书城管理松下幸之助的经营智慧
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第29章 不断自省,持续进步 (2)

以前在电灯公司认识的做技工的A君,突然找到松下说:“松下君,听说你辞掉了工作,开始自己做生意,后来又听说你做得很成功,所以很早就想来看你,今天终于来了。”松下听了很高兴,聊了松下工厂的很多事情,两个人甚至还筹划了将来。这个A君3年前从高等工业学校电机科毕业之后进入大阪电灯公司,家里非常富裕,他对松下说:“你干得很好,可是,松下君,我想,与其你一个人不屈不挠以薄资做生意,不如从外面融资,改成有组织的大公司。一个人干,赚钱有限,又累,还得慢慢扩大,是件很不容易的事。我的一些亲戚朋友都有相当的资产,5万或10万的资金是没问题的,只要你赞成就可以了,你考虑考虑吧。我虽然进入了电灯公司,但对零零碎碎的小工作不感兴趣,很想做一番大事业,如果我们两个人合作,将小工厂改成公司,共打天下,你看怎么样?”A君很热心地向松下描述美好未来。

松下听了之后,被A君描述的蓝图打动了,也觉得十分有道理,与其一个人去做10份工作,不如两个人去做30份工作,于是跟A君说先回家考虑四五天,到时再去他家做进一步确定。回到家后的松下心思开始有点乱了,到底是一个人打拼好还是两个人组建大公司好呢?松下在家徘徊了两三天,还在犹豫中又去了A君家里,A君倒是很急切地问:“松下君,怎么样?决定了吗?只要你确定,我明天就辞掉工作,回故乡去,两三天之内,找10来家亲戚,每家筹个5千元、5万元是没有任何问题的。”还在摇摆当中的松下,当时做生意也才一年多,5万元不是一个小数目,加上松下本人此时对公司的发展并没有清晰的构想,只觉得A君的提议还不错,就稀里糊涂地答应了。

后来回到家里之后,松下再仔细地反思,才觉得答应得太草率了,自己很有可能就是被做董事、有钱、有地位一时蒙蔽了,A君的性格自己也不太了解,能力也不知道怎么样,他说不想做电灯公司零碎的小事,说明这人还不是很可靠,再说,他有把握能募集到5万元吗?如果募集不到这些资金,又该怎样呢?越想越不对,觉得规模虽然小了一点,但还是一个人做比较好,不容易产生这样那样的分歧。但是自己又这样草率地答应出去了,大丈夫言既已出,岂能轻易反悔?而且当时答应A君的时候,他太太也在场的,怎么开口取消呢?

又过了两三天,松下一直忐忑不安地想着两个人合作的事,越想越觉得A君太书生气,不实在,恐怕不能作合伙人,即使两个人真的合作了,也不一定真的有构想的那么美好,而且两个人合作本来就是充满了变数。于是他决定再去找A君商量商量,最好能取消这个提议。在去A君家的路上,松下一直想着“A君回故乡去了吧?工作辞掉了吗?”在胡思乱想中到了A君家,但没想到是,A君竟然去世了,昨天刚发完丧,松下觉得像做梦一样。A君太太说,松下回家后第二天,A君就得了急性肺炎,过了两天就去世了。本来想去通知松下,苦于不知道他的地址没办法通知。A君的突然离世,让松下茫然不知所措,A君的提议自然而然也就取消了。如果真的当时就成立了公司,恐怕以后就没松下电器,更不会有后来跨国的松下集团了。但这件事给了松下很大的教训:面对诱惑时,一定要保持清醒的头脑,在事后要不断地反思,反省事情的经过和发展,如果是错误的,务必要马上纠正以免造成不必要的损失。

“诱惑”总是以“机会”的面目出现的,很多企业会面临着这样或者那样的选择,有的投资者会鼓吹高回报,但是,高回报意味着高投资、高要求、高风险,大多数企业并没有这样的实力去抓住这些所谓的“机会”,甚至容易得不偿失。例如国产名牌“美加净”,该护肤品在国内曾经有高达20%的市场占有率,1990年,上海家化与庄臣合资,“美加净”品牌被雪藏,跨国公司对上海家化投入巨资,实际上是将“美加净”逐出市场,为自己的品牌开路。近年,上海家化不得不再花巨资将“美加净”品牌买回,重新打开营销,像这样的例子还有很多。国货名牌“大宝”在2007年就被美国强生收购,中华牙膏被联合利华租赁,双汇在2006年就卖给了美国高盛集团……在各行各业都有,引起过轰动的算是娃哈哈与法国达能的联姻,娃哈哈董事长宗庆后又要求与达能“离婚”,强调娃哈哈是中国民族品牌。可是,就是这些我们眼中的民族品牌,经不住利益的驱使,被企业卖给了国外品牌,到最后还得花大价钱买回来,如果当时经营者有清醒的头脑,仔细思考问题的所在,并反省自己没看清楚是机会还是陷阱,恐怕也就不会有这样的问题发生了。

