凯勒上尉从谷仓拿来长梯，爬到安妮房间的窗口。因为穿着长裙，安妮不得不被上尉扛着下来。
院子里挤满了看热闹的仆人和庄稼汉。安妮羞得满脸通红，既尴尬又恼怒。
众目睽睽之下，一位淑女被大男人像扛棉花包一般从三楼扛下来，这未免太丢人现眼了。
凯勒上尉觉得很好玩，问道：“安妮小姐，你觉得海伦如何？”
“我想，有一件事我们不必担心。”安妮酸溜溜地回答说，“她的脑袋很好用，不瞒您说，我刚来的时候，还很担心她的病有没有烧坏她的脑袋，现在看来还好，她完全能抵十个小孩。”说完，安妮拔腿就走。
早餐大战
此后很长一段时间里，安妮和海伦斗智斗勇。安妮心态良好，满怀希望：
“再给我一些时间，我相信她会有好的变化。”
但是，一场针锋相对的大战让她没有了后退的空间。这次战斗发生在饭厅。
海伦向来在饭桌上没有规矩。她明知道如何使用刀叉和汤匙，却不肯使用。她宁愿用手抓取食物，而且想抓谁的就抓谁的。
海伦的鼻子非常灵敏，能分辨出不同盘子里盛放着什么食物。安妮非常反感她用污秽的小手四处抓取她喜欢的食物。但之前海伦一直没有侵犯她的盘子，所以她也没有干涉。
一天，海伦走到安妮旁边，闻到她最喜欢的香肠味从安妮的盘子里腾腾升起。但那是安妮的盘子，她不敢轻举妄动。
海伦又闻了闻，发现其他人的香肠已经没有了。于是，她走到安妮旁边，不管三七二十一，伸手就去抓住香肠。
安妮一把抓住海伦的手，让她无法动弹。然后，她慢慢地把海伦的手指从香肠上掰开。
凯勒上尉说：“你这是什么意思？”
安妮冷冷地说：“我拿回我的香肠。”
“我们总该有雅量容忍她吧？沙利文小姐，你又不是不知道，她是个可怜的孩子。”上尉语气不善。
安妮压住怒火，深深吸了口气，说：“凯勒上尉，如果让她这样下去，只会毁了她。我知道海伦很可怜，但这样把她宠得无法无天，对她没有好处。”
凯勒上尉愤然站起来：“在我的家里，不准剥夺我的孩子的食物。”
安妮毫不示弱：“我也不准我管教的孩子乱动盘子里的食物！”
詹姆士忍俊不禁，向安妮投去赞赏的目光。不过这被凯勒上尉看到了。
凯勒上尉凶横地问：“詹姆士，你有话要说？”
“没有。”詹姆士连忙缩头。凯勒上尉转过头，对安妮说：“沙利文小姐，在我的饭厅，不准任何人干涉海伦。”
安妮冷笑道：“如果这样的话，那就请你暂时回避！”
看到这种情况，凯勒夫人赶紧出来打圆场。她对丈夫耳语道：“亲爱的，你答应过沙利文小姐按照她的方式教育海伦的，而且她也是为海伦好，只是看起来残忍了些。事实上，这也不是什么大不了的事。亲爱的，我们出去一会儿吧！詹姆士也一起走吧。我们相信她会做好的。”
就这样，饭厅里只留下安妮和这只小野兽了。
安妮锁上门，把钥匙放进口袋，跨过在地上发脾气打滚的海伦，回到自己座位上。她拿起叉子，看到被海伦的脏手抓过的香肠已经凉掉，不由觉得难以下咽。但为了让海伦知道，不管她发多大的脾气，都不会影响到他人，日子照样会过，安妮只好故作淡定，慢条斯理地嚼着自己冰凉的早餐。
海伦继续在地上打滚。安妮自顾自地吃着。小半个小时过去了，但感觉仿佛有一天那么长。海伦终于自觉无趣，突然想到其他人为什么没像以前那样哄她，感到好奇，怒气渐消。
海伦站起来，想知道安妮在干什么，结果发现她在吃饭。
海伦饥饿难耐，用一只手拍拍安妮的手臂，把另一手偷偷伸到盘子里。安妮把她的手推开。海伦又伸过出来，安妮又推开。
海伦生起气来，狠狠地拧了安妮的胳膊一下。安妮毫不客气，马上一巴掌打回去。这使海伦倒抽一口凉气。她感到脸上火辣辣的疼，于是再拧。安妮毫不犹豫，以牙还牙，又是一巴掌。
海伦改变策略，想看看还有谁在。她绕着桌子走了一圈，发现座位都是空的。她想逃走，用力拉了拉门，门一动不动。她用手指摸索着寻找钥匙，发现钥匙也被拿走了。她精疲力竭，与敌人同困一室，第一次体验到毫无办法的感觉。
安妮看到瘫在地上的海伦，有些不忍心。但是，只要安妮靠近一步，海伦就退缩一步。她的自卫本能使她尽量与别人保持距离。安妮不由得感到痛苦，叹了口气，心想也许自己不应该把门锁住……不，不，不能心软。无论如何，要有坚定的信心。做出决定后，安妮装腔作势地继续吃她那索然无味的早餐。
