在全球化的国际竞争中，知识创新和科技发展已成为全球员工的核心力量，而这在很大程度上取决于持续不断的学习力，强大的学习力，不仅直接决定和影响着我们参与社会竞争的能力，也关系着我们团队的发展与成功。
新时期的每一个管理者都应当重视提升自己的学习力。
提升学习力，需要树立新的学习理念。要树立学习生存发展理念，树立工作学习化、学习工作化的理念，树立学习为本、终身学习的理念，树立学习则强、学习则胜的理念，树立学以致用，学用结合的理念，用新的理念支撑学习，让学习取得实实在在的效果。
提升学习力，需要端正学习态度。要增强学习的责任感和使命感，要把学习当做一种神圣职责、一种精神境界、一种终身追求，当做一种人生立业，修身治国的第一需要和个人的基本能力，不但要爱学、好学，还要善学、能学，不但自己要做学习型管理者，还要努力把部门、单位建设成学习型团队。
提升学习力，需要把握学习方向。学习不仅表现在获取知识上，还体现在通过学习来提高能力上，不仅表现在从学习书本知识的能力上，还体现在从实践中学习知识的能力上，不仅表现在对知识掌握的广度和深度上，还体现在实际工作中对知识的创造运用上。
丘吉尔说：“用道理说话不如用能力说话。”成功，取决于人的能力，而能力则取决于人的学习，学习对于每一个人都应该是终生的事，尤其是管理者。作为一名管理者，如果哪一天不学习了，那就是走向落后并准备淘汰的开始。
７１﹒另一个戴高乐将军：管理者要有良好的形象
前法国总统戴高乐将军很注重自身形象，他经常给身边的人讲：“我发现在别人心目中存在着另一个名叫戴高乐的人，而那个戴高乐实际上是一个与我毫不相关的独立人。”
为了成功塑造好这个戴高乐形象，他不仅在各种社交场合注重自己的穿着服饰、面部表情，而且十分讲究自己的言谈举止，自觉地约束自己的言行，他说：“有许多事我本来很想做但不能做，因为那些事情是不符合戴高乐将军身份的。”
大家在电视屏幕上经常看到戴高乐将军发表演讲，从来不带稿子，都是脱口而出、流利自如。让人们想不到的是，在这背后，戴高乐将军却付出了很多努力，为了背诵稿子，有时要记到深夜。正如他自己所说：“在我作一次讲话或者是做出一个重要决定之前，我总得问我自己，戴高乐会同意这样做吗？这就是人们期待的戴高乐吗？这是否符合戴高乐所扮演的角色？”
形象是一个人的标志、是一种无价的品牌、是一张珍贵的名片、是一面鲜艳的旗帜。
管理者是团队的主心骨，是组织的代言人，是众心所向、众望所归的核心人物。管理者的形象既是管理者素质的综合反映和具体体现，又是一个组织、一个团队的实力与水平的充分展示和集中表现。
管理者一方面要有良好的外在形象。对于管理者来说，外在形象是给员工、给上级、给外界、给社会的第一印象，是实实在在，真实可感的。一个人有了良好的外在形象，便能给人留下美好的印象，增添自己的信心和影响力。衣着简约得体，走路昂首挺胸，随时精神抖擞，举止自然大方，这样的管理者，上下左右都愿意与其交往，自己也会拥有一份好的感觉和心情，工作完成起来就会得心应手，左右逢源。而一个衣着怪异、头发凌乱、蓬头垢面、不修边幅的管理者，很难想象会给人们留下一个什么印象，他对生活、对工作的态度由此可见一斑，这样的人，谁还信服呢？谁愿意服从他的管理呢？
法国将军巴泰勒米·卡特林·茹贝尔说：“一个穿着不错的士兵，会对自己有更多的自信，同时他会在气势上压倒敌人，并让敌人觉得可怕。因为一个好的外表就是一种力量。”
