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第19章

第三章第六节“凤凰涅槃”——家族企业向现代企业的痛苦转型

新东方最初是由俞敏洪和他的妻子一桌一椅创办起来的,后来俞敏洪邀请了王强、徐小平等一系列海归派加盟,新东方逐渐由“个体户”向集团化转变,企业做大以后,就面临了很多问题,其中一个最大的问题就是新东方“家族型气息”浓厚。

1993年,当时的新东方已经运作得很不错了,俞敏洪便把独自在家的母亲接到了北京生活,很快,新东方的人员发现俞敏洪的母亲是一个很积极的人,闲不住,没事就跑到新东方来看看、转转,希望能替儿子减轻负担,渐渐的,老太太也会帮着做做管理,看到不合适的地方,她会忍不住说说,时间一长,底下的员工都不乐意了。

王强、徐小平也指出“新东方仍然带有家族色彩”,这个家族色彩其实就是有美好的母亲对新东方的影响,或者说是母亲对俞敏洪的影响。

俞敏洪是一个孝子,在母亲面前,是一个很顺从的人。他自觉亏欠母亲太多,所以,能让老太太高兴的事总是尽量去做,拉下面子都去做,所以,对于王强等人的意见,虽然觉得有道理,但还是没有办法去阻止。

2001年,王强向董事会提交辞职信,紧接着以俞敏洪军师自居的徐小平也交上他的辞呈。他们讲述辞职原因之一就是“新东方仍然带有家族色彩”。这个家族色彩对于新东方发展成为现代化企业是极为不利的,所以他们决定离开。

此外,俞敏洪曾经的上铺兄弟包凡一也提出辞职,要求退股。眼见着新东方的核心团队就要瓦解。俞敏洪意识到了问题的严重性,便与公司领导层共同拟定了一份《公司回避原则》,内容是直系亲属一律不能在公司工作。

俞敏洪拿着这份文件,回到家给母亲看,谁知老太太看了一眼就放到了一边,说:“你们这个对我不管用。”俞敏洪也没办法。

后来发生了一件“惊天动地”的事才改变了老太太的心意,那一天,老太太把俞敏洪的姐夫叫来新东方工作,因为没有经过批准,俞敏洪的姐夫没有办公设备。老太太大怒,便找到俞敏洪要求配备办公设备,王强和徐小平也在场,俞敏洪当时很犹豫。老太太见状,便更生气了。这时俞敏洪突然一下子站了起来,让现场的人意想不到的事情发生了,俞敏洪当着众人的面,给母亲跪下了。

老太太心疼儿子,终于同意撤出新东方。俞敏洪为了安慰母亲,给她在公司里另外安排了一间小房间,让她有时间来新东方转转,排遣寂寞,但是不能干预新东方的事务。至此,“家族色彩问题”才告一段落。

除了老太太,俞敏洪的妻子、小姨子、姐夫也在新东方工作,虽然他们参与的只是新东方外围的业务,并没有真正参与到新东方的决策中来。但是按照《公司回避原则》的规定,他们也在被“请退”之列。

俞敏洪的妻子是创办新东方的元老,但是为了自己的丈夫,她也没有办法,只能表示支持,最后俞敏洪将离职后的妻子和女儿一起送到了大洋彼岸加拿大。

刚安顿好家,俞敏洪还需要请退他的小姨子。得知消息的妻子不同意,她说:“你最困难的时候,是谁在帮你?你让我退出新东方,看在孩子需要我照顾的分上,我让步了。现在你又不分功劳苦劳这样一竿子打翻一船人,为什么?”面对妻子的指责,俞敏洪沉着脸说了一句话:“为了咱们的新东方,我只能这样。”

接下来,俞敏洪需要“清掉”的就是自己的姐夫,姐夫跟俞敏洪的关系很好,通过自己的努力已经是新东方高级管理干部——新东方书店总经理,没有依靠特权,而是凭本事把新东方书店做得扭亏为盈,连续三年赢利。突然一下子就被清掉了,工资从几十万变成一分钱也没有了。为了这个,俞敏洪的姐姐半年没有理他,打电话也不接。

那一段时间,俞敏洪整个人瘦得很厉害,因为压力太大,从情感上说,确实让人不好接受,但是俞敏洪还是坚持下来了。别人问他原因,他说:“我完全不反对家族企业。国外有很多大的家族企业一做就是几百年。怕的是它只用家族人,只相信家族人,管理又不规范,每个人都像总经理。中国人往往把握不好这个‘度’,所以特别容易导致一个家族企业内每个人都像总经理。做到今天我老婆理解了,说没有当初那么几下的话,新东方做不到今天。”

俞敏洪意识到,进行现代化企业模式的运作,推行现代企业制度,必须请直系亲属退出企业,当俞敏洪把自己的亲人们“清”出新东方的时候,也标志着新东方开始从一个家族企业向一个现代化企业转变。

人物经典语录

1. 生活中其实没有绝境,绝境在于你自己的心没有打开。你把自己的心封闭起来,使它陷于一片黑暗,你的生活怎么可能有光明!封闭的心,如同没有窗户的房间,你会处在永恒的黑暗中。但实际上四周只是一层纸,一捅就破,外面则是一片光辉灿烂的天空。

2. 思想是人的翅膀,带着人飞向想去的地方。

3. 上帝制造人类的时候就把我们制造成不完美的人,我们一辈子努力的过程就是使自己变得更加完美的过程,我们的一切美德都来自于克服自身缺点的奋斗。

4. 为了不让生活留下遗憾和后悔,我们应该尽可能抓住一切改变生活的机会。

5. 生命,需要我们去努力。年轻时,我们要努力锻炼自己的能力,掌握知识、掌握技能、掌握必要的社会经验。机会,需要我们去寻找。让我们鼓起勇气,运用智慧,把握我们生命的每一分钟,创造出一个更加精彩的人生。

6. 运气不可能持续一辈子,能帮助你持续一辈子的东西只有你个人的能力。

7. 谁说“机会面前,人人平等”,新东方相信,个人奋斗制胜、攫取成功的精神财产将永远贫富不均。在浩瀚的生命之岸,你应该自豪地告诉世界,你追求过,你奋斗过,你为辉煌的人生从来没有放弃过希望,从来没有停止过拼搏。而这个造就了万物的世界也将自豪而欣慰地回答你:只要奋斗不息,人生终将辉煌。

8. 有些人一生没有辉煌,并不是因为他们不能辉煌,而是因为他们的头脑中没有闪过辉煌的念头,或者不知道应该如何辉煌。

9. 在我们的生活中最让人感动的日子,总是那些一心一意为了一个目标而努力奋斗的日子,哪怕是为了一个卑微的目标而奋斗,也是值得我们骄傲的,因为无数卑微的目标积累起来可能就是一个伟大的成就。金字塔也是由每一块石头累积而成的,每一块石头都是很简单的,但金字塔是宏伟而永恒的。

10. 绝望是大山,但是只要你能砍出一块希望的石头,你就有了希望。