反之，一个没有内向思维的员工，就容易有“树叶思维”，追求表面的光鲜亮丽，不注重内在的修养。他们喜欢对领导吹牛拍马，对工作敷衍了事，做表面工作。最常见的现象是，领导来检查的时候，表现得无比积极，领导一走就全身松懈，工作能拖一天算一天。这样做工作，结果可想而知。
把内向思维深植于自己内心的员工最可靠。他们不但主动性强，在工作的过程中会严格要求自己，主动克服困难，希望把事情做到最好，而且在面对工作的时候绝不推诿，甚至会主动承担那些本不属于自己的任务。愿意主动承担责任的人，才是你最应该珍惜、重用的员工。他们对自己的行为负责，对企业和老板负责，对客户负责，只有这样的员工，才能主动去寻找工作、主动完成工作、主动为公司创造利益，才能真正促进企业的发展。
三、培育员工的责任心。
拒绝不负责任的员工，重用责任心强的员工，这不难理解。但是，企业家还有一个更重要的任务，那就是培育员工的责任心。充分调动每个员工的责任心，让他们把工作当成是自己应尽的职责，与企业风雨同舟，这才是既有利于企业、也有利于员工的双赢策略。
要做到这一点，可以遵循以下三个步骤：
首先，完善工作流程。很多员工不愿意主动承担责任，是因为他们并不清楚自己应该做什么。因此，要培育员工的责任心，首先要对工作流程进行完善。从员工开始工作的第一步，到结束工作的最后一步，都进行明确而又仔细的规定，对每一个环节都要充分重视，绝不放过任何一个步骤。这样，员工在工作的时候就知道自己应该承担什么责任，应该怎么做才能尽职尽责，自然也就不会推卸责任了。
其次，进行有效监督。对工作流程进行合理化设计之后，员工们就需要按照这个流程来完成自己的工作。尽管此时员工们已经了解了自己的职责，但还是需要对他们进行有效的监督，让员工在工作的时候牢牢记住自己的责任，不敢有一分一秒的松懈。
再次，激发员工对工作的热爱。员工对工作的责任心并不是凭空而来的，是出于对工作的兴趣与热爱。因此，你要采取措施激发员工对工作的热爱，让他们在工作中获得乐趣，把工作当成是一种享受，只有这样，他们才会产生干劲，全心全意地投入到工作中来。
世界首富、微软的创始人比尔·盖茨曾经这样教育员工：“人可以不伟大，却不能没有责任心。”责任心的重要性由此可见一斑。从现在开始，着手培养员工的责任心吧，不要让责任心的匮乏毁了你的企业！
树立标杆——榜样的力量是无穷的
员工不看你说什么，员工看你做什么。
——源自“管理系统总裁班”
你设计好了工作流程，制定了严格的管理制度，就能够确保员工一定会按照你的标准和制度来工作吗？
答案显然是否定的。硬性规定虽然能够对员工的行为进行适当的约束，却未必能够使员工心甘情愿地向你希望的方向前进。要真正让员工行动起来，还需要对他们进行一定的教育，让他们自愿接受约束。不妨在企业中树立标杆，利用榜样的力量来教化员工。
为企业树立标杆，也就为员工树立了学习的榜样，他们的一言一行、一举一动都会向这个标杆看齐。榜样就像是茫茫大海里的一盏灯塔，为员工指明了前进的方向，让他们不会迷失自己。
香港地产巨富李嘉诚的成功之处，就在于他把自己当成是员工的榜样，不管是在何时何地都会以身作则。他经常在企业中说：“如果我自己都没有把工作做好，那么我又有什么资格要求别人呢？”作为公司的董事会主席，李嘉诚并没有任何特权，他像一个普通员工一样兢兢业业地工作，老老实实地遵守公司里的每一条规定。
