心理学家指出，人的一生都在追求重要感。人们都有这样一种意识存在，希望自己受到重视，鹤立鸡群，是群体中的中心，是焦点人物。然而，在今天这个机械化、集团化的社会中，个人常常是办公室里的某个装备或某个装备零部件。个性得不到表现，个人得不到重视，从而影响其工作的积极性和主动性。要克服这种弊端，一种可行的方法，就是管理者把每个员工都当做一位重要的大人物看待，使得每个人渴望被重视的心理得到满足，从而成为一种积极工作的推动力，尽心尽力为组织效力。
把员工当做大人物看，有时甚至比直接给下属员工物质方面的激励更能激发他们的士气，因为，任何人在得到别人的承认和尊重时，心理上就得到一种莫大的安慰，这是无法用金钱、地位、工作环境来弥补的。
员工常凭直觉就能知道管理人员究竟是否欣赏他们。员工若感觉到管理者对自己自然流露出对专家般的敬意，定会使他们感到工作的快乐，并以自己的实际行动来报答管理者的这种敬意和信任。若得不到这份应有的尊重，员工就会觉得自己无所作为，或觉得自己已不为上级所赏识，自己的价值得不到上司的承认。这样，员工就会沮丧，就会泄气，就会变得无精打采。工作效率自然会一路下滑。
对此，H·罗斯·佩罗特说：“不要对你的员工颐指气使。如果你自以为是、恣意行事，他们则变得唯唯诺诺，这样一来，他们的创造力也就无从谈起，结果也就可想而知。而且，相信也没有人能容忍一个滥用特权的上司。”
卓越领导的智慧：在今天这个机械化、集团化的社会中，个人常常是办公室里的某个装备或某个装备零部件。个性得不到表现，个人得不到重视，从而影响其工作的积极性和主动性。要克服这种弊端，一种可行的方法，就是管理者把每个员工都当做一位重要的大人物看待，使得每个人渴望被重视的心理得到满足，从而成为一种积极工作的推动力，尽心尽力为组织效力。
和“低手”较量越多自己越臭有一次，一只鼬鼠向狮子挑战，要同它决一雌雄。狮子果断地拒绝了。
“怎么，”鼬鼠说，“你害怕吗？”
“非常害怕，”狮子说，“如果答应你，你就可以得到曾与狮子比武的殊荣；而我呢，以后所有的动物都会耻笑我竟和鼬鼠打架。”
老鼠比赛的麻烦在于，即使赢了，你仍然是一只老鼠。对于低层次的交往和较量，大人物是不屑一顾的。在斗争中尤其如此。你如果与一个不是同一重量级的人争执不休，就会浪费自己的很多资源，降低人们对你的期望，并无意中提升了对方的层面。
同样的，一个人对琐事的兴趣越大，对大事的兴趣就会越小；而非做不可的事越少，越少遭遇到真正问题，人们就越关心琐事。这就如同下棋一样，和不如自己的人下棋会很轻松，你也很容易获胜，但永远长不了棋，而且这样的棋下多了，棋艺会越来越差，所以好棋手宁可少下棋，也尽量不和不如自己的人较量。
你如果与一个不是同一重量级的人争执不休，不仅会浪费自己的资源，降低人们对你的期望，还会在无意中提升对方的层面。一位俄罗斯政治家就曾有过这方面的遗憾。由于他过于在意那些小人物的攻击，不仅耗费了许多精力与之周旋，而且也影响了他做冷静的判断，结果在重要的问题上判断失误，从而抱憾终生。不仅如此，由于他与那些人斤斤计较、“喋喋不休”，使很多选民都大感失望，这直接影响到他日后更高层次的竞选。对此，有政治学家评论说，如果他能够对有些人和事不屑一顾的话，以他的才智和人望，是完全可以成为俄罗斯数一数二的人物的。
其实，生活中最聪明的人往往是那些对无足轻重的事情无动于衷的人，他们很清楚该理睬什么，不该理睬什么，知道什么事情可以改变命运，也知道什么事情只会消耗青春。这样的人对那些较重要的事务无一例外会感到兴奋，同时也善于把无关紧要的事情搁置在一边。
