书城管理EMBA前沿管理方法:长效管理
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第38章 团队就是力量

团队精神,对于现代管理而言实在是太重要了。管理有效还是无效,长效还是短效,取决于领导者的管理能力,更取决于企业团队的合力与高效。现代企业把团队建设当做企业的命脉,把团队精神当做企业的财富。因为企业是树,团队是根。团队精神是企业腾飞、持续发展的活力之源。

团队是团结的结晶,团队是力量的凝聚。共同的愿景,共同的目标,共同的行动,共同的成功,使团队浑然一体成为企业的中流砥柱。什么是团队?有一个例子可以很好地来说明。每年美国的职业篮球大赛结束后,都会从各个优胜队伍中挑选最优秀的球员,组成“梦之队”赴各地比赛,以制造又一波高潮。但“梦之队”总是胜少负多,经常令球迷失望,为什么?其原因就在于他们不是真正的团队。虽然他们都是每队最顶尖的球员,但是因为平时不属于同一球队,无法培养团队精神,形不成有效的团队出击。因此,团队并不是一些人的机械组合,它和群体不同。公共汽车上的乘客,就只能称作群体(group),而不能称作团队(team)。一个真正的团队应该有一个共同的目标,其成员的行为之间相互依存相互影响,并且能很好地合作,以追求集体的成功。团队有很多种类,范围有广有狭。首先按团队性质的不同,团队有政治团队(如政党)、军事团队(如军队)、经济团队(如企业)、文化团队(如剧组)等。其次可按范围大小来划分团队。例如,对于经济团队而言,团队可以是企业某部门内的解决问题小组,也可以是部门之间组建的跨部门协作团队,还可以是由所有者、经营者、员工组成的整个企业。范围进一步扩大,团队还可以是多个企业之间组成的策略联盟,也包括日本大中小企业及通产省组成的国际竞争团队,甚至还包括欧共体、北美自由贸易区等国际经济同盟。再次按团队任务的不同,团队包括产品开发团队、决策小组等。又次按团队存续的时间长短,团队可分为临时性团队(如为完成某项任务而组建的项目团队)及永久性团队(如生产部门的工作团队及高层管理委员会性质的管理团队)。另外,按团队的整体权限大小来分,团队包括自主权限较大的团队(如自主管理小组、自我督导小组)及自主权限较小的团队(如执行小组)。再者按团队内部领导的领导作风和其他成员的民主参与程度来看,团队可分为传统权威式、民主参与式、共同决策式与指导支持式团队。最后按团队绩效来分,团队包括高效团队和低效团队。通常提起团队,人们大多是指企业内部的小团队,而且是自主权限大、成员民主参与程度高、绩效好的团队。

——摘自美国《哈佛商业评论》杂志