为了减少毫无意义的会议，提高工作效率，李嘉诚要求主管们在召开会议的时候要尽可能地节约时间，每次会议最多不能超过四十五分钟，如果超出了这个时间就要马上停止会议，未尽事宜可以自己私下找时间来处理。这个规定刚出台的时候，很多员工都无法适应，会议的时间也很难得到掌控。有一次，李嘉诚在公司里召开董事会，由于讨论十分热烈，大家都把时间限制忘到了脑后，很快，四十五分钟的时间就过去了。李嘉诚发现以后，立即决定结束会议。董事们提醒他这次会议涉及的事项十分紧急，希望能够因此而破例。但李嘉诚却说：“我们都是公司里的高层管理者，员工的眼睛都在看着我们，如果我们带头打破规矩，又怎么能要求员工遵守规矩呢？我们必须要给他们做出一个榜样。”
每天，李嘉诚总是第一个来到公司的人，也是最晚一个下班的人。走之前，他总是会对公司的每个地方进行一番检查，哪怕是员工们忘了关掉窗户，他也会帮他们关上。李嘉诚的这种工作态度让员工们十分敬佩，都以他为自己工作中的榜样，像他一样努力奋进。
发挥标杆的作用，用榜样的力量来激励员工，首先要从自身做起，要求自己先向榜样学习，成为员工的榜样，张瑞敏曾经说过这样一句话：“管理者如果坐下了，那么员工就躺下了。”你首先要让自己“站着”，才能要求你的员工在工作中努力奋发。
在企业中树立标杆也不是一件轻而易举的事，树立什么样的人作为标杆？他应该具有怎样的素质？员工们是否认同？……这些都是你要认真思考的问题。在寻找榜样人物的过程中，你可以从以下几个方面开始入手：
一、善于发现员工中的标杆人物。
榜样的力量虽然是无穷的，但是当榜样离自己太远、标准太高的时候，这种力量就无法辐射到员工身上。员工可能会敬重他们、佩服他们，却不会学习他们，因为即使自己再努力也不可能成为那样的人。因此，在树立标杆的时候，首先要从企业的员工中开始寻找。以员工身边的人作为标杆人物，往往会对员工起到更加显著的激励作用。员工与他们之间的心理距离小，工作能力也没有太大的差距，而且朝夕相处，对榜样成功的过程了如指掌，更容易使他们产生赶超的勇气和信心。
二、树立公司内部的榜样人物。
当新员工加入企业之后，他们会自觉或者不自觉地学习老员工的工作方法、工作态度等。因此，树立公司内部的榜样人物，既能够促使老员工提高自己的素质，优化工作态度，也可以让新员工受到良好的教化作用，可以说是一举两得。实践家集团有一个风云人物榜，在公司表现出色的员工可以得到上榜的机会，他们都是员工的榜样，在公司里起到了带头作用。除了风云人物榜，实践家集团还设置了一个展示墙，每一个在实践家工作过的人都会在这个展示墙上留下他们的风采，新入职的员工可以看到他们曾经的出色表现，并向他们学习，不断提高自己。
三、让标杆人物作报告。
你所选择的标杆人物可能是业绩比他人出色的卓越员工，也可能是在平凡的岗位上兢兢业业把工作做得尽善尽美的普通员工，但不管是什么类型的员工，总会有他们在工作中的优秀之处。让他们来给其他员工作报告，与员工们进行深入的交流，他们所起到的榜样效果将会更加显著。一方面，这对于标杆人物来说也是一种肯定，对他自己也会起到激励作用；另一方面，其他员工也会深受鼓舞，向他学习。
你的企业里有标杆人物吗？马上在企业里树立一个标杆吧，不要浪费了榜样的力量！
感召力——润物细无声
为员工，你就会拥有巨大的感召力。
——稻盛和夫
“得民心者得天下”，简简单单的七个字道出了感召力的巨大价值。作为企业的管理者，你是否具有足够的感召力？
