对于质量不合格的商品，有权要求退换。退换的情况包括：
（1）质量问题。商品购买后在保修期内发现质量问题即可退换。
（2）非质量问题。按照有关保护消费者的规定，商品购买7天以内可以要求退货；7天以上、15天以内可以要求换货。
（3）其他情况。如果某商品属于人为损坏，则不能要求退换。
