕都会睡不着,我不知道您怎么样?

冯?鑫:谢谢关心,我这几天确实也睡不好。

张向东:我们要大概描述一下这件事情:因为黑客的攻击,中国DNS出现了大规模的中断,但其中很大程度上是由于暴风影音的影响。这对互联网来讲是非常重大的一次整体性的事故,当然也从侧面说明暴风的容量太大了。从消息发布来说,其中大部分原因是暴风存在着漏洞。这已不是千夫所指,中国这么多网民,而是亿万人指的感觉,要是我肯定睡不着,你只是几个晚上睡不好已经很厉害了。

冯?鑫:我原来也做安全的,会对几个名词解释非常敏感,而且会非常严肃地去对待,类似于后门、漏洞这样的名词。后门实际上被利用的对象是用户的机器,受损的是用户的机器,不像类似于5·19断网这种事件,就是软件设计里面有些缺陷会被人利用,他在发现有缺陷之后会在一些网页上挂码,有这个软件的人到这个网站上时,他就会乘虚而入,进入你的电脑,就是说在代码当中盲区的代码被人使用。这个也是我在这个里面受到影响的很大原因,但却很难有一个很好的机会给大家讲得很清楚。今天的互联网软件不可能倒退的,Update不是为了广告,我们的确有广告,这个我是承认的。你今天买Windows收费软件它不会放广告,他也要通过Update方式去后台更新程序。我们再举一个极端的例子,尤其操作系统,用户量很大,经常有黑客去研究漏洞、不足,想去攻击。如果今天不通过互联网的方式帮他获得Update的话,有漏洞的用户可能就会受到伤害。如果说暴风有问题的话早就出问题了,也不用等到5.19那天,那天其实机器也没有问题,就是互联网发生异常处理后让互联网的压力变大了。所以用词要小心,漏洞属于病毒范畴。

在这个事情当中,我无法跟大家说清楚这种感觉,因为感受太多。但我们坚信,事情肯定会过去的,任何事情都是会过去的。所以我当时在公司召开了紧急会议指出,和这事儿有关的人,我们一定要全力以赴;跟这个事儿无关的人,你们一定要安定心神,做好自己的事情,首先自己不能乱了阵脚。在参与这个事情的Team当中,我也让他们明确一个观点,这个事件当中,暴风也有自己的一些问题,以前多多少少会有些用户对广告很不满,Update程序以前是随开机启动的,很多稍微懂技术的人心里多少会觉得有点不舒服。虽然实话说随开机Update的情况也很多,但暴风这么大,他肯定就只会说你。然后我说,换个角度看,这不是把暴风最有问题的一些东西用最大的放大镜找出来、用最大的喇叭说出来了吗?对我们来讲,过一两个月你再回头看,你会发现越早爆出来越好。

张向东:对。我觉得一个公司在经历一些影响很大的挫折之后,如果还能够站起来的话,反而会变得更强大。

冯?鑫:对,就如同你身体原来有一个小毛病,而有一天这个毛病干脆被放大了,这其实是好事。后来我们就把它当成好事去看,而且之后我们也变得更强壮。

张向东:对,尤其对一个创业者来讲,对这样的事情必须有这样的理解。

冯?鑫:对,必须的。

张向东:如果藏着自己的短处,期待一切事情平平安安的过去,那是无法成长的。

冯?鑫:对,面对是必须的。

张向东:几乎所有的创业者都是越挫越勇的状态。

冯?鑫:这事基本告一段落以后,处在漩涡当中的这些同事,你会发现他们的眼神当中有更多的自信。有时候我会跟他们说《圣经》里面有一个故事。有一个人很穷,一心追随上帝,但上帝说明天我派一个天使过来解决你的困难。结果第二天他等了一天也没有等到,黄昏的时候有一个乞丐说,能不能把你手上的戒指给我,他说我都穷成这样了,你赶紧滚蛋。当天就没有天使过来。晚上他问上帝,上帝说来过了。上帝要赐你礼物的时候,往往是以负面的方式出现,所以我们内部把这次事件视为上帝赐给我们的礼物。

现在我们做的事情基本都有“视频”这两字在里面。

张向东:真是一个很好的故事。经历了一次这么大的事情之后,整个暴风会有什么变化吗?

