书城成功励志细节决定成败
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第16章 小事细节,铸就成功人生(15)

詹姆斯·瓦特一个人静静地坐在墙角,出神地望着从烟囱里冒出来的浓烟。对于这个小男孩来说,整个世界就是一个等待开发的能量宝库。这个世界蕴藏着多么巨大的能量啊!在蒸汽机作为主要动力的年代,如果没有了用蒸汽发动的动力。那么世界上所有靠蒸汽来发动的火车、轮船以及其他成千上万的机器,它们的轮子都会停止转动。每一个车轮、每一个转轴、每一个锭子,也都将停止转动。世界将变成死一般的沉寂。会有成千上万的人被迫加入失业大军的行列,成千上万的人会被逼得走投无路,还有成千上万的人得忍受饥饿和死亡的威胁。

科学界的巨匠亥姆霍兹把自己一生的成就归功于他在因伤寒发作而得的狂热症。当时,由于他生病不得不待在家里,足不出户。他就用很少的一点钱买了一架天文望远镜。而正是这架望远镜把他带人了科学的殿堂,并让他日后在这个领域里名声大噪。

大约半个世纪以前,一个行人停在苏格兰北部的一家乡村客栈过夜。在他停留期间,信使给老板娘带来了一封信。老板娘接过来,审视了一番,又原封不动地把信还给了信使,说她付不起信的邮费——当时大约得要两先令。听了这些话,行人坚持要替老板娘付邮费。当信使离开了以后,老板娘坦诚地对他说,其实信里根本没什么内容。她知道写信的是自己的弟弟。他住得离她比较远,他们姐弟俩约定好,在写信的时候他们只要在信封上做一些特殊的记号,他们就彼此明白对方过得是否很好。这件小事启发了这个行人,这个行人就是著名国会议员罗兰德·希尔。

在看到这件事情后,他马上就意识到人们需要一种价格低廉的邮政方式。没过几个星期,他就向国会众议院提出了一项议案来降低邮费。正是由于这样一件小事,才有了后来费用低廉的邮政制度。

格兰特将军回忆说,有一次他妈妈让他到邻居家去借点黄油。路上,他听人在念一封信说西点军校正在招生。于是,他就没去借黄油,而是直接去西点招生处申请去西点的名额。也正是这个机遇,使他有机会接受正规的军事教育,从而为他日后在国家的危机中大显身手奠定了基础。他经常说,就是他妈妈叫他去借黄油这件小事情才使得他成了将军,继而当上了总统。

一艘小船颠覆了,却使华盛顿因此而生在了美国;一个矿工在挖井的偶然事故中发现了赫库兰尼姆古城遗址;航海冒险中的一次大错竟然发现了马德拉群岛。

查尔斯·狄更斯在他的作品《一年到头》中写道:“有人曾经被问到这样一个问题:‘什么是天才?’他回答说:‘天才就是注意细节的人。’”

有一个荷兰眼镜制造商的儿子,在同他的兄妹们玩耍时,偶然把两个镜片叠在了一起。他万分惊奇地发现远处教堂的尖顶一下子就跑到面前来了。他们兄妹几个轮流看了几遍,都感到很惊讶,于是就跑到屋里去把他们的父亲请了出来,他们的父亲也是同样的不理解和万分的惊奇。同时,他觉得他似乎发现了一种可以为老年人的生活提供便利的工具,而且这一发现还可能给他带来巨大的利润。于是,他就去向伽利略请教,伽利略马上就意识到这一发现对于天文爱好者具有巨大价值。据此,伽利略制造出了一台粗糙的天文望远镜,就是利用这架天文望远镜,他在现代天文学上有了伟大的发现。

在伟大的雕塑家加诺瓦即将完成他的一项杰作时,有一个人在一旁观察。艺术家的一刻一凿看上去是那么的漫不经心,于是,他就以为艺术家只不过是在作样子给他看而已。但是,艺术家跟他说:“这几下看似不起眼,好像没什么,但正是这一刻一凿才把拙劣的模仿者与大师真正的技艺区分开来。”

当加诺瓦即将开始他的一件伟大作品《拿破仑》时,他那锐利的目光发现那块备用的大理石纹理上隐隐约约能够看出来有一条红线,虽然这块大理石是费了千辛万苦才从帕罗斯岛运来的,而且花了很高的价格,但是他的锥子却再也没有动它一下。

关于因注意细节而成功的人的事例简直是多不胜举。你想成功吗?你想摘取成功的皇冠吗?那么就从注意细节开始吧!

