书城管理企业的诚信危机
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第15章 无视实力的独占商圈

在商战中,把竞争对手阻挡在竞争场外,是再好不过的事了。所以,零售业中常见抢占场地战法的出现。但是,如果滥用这种战法,以致发展到无视自己企业的收益性的地步,这样不仅不能有效地阻止对手的进入,还会给自己带来损失。十合集团的柚木店及桥本店计划就是犯了这样的错误。

十合柚木店位于东京郊外的南大泽地区,1992年6月开店,但1994年就关闭了,仅营业了两年多,不仅没有赢利,还要支付撤店违约金、拆除装修费用等共180亿日元。这是十合集团扩张战略中的第一个失利、关闭的店铺。

南大泽是东京都政府修建的新城区——多摩地区的一部分。当初,东京都鼓吹这个新城区的人口将发展到30万人。与政治家、行政部门交往密切、善于收集地区开发信息的水岛广雄得到这个消息后,就决定要占领这个将来会成为消费中心,而其他百货店尚没有染指的未开垦事业区域。

1989年,十合集团首先在多摩新城区的京王铁路“多摩中心站”开了“十合多摩”店。然而,京王铁路还在向前延伸。在离多摩中心站数公里处的南大泽,当地政府、土地所有者和京王铁道公司等组成的开发协会在车站建筑物中,又修建了大面积的商业设施,向商家招标出租。欲将多摩新城区变成独家天下的水岛广雄,当然不能坐视南大泽车站的商业设施被其他百货店占领。但是,在离多摩店如此近的距离、尚未形成大面积居住区的南大泽开店,能收回投资、赢利吗?当时,连十合集团内部也有人对此表示怀疑。然而,在水岛广雄有着绝对权威的十合集团里,没有人能站出来明确反对。于是,十合集团与南大泽车站开发协会达成了租用场地、开设“十合柚木店”的协议。

1992年6月十合柚木店开业后,销售额一直达不到预定目标。其中主要的原因就是多摩新城区的人口并没有像所说那样增加,购物客人数当然也无从增加。再加上1989年开业的多摩十合店就在附近,也引走了一部分顾客。看着每日门可罗雀、惨淡经营的局面,有些管理干部发出了悲叹:“每天上班真是如坐针毡!”

1994年,十合终于撑不住了,宣布关闭柚木店。撤店避免了亏损继续增大,可也带来了新负担。租用场地没有达到协议的年限,要付给房东违约金;开店时对毛坯商业楼做的装修,也要付费拆除。这些费用总共约180亿日元。

在多摩新城区,除了多摩店、柚木店之外,十合集团还盯上了离多摩中心站只有4站距离的桥本车站的商业设施,计划将这个设施也拿到手,防止竞争对手进入,完全占领多摩新区商圈。如果这个计划实现的话,十合将在京王铁路的4个站的距离间,有多摩店、柚木店和桥本店3个据点。

1988年10月,十合集团参加了桥本车站开发协会举行的招租投标。参加投标的有14家企业,最终审查留下了京王百货店、近铁百货店和十合百货店3家。桥本车站是京王铁道公司的车站,而京王百货店是京王铁道公司的子公司,所以,一般都认为京王百货店会最终胜出。

然而,开标的结果出人意外,十合拿到了租用权。为什么呢?原来,十合在最终审查时,提出愿为每坪(约3.3平方米)支付8000日元的租金。这远远超出了其他企业,是近铁百货店的2倍。作为房东的开发协会,当然愿意将房子租给愿意出高价的十合了。

开发协会虽然中意十合提出的房租,决定将房子租给十合,但同时也担心,十合在桥本车站开店,真的能办下去吗?因为当时在桥本车站周边,十合已开业或计划开业的店铺 已有3家。在这么小的地域内,十合开3个店,能经营下去吗?

开发协会曾数次问过十合的负责董事:“为什么决定在桥本车站开店呢?”

那位董事回答说:“如果我们不开店,其他企业肯定要进来。那就对我们不利了!”可见,十合开店的第一动机就是防止对手进入,要独占多摩新区,而忽视了对企业来说至关重要的收益性指标。开发协会的人回忆说:“在招标审查时,没有看到十合关于商圈人口计算等的经营计划。他们总是强调要占领场地,防止对手进入。”

如此的占地策略,使十合集团背上了沉重的经营包袱,最终不得不在1993年撤销桥本店计划,1994年关闭柚木店,2000年关闭多摩店。结果,在十合集团想独占商圈的多摩新区内,没有留下一家十合的店铺。

20世纪90年代初地价开始下跌,这给十合集团的账本上带来了巨大的亏空。再加上消费增长缓慢、零售商业能力过剩,十合集团的经营效益急剧下降。面对这种局势,水岛广雄也不得不对一味扩张的战略作了些调整,决定放弃东京的新宿店和桥本店、大阪的中百舌鸟店和茨木店等的项目计划。但是,在实行这些撤退措施的同时,水岛广雄固执地把东京锦丝町店开了起来,削弱了撤退效果,最终把企业引向了破产。

十合集团在日本百货店行业中,率先开始建大规模、豪华店铺。这在日本经济高速增长、国民收入持续提高的环境中,满足了消费者的需求,收到了效益。但另一方面,与其他百货店相比,十合在商品种类、质量、价格及服务等这些具体内容方面都有一定的差距。所以,尽管十合的店铺外壳很大、很漂亮,但内容却平平如也,这也是造成十合失败的一个原因。