有一天，他给了安妮一个意想不到的许诺。那时，他们站在大门口，巴巴拉神父说：“安妮，我要带你离开，你不应该再待在这里了。”
巴巴拉神父认为，首要的问题是治疗安妮的眼睛。治好她的眼睛后，他再找个地方让她安顿下来，离开死气沉沉的图克斯伯里。神父有位朋友，在马萨诸塞州罗威郡的天主教慈善医院当医生，医术高明。于是，巴巴拉神父带着安妮去那儿看病。
安妮离开图克斯伯里，来到罗威郡。安妮有生以来第一次接触到有教养的好心人。他们也觉得安妮聪明伶俐，讨人喜欢。他们关心她，爱护她，倾听她的心声。
很快，他们安排了安妮的手术。术后，安妮蒙着眼罩，十分害怕地躺在床上，安静地躺了几天。拆线那天，一群护士拿着药物和仪器，跟着医生走进来。
巴巴拉神父也跟在后面。医生小心地打开眼罩，拆掉缝线。
安妮听到医生温柔地说：“把眼睛睁开。”
期盼使她心跳加速。她睁开眼睛。一切比原来更糟，依然一片朦胧，影像模糊。她只能感觉到光线，看到灰暗的阴影。手术并不成功，安妮很失望。神父安慰她说，医生还会为她手术的，于是她又快乐起来。
然而，一次又一次的手术，都没有令人满意的结果。最后医生认为，安妮的眼睛问题不是眼科疾病，他们也无能为力。
因此，安妮必须出院了。为了传教，巴巴拉神父也奉教团之命远赴他乡。
没有办法，安妮回到了图克斯伯里。依然没有人注意她。她觉得自己沉没在不见天日的黑暗牢笼之中，更加急切地想离开图克斯伯里。“安妮，离开后，你想做什么？”别人问她。
“我要上学！”这让旁人哄然大笑。
日复一日，年复一年。1878年至1880年，安妮一直待在图克斯伯里。现在，她几乎完全失明，不再继续做梦，也怀疑梦想是否能成为现实。
一天，玛奇·卡罗告诉她：“安妮，我不知道我该不该告诉你，你听说过一种专门为盲人设立的学校吗？”安妮屏住呼吸，迫不及待地问：“你的意思是，像我这种人也可以读书、写字？”
“一点没错，只要你能进去。”
苏达西堂嫂的讥笑犹在耳边：“就你这双眼睛，一辈子也别想读书、写字。”
那时候，以她微弱的视力尚不能上学，现在她的视力更糟，又怎么能读书、写字呢？想到这里，安妮不由得一阵懊恼：“骗人，你只是拿我开心，瞎子怎么能读书、写字呢？”
玛奇·卡罗摸着安妮的手，默默地握了一会儿：“宝贝，就用这个，用你的手指触摸凸出的字，你就可以阅读了。盲人就是这样学习读书、写字的。”
安妮豁然开朗，她又看到了希望。
现在，安妮终于知道该去的地方了，但这又在哪里呢？如何与外界取得联系？她不识字，不会写信，她还看不见。如果没有他人的帮助，她毫无办法。安妮感到希望渺茫。
但谁也没想到，1880年，她的机会来了。
当时，州立救济院并不被马萨诸塞州官员重视，但民间风传救济院的环境如何恶劣凄惨，所以政府不得不组织调查团到各地救济院检查。传言没错，图克斯伯里的救济院建筑破旧，药物短缺，食物低劣，到处都是虫子、老鼠。最令人震惊的是，1875年，这里有八十个婴儿，但冬天过后，只剩下了十个。
图克斯伯里救济院的主管也不是坏人，问题在于州政府一个星期只支付给每个贫民1.75美元的费用，包括一切衣食住行。主管也只有以此为限维持开销，保证救济院的运作。对于检查，救济院的老住户们都不抱希望。这样的检查不是第一次了。通常情况下，一群官员来了，看到救济院里的贫民在最低的生存条件下苟延残喘，他们摇头、震撼、咋舌。他们离去前，都信誓旦旦地说要改善。然后，一切如石沉大海，音信全无。厄境仍在继续，食物上虫菌依旧，鼠群仍然猖狂。
然而安妮却期待奇迹出现，期待一切有所改善，盼望他们发现她，注意到她，送她去上学。
玛奇·卡罗告诉安妮：“考察团团长叫法郎·香邦，记住他的名字，找到他，也许你就能离开图克斯伯里。”终于，考察团来了。他们试吃食物，察看居住环境，趴下来查看老鼠洞，提出各种各样的问题。救济院的环境让他们惊诧不已。安妮跟着他们走遍了救济院的每个角落。她看不清他们，只能浑浑噩噩地跟着。
调查接近尾声，考察团一行走到大门口，与救济院主管们握手道别。他们马上要走了，安妮却还不知道谁是法郎·香邦先生。可再不求救就晚了。
“收获不少。”一个灰色的身影说道。