过了一会儿，海伦耐不住饥饿了。她发觉安妮依然坐在餐桌旁，但不敢靠近。她绕到自己的座位上，开始用手抓自己碗里的麦片。
安妮叹道：“这可不行，顽强的小东西，我还以为大功告成了呢，你却又来这招。你什么都明白，却又故意来招惹我。我可不会放纵你。”说罢，她起身将勺子递给海伦。
海伦接过勺子，一把丢到地上。安妮把她从座位上揪起来，押着她捡起地上的勺子，让她坐正。安妮还用力压住她，不让她挣脱，强迫她用勺子将麦片送入口中。一口……两口，很好！安妮以为海伦就范了，于是松手。没想到她刚一松手，海伦就把勺子掷向安妮。安妮急忙闪开。勺子落地，铿锵有声。
闹剧再次上演。海伦又哭又闹，安妮只得用武力逼她就范，监督她规规矩矩地吃完早饭。眼看着就要吃完了，安妮心中盘算着：快结束了，快结束了。哪知道海伦不会善罢甘休。吃完最后一口后，她用力拽下餐巾，丢到地上。
“上帝啊，你可真刁蛮。但你遇上对手了，你恨吧，你怨吧！我不会让你这样过关的，你得捡起餐巾，把它叠好。”
为了一张餐巾，她们又互不相让，又经历了一场一个小时的消耗战。最后海伦一阵抽搐，终于体力不支，只好循着安妮的指挥，把餐巾对角折一遍，再折一遍，直到叠好。安妮长长地喘了一口气，跌坐回座位，上完了最重要的一课。
她打开锁，带海伦来到花园，这时太阳已高高升起。
安妮懊丧透顶：“大好晨光就这样耗费在餐厅里了。”
她听到厨房里传来忙碌地准备午餐的声音，不由感叹道：“真是倒尽胃口，哪里还吃得下午饭？”她留下海伦，拖着脚步独自走回房间。四周一片寂静。她深深舒了口气，脱下裙子，一头栽到床上，泪流满面。
隔离家人
整个早上，从饭厅传出的嘈杂声一直让凯勒太太心惊胆战。她独自坐在大门口的藤架下面，身旁摆着一篮子旧袜子，可她心乱如麻，根本无心缝补。
“难道雇佣安妮来教育海伦错了吗？难道我们只能站在一旁，袖手旁观地让可怜的海伦受尽折磨？”亚瑟说。他受不了餐厅里传出的声音，坐立不安，出门去了，直到现在还没回来。她料定他回来后一定会说：“让她走！”
好在詹姆士没站在他爸爸一边。安妮刚来时，詹姆士对她有偏见，认为这个小姑娘什么也做不了。但现在他已经改变看法，觉得她是管教安妮的最佳人选，全家应该尽力留住她。
身为海伦的妈妈，凯勒夫人内心充满了矛盾。“真不知道该怎么办呀。”她心乱如麻，整个上午心不在焉，不知道被针头扎了多少次。
这时安妮出现在门口。她说：“凯勒太太，我到处找您。我们可以谈谈吗？”
凯勒夫人回应道：“好啊，我也正想和你谈谈呢。”
安妮迫不及待地说：“凯勒太大，我在房里想了半天，我觉得管教海伦的办法只有一个，就是让她离开家人，否则我根本没法教育她。”
凯勒夫人目瞪口呆：“你说什么？”
安妮解释道：“凯勒太太，来这里之前，我研究过劳拉的病历和学习过程。
那时我太天真，以为一来就可以教海伦与人沟通的种种方法。可我来了之后才知道，她像一匹脱缰的野马。现在最重要的是把她已经养成的刁蛮、任性改回来，驯服她的野性。我知道，你们都觉得她很可怜，每次都让着她，纵容她，一切听她的。不过，我很抱歉地说，这种方法是完全错误的。就因为你们把她惯坏了，她才会不尊重长辈，撒泼不驯。我想请您明白一点，你们这是在害她。现在，我首先要她学会服从，否则我没法教她。今天这样的情况以后一定还会发生。现在有两条路：一条是不管她，任由她去。但这样下去，她比一只家畜好不了多少，和你家一匹不驯的马差不多！”
凯勒夫人伤心地哭起来：“那我该怎么办呀？难道一点希望都没有吗？”
“凯勒太太，请不要灰心，还有另一条路，那就是我带着她离开这里，这样或许还有点希望。在这里，她有所依靠，会继续和我斗下去，然后对我怀恨在心。这样不仅会毁掉她，我也只好走人。所以请你答应我，让我带她离开家，单独相处一段时间，让我和她能够冷静地相互沟通。她了解我、信赖我之后，事情就会有转机。请你答应吧！”
凯勒夫人犹豫不决，愣愣地看着她。安妮坐在椅子上，身体不由自觉地向前倾，只差没跪下请求了。“凯勒夫人，这是唯一的出路。”
最后，凯勒夫人勉强点头答应，严肃地说：“好吧，海伦的父亲一定不会同意的，但我会说服他。”