冯?鑫:619版本做出了很大的牺牲,不是说一下花了很多钱,而是让暴风在赢利当中也长期受着一个百分比的损失。我们的619版本主要做了三个事情:第一个,不再随开机启动了,我们会丧失一些使用机会,但还是做了,而从长远发展来看,这点损失还是可以接受的。它不再随开机启动而启动了,而是随程序启动而启动,程序关闭它就退出了。另外,Update这个程序也不再是一个独立的进程,而是跟桌面上的程序合并了,等于把前台程序和后台程序合并了。

张向东:我想对用户来讲,他关心的可能不仅是技术上的一些进步了,他特别关心的可能是您刚才说的,我们要把暴风影音做成平台。QQ发展起来以后,它在游戏、浏览器等方面都有一个布局,包括门户网站,它通过QQ建立流量最大的门户网站。大家很感兴趣的是,暴风影音在平台发展里边除了像现在已经满足了用户看电影的需求之外,它下一步平台价值的产生会选择哪个领域呢?

冯?鑫:在QQ三级跳中,有QQ软件,QQ软件以后有些Q秀、Qzone,之后才有游戏、门户诸如此类的,我觉得我们应该也在这几种里面跳吧。首先让QQ成为平台这方面他们没有做到,然后才从QQ里面搭建了其他平台,所以我们眼下在做的事情是在线视频及视频搜索等。目前我们做的事情基本都有“视频”这两字在里面,如果没有视频价值的事基本是不做的。

张向东:在这几年中,互联网视频内容占的比例越来越大。您自己觉得在视频的领域里面,接下来一两年或者是三五年我们看得见的阶段里,视频会发展成为什么样的状态?在人们的生活里面,以前接触视频主要是电视、电影院和DVD,现在互联网开始大量有视频的内容,然后有暴风这样的公司参与其中,那它会发生什么样的变化呢?

冯?鑫:有一个变化跟你们有关,未来3到5年,可能会进入无线,进入客厅。

张向东:也许不用那么久,因为我们今天的访谈,手机视频也是可以看到的。

冯?鑫:互联网上我觉得有一点是很明显的,2008年年底的时候我们看到,用户网民在互联网上已经有接近1/3的时间在用视频了,我想这个比例还会扩大,可能会发现不用3到5年,1年以后中国网民在互联网上通过视频获取资讯的比例也会是今年的几倍。

张向东:信息传播的方式,我认为视频的价值是最大的,图文信息是拐了个弯的,但是视频的难度也比较大,比如说像搜索这些基本上解决的信息还是以图文信息为主。我觉得难度越大证明了它的发展空间越大,所以我们也希望暴风影音有一个发展非常好的未来。当然您更多要跟我们的手机结合,手机确实是一个很好的方向。

冯?鑫:当然要与手机合作。

我没有刻意说狠话。

张向东:聊点个人的话题。我们看看冯总个人的喜好能不能给我们一些启发?我听说您很喜欢喝茶?

冯?鑫:对,我一直比较喜欢喝茶。

张向东:您家是哪里啊?

冯?鑫:我家是东北的,但好多人去我家里的第一句话就是你是福建人吗?因为我喝的是功夫茶。小时候我跟老人住在一起,他们经常晾一大缸茶水,从小学就开始,一回家就喝一大缸,后来就发现喝不了白开水了,于是就一直喝茶,一直喝铁观音。

张向东:茶蕴含着沉稳、内敛的中国智慧,但这跟您在互联网上之前说话的风格不太一样。同事听说我要采访冯鑫时说,那是一个说狠话的人,因为您曾指名道姓地找对手。您在不同的采访中都说过一些“狠话”,比如“与腾讯不惜一战”、“少活20年也要打败QQ”。您是个性格很张扬的人吗?您的方式跟中国式的智慧不太一样,我不知道您平时说狠话是不是一种策略?

冯?鑫:没有,我特别热爱中国,狂热地爱中国,喜欢中国的历史、文化等等,特别地喜欢。所谓的说狠话一般是记者问出来的。上次就有记者问我,如果能打败QQ,愿意不愿意少活20年,问题都提到这种程度了,我当然说打败QQ少活20年我也愿意啊,我觉得人生说不定什么时候就会有一些偶然,所以能做一件特别有价值的事情还是很好的。我没有刻意说狠话,真的是被问出来的,只是我没去回避这些问题而已。

张向东:也是听朋友讲的,您在办公室里面放了围棋,现在还有时间下吗?

冯?鑫:很少,有时候去联众下两盘。原来常下是因为有另外一个创业者和我住得很近,他没事就到我屋里下棋,感觉挺开心的。(笑)

张向东:您把下围棋当成娱乐呢,还是参道的一种方式?

冯?鑫:没到那个程度,但围棋的确很有智慧,但我的围棋水平还比较差,所以我还没有从中悟出什么东西。