另一方面，管理者还必须具有良好的内在形象。良好的内在形象是一个人形象的灵魂，管理者的外在形象可以包装、可以装饰，一个情操卑劣、品质败坏的人也可能打扮成正人君子、风度翩翩，但他毕竟是掩人耳目，不可能长久。要使你的形象独具魅力、光彩耀人、持久不衰，你必须加强内心修养，历练出良好的内在形象。
良好的内在形象是自信的源泉、是无声的号令、是推动工作的动力、是人格魅力的折射、是成功管理者的砝码。
管理者的良好内在形象是通过他的工作、学识、性格、品质、人格等多方面表现出来的。为了塑造好你的内在形象，管理者就要勤奋学习、增强能力、提升素质、与时俱进，以才树形象；就要兢兢业业、尽心尽力、身先士卒、勇挑重担，以绩树形象；就要严格要求、廉洁自律、洁身自好、以身作则，以廉树形象；就要公道正派、大公无私、坚持原则、加强修养，以德树形象；就要顾全大局、宽容大度、维护团结、凝聚人心，以和树形象；就要信用为本、诚实做人、表里如一、言行一致，以诚树形象。
有一项研究表明，人的情感沟通以及对他所施加的影响，有44%是靠信心实现的，而有56%是与语言完全无关，这就是一个人良好形象的力量。
作为管理者，你可能拥有某一个职位，在这个职位上你可以发号施令，但是真正让人们心悦诚服，让员工真心实意追随你的，不是你的职位，是你的良好形象。
７２﹒只喊口号的士兵：身教永远重于言教
美国第一任总统华盛顿还在担任美国独立战争总司令的时候，见一群士兵大汗淋漓地抬着一根大梁，正设法往房子上搁，由于大梁太沉，始终放不到应有的位置，眼看大梁就要滑下来，在一旁指挥的士兵就是不动，只在那里一个劲地喊着：“加油，加油!”
华盛顿一个箭步上去，助上一臂之力，终于把大梁放到了房子上。华盛顿问这位喊口号的士兵：“你为什么不动手添点力呢？”士兵振振有词：“难道你没有看出我是班长？”华盛顿礼貌地说：“对不起，班长先生，我真没有想到。”随后，华盛顿解开大衣露出自己的军装，对大家说：“既然如此，大伙儿以后还需要帮什么忙，就叫我好了，我这个上将，到时候一定会来。”
那位士兵班长羞愧地低下了头。
下属判断一个领导，更多的是根据他的品格而不是根据他的知识；更多的是根据他的心地而不是根据他的智力；更多的是根据他的自制力、纪律性而不是根据他的天才；更多的是根据他做了什么，而不是根据他说了什么。
在管理中，管理者的一言一行对其员工起着模范带头和潜移默化的影响，受这种影响，员工们总会自觉不自觉地模仿自己上司的思维方式或行为，而且很快就会在工作中乃至在待人接物中体现出来，这就是“言传身教“的力量所在，这种言传身教的力量来自于员工对管理者的充分信任，他们相信，带领他们前进的管理者，具有他们所期望的智慧和品质，他们愿意跟从并效力于他。
身为管理者，就应该以身作则，身先士卒，为员工作出表率。只有如此，才能在员工中树立威信，受到员工的爱戴和崇拜，也才能激励员工勇往直前，带领他们更有效地工作。
任何时候，行动比语言更重要，“说“比“做“要高贵得多，“照我说的做“不如“照我做的做”，“跟我一起冲“肯定胜于“跟我往前冲”，给员工做一遍示范，绝对比你站在那里讲一百遍工作，喊一万句口号更能让员工领会和接受，领导的力量往往不是由语言而是由行为动作体现出来的。
富兰克林曾经说：“说一千道一万，都不如做个样子给他们看。”史瓦兹·柯夫将军也说：“下令要部下上战场算不得英雄，身先士卒上战场才是英雄好汉。”
二战时期，美国著名将领巴顿将军，曾经说过一句非常著名的话：“在战争中，有这样一条真理：士兵什么也不是，将军却是一切......”
