里兰·里区菲,是一个在远东地区非常成功的美国商人。1942年,日军侵入上海,里区菲正在中国。
他在上海有这样一段经历:
日军轰炸珍珠港后不久就占领了上海。我当时是亚州人寿保险公司上海分公司的经理。日军派来一名军方清算员——实际上他是一名海军上将,他命令我协助他清算我们的财产。我只有两条路可走:要么和他们合作,要么是死路一条。
我选择遵命行事,不过有一笔大约75万美元的保险费,我没有填在那张要交出去的清单上,因为这笔钱用于我们的香港公司,跟上海公司的资产无关。不过,我还是怕万一日本人发现此事,我的处境会非常不利。他们果然很快就发现了。
他们发现时我不在办公室,我的会计在场,事后他告诉我,那个日本海军上将大发脾气,拍桌子骂人,说我是个强盗,是个叛徒,说我侮辱了日本皇军。我知道这是什么意思,我知道我会被他们抓进宪兵队。
宪兵队,就是日本秘密警察的行刑室。我有几个朋友就是宁愿自杀也不愿意被送到那个地方去。有些朋友在那里被审训了十天,受尽苦刑,惨死在那里。现在我自己也要进宪兵队了。
星期天下午我听到这个消息后,非常紧张。多年来,每当我担心的时候,总坐在打字机前,打出我的问题。
过去我都不把答案打出来,只在心里琢磨。这次我决定把答案和解决办法也打出来。
1、我担心的是什么?
我怕明天早上会被关进宪兵队。
2、我该怎么办?
我花了几个小时想这个问题,写下了四种可能采取的行动以及后果。
(1)我可以向日本海军上将解释。可是他不懂英文,如果找个翻译来跟他解释,会使他更加恼火,我就只有死路一条了。
(2)我可以逃走。这点是不可能的,他们一直在监视我,如果逃走被他们抓住的话,可能会被枪毙。
(3)我可以留在我的房间里不再去上班。但如果我这样做,那个海军上将很可能会起疑心,也许会派兵来抓我,根本不给我说话的机会就把我关进宪兵队了。
(4)星期一早上我照常上班。那个海军上将可能正在忙着,忘掉了那件事。即使他还记得,也可能已经冷静下来,不再找麻烦。即使他来吵,我仍然还有个机会解释。
我前思后想,决定采取第四个办法——像平常一样星期一早上去上班,然后,我松了口气。
第二天早上我走进办公室时。那个日本海军上将就坐在那儿,叨着一根香烟,像平常一样看了我一眼,什么话也没说。六个星期后他被调回东京,我的忧虑就此告终。
这完全归功于那个星期天下午我坐下来写出各种不同的情况及其后果,然后镇定地做出决定。如果我当时迟疑不决、心乱如麻,就会在紧要关头走错一步。仅是满面惊慌和愁容就可能引起那个日本海军上将的疑心,促使他采取行动。
里兰·里区菲诚恳地说,他的成功应归功于这种分析忧虑、正视忧虑的方法。
俄克拉荷马州最成功的石油商人怀特·菲利浦,在说到把决定立即付诸行动时指出:“我发现,如果超过某种时限,还一直不停地去思考某一问题的话,一定会造成混乱和忧虑……”
所以面对困难,一定要冷静思考,然后果断出击,不要在一个问题上耽误太多的时间。很多人正是因为不能当机立断,迅速采取行动,结果“剪不断,理还乱”,以至于陷入困惑之中,纠缠不清,总是在原地打转,日夜忧虑。
法兰克·毕吉尔是美国著名的保险推销员,他每年签的保险单都在100万美元以上。可是在他处于人生的低谷时,他曾经想放弃这份职业。他采取了里区菲所使用的方式,把他的忧虑写下来,经过一番分析,他发现他真正需要改变的不是工作,而是他的工作态度。于是,他全身心地投入到工作上,终于使他走上成功之路。
一个人在忧虑的时候,其实很多时候并不真的清楚他为什么而忧虑。所以,静下心来,认真分析,看清问题的实质,是解决问题的关键所在。
混乱是产生忧虑的主要原因。只有找出忧虑的关键所在,才能聪明地解决问题。否则,我们只会在混乱中盲目瞎转,浪费宝贵的时间。
世界上的忧虑,大半是因为没有进行正确判断所产生的,中国古代“杞人忧天”的笑话,说的就是这种情况。
例如,你必须在下星期二以前解决某个问题,那么在下星期二之前,你根本不必去试着做什么决定。在这段时间里,你的任务就是集中全部精力去搜集有关这个问题的所有资料。这样你才可能做出正确判断,解决问题。如果你的精力都用在如何搜集资料、解决问题上,你哪有时间忧虑呢?