“我们会尽快做出决定的，再见！”另一个人影说着。大门就要嘎嘎地关上了。
眼看机会就要失去。突然，安妮全力冲向人群：“香邦先生，香邦先生！”
她向着全体调查员哭诉道：“我要上学，我要上学，请让我上学吧！”她泪水潸然，声音颤抖。
主管想把她拉开，可一个声音阻止了他：“等等，小姑娘，这是怎么回事？”
安妮结结巴巴地说：“我看不见，可是我要上学，我要上。”
“她在这里多久了？”
“我也不知道。”主管回答。
他们问了些问题后，没对安妮说什么就直接离开了。
那一夜，安妮非常伤心，相信自己完全失败了。几天后，玛奇·卡罗蹒跚走进宿舍。“安妮，安妮，他们叫我快来找你。快整理好你的衣物，你可以离开这里了。”原来香邦先生已帮助安妮注册入学。她将以慈善机构贫困学生的身份，去距离波士顿二十英里的柏金斯盲人学校就读。
安妮如愿以偿，可以去上学了。
离开前，救济院的朋友们快速地给她缝了两件衣服。多年来，安妮第一次有了新衣服：一件红色的，另一件蓝底黑花的。
离别那天，老丁驾着马车在门口等她，安妮选了红色衣服来纪念这一刻。朋友们在大门口相送，不停地叮嘱她。
“等你学会了写信，一定要写信回来，我们的安妮就要读书、写字了……”“不能像在这里一样，老是顶嘴。要听话。”安妮默默地听着，将嘱咐都记在心底。
当“黑玛丽”隆隆离开救济院时，老丁挥了挥马鞭，回头指着徐徐关上的大门说：“安妮，走出这个大门后，就别再回来了，听到了吗？祝你一切顺利！”
老丁的话，她记得清清楚楚。
1880年10月3日，安妮坐着马车向柏金斯盲人学校驶去，驶向一个全新的、陌生的环境，同时也奔向她生命中的第二个机会，这将是一个崭新的开始。
新的生活
学校生活开始了，这可是她多年以来梦寐以求的事啊。但刚刚开始的学校生活却与她过去的想象相差甚远。
当时，安妮十四岁，毫无生活经验和社会经验，不懂读写、加减乘除，也不知道英语、地理、历史等名词，更不知其含义，不得不和幼童一块儿从头学起。
在一屋子五六岁的孩子中，安妮显得特别扎眼。一些女孩给她取了“老安妮”的绰号，使得安妮与她们格格不入，痛苦万分。她陷入困惑、失望、叛逆之中。每天晚上睡觉时，她都想放声大哭，却只能捶打枕头，低声抽泣：“我恨她们，我恨她们所有人。”
渐渐地，安妮学会了用手指触摸突起的字母来阅读，还学会了用盲文读和写。但是，她没有耐心来拼字。她一直以为，人们可以通过意念来交流，多一个字母或少一个字母没有关系。她觉得要准确背下单词，真是件头疼的事。
英文老师不厌其烦地向她解释：“安妮，要有耐心，要有原则，每件事都有正确的一面和错误的一面。所以，我们做事的原则是守正、为善。”然而安妮并不理会，依然我行我素。老师渐渐失去耐心，于是换了种方法，而这种方法又一次深深地伤害了安妮的自尊心。
一次，老师把安妮的作文拿出来，当众朗读。每当遇到拼错的单词，她就停顿下来，用责备的口气、清晰的发音予以纠正。学生们觉得这很好玩，笑得前仰后合。可这笑声像利剑一般伤害着安妮。她咬牙切齿，在心中一遍一遍地咒骂他们。
此后很长一段时间里，安妮都得忍受这样的折磨。有一天，笑声特别尖锐，她再也忍受不住，从椅子上跳起来：“有什么好笑的！你们这些傻瓜，只会笑，只会拍马屁！”
“拍马屁”是安妮在图克斯伯里的口头禅，往往脱口而出。但老师觉得自己尊严受到侵犯，厉声命令安妮：“出去！坐到台阶上，待会儿我会来找你！”
安妮怒火中烧，气得全身僵直，冲出教室，撞得一排空桌子歪倒在一旁。
她头也不回，自己走到教室门口，说：“我不坐在台阶等。”然后，她又加一句，“我再也不要回到这个班来上课了。”然后，她“砰”的一声摔上门，掉头走了。
发生如此骇人听闻的事后，安妮被叫到校长安纳格诺斯先生面前。安纳格诺斯先生费尽口舌让她明白她是多么粗鲁无礼，并告诫她：“以后再也不能这样做了。”
安妮理直气壮，气冲冲地回答：“是他惹我这样的，是他的错！”
安纳格诺斯先生解释说：“安妮，重点不在于这是谁的错。身为学生，你必须尊重老师，否则我们如何维持学校的纪律呢？你必须向老师认错。”
