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第13章 250定律:饱含激情地推销自己

乔·吉拉德语录:推销的要点是,不是在推销商品,而是在推销自己。

当我们经过商店门口的时候,我们会看到很多的店铺在门口设有橱窗,特别是服装店,橱窗就更加普遍了。对于商家来说,橱窗有什么作用呢?商家利用橱窗陈列商品,可以以直观的视觉形式激发消费者的购买兴趣和愿望,起到了促进销售的作用,这就是商店橱窗陈设的价值所在。所以说,商店橱窗陈设也是一种重要的广告形式。而推销员在推销的过程中,自己的作用也就像商店里的橱窗一样,能给客户展示一个好的形象。因为客户大多时候购买的不是产品,而是推销员这个人的形象和服务。所以,对于推销员来说,在推销的过程中也要把自己当商品一样的推销出去。

作为世界上最伟大的推销员,乔·吉拉德连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。平均每天6辆车,这对于一般的推销员来说,简直是天方夜谭,但是对于乔·吉拉德来说,却是真真实实的事。那么他是怎样做到的呢?

他的秘诀就是在推销产品之前先推销自己,并贯彻和坚守着250定律。所谓250定律是指每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。所以,在任何情况下,乔·吉拉德都不会得罪任何一个顾客。

乔·吉拉德为了充分利用250定律,每到一处都要递送上他的名片,先饱含激情地把自己推销出去。在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中;在运动场上,他把名片大把大把地抛向空中。名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的每一个角落;在他每做成一笔交易之后,仍然要再送给客户一张他的名片;在他做演讲的时候,他首先也要散发名片,并保证让每一个听他演讲的人至少拿到三到五张他的名片。你可能对这种做法感到奇怪,但乔·吉拉德却认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意。因为他认为,自己给了别人名片,别人可以扔了它,但要是别人留下来了,那么那个人就会看名片上的字,就会知道这个人是干什么的。而这样的细节就使得乔·吉拉德把自己完全地推销了出去。每当人们要买汽车时,自然会想起那个抛散名片的推销员,想起他推销的汽车,想起名片上的名字——乔·吉拉德。这样,他成功的机会就来了。并且只要有一个准客户购买了他的产品,那么潜伏在这个客户背后的250个人,就有可能会是他下一次销售产品成功的对象。

也许有人会疑惑,推销员推销的是产品,怎么会是自己呢?只要自己的产品货真价实,就不应该再发愁没有顾客购买。但果真是这样吗?尽管这个世界上有些推销员推销的产品是有质量问题,但是,我们应该相信,当推销员独自一人去约见客户时,他的产品肯定不会有问题。要不然,对于推销员来说,肯定是自掘坟墓。但是,在同样的货真价实的基础上,有些人成功了,有些人却失败了,这是为什么?这主要在于这位销售员有没有饱含激情地推销自己,有没有让客户充分地认识你,进而认识你的产品,正像乔·吉拉德所说的,“推销的要点是,不是在推销商品,而是在推销自己。”如果以这种理论来指导自己的销售,相信每一个推销员都会拥有自己的客户。

那么,我们要怎样才能把自己当做商品一样地推销出去呢?可以试着从以下一些方面进行:

第一,从微笑开始,销售员应把自己最好的形象展示给陌生客户。

中国是礼仪之帮,最讲究待人接物。许多客户首先看重的是销售员是否有教养,而不是产品。如果销售员还未向客户说话,就给出一付笑脸,无疑会给销售员带来洽谈生意的良好氛围,起码客户会给你一个表达机会。如果销售员像丧门星一样哭丧着脸上门,客户还会理你这个销售员吗?更从何谈起销售交易呢?

第二,可以像乔·吉拉德一样随处散发自己的名片。

推销员最需要的就是客户资源,但是客户资源的多少取决于你是否认识足够多的人,只有让足够多的人知道你了,知道你是做什么的了,那么他们就更愿意从你这里买他们所需要的商品。

第三,推销员更需要诚实。

也许有些推销员为了订单而不择手段,欺骗的手段也不时地拿出来。但是这种推销员就算偶尔一两次成功了,但是绝对不会有第三次。因为客户的眼睛是雪亮的。所以,推销员在推销的过程中就需要说实话,一是一,二是二。说实话对推销员只有好处,尤其是推销员所说的,顾客事后可以查证的事。