员工不是机器，而是有思想、有感情的人，他们只有在心甘情愿的情况下，才会全心投入到工作中去。“胡萝卜加大棒”虽然能够在一定程度上督促、激励员工，但是如果他们对此十分抗拒、排斥，不管你采取什么方式都无济于事。这时，就是考验企业家的感召力的时候了。企业家的感召力是看不见也摸不着的，它存在于每一个员工的心中，会让员工们主动地接受你的激励。
在阿里巴巴的发展过程中，蔡崇信发挥着至关重要的作用。蔡崇信是在在阿里巴巴陷入困境的时候加入的，并且用自己在金融界多年积攒的人脉为阿里巴巴找到了决定生死存亡的投资，才使得阿里巴巴有了后来的持久发展。蔡崇信的加盟，正是因为受到创始人马云的感召：
1999年，蔡崇信就职于瑞典投资公司Invest AB香港公司，一直负责整个亚洲的风险投资业务。在工作过程中，他屡屡听人说起马云和阿里巴巴。出于一个风险投资师的敏感，蔡崇信对阿里巴巴产生了浓厚的兴趣。
后来，瑞典Invest AB公司派蔡崇信到中国的互联网公司寻找投资项目。此时，第一个浮现在他脑海里的就是马云的阿里巴巴。于是，他来到杭州，登门拜访马云。第一次会面，马云就向蔡崇信讲了自己“芝麻开门”的梦想，并宣称要把阿里巴巴打造成为全球最好的电子商务平台。马云的凌云壮志感染了蔡崇信。
会谈结束之后，马云还带领着蔡崇信参观了自己的公司。那时候的阿里巴巴还处于创业阶段，条件十分艰苦，虽然蔡崇信已经做好了心理准备，但还是被眼前的场景震撼住了：地上全都是铺盖，简陋的办公室里坐着二十多个人，都在那喊叫着，欢笑着，这不像是一个办公的地方，反而更像是一个大家庭。这一幕深深打动了蔡崇信。
大约过了半个月以后，蔡崇信再次来到了阿里巴巴，要求加入马云的团队，成为其中的一员。这个在香港年收入高达六位数的高级职业经理人，在马云的感召下摇身一变成为了每个月只拿五百块钱工资的阿里巴巴创业元老。
类似的故事在阿里巴巴如同天空中的繁星，数也数不清。有一次，马云到哈佛大学演讲，哈佛大学的MBA们全都被他幽默而又富含哲理的演讲而打动了。会后，有三十多名MBA精英当场拦住了马云，强烈要求加入到阿里巴巴中，与马云一起奋斗。
三国时期的刘备，论谋划，他比不上诸葛亮，论武略，他不如关羽、张飞、赵云。然而，刘备却能够把这些杰出人物都聚集在自己的麾下，让他们死心塌地地为建立蜀国大业而赴汤蹈火，在所不惜。
这正是因为刘备具有比别人更强的感召力。正是依靠感召力的作用，刘备与关羽、张飞“桃园三结义”，磕头结拜，不求同年同月生，但求同年同月死，使这两员猛将成为自己的左膀右臂；正是依靠感召力的作用，他亲自跑到南阳请诸葛亮出山，三顾茅庐，不达目的不罢休，最后终于感动了诸葛亮，使他尽心尽力辅佐刘备，成为开拓蜀国大业的得力助手；也是因为感召力的作用，面对曹操这样的冤家对头，刘备也能够大智若愚，一段“青梅煮酒论英雄”，消除了曹操的疑虑，为日后举兵创造了条件。
修炼管理者的感召力，要注重以下五个方面：
首先是要在企业中树立起共同愿景，为员工展望未来的美好蓝图。
其次是要有战略眼光和远见卓识，让员工对企业未来发展方向看得清、看得准。
再次是要修炼自己的人格魅力，用人格魅力来影响员工。
第四是提高自己的素质和能力，让员工敬佩你。
第五是充满工作激情，乐在工作，能够带领着员工实现企业的目标。
感召你的员工，你就能够借助自己的个人影响力来指引下属。感召的力量是无形的，是通过你的个人才能、处事风格或者人格魅力对员工形成内在动力机制的一种管理，而不是通过直接强制力去干涉和左右员工的行为。因此，这种管理是在不知不觉之中进行的，能够起到润物细无声的效果。