在现实生活中，成功者大都也深知“那些太专注于小事的人通常会变得对大事无能”，并很清楚“抓住大事，小事自会照顾好自己”的道理。
心里有了大，才会放下小，有一项针对世界冠军的调查就很说明问题。
调查者发现，那些夺得世界冠军的人往往很早就怀揣了这份特别的理想，并且十几年如一日地追寻，这其中，他们也遇到了其它人所常见的种种挫折，但由于他们心中有一个高过一切的目标，因此很容易忽略那些在他们看来无关紧要的琐碎。长期的内力凝聚产生了惊人的效果，他们终于因为能够抓大放小、有所为有所不为而获得了成功。
威廉·詹姆斯说过：“明智的艺术就是清醒地知道该忽略什么的艺术。”不要被不重要的人或事过多打扰，因为“成功的秘诀就是抓住目标不放”。所以，为了你的成功，请忽略掉那些无关痛痒的小人、小事。对于那些低手发起的挑战抱之一笑即可，不必放在心上。否则，你失去的不仅仅是时间和精力，还有你的自尊和身份。
卓越领导的智慧：你如果与一个不是同一重量级的人争执不休，不仅会浪费自己的资源，降低人们对你的期望，还会在无意中提升对方的层面。
开玩笑要适可而止赵经理和沙经理很要好，志趣相投，开玩笑习惯了，喜笑怒骂无所不说，私下里没有保留的余地，互相了解至深，甚至对方的忌讳也是酒后茶余的谈资。在一次宴会上，赵经理喝得晕乎点，为了表达对沙经理的曲折经历和能力的敬佩，他举起酒杯倡议说：“我提议大家共同为沙经理的成功干杯！总结沙经理的曲折历程，我得出一个结论：凡是成大事的人，必须具备三证！”有人高声问：“哪三证？”赵经理提了提嗓门答道：“第一是大学毕业证；第二是监狱释放证；第三是老婆离婚证！”话音刚落，众人哗然，沙经理硬撑着喝下了那杯苦涩的酒。
这“三证”中的两证无疑是沙经理的忌讳，但是他不想让更多的人知道，也不想让人们议论，所以表面上假装若无其事的样子，内心却是充满了悲愤和凄凉。这个故事警示我们，在称赞与自己的关系很熟很好的人时，如果是当着其他人的面，千万不要冒犯他的忌讳。毕竟，每个人都希望给自己保留一块私地，保留一份尊严。请尊重朋友的忌讳，不要开那些残酷的玩笑。
朋友、熟人之间适当开开玩笑，可以活跃气氛、融洽关系、增进友谊。
但开玩笑一定要适度，要因人、因时、因环境、因内容而定。
（1）开玩笑要看对象。
俗话说：“人上一百，形形色色。”人的性格不同，和宽容大度的人开点玩笑，或许可调节气氛，和女同学、女同事开玩笑，则要适可而止，不能说女性心胸狭隘，说不定你那句玩笑就触动了别人内心比较隐蔽的事情，所以这种玩笑还是少开，就真忍不住，起码也避讳一下当事人吧。
（2）开玩笑要看时间。
俗话说：“人逢喜事精神爽。”开玩笑，最好选择在对方心情舒畅时，或者当对方因小事生气时，通过开玩笑把对方的情绪扭转过来。
（3）开玩笑要看场合、环境。
在医院等要求保持肃静的场合，不要开玩笑，在治丧等悲哀的气氛中，不宜开玩笑。
（4）开玩笑要注意内容。
开玩笑时，一定要注意内容健康，风趣幽默，情调高雅。在社交活动中，忌开庸俗的玩笑。千万不要拿别人的生理缺陷开玩笑，例如不能以残疾人的生理缺陷取笑。更不要挖出别人的隐私当玩笑的话题，会让人很下不来台。
有的时候开玩笑应适可而止，在玩笑中往往会产生最严肃的问题，没有比开玩笑需要更多的警觉和技巧的了。在开玩笑之前，要弄清楚其他人在多大程度上经得起你开的玩笑。要谨记，开玩笑的前提是不要伤害别人。
卓越领导的智慧：有的时候开玩笑应适可而止，在玩笑中往往会产生最严肃的问题，没有比开玩笑需要更多的警觉和技巧的了。
没有人喜欢听你辉煌的过去
