书城管理总裁思想-46位总裁的企业观点与经验主张
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第34章 “我喜欢狼”PK“是因为王总喜欢”

奥康集团总裁王振滔

奥康是不允许任何人向领导送礼的。只要你把工作做踏实了,做出业绩来,你的地位自然会得到大家的认可,赢得所有人的尊重。所以说,如果我们营销人员能有效地运用狼文化的特点:卧薪尝胆、自知之明、同进同退、表里如一、知己知彼、忠诚团队、崇尚自由等,并借此形成我们企业的文化。我们将会少走弯路,避免失败。

智者用经验避免流血,愚者用失血吸取教训

有追求卓越的激情!有充满激情的领导者!

现代商战中,如果没有一支充满激情的团队,企业很难在强手如林的市场中脱颖而出。在知识经济时代,激情的重要性与日俱增,激情出智慧、出销量、出创造力。

谁能激发员工的工作热情,让他们充满活力、坚韧不拔地去工作?

充满激情的领导者!

世界上所有伟大的企业,都拥有一位充满激情的领导人,如 IBM的郭士纳、沃尔玛的萨姆 ·沃尔顿、GE的杰克 ·韦尔奇、英特尔公司的安迪 ·格鲁夫等。这些卓越的商界领袖具备一项共同的特质:他们在工作中充满激情,每时每刻都渴望成功。在他们的字典里没有“失败”两个字,即使偶尔遇到挫折,他们也会冷静地反思:自己的使命是什么、代表谁的利益以及通过何种方式去完成自己的使命。在此之后,他们会用非凡的勇气和智慧对公司实施变革,挽狂澜于即倒。

卓越的企业管理者不仅善于用激情来激励自己,还善于调动和运用激情,将员工的工作积极性放大,使员工创造出意想不到的业绩。员工的激情从何而来?一是来自管理者的知人善任。知人善任能够让员工感到自身的价值所在,激发出冲天的干劲。二是来自管理者无微不至的关怀,对员工投入真情。真情所至,金石为开。三是来自对员工的尊重。美国生产力研究中心在一份报告中指出:“意识到自己工作杰出是非常重要的自我激励因素,所以,管理者应赋予员工更多的权利与责任。”赋予员工更多的权利与责任就是尊重员工,把员工当成企业的主人。一旦员工感到责任和权利紧密联系在一起,就会迸发出全新的工作热忱和创新能量。从这个意义上讲,员工的激情也是企业一笔不小的财富。

如果企业从领导到员工都充满激情,激情就会打上企业文化的烙印并沉淀下来。在奥康,我们始终保持着创业阶段的激情,不断创新。正是这种激情,使我们成为 2008年奥运会皮具独家赞助商。在奥康,你能够从每一位中层领导者身上找到激情的火花。他们用激情锻造了一支锐意进取、能征善战的营销劲旅。

激情是个人领导力的重要组成部分,所有优秀公司的管理者以及他们的管理团队,都应该拥有激情。不过,仅有激情是不够的,个人领导能力体现在制订企业战略、塑造企业文化以及沟通交流等方面,内容涉及考量、职权、个人魅力以及对公司的各个领域活动的积极参与等。激情固然重要,但它并不能代替缜密的市场调研、冷静地思考、优秀的员工以及良好的战略执行,否则,激情就会成为镜中花、水中月。如果把整个组织比作一部机器,激情就是使之更好运转的润滑剂。

因此,激情管理已经成为管理者一种重要的管理方式。抓住了员工创业的激情,就等于抓住了企业成功的金钥匙。此外,激情还是汇聚人才的重要手段,没有人愿意为一个总是持悲观态度的管理者工作,没有人愿意为一个整天怨天尤人的管理者工作,也没有人愿意为一个总是推卸责任的管理者工作,我们都喜欢为充满激情的领导者工作,分享成功。

激情是一种领导力,各级管理者都应该努力培养自己领导技巧中激情的一面。激情成为奥康企业文化中的重要组成部分,是否拥有“有追求卓越的激情”已经成为我们选用各级管理者的重要标准之一。

充满激情,领导者才能具备卓越的领导力!

