书城管理实用谈判技巧
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第21章 善于借力使力

借力使力法不赞成直接对抗,因为直接对抗往往使谈判者陷入无休止的争执之中。

当对方直截了当地提出其立场时,不要加以拒绝,至少在形式上不要拒绝;当对方讨论或批评你的构思或方案时,开放比防御更为有效。要防止一切可能导致恶性对抗的行为,并尽可能将其引导为有助于讨论的行为。

借力使力法的要诀:既不要拒绝对方的立场观点,也不要接受对方的立场观点,而要将其视作是一种“可能的选择”。谈判者要引导对方把注意力集中到改进目前这种选择方案上,即既不是坚持这个选择,也不是否定这个选择。