可安妮觉得老师冤枉了自己，应该向她道歉！虽然她没有这样要求，但觉得满心委屈。
安纳格诺斯先生叹口气：“算了，回你的房间去吧，好好想想我说的话。”
安妮离开后，安纳格诺斯先生垂头丧气，头痛万分。“这该怎么办？她太放肆了，该送她回家，可哪儿是她的家呢？”
这时，有人敲门，是莫美丽老师。她直奔主题：“听说安妮惹了祸，她肯道歉吗？”
安纳格诺斯先生无可奈何地说：“我相信她不会道歉的。”
莫美丽老师说：“这个孩子自尊心太强，不好管教。我觉得，她需要的是关怀。她这么聪明伶俐，学得这么快，如果半途而废，岂不是糟蹋了上帝的恩赐？
让我来试试吧。”
就这样，安妮逃过一劫。莫美丽老师每周会花些时间陪陪安妮，和她一起散步，一起坐在草地上看书或聊天。起初，安妮怀疑莫美丽老师居心叵测，费尽心机试探老师。她说出一连串她听过的粗话，等着老师的反应。然而，她的试探毫无效果。莫美丽老师根本不予理睬，平静地面对她。不管安妮如何招惹她，莫美丽老师从不放在心上，这令安妮非常泄气。
没过多久，安妮也感到了莫美丽老师的善意，她的执拗和偏见终于像冬日的残冰，抵不住春天的温暖。安妮打开心扉，接受了这位充满爱心的新朋友。她不再怀疑莫美丽老师，不再试探她，每天都等待她的到来。
从此，安妮进步神速，在拼字和仪表、礼仪方面尤其令人刮目相看，让莫美丽老师非常欣慰。安妮观察、聆听，而后模仿莫美丽老师温柔的声调、优雅的举止，以及待人接物的热心。渐渐地，这些开始成为她的习惯。她渐渐收敛暴躁泼辣，学会缄默谦虚。有孩子取笑她时，她也能压下不快。这是多大的进步啊。
渐渐地，孩子们不再找她的麻烦，重新接纳了脱胎换骨的安妮。有一天，她惊奇地发现心里有了一种新的感受。她迫切盼望太阳升起，迎接新的一天，和同学们一同上课、一起吃午餐、一起聊天。安妮第一次品尝到自在幸福的滋味。
基本的生活学习问题解决之后，仍有一些其他问题困扰着安妮，比如说经济问题，因为她来自救济院。寒暑假时，同学们都回家度假，老师也有自己的旅行计划，唯独安妮无家可归，经济拮据的救济院不欢迎假期的访客。
所以，找份工作成了解决问题的唯一方法。
此时安妮已经长大，可以做事。虽然她眼睛不好，但手脚灵活，可以胜任一般家务。于是，学校帮安妮在波士顿南部找到一份整理、清扫旅店的工作。旅店位于城里一条繁华的爱尔兰街道上。
她整理房间时，房客常常与她聊天，这让安妮很快和他们交上了朋友。一位房客注意到，因为眼盲，安妮动作笨拙。他看着房间里飞扬的灰尘熏得她满眼红丝，心中充满同情。
有一天，他问安妮：“你看过眼科大夫吗？”
“看过很多遍了。”安妮面无表情地回答，“我点过药水，涂过药膏，做过六次手术……”安妮难过地说。
“一点都没有效吗？”
“没有。”
刚好，这位房客有一位叫布来福的医生朋友。他不忍心看着好好的姑娘为眼疾而遭受折磨，决定帮帮她。
“安妮，布来福医生非常高明，也许他能帮助你。”
然而，安妮拒绝了他的好意。当年巴巴拉神父的情况不也是如此吗？所以，她不再抱有恢复视力的奢望，她已经无法承受失败和打击。
年轻人没有罢休，一再坚持，不停劝说。当安妮不再说“不”时，他兴奋地带着安妮走出爱尔兰街，去找他的朋友。
布来福医生在诊所接待了他们。医生例行公事地翻眼皮、刮、擦。安妮呆呆地坐着，往事如烟漂浮在心中。我这是在做梦吗？好像以前也做过同样的梦！巴巴拉神父带着我……接着，医生充满自信的声音打断了她的回忆：“沙利文小姐，现在治疗不算晚，我可以帮助你治疗！我马上准备做手术。不过第一次手术后，你的视力不会有改变，你要定期过来检查、敷药。等到明年夏天，我要再给你做一次手术，关键在于那次，如果成功，你就可以看到东西了，愿上帝保佑！”
虽然安妮心中半信半疑，还是让布来福医生动了手术。
从冬天到春天，安妮坚持去波士顿城里，到布来福医生的诊所敷药治疗。当夏天终于来到时，安妮接受了布来福医生的手术。医生要她在床上躺几天，关照她说：“手术前要调和身心，保证平和安宁。”医生一再强调，心理因素会关系到手术的成败。
“有什么好怕的？再坏也不过如此。”安妮平静地等待着。医生、护士还有那位热心的年轻人时不时过来安慰她。