思路决定出路

思路决定出路。对于一个企业来说,并购的目的是什么要很清楚。作为一个并购企业,首先要想到你的目的是什么,要网络、要品牌,还是要整个管理?我个人认为,并购有其意义,但不一定所有企业都要走并购的路,最主要的是合适。

鞋业的并购,最重要的问题有两个:一是行业的,就是对制造行业的企业来说,兼并的火候是不是已经具备?现在时机已到,这与国际大趋势有关。这几年,国外一些名牌都在中国加工,这在无形中已经使国外的产品与中国制造的产品展开了竞争。这时候通过与意大利一些大的、有品牌、有网络的企业兼并,就可以快速促使自己的产品走出国门。如果提前 10年或 5年,这一兼并都不可能发生。二是风险。首先是财务风险,有没有资金渠道去控制被并购的企业,或者说有没有能力去兼并。其次是人才风险,兼并后是否有足够强悍的领导班子维持企业的顺利运转,而决策者又是否能将团队带好,使他们在坚持公司目标的前提下,极大地发挥自己的作用。三是政策风险。这些都是非常重要的问题。

并购有许多优势,能一下子使企业规模成倍增长,能一下拥有品牌、网络,然而企业发展史上,并购不成功的案例比比皆是,丰田不靠并购也成为行业老大。早在 1998年,奥康就接触了很多国外的制鞋企业,对于怎样走出去也想了很多办法,曾跟意大利的几家大企业谈过,也跟德国、美国的几家市场终端企业见过面。但是,无论跟谁谈都有一个现实问题,仅靠自己的品牌实现走出国门的目标很难。因此,当时的奥康想利用意大利或其他国家的品牌走出去。然而,这一战略在一定时间内并没有取得实质性的进展。

2000年开始,奥康分别在意大利、荷兰等国设立分公司。2003年,与意大利著名的制鞋企业 GEOX公司合作,负责 GEOX公司销往亚洲和欧美市场的产品和辅助设计,双方共享销售网络和资源。通过 GEOX的网络,奥康将自己的品牌带出国门,也就是说,奥康在“借船出海”铺设自己的网络。“通过一系列与别人的合作后,奥康感觉在各方面还不具备并购别人的能力,所以开始寻找其他的办法。”但无论如何,感觉自己“不适合”,就不去做,最后转头选择适合自己的发展方式,这就是一种策略。而合作几年来,奥康也得到了很多启示。特别是国际化的市场观对我们非常有启示。另外,奥康的“内功”也得以提高,奥康时常会请 GEOX的技术人员到自己的工厂去,在工人中培养技术和管理队伍。

时下,全球经济危机已扩散至中国,中国制造业冬天来临的言论也不再是危言耸听。面对这一情况,我们要鼓起勇气和信心。奥康经过 20年的发展,已经积累起技术、经验、资金、信誉和品牌,因此有信心、有勇气、有魄力、有能力应对此次危机,克服现在的困难,打赢这场持久战。同时,我还提出了应对危机的几大对策:员工、诚信、管理、创新、节约与发展。员工是胜利之本,诚信是胜利之基,管理是胜利之道,创新是胜利之源,节约是胜利之法,发展才是硬道理。

狼文化的十大特点

在 2007年年度十佳雇主的录制现场 ,主持人问我最喜欢什么动物 ,当时我回答 :“我最喜欢狼。”从这以后,大家都知道王振滔喜欢狼 ,其中很有意思的是在面试的时候 ,我问大家时 ,大家都说自己喜欢的动物是狼 ,但是问他们为什么会喜欢这种动物的时候 ,他们回答:“是因为王总喜欢。 ”

