管理要随机创新，一切以机会为转移。只要有任何可乘之机，都要反应灵敏，决策迅速，指挥应变，抢占时机，占领最有利的市场制高点。随机创新要求商家嗅觉灵敏，一切以机会为转移。只要有可乘之机，立即冲上去占领一块阵地。这种随机还把视野延伸到各个行业。
1.随机创新的特点
第一，以灵活性作为企业的根本行动准则。企业要反应灵敏、决策迅速、指挥灵活、适应性强。
第二，以占领一处小到足以能守得住的细分市场为目标，从小处着眼是明智的。
第三，注意培养自己的特点形象。
第四，企业的活动走势以寻找市场边缘地带为主。企业要利用自己灵活的特点，通过拾市场之遗补市场之缺，在市场边缘或空隙中寻找发展机会，逐步确立自己的地位。
2.随机创新的对策
第一，要善于从现有产品、技术或服务体系中寻找与整体不协调的方面来实施创新。美国人默根特勒设计和制造自动排字机的成功就是这样的例子。从19世纪中叶开始，西方国家的杂志、报纸、书籍等印刷品随着人们文化水平的普遍提高和交通运输的发展而呈指数增长。印刷业中也已经出现了高速印刷机、高速造纸机，但只有排字却依旧是古老的手工操作方式。这种工作方式需要有受过严格技能训练的工人，工作速度慢，工资开支高。默根特勒发现了这个不协调现象。他并没有发现什么新的原理，而只是把已有的机械学原理用在排字的过程中。尽管他的自动排字机曾受到老排字工人的坚决抵制，但不到5年，整个印刷业就都认可了他的发明。
集装箱在远洋远输业中的应用也是通过分析不协调的环节而创新的例子。多年来，远洋运输业总是在企图和使用速度更快、油耗更低、人手更少的轮船上。也就是说，考虑的仅仅是船只从一个港口到另一个港口之间的海上经济效益，但随着船只越造越大，远洋运输却面临着危机：码头货物积压，装卸效率低，压货时间长，货物被盗率上升等。这时，有人看到挽救船运的关键已不再是船只航行时的成本，而是船在停泊时的成本，这样，可快速装卸的集装箱运输方式就产生了。第二，要充分把握意外的成功、失败或意外的外部变化，以发现创新的机会。瑞士某公司经营家畜药品获得成功是运用别人的意外成功的例子。该公司从未特意开发过家畜药品。它只是发现兽医们到生产治疗人的疾病的药品厂家购买抗生素类药品时，遭到拒绝，原因是这些企业认为把新的抗生素用于动物治疗是高贵药品的滥用，因而更不愿意为动物使用而改变配方或包装等，这就给想生产家畜用药的企业创造了条件，它只花很少的钱就取得了生产这些兽医的许可，而某些人及药品公司还为此感到高兴，因为终于有人替他们承担了兽医纠缠带来的麻烦。美国布鲁明戴尔百货公司也是通过这种“因势”而取得成功。它原是以销售服装为主的公司，其家电柜台是为专门来买服装的顾客顺便买家电而布置的，但不长时间，公司老板发现家电的销售增长远高于服装，于是该公司把家电作为经营的核心，而把服装卖给那些买家电顺便买服装的顾客。第三，实施随机型竞争谋略的企业要注意通过发展联盟来壮大自己的竞争实力。弱小企业通过在平等互利的基础上，结成较为紧密的联系，互相取长补短，共同开发市场，是赢得竞争的可行办法。北美有582家汽车旅店组成的联营集团“质量旅店”，有195家豪华旅馆自愿组成的“世界主导旅馆”，它们都达到了预期的目的。