安妮非常高兴：“谢谢你，凯勒太太，我保证全力以赴。可是，我们住哪里呢？”
凯勒夫人答道：“就住花园里的小屋子。就在附近，很方便。虽然只有一间屋子，但很干净。”
“一间就够了，海伦跟我同住。”安妮高兴极了。
正如凯勒夫人预料的一样，凯勒上尉听后非常不快，一口咬定要解雇这个顽固的北方女孩。但凯勒夫人一再重复安妮的话：“这是最后一线希望，唯一的出路……”凯勒夫人又指出，花园小屋环境幽静，又近在眼前，让海伦去住一段时间，又有什么关系呢？凯勒上尉虽然百般不愿，但在妻子的劝说下，还是勉强答应了。
“两个星期，听到没有！只限两个星期。此外我们每天必须见到海伦。”凯勒上尉坚持道。
虽然安妮认为两周时间远远不够，但毕竟凯勒上尉已经做出让步，安妮也不好再坚持。不过安妮要求凯勒一家只能偷偷观察，不能让孩子知道，只能在窗户外窥探，不准进屋。
第二天，新的实验开始，最初没有什么成果。每一回合，海伦都要斗到精疲力竭才罢休，养精蓄锐，准备下一场战斗。三四天之后，情况稍有好转。她开始注意到周围的事物，同时每天模仿着学一些单词。她的脾气依旧倔强，但发作次数在渐渐减少。有一天，她竟然一整天都没发脾气。安妮伸手抚摸她，她也没有抗拒。这是多么令人激动的事情啊！安妮的努力总算初见成效了。
凯勒上尉把一切看在眼里。一天早上，他从窗户看进去，看到女儿在串一串珠子，第一粒大而粗糙，接下来的两粒小而光滑，第四粒有三个棱角。海伦依着顺序，小心翼翼地串着，没有一点错误。
凯勒上尉感触良多。多么安静的孩子啊！看来自己小看这个北方女孩了。她清楚她在做什么，上帝保佑！
小野兽学会了服从。安妮稍感安慰，但没沾沾自喜。她把目标移到第二阶段：引导海伦与外面的世界接触，建立关系。
安妮坐在海伦身边，不断地在海伦手上写字，每天如此，从不间断。之后，海伦会把这些字形重新拼写在安妮手掌中。海伦聚精会神，终于能拼出几个名词和动词了。包括洋娃娃、杯子、钉子、水、帽子等。她越学越快，但她还不明白这些单词的意义。
花园小屋的两周期限马上就要到了，她多么希望海伦能学有所成啊。她渴望海伦能体会单词代表的含义。“快快学会吧！海伦，求求你。”
花园小屋的最后一个下午很快来临。凯勒上尉走进屋里：“安妮小姐，我们回家吧！大伙等着你们吃晚餐呢。”
海伦正在屋子另外一个角落里的壁炉旁玩耍。她抬头闻了闻，是爸爸的气味！她惊喜地叫了一声，纵身投入父亲的怀抱。海伦还闻到另一种熟悉的气味——爸爸带着她的猎狗。海伦摸索着，终于抱住她毛茸茸的朋友——贝利。
安妮恳求凯勒上尉说：“你看她有多开心，你一定不敢相信，她学得有多快。让她集中精神再学几天吧！”
“再说吧！”凯勒上尉满不在乎地说。
安妮虽然心有不甘，但也无可奈何。
突然，凯勒上尉迷惑地问：“安妮小姐，她在干什么？”
原来海伦正屈膝跪坐在地板上，把贝利的前脚托在手上，她的另一只手就在狗掌上来回挥舞，原来她在贝利脚上拼字呢。
安妮笑道：“她正在教贝利拼单词呀！”
凯勒惊叹道：“你是说，我们的海伦会拼单词了？”接着，他开怀大笑道，“太可爱了。可狗怎么会学英文呀？”
水
回到大屋之后的一天早上，海伦和安妮并肩坐在卧房地板上。安妮抓着海伦的手，在她手中拼写“杯子”。然后，她把一个杯子递到海伦手中。海伦顺从地在安妮手中拼写下“杯子”。但今天她有些心不在焉，对这种单调的游戏已经毫无兴趣了。外面百花盛开，草木青翠，浓浓的春意从窗户悄悄渗入。海伦轻轻牵着安妮的衣袖，要求安妮带她出去。
安妮继续拼着：“等一下，上完课后，我们才能出去。”
海伦只感觉到安妮在她掌心拼出一连串东西，但她不懂它们连接起来后是什么意思。这些日子以来，她已经体会到这个陌生人要她掌握一些东西，但她始终疑惑不解，不知如何回应陌生人的心声，这令她十分沮丧。现在，窗外的花儿散发着芳香，春天正在呼唤她们！她用力拉了拉安妮的手。
安妮看出海伦似乎又要发脾气了，便说：“好吧！好吧！我还没准备好跟你斗呢。”她带着海伦到花园里漫步，享受暖暖的春光。海伦快乐无比，在草地上欢快地跳跃，早把功课抛到脑后。她时而停下来嗅嗅花儿，时而在草地上打滚。