2004年12月1日,中国航油(新加坡)股份有限公司通过新交所发面公司,公司正在寻求“破产保护”,让海内外皆震惊,因为就在2004年春天的一个关于企业“走出去”的国际论坛上,中航油集团总经理兼新加坡公司董事长荚长斌曾发表新加坡公司风险管理的经验,他们公司的风险管理体系,还曾获得过国家级企业管理现代创新成果一等奖,那为什么发展得如此良好的企业居然会申请破产保护呢?是因为中航油公司总裁陈永霖涉足石油期货市场并旗开得胜,获得几千万美元,认为这是非常值得投资的,于是又购买了石油期权从2003年的200万桶急剧增加到5200万桶,导致企业5.5亿美元的巨额亏损。这并不是个例,有很多企业家被一时暴利所诱惑,房地产火热的时候投资房地产,期货赚钱就投资期货,最终导致本行没有做好,反而被行业淘汰。

五光十色的诱惑在投机者眼中是一个个机会,他们拼命地想抓住,最后却跌得更惨。作为一名管理者,必须要理智地面对诱惑,不要被一时描绘的美好未来或者一时的利益冲昏了头脑,作决策之前多推敲反省是否正确是很有必要的。

案例3·在失败中革新

松下有位灵魂之友名叫加藤大观。加藤先生是真言宗的和尚,但并不是从小出家。可能是与佛有缘,直到9岁,在真言宗的一所寺庙中长大,后来成了一名刺绣工人,30岁时患了一场大病,3年不能站立。由于一心向佛,依对佛的力量才能走路,加深了对佛的信仰,终于入了真言宗的僧籍,被任命为“权中僧都”。松下在京都住家执行业务时,与加藤先生同室而居,那时松下总觉得自己生活中有很多迷惑,常被各种欲望困扰,也常失眠,过着没精神、没灵性的生活。

早上醒来,松下对加藤说:“师父,我昨天又没睡好,眼睛都是红红的。”

加藤回答他说:“如果常常失眠,事业做得再大也没有用。我已经70岁了,一躺下去就呼呼大睡,到底谁才是人生的成功者呢?你的公司有5000个员工,你是他们的首领,我虽然寄居在你的家里,心情却十分平静,不知道什么叫失眠,你真可怜,好好拜佛吧。”

松下依照加藤的话,点好佛桌上的蜡烛并问:“什么时候才能好呢?”

加藤却告诉他:“按照现在的生活方式,到死也好不了。向我看齐吧,我不大好意思开口,你的欲望太深,又想事业发达,又要钱,又爱名誉,又想服务社会,又希望员工高兴,又想游山玩水,又想身体健康……这样继续下去,失眠是不会好的,就是不全部丢掉,也该有所节制才好啊!”

因为松下先生的身体一直不好,他一直担心自己活不过30岁,加上父母早逝及经营过程中的一些挫折,经常令他产生一些消极的观念。但是在与加藤大观的交谈中,他渐渐领悟到人的思想比身体更强大,“现在”只是个瞬间,只有做好了每一个“现在”,才能积累出更长远的“未来”,而这个长期不断自我反省,使心情更加安稳,事业才会越来越兴旺发达。

松下后来在回忆中曾提到新泻地震给他带来的启发:没有问题就是最大的问题,要善于从问题中找出症结所在,并加以纠正。新泻大地震当时造成了巨大的破坏,桥梁、房屋等建筑物都受到不同程度的摧毁,给当地居民和经济发展更是带来重创。松下公司也不例外,但是松下听完了销售部的损失报告后,有点难以理解。因为松下公司并没有在那里建造厂房,所以不可能造成厂房、设备被损坏这种巨大的损失,新泻只有一个销售部门,怎么可能会有这么严重的损失呢?

经过松下更为深入的研究发现,原来地震前一些不必要的物品也运到了新泻,所以那里仓库堆积了很多多余的物品,如果供货适当,库存量也适当,就根本不会有如此严重的损失。松下感慨:如果不是这次大地震,那么库存积压的问题就不会浮出水面,那公司也不会想到去解决。经过新泻地震以后,松下想是不是其他的销售机构也是一样呢?于是他着手调查分布在全国的销售机构,发现大部分地方的情形和新泻一样。松下意识到这样是不行的,经过检讨后,开展各种调研,并在一些方面着手改进,调整和改革了整个经营体制,使经营更合理化。

天灾是不可抗拒的,尤其是现有的科学技术还无法准确地预测到灾害发生的时间、地点以及破坏程度,但我们可以从这些灾难中找出一些问题的症结。近年来,我国也是灾难频发,汶川地震、玉树地震、干旱、暴风雨等,这些都是我们要面对的,尤其是在灾后重建过程中,我们可以发现很多问题,这也是需要自省的能力,经营者要善于总结发现,才能使灾难变成一种改革的推动力。