有一个宰相的妻子非常关心儿子的成长，成天劝告儿子要珍惜光阴、勤奋学习、诚实做人、孝敬长辈、忠诚国君。而宰相却是早上准时上朝，晚上回来便伏案看书，爱子心切的夫人责怪他，不能只顾自己做事看书，应该管教管教你儿子。这位宰相说：“我时时刻刻都在教育儿子呀！”
可以肯定的是，宰相对他儿子的影响肯定比夫人不停地唠叨强多了。
身教胜于言教，说到不如做到。有些管理者却不明白这个道理，他们只管在办公室发号施令，只知道指挥别人干这干那，自己却不带头去做，或者根本不去做，这是最下等的管理者，他们永远不能让员工心服口服，也永远带不出一支高效率、有战斗力的团队。
其实，群众的眼睛是雪亮的，如果管理者说的是一套，做的是另一套，这种虚伪的做派便会被下属看穿，下属觉得你不是期望中的那种领导，就会对你产生不信任，迟早会引起他的反感而遭到背叛。
在网上曾读到一则事例，一位正直而严格的校长在一次课间巡察时发现地上有张废纸，当他叫身边的一个学生捡起来时，学生没有理他。校长一气之下叫来了班主任，年轻的女班主任脸儿红红的命令一个学生去捡废纸,并让在场的学生统统站起来，开始训话。就在这时，一个男生嘟哝了一句：“校长先看见，他为什么不捡？”老师哑然。
试想，校长如果以身作则，能够捡起废纸，再对孩子进行教育，这种言传身教的作用不是更好吗？
很多人把以身作则、身先士卒理解为亲自上阵，事无巨细，亲手去做,这显然有失偏颇，更不是管理者应有的风范。我们强调的以身作则，身先士卒是说管理者要有积极投入工作的情操，要有拿得起、放得下的胆识，要有不畏风险、勇挑重担的气魄，要有时时处处敢为人先、点点滴滴从我做起，一切都向我看齐的精神。
走在员工前面的管理者，总是要比尾随其后、充当督战队员好。以身作则，身先士卒的管理者，总是能够收到“此处无声胜有声”、“润物深处细无声“的效果。
７３﹒小猪点数：要管别人，首先管好自己
十二头猪涉水过河，到达岸边时，猪队长开始点数，它小心翼翼，害怕漏数一头。
“一头、二头、三头、四头......”
猪队长一连数了几次，却总是少一头，它很奇怪：刚才过河时，明明是十二头，怎么现在少了一头，是不是被水冲走了？
小猪开始紧张起来，都在搜索记忆，是哪头猪被水冲走了呢？
一牧童骑在牛背上吹着牧笛，悠悠而来，见此情景，大笑不已。
猪队长生气地说：“我们丢失了同伴，你不同情，还取笑，简直不像话。”
牧童说：“你们明明是十二头猪，却数成十一头，只怪你猪队长太糊涂，只用眼睛盯着别人，而不盯盯自己。”
我们要求员工学会自我管理，其实管理者的自我管理更为重要。
社会学家告诉我们，即使是内向的人，他（她）的一生中，至少影响一个其他的人。每一个管理者要认识到，你作为管理者，你的员工将永远把你看做他们的领导，看做他们心目中最尊敬的人，看做他们学习的榜样，他们会为你而骄傲，他们会产生一种强烈的想达到你那样水准和境界的愿望。
作为管理者，是否想过，你的一言一行，你的所有表现，你的领导方式会对员工产生一种什么样的影响？
要知道，在管理中，管理者通过自己的行为给员工提供一种值得学习和效仿的模式，就会在员工身上产生一种强大的影响力，引起他们思想感情的变化，最后转变为一种自觉的行动，这种巨大的心理感召力，会使管理工作深得人心，起到事半功倍的作用。
管理者的自我管理决定了一个组织可能实现的目标，一个不能管好自己的管理者，肯定带不出一个纪律严明、运转高效、战斗力强的团队。