一个英国人和一个犹太人一同寻找工作。一天,他们同时看到有一枚硬币躺在地上,英国青年看也不看地走了过去,犹太青年却激动地将它捡了起来。

两个人同时走进一家公司。公司很小,工作很累,工资也低,英国青年不屑一顾地走了,而犹太青年却高兴地留了下来。

两年后,两人在街上相遇,犹太青年已成了老板,而英国青年还在寻找工作。

钱是一分一分地累积起来的,人是一步步爬上来的。一步登天的人从来没有。

人的很多想法,都是在年少之初形成的。人的很多看法,都是经历血的教训后改变的。

人还小的时候,只看到海阔天空,自然就容易豪气千云,立下志向要做出多大多大成就。他长大以后,见识到世界之复杂多变,在外边碰得头破血流之后,才会慢慢懂得人生为何物。

很多年轻人明知道自己的综合实力马马虎虎,但只要拔高一下自己身上的一两处优点,听上一两个“扬长避短”、“集中优势”的道理,就总会认为自己是个做大事业的人。

既然是天将降大任于我,那我就不该是做小事情的,对那“一屋不扫,何以扫天下”简单道理嗤之以鼻。而结果,必然是碰得头破血流,然后不得不收拾残局,老老实实一步一个脚印走来。

这个故事里的犹太青年,面对一家小公司,他并不嫌弃,而是踏踏实实地去做了,结果两年后成为了老板。而那个来自贵族思想严重的国度的英国青年,面对一家小小公司,面对一个薪水既低、工作又累的职位,嗤之以鼻地走了。他以这种态度处事,结果始终无法完成切入社会的第一步。第一步当然是艰难的,你不走出这艰难的第一步,就休想能走出第二步去。

一个平时做事认真精细的人,遇到大事更会精益求精,一个平时大大咧咧的人,即使遇到大事也不会变得思谋缜密,遇到机会,也不会紧紧抓住。所以,经营人生,应该从细节做起。

人生从细节做起

常听到一些年轻人感叹就业难,其实就业并不难,只要他们能重视小事,愿意在一些微不足道的岗位上辛勤工作,他们就一定会拥有美好的明天。

现在的年轻人刚迈出校门踏入社会时,总对自己的期望很高,不屑于处理许多杂七杂八的细碎问题,总想一步登天。在他们眼里自己是天之骄子。殊不知,自己正是象牙塔上的那一点,永远看到的只是象牙塔的那一圈。没有想到山外有山,天外有天。所以他们常常认为自己一出校门就必定要成就一番大事业,找工作时总是挑最好的公司,遇到工作任务时也“挑大弃小”。

因为大事情可以显现自己的能力,小事情却是浪费自己的时间。不过常常听到很多公司的高级主管说,那些大学刚毕业的年轻人,往往是小事情不做,大事情又做不好。想想也的确是这样,生活中的天才毕竟是少数,大多数人都需要时间和经验的磨练,没有哪一个人在没有学会走之前就开始跑的,不会处理小事情就不会处理大事情。

乔恩大学毕业后如愿以偿地进入了全美最大的现金出纳机公司。但是看看他的工作吧,他被录取为该公司电话远端支持人员。简而言之,就是别人在买了现金出纳机后,遇到什么使用上的困难时就打这个电话以求帮助。这是这个公司中小得不能再小的工作了。

作为一个大学毕业生,很难确保乔恩会坚持这份工作。不过,几个月过去了,他愉快地告诉周围的人,现在他干得很起劲。

其实很简单,就是乔恩认真地完成了老板交给他的第一个阶段的初级工作,之后老板当然就交给他另一个更加重要的任务了。作为电话排障员,的确没有更多的机会现场接触仪器,但是要做一个优秀的排障员却必须对仪器有相当深入的了解,所以对于排障员的要求其实相当高。但是,其他很多排障员,因为一天八小时全坐在电话椅上等待电话,所以对于仪器的处理仅仅停留在学校所学的知识和公司发放的故障解除手册上的答案。当然,这也不能埋怨他们,一天的时间全耗在等电话上,哪有更多的时间来寻求别的答案呢?但是,这样一来,常常有很多问题并不能实际有效地解决,实际和理论差距往往是很大的。

