书城管理EMBA前沿管理方法:逆向管理
8863600000003

第3章 倒思逆行,释放企业潜能

逆向管理就是要让企业倒“思”逆行,然而正是这种紧紧把握住市场机遇的倒“思”逆行,却使企业获得了很大成功,释放出了企业蕴藏着的能量。逆向管理对新经济条件下企业的发展具有很大的和多方面的作用,主要表现在以下几个方面:

(1)提高企业的管理手段和经营策略及经济效益

逆向管理的目标是提高企业的管理手段和经营策略及有限资源的配置效率。这一效率虽然可以在众多指标上得到反映,例如资金周转速度加快,资源消耗系统减小,劳动生产率提高等等,但最终还要在经济效益指标上有所体现,即提高了企业的经济效益。无论是提高当前的效益还是未来的效益,都是在增强企业的实力和竞争力,从而有助于企业下一轮的发展。

(2)降低交易成本

钱德勒曾认为:“在一个企业内把许多营业单位活动内部化所带来的利益,要等到建立起管理层级制以后才能实现。”即管理层级制的逆向管理,使得现代企业可以将原本在企业之外的一些营业单位活动内部化,从而节约企业的交易费用。这就很明显地证明逆向管理及管理创新对企业发展和企业效益提高的重大作用。

(3)企业稳定与发展的重要力量

企业逆向管理的有序化、高度化是企业稳定与发展的重要力量。常有人说管理与技术是企业发展的两个轮子,倘若管理是如此的话,逆向管理自然更是如此,因为逆向管理的结果是为企业提供更有效的管理方式、方法和手段。

(4)拓展市场,帮助竞争

逆向管理若在市场营销方面进行,则将帮助企业有力地拓展市场、展开竞争。企业在进行市场竞争和市场拓展时,将遇到众多竞争对手即厂商和顾客。因此这一竞争过程实为多个博弈对象的动态博弈过程。一个企业若能在这一过程中最先获得该博弈的均衡解,即管理创新具体方案,便能战胜对手,获得博弈的胜出。这个解无非是在能预见对手们的相应对策条件下寻找出最佳的、新的市场策略和运行方式而已,这就是一种管理的创新。

以上四个方面不过是逆向管理对企业发展的诸多具体作用的一部分,但足以证明逆向管理在企业生存与发展中的地位。正因为如此,研究逆向管理,探讨逆向管理的未来,既有理论意义又有非常重要的现实意义,特别是目前中国的企业正在进行制度改革和创新时,尤其需要逆向管理加以配合,以便成为真正的市场主体。

凭借人类特有的素质,任何正常人都拥有其与生俱来的创造能力和发明能力。经过数百万年的进化,人类从事发现、创造和发明的能力基因已经深深植根于我们的大脑中。尽管后来的社会、家庭和文化等等因素限制了大部分人的创造性,使人们从事创新的渴望泯灭不见。然而,这种创新精神却依然潜伏在我们身上,可以被重新挖掘出来。

在企业管理中也是如此,激发企业的创造力,企业就能发展,其中逆向思维就是一种旨在激发员工创造力和企业潜能的工具。在实施创新政策权力下放的大小企业里,逆向思维过程将帮助管理者和雇员更具有进取心和创新性。在公司中,当每个人都掌握了创新它的词汇及手段之后,逆向思维形式便会盛行于各部门和各科室。在这样一种企业文化内,创造性的生产力的突破将会不同程度地超过任何人事先的期待,而成为这个时代的鲜明特征。