一个聪明人不会为任何问题难过,也不会因为什么事情而失眠。他会在问题出现时,全身心地投入到搜集所需资料的过程中,等到了该做决定的时候,由于看清楚了问题的实质和关键所在,自然也就游刃有余了。
有的人认为,无忧无虑只可能是童话或不可实现的梦,但是实际上,只要一个人面对问题能静下心来,以一种很超然、很客观的态度,拨开问题表面的迷雾,看清实质,那么他的忧虑自然就像阳光下的大雾一样,消失得无影无踪。
所以,解决问题首先要冷静分析,看清事实,并果断出击,立即行动,成功也就随之而来。困难没有办法多,只要善于思考,总会找到解决问题的方法。问题常常只有一个,可是解决问题的方法一般都有很多。在寻找办法的时候,至少应该找出两种,越多越好,然后不断筛选,最后确定一种最佳方案。
这种思考问题的方法,不仅能够排除干扰,减少忧虑,也是获得成功的好方法。只要能够很好地掌握这种方法,很多困难都能迎刃而解,成功也就水到渠成了!
3、减少烦恼
别信概率,很多事都不会发生
中国有句古话:“生年不满百,常怀千岁忧。”中国还有个成语叫做“杞人忧天”,在现实生活中,每个人都难免有许多烦恼,就像有些人所说的“人生就是痛苦”。因此,许多人都希望找到“如何驱逐烦恼”的灵丹妙药。其实,选择痛苦还是快乐,这个权利就掌握在自己手里。
今天就是你昨天所担心的明天,一个人如果不能正确面对烦恼,就可能总是处于烦恼之中。事实上,人们所担心的事,90%都不会发生。很多人都不懂得这个道理,因此常常产生一些不必要的担心。
当我们想到老天爷的时候,常常是我们遭遇不幸、发泄心中的不满和怨气的时候。其实我们静下心来想想,老天给予我们的不仅仅是不幸,还有很多很美好的事情。如果我们数数我们的幸福,再用些心思,就可以克服我们的忧虑。在我们的生活中,大概有90%的事还不错,只有10%不太好。如果我们想要快乐,就要多想想90%的好,而忽略lO%的不好。
美国著名成功学大师卡耐基曾经说:“我小的时候,心中充满了忧虑:担心会被活埋,怕被闪电击死,怕死后进地狱,还怕一个叫詹姆·怀特的大男孩会割下我的耳朵——詹姆·怀特曾经这样威胁过我,我还害怕将来不能娶到一个心爱的女孩……”
他常常花几个小时想这些“惊天动地”的“大问题”,可是日子一年年过去了,卡耐基发现他所担心的事情中,有90%根本就不会发生。
也许你曾经担心被闪电击中,担心你坐的火车会脱轨。可是想一想这些事情发生的概率,你会发现,这些事情发生的概率小得能让你笑死,我们为这种事忧虑是多么的荒谬。
事实上,很多人的忧虑都很荒谬,如果我们根据概率评估一下我们的忧虑究竟值不值得,我们90%的忧虑就会消除了。
全世界最有名的保险公司——伦敦罗艾德保险公司,就靠大家对一些事情发生的不确定性的担忧,赚到了数不清的钞票。这个公司是在和人们打赌,不过这种打赌被冠上了保险的美名而已。
实际上,这是以概率为根据的一种赌博。这家大保险公司已经有200年的良好历史了,除非人的本性会有所改变,否则它至少还可以再维持5000年。
如果我们算算概率,就会为我们所发现的事实而惊讶。加拿大落基山区有一对夫妇——何伯特·沙林吉夫妇。沙林吉夫人是一个很平静、很沉着的妇女,给人的印象是“从来没有忧虑过”。
一天晚上,有人问她是不是有过烦恼,她说,她曾经也是一个极度忧虑的人,后来因为一句话而改变了她的生活,使她不再忧虑。
你肯定不会相信,我的生活曾经差点被忧虑毁掉。
在我学会征服忧虑之前,我在自作自受的苦海中生活了整整11年。
那时我脾气不好,很急躁,情绪紧张。出去买东西时我会想到很多可怕的事情:也许房子烧了,也许佣人跑了,也许孩子们被汽车撞死了……我经常被这些可’怕的事情弄得直冒冷汗,我不得不立即冲出商店,跑回家去,看看一切是否都好。而实际情况是什么事都没发生。我的这种状况导致我第一次婚姻失败。
我第二个丈夫是一名律师,他很稳重,很有分析能力,从不为任何事情忧虑。每当我紧张或焦虑的时候,他就对我说:“不要慌,让我们好好地想一想,你真正担心的到底是什么呢?我们分析一下概率,看看这种事情是不是有可能发生。”
记得有一次,我们在新墨西哥州的一条公路上遇到了一场暴风雨。道路很滑,车子很难控制。我想我们准会滑到路边的沟里去,可我丈夫一直对我说:“我现在开得很慢,不会出事的。即使车子滑到沟里,我们也不会受伤。”他的细心和镇定的态度使我慢慢平静下来。
有一年夏天,我们到落基山区露营。一天晚上,我们把帐篷扎在海拔7000英尺的地带,突然遇到了暴风雨。帐篷在大风中抖着、摇晃着,发出尖厉的呼啸声。我每分钟都想:帐篷要被吹垮了,要飞到天上去了。当时我真被吓坏了,可我丈夫不停地说:“亲爱的,我们有几位印地安向导,他们对这儿了如指掌,他们说在山里扎营已有六、七十年了,从没发生过帐篷被吹跑的事。根据概率,今晚帐篷也不会被吹跑。即使帐篷真吹跑了,我们也可以躲到别的帐篷里去,所以你不用紧张。”我放松了精神,结果那一夜睡得很安稳,而且真的什么事也没发生!
