书城管理EMBA前沿管理方法:逆向管理
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第58章 快慢各有道,劣势化优势

企业快进或慢入市场要因时因地因人因企业而定,不能僵化地照搬机械地采用某种模式。这关系到企业的前途和命运,因为正确的战略决策不可能脱离本企业的实际来进行。美国管理学费尔南德教授论企业的市场战略:

从美国多数企业的经营实践看,企业的经营战略虽有多种表现形式,但归结起来主要可分为攻势经营——快速进入市场,守势经营——缓慢进入市场和退却经营——收缩市场三种战略形式。一个企业最终选择哪一种战略形式,须依据自身实力等主客观情况来确定。当今闻名全球的可口可乐公司销售的可口可乐,约占全世界所有碳酸饮料消费量的47%。该公司根据自己“全球第一饮料”的实力,采取攻势经营的战略形式——不惜一切代价快速占领世界市场。可口可乐公司在国外驾轻就熟地利用在美国很奏效的那些占领市场的战略。为了表明可口可乐的无处不在,它是运动场上的主要饮料:意大利足球俱乐部比赛场和西班牙斗牛场上有它的红白标志;澳大利亚的骆驼比赛和新西兰的剪羊毛比赛场也有它的大型标志牌;在巴黎数千家小食品店的屋顶上也悬挂着5英尺长的充气的可口可乐商标,等等。

可口可乐公司在中国用了十五年的时间和数百万美元,终于在中国的市场上开始盈利,显示了它要占领全球市场的耐心和决心。

针对不同的国家,可口可乐公司对产品定位做了必要的调整。在西班牙,它主要作为一种混合物,甚至可以掺酒饮用;在意大利,它以餐桌上的主要饮料出现,正在取代牛奶、咖啡;在中国,它是一种时髦品,为越来越多的青年人所青睐;在印度尼西亚,可口可乐公司所作的第一件事,就是使印度尼西亚人习惯于碳酸饮料的味觉。雄心勃勃的攻势经营战略,使可口可乐公司获得了巨大的成功。

在现代企业竞争中,弱小的或处于劣势的企业常常采取守势经营的战略,并不盲目地急于把产品推向市场,而是待机而动,随时把握有利时机,积极主动出击,化劣势为一个个小的方面的优势,并把各个方面小的优势积累起来,转化为胜势。1954年,只有470美元的注册资金的“约翰逊制造公司”正式成立开业。它实际上只有一间工棚,一部搅拌机,一个帮工和曾在富勒公司当过推销员的乔治·约翰逊本人。它生产的产品是当时美国最大的生产黑人化妆品企业——富勒公司的部分产品的翻版。由于没有名气,销量很小,积压了本来就很有限的资金。在刚开张的几个月里,日子很不好过,富勒公司知道它的情况后也根本没把它当回事。

约翰逊深知,如不尽快改变公司没有主导产品的处境,公司就不会有什么希望。他果断决定停止生产那些与富勒公司相同的产品,集中财力、物力潜心研究出了一种可以改善黑人皮肤质感的水粉护肤霜。

一件产品的产出并不能说明效益,只有销售出去才能显示其价值。他分析了自己与富勒公司的实力,硬碰硬显然自己不是对手,最后想出了“烘云托月”的推销方法。他不是直接夸耀自己的产品,而是在宣传富勒公司产品的同时,顺便介绍自己的产品,如此一来,自己的产品也就突出了。

约翰逊四处推销他的新产品:“富勒公司是化妆品行业的金字招牌,您真有眼力,买它的货算买对了。不过,在您用过它的化妆品之后,再涂一层约翰逊制造公司新生产的水粉护肤霜,准会收到您想象不到的效果。”

约翰逊的朋友们不赞成这种推销方法,他们认为富勒公司本来就是约翰逊的主要对手,替他宣传自己的产品就更无出头之日了,只能吃他的残羹冷炙了。但约翰逊并不这样看,他认为自己的最终目标是取代富勒公司的位置,但目前条件尚未成熟,无论如何在短期内无法与它抗衡,只能积蓄实力,伺机而动。

事实证明约翰逊这张牌打对了,收到了一石二鸟的效果。由于他明着吹捧富勒公司,自己甘居从属地位,所以没有引起对方的戒心,而凡是用富勒产品的人,谁还在乎多花几个钱再买一盒约翰逊制造公司的产品试试新鲜呢。最后,由于水粉护霜的质量的确不同凡响,它已成为有化妆嗜好的黑人妇女梳妆台上的必备品。随着时间的推移,约翰逊制造公司的知名度达到了与富勒公司并驾齐驱的程度。接着,约翰逊公司生产了系列新产品,经过强化宣传,短短几年努力,约翰逊生产的化妆品便将富勒公司的大部分产品挤出了化妆台。20世纪末,美国黑人化妆品市场成了约翰逊的独家天下。

商海竞争,要依情势和自身实力等综合因素而定,有时狭路相逢勇者胜,有时要猝然临之而不惊,有时则退一步海阔天空,不一而足。