很多人都发现了这个问题,但是却没有人想去改变它。是啊,薪水不多,职位不高,认真按照公司发放的手册工作就完全足够了。

乔恩也发现了这个问题,他看到很多用户遇到的困难在排障手册上并没有现成的答案,那么,到底怎样才能帮助这些用户解决这些疑问呢?从此,每天下班后,乔恩就留下来细细地研读从其他技术生产部门借来的技术书籍,每一个细节中可能会出现什么样的问题,他都要弄得清清楚楚。几个月下来,乔恩对现金出纳机有了相当详细的了解。随着自己的进步,他又不断地要求自己,不断地学习新的东西。渐渐地,越来越多的用户愿意把电话打给他。因为他们的困难在乔恩这里总是能得到实际有效的解决。

很快,乔恩在用户中居然有了很大的名气。大家一传十、十传百,纷纷要求总机把电话转到乔恩的分机上。乔恩的分机每天都快打爆了,而很多排障员却一天也接不到几个电话。公司总经理发现了这件事,一天他装做一个客户打电话寻求乔恩的帮助。总经理的困难自然是难上加难,但是,毫不例外,在乔恩这里他得到了自己满意的答案,同时他发现,乔恩的服务态度非常好。令他惊讶的是,一个小小的电话排障员,居然懂得这么多技术上的知识,简直比那些做了多年的技术人员了解得还多、还全面。

年底,技术部经理离开了公司,这个大家垂涎已久的工作,老板到底会交给哪个人呢?总经理找到乔恩,询问他是否愿意调换到技术开发部工作,乔恩答应了。很快,他就在自己的电话桌上发现了调换工作部门的通知书。

其实,对于自己的工作你永远有一个最明智的决策——那就是好好干。在同一个工作岗位上,有的人勤勤恳恳,付出的多,自然收获也多。有的人整天一门心思地想调换工作,想被老板委以重任,却不做好自己眼前的事情。所以,将来的被重用自然也轮不到这样的人。

大部分年轻人总是看不到自己将来的晋升是建立在目前忠实地履行日常琐碎工作的基础上。只有踏踏实实地做好自己的本职工作,才有可能给自己创造新的机会。所以,对于自己目前的工作,虽然职位不高、分量不重,但是它却是别人发现你的能力的有效途径,如果你因为轻视这样的工作而没有做好它,别人会说什么?他们一定会异口同声地说,这个人连这么简单的工作都做不好,那他还能做什么呢?因而,其他可能的机会自然不会轮到你。相反,只要你把自己的工作做得比别人出色、完美、迅速、准确,也比别人更热爱你的工作,那么是没有任何人能阻碍你的前进的。往往就是在这些极其平凡的细节中,蕴藏着巨大的机会。成功者与失败者的差别就在于,前者无论做什么总是力求尽自己的最大努力。决不放过任何一个细节。而后者却把时间花在埋怨上,等别人都前进一大截了,他还没有醒悟过来。

同时我们不应该以世俗的眼光来判断自己的工作。很多工作,在一些外行人眼里也许很平常。但是他们之所以是外行就是因为他们不能认清这份工作背后所能获得的东西。获得机会,这是从事一份工作的目的所在。所以,我们不应该看轻自己的每一份工作。即便是最普通的事情,也应该全力以赴、尽职尽责。小事情顺利完成,有助于对大事情的把握。一步一个脚印地前进,才是通过工作获取能量的秘诀所在。

如果一个努力勤奋的年轻人,忘记去修自己的靴子,那么下雨天进了水的靴子必然会让他感到寒意。如果这天正好有一场重要的面试,那么极有可能会毁了他当天的面试。可是有人会问:“如果一个人总是纠缠于一些小事,而忽略其他的重要事情,那么他怎么能够全身心地去追求自己整个职业生涯中的宏伟计划呢?”其实这种想法是错误的。生活中的大事是依靠那些小事而存在的。这也就是为什么那些最小的事情,那些平淡无奇的事情,那些被一些人不屑一做的事情。有必要像对待重要的事情一样以同等效率来处理。

无论你是即将走上工作岗位的毕业生,还是已经走上工作岗位,但对自己工作不满意的毕业不久的学生,请你记住,当你选择一份职业的时候,或者已经选择了一份职业的时候,每一个细节都必须成为你关注的焦点,因为每一个细节都是你可以走向成功的垫脚石。每一个细节的成败都是别人衡量你能力的标准。把每一件小事做好,学到更多的东西,别人才会放心地让你办大事。

远大的目标是人生成功的磁石,是沙漠之中生命的绿洲,让你看到希望,让你奋斗不止,从而达到成功的巅峰。