一位媒体朋友，因原单位不景气跳到另一家媒体，却发现没有想象中那么好。由于两家媒体的性质和方向截然不同，她以为根本不可能有啥交集，就随口抱怨新公司福利待遇平平，还炫耀似地说：“以前我们单位经常组织大家出去玩，同事关系亲如一家。”
没想到，她以前的媒体做了一个选题，恰巧和他们正在策划的选题思路一模一样。这下好了，从老板到同事都认为是她告密的，觉得她是以前公司派来的“卧底”。现在，她已沦为公司边缘人，不得不准备下一次跳槽了。
在职场中常有这么一些人喜欢对别人炫耀以前的往事，拿现在的公司和以前的公司相对比。他也许并不知道，这是非常危险的举动。无论是在同事还是公司领导听来，这无疑都是一个叛徒的行为，是不讨好的。
在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零；把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。
现代公司犹如店铺，人来人往，进进出出，与你共事的人有可能在这里做了五年以上，更有可能换过五家公司。对于你身边的同事，你真的很想了解他们吗？
和同事朝夕相处，无论有心还是无意，你必定会聊起别人的前尘往事，或者自己的光辉历程。和同事聊得开心，你甚至有可能把八辈子老底都抖出来——老实交代，大学里追过几个女孩，第一份工作的薪水多少，和现任老婆的恋爱经历……也许你认为这和你的工作没有什么关系，只不过是些好玩的八卦谈资，怎会令你的职场魅力有丝毫减分？
下面的谈话内容，才是值得细细推敲琢磨的呢。
“我以前的公司人才济济，海归啊MBA啊遍地都是，我们团队的人都特别牛，为了搞定一个大项目，大家两天两夜没合眼……”这是自夸型人才的聊天术语。
“你在这里工作多久了，你以前在哪家公司做过？他家的待遇如何？你为什么决定转行呢？”这是八卦型人才的聊天术语。
“我以前的东家福利特别好，逢年过节什么都发，哪像现在啊，就算我离开了，以前同事聚会还经常叫上我，大家感情还是很好。唉，真怀念那种温馨的人际氛围。”这是多情型人才的聊天术语。
“我以前的那家公司，简直不是人待的地方！对员工是赤裸裸的剥削，没有半点人性……”这是无脑型人才的聊天术语。
自夸也好，八卦也好，讲话是你的权利，但最好考虑后果。自夸多了，会让人感到厌烦——既然你以前公司那么牛，你干吗还要跳到这里来？八卦多了，别人会对你加强戒心，谁愿意跟一个大嘴巴什么都说呢？追忆往事多了，别人会觉得你身在曹营心在汉，不满现状牢骚不断。抨击前东家力度大了，别人会觉得你能效力本公司简直太幸运了，再有啥好事就让给别人吧。
其实，很多人都在跳槽，但一个行业的圈子往往就那么大，晃来晃去碰到的可能都是熟脸。就算你换了新公司，也会莫名其妙地和前尘往事攀上关系。所以，说话一定要留口德，给自己留够回旋的余地。
其实，人生每一站，都有值得纪念的过去，更有意气风发的开始。有些话，如果不知道能不能说，那就最好放在心底不说，至少也不能在公司里乱说；有些事，不知道该不该问，那就给对方一个微笑就好。把过去的事情都清空、归于零，我们就不会成为职场上那只背着重壳爬行的蜗牛；把过去“归零”，我们才能像骨骼中空的鸟类那样轻盈地飞翔。因为在成长的道路上，当我们以“归零心态”去面对这个变化越来越快的世界时，我们就会抱着一种学习的态度去适应新环境，接受新挑战，创造新成果。
卓越领导的智慧：在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零；把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。