直销工作大多以第一印象来决定成败，所以与顾客初次见面时的寒暄是很重要的。
在从事直销工作时，初次见面打招呼，应该说什么呢？这对直销员来说可是个成败的关键，所以这里提出一些老直销员的经验之谈，给大家参考。
与顾客见面时必须注意自己的声音。如果用健康明朗的音调来说话，顾客一定会受到你的感染而倍觉愉快；但是假如你用的是低沉而没有生气的音调，那么顾客就会不由自主地对你产生反感。所以，和顾客打招呼时，应尽量用开朗的语调来说话。
下面分类介绍一些最常用的寒暄语。
（1）有关时间的寒暄语。
早上好、午安、晚安、晚上好……等。
（2）有关天气和季节的寒暄语。
今天天气真不错、这鬼天气太热了、今年冬天挺暖和，一点儿也不觉得冷……
（3）有关顾客行动的寒暄语。
您要出差啊？您的工作真忙啊……
（4）有关顾客爱好的寒暄语。
您的围棋下得真好！昨天的报纸上登了您一篇文章，写得确实有意思……
（5）有关顾客身体和生活方面的寒暄语。
您的身体真棒啊，还跟青年人似的，一点儿也不显老；您的书房布置得又漂亮、又舒服……
（6）向顾客表示感谢的寒暄语。
昨天承蒙您招待，太感谢了；上星期来打扰了您，真是不好意思……
以上所举的只不过是一些示范性的例子，如何在具体的日常生活中运用，还需每一位读者认真琢磨研究。