在北京大学奥康大学营销二班开班的时候 ,我和我们一百多名干部一起分享了狼的十大特性。

1.卧薪尝胆:狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西。

对我们营销人员来说,不能打没有把握的仗。而今天我们已经有放开手脚去做的能力,运用大手笔实行并、购、抢的营销模式。

2.众狼一心:狼面对比自己强大的东西时,必群起而攻之。

对于奥康目前来说,我们的竞争对手有很多,比我们强大的也很多,但我们要把目光放远一点,站在世界的角度来看奥康的发展。我们的目标是实现“百年奥康,全球品牌”,为了实现这个目标,我们的力量必须集中,而且要一致。

3.自知之明:狼也很想当兽王,但狼知道自己是狼不是老虎。

这就是我经常所说的“定位决定地位”。对于我们营销人员来说,你们是奥康的市场开拓者,创造优秀业绩的实现者,要深知自己身上的责任是重大的。

4.顺水行舟:狼知道如何用最小的代价换取最大的回报。

借力比用力重要这个理念对我们营销人员同样重要。今天,奥康外界有很多资源,都可以为营销所用。上面提到的奥运、公益等。

5.同进同退:狼虽然通常独自活动,但狼却是最团结的动物,你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。奥康讲究的也是团队作战,正如上面我所说,我们要有与伙伴同生存的思想观念,要齐心协力,为实现共同的目标努力奋斗。

6.表里如一:狼也很想当一个善良的动物,但狼也知道自己的胃只能消化肉,所以狼唯一能做的只有干干净净地吃掉每次猎物。这一点狼比有些人做的好,不会用虚伪的谎言欺骗人。你可以犯错误,但不能欺骗老总。对于营销人员来说要用数字说话,用时间说话,用业绩证明一切。

7.知己知彼:狼尊重每个对手,狼在每次攻击前都会去了解对手,而不会轻视它,所以狼一生在攻击时都很少失误。

《孙子兵法》讲究的就是“知己知彼,百战不殆”。对于这方面,营销人员要做到两点:一是通过奥康大学学习奥康的企业文化,深刻领会企业文化精神;二是用你所学到的知识,把竞争对手了如指掌地握在手中,只有这样才能打一场,赢一场。

8.狼亦钟情:公狼会在母狼怀孕后,一直保护母狼,直到小狼有独立能力。

狼的这种精神是负责任的精神,和公司一样,公司交给你的任务,你在规定的时间内必须完成,这是对公司负责。同样,你还要对你的家庭负责。把事业心献给公司;把爱心献给家人。

9.授狼以渔:狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它,因为狼知道,如果当不成狼,就只能当羊了。

在奥康,我们领导干部有责任也有义务带领出一个具有超强能力的团队,同样对于我们每个人来说,我们必须要有独自成长的能力,如果有一天你落后了,不是奥康淘汰了你,而是社会淘汰了你。所以,在奥康大学学习的日子里,你们必须努力,机会只有这一次。

10.自由可贵:狼不会为了嗟来之食而不顾尊严地向主人摇头晃尾。因为狼知道,决不可有傲气,但不可无傲骨。

最简单的例子,奥康是不允许任何人向领导送礼的。只要你把工作做踏实了,做出业绩来,你的地位自然会得到大家的认可,赢得所有人的尊重。所以说,如果我们营销人员能有效地运用狼的这些技能,我们将会少走弯路,避免失败。

智者用经验避免流血,愚者用失血吸取教训

根据形成的阶段来划分,知识可以分为:数据、资讯、知识和洞察力。

从数据到洞察力,知识的积累必须依靠不停地学习,而学习的方式多种多样,可以是通过长期不断地阅读,也可以是某年某日一次深刻的谈话,再或者是一次旅行,或者部门里举行的一次读书会……都是学习的大好机会。那么在公司内部,学习知识都有哪些常见途径和方法呢?主管与下属的切磋,无疑是学习知识最大的一个来源,而其他两个来源分别为自我学习和课程训练。