“根据概率,这种事情不会发生”,这句话减少了我90%的忧虑,使我过去这二十多年的生活过得十分美好而平静。
乔治·库克将军也曾说过,“几乎所有的忧虑和哀伤,都来自人们的想像而非现实。”
詹姆·格兰特说,他的经验也是如此。每次当他从佛罗里达贩运水果时,脑子里常有些怪念头,例如“万一火车失事怎么办”、“万一水果滚得满地都是怎么办”、“万一我的车过桥时那桥忽然塌了怎么办”、“万一……”
虽然这些水果都上了保险,但他仍然担心火车万一晚点,他的水果卖不出去怎么办,他甚至怀疑自己因为忧虑过度得了胃溃疡。
因此,他去医院检查。医生告诉他,他身体很健康,只是过于紧张了。
于是詹姆·格兰特开始问自己一些问题:
问:詹姆,这么多年来你卖过多少车水果?
答:大概25000多车吧。
问:运送这么多次水果,出过几次车祸?
答:只有五次。
总结:这意味着什么昵?出车祸的概率是五千分之一!
问:五次车祸中有几次是因桥塌而造成的?
答:一次也没有。
然后他对自己说:“为了一座从来也没有塌过的桥,为了五千分之一的车祸概率,竟然毁了自己的健康,这不是太傻了吗?”
当他自问自答完这些问题后,他发觉自己过去实在是太傻了。于是他不再为发生概率很小的事情忧虑了,也不再为并不存在的“胃溃疡”烦恼了。
我们可以学一学詹姆·格兰特,自问一下我们所忧虑的事情发生的概率是多少,看看我们这样忧虑到底有没有道理。
看了以上的故事,我们也应该反省一下了,我们忧虑的事情发生的概率有多大。其实我们所担心的事绝大多数都不会发生,所以,我们不要为这些概率极小的事情而忧虑了。
当然,并不是我们所担心的事都不会发生,有一小部分还是会发生的。但是我们经常说“到哪山砍哪山的柴”,也就是走一步看一步,不要为还没有发生的事忧虑。
这是不是说事情发生了我们就应该忧虑呢?不是。对既成事实,我们更应该坦然面对,就像杨柳承受风雨一样,我们要敢于面对事实,调适心态,既然事情已发生,再忧虑也没有用,惟一要做的就是认清事实,避免再发生类似的事。
我们常常会面临一些给我们生活带来苦难而无法控制的事情,因为苦难是生活的一部分,没有谁能逃避,我们应该学着适应,接受那些无法避免的事实,不必为此忧虑,因为忧虑只会对我们更有害。
通过研究美国一些著名的商人资料发现,这些人的一个共同点,就是他们大都有能力接受不可避免的事实,不为这些事实而忧虑。可以断定,如果他们没有这种能力,他们就会被生意中那些巨大的压力击垮。
创办了遍布全美国连锁商店的潘尼说:“哪怕我所有的钱都赔光了,我也不会忧虑。因为我看不出忧虑可以让我得到什么。我尽可能把工作做好,至于结果就要看老天爷了。”
心理疲劳已经成为现代社会的“隐性杀手”。它悄悄地潜伏在人们身边,一点一点地腐蚀人的心灵和肉体。虽然它不会在很短的时间内致人于死地,但是它就像慢性毒药一样,使人在不知不觉中一天天地受到损害,一旦这种损害积累到了一定量以后,就会引发重大疾病,到那时就一发不可收拾了。所以我们应该对此加以警惕。