如果你想让员工成为有效的“自我管理者”，你自己就得成为一个可靠的“自我管理“的榜样，为他们提供一个示范，以生动、详细、易于理解的方式来展示“自我管理“的行为。
美国大器晚成的女企业家玛丽·凯曾有过这方面的精辟论述：“人们往往模仿经理的工作习惯和修养，而不管其工作习惯和修养是好还是坏。假如一个经理经常迟到，吃完早饭后迟迟不回办公室，打起私人电话来没完没了，时而因喝咖啡而中断工作，一天到晚直盯着墙上的挂钟，那么，他的部下大概也会如法炮制。”
有的管理者却不明白这些道理，他们把眼睛盯着员工，只找员工的不是，指手画脚，随意处罚。当然，对员工进行监督也是对的，员工有什么差错，进行批评是你的职责。但是你作没作自我反思：我是一个合格的管理者吗？我要求员工做到的，自己首先做到没有？我要管理员工，先管没管好自己？
要管好自己，管理者要先学会接受管理。你相对于员工，你是管理者，而对于你的上司，你又是被管理者，管理者与被管理者是一种动态关系中的两个方面，无论你是哪个层次的管理者，在这个世界上，总得有人管理你、领导你，你首先要学会的是接受别人的管理，不服别人管的人也管不了别人，能够做好被管理者，你才能够做好一个管理者。
要先管好自己，管理者要学会自我反思。古人说：“吾日三省吾身”，“人贵有自知之明”，管理者每天要花上足够的时间对自己的言行作出思考，认真审视，准确评价，找出差距，勇于正视，努力改进，按照古希腊哲学家苏格拉底所说，那就是“要认识你自己”。
要先管好自己，更重要的是，管理者要学会从自身做起。正人先正己，要求被管理者做到的，管理者首先要做到，要求被管理者不做的，管理者首先要带头不做。”其身正，不令而行，其身不正，虽令而不从”，如果一个管理者不按时上下班，你怎能要求员工不迟到早退呢？如果管理者自己吃喝玩乐，不务正业，你又怎能要求员工尽职尽责，忠于职守呢？
艾森·豪威是美国财经界的一位领袖，当别人问及他管理成功的原因时，他说：“几年来，我一直有个习惯，就是把每天的活动都记录在一个小手册里。星期天晚上是我独处的时间，家人不会为我安排事情，因此，我就利用那段时间作一周的总反省。”
７４﹒祁黄羊荐贤：做个无私的管理者
一次，晋平公问祁黄羊：“南阳还缺个县令，你觉得谁去当最合适？” 祁黄羊说：“解狐是最合适的人选。”晋平公感到很奇怪：“解狐不是你的仇人吗？按常理，你该找机会报复他，为什么你非但不报复，还要推荐他到南阳当县令呢？” 祁黄羊回答道：“陛下您只问谁适合当县令，又没有问谁是我的仇人。”晋平公就安排解狐去做了南阳县令，解狐上任后，勤于政事，爱民如子，很受当地百姓的爱戴。
过了一段时间，朝廷缺个法官，晋平公又问祁黄羊，谁最合适，祁黄羊向晋平公推荐祁午，晋平公又奇怪了：“祁午不是你儿子吗？你不怕别人说你为儿子走后门吗？”祁黄羊答道：“您问的是谁可以当法官，并没有问祁午是不是我儿子。”后来祁午做了法官，秉公执法，公正办案，朝廷上下赞不绝口。
这两件事传出以后，人们都很推崇祁黄羊，认为他不论是自己的仇人，还是自己的儿子，只要是有德有才的，都能公正地推荐，这样的人才是真正的大公无私者！
无私是一种崇高的思想境界，是一种高尚的道德标准，也是一种宝贵的处事风格。
无私同管理者的正直一样，都是对一个管理者最基本的素质和水准的要求。