已经当上了美国总统的杜鲁门,在自己的办公桌上摆了个牌子,上面写着一句话,译成中文是“问题到此为止”,言外之意是:“自己主动承担责任,不要把问题丢给别人。”把这句话引申到生活中,让问题止于自己,把便利留给他人。大多数情况下,人们会对那些容易解决的事情负责,而把有难度的事情推给别人,这种思维常常会导致我们的失败。
曾经在铁路公司做电报员的美国钢铁大王安德鲁·卡内基,有一天正好他值班,突然收到一封紧急电报,在附近的铁路上,有一列装满货物的火车在行驶过程中滑出了轨道,要求上司通知所有要经过这条铁路的火车改变行经路线或者暂停运行,以免发生不必要的事故。
这天正好是星期天,卡内基一连打了好几个电话,都找不到主管上司,眼看时间一分一秒地过去,而正有一列火车驶向出事地点。此时,卡内基当机立断,他冒充上司给所有要经过这里的列车司机发出命令,让他们立即改变轨道。按照当时铁路公司的规定,电报员擅自冒用上级名义发报,唯一的处分就是立即开除。卡内基十分清楚这项规定,于是在发完命令后,就写了一封辞职信,放到了上司的办公桌上。
第二天,没有去上班的卡内基,却接到了上司的电话。他来到上司的办公室后,这位向来以严厉著称的上司当着卡内基的面将辞职信撕碎,并微笑着对卡内基说:“我将要调到公司的其他部门工作,公司已经决定由你来担任这里的负责人。没有其他因素,而是因为你在关键的时刻做了一个正确的选择。”
老板雇人,不仅会给他一个职位,还会给他与这个职位相应的权力,目的是为了让他完成与这个职位相应的工作,稳妥及时地处理好工作中所出现的种种问题,而不是听他讲关于问题长篇累牍的分析。
1999年,美国第一大零售商的凯玛特显露出滑坡的迹象,有一个关于凯玛特的故事在广泛流传。
在1990年的公司总结会上,一位高级经理认为自己犯了一个“错误”,于是他向坐在他身旁的上司请示如何纠正。这位上司不知所措,便向上级请示:“我不知道,您有什么方法?”而上司的上司也转过身来,向他的上司请示。如此微不足道的问题,却一直推到总经理帕金那里。帕金后来回忆说:“真是荒谬,竟然没有人思考解决的方案,而宁愿将问题一直推到最高领导那里。”2002年1月22日,是凯玛特正式申请破产保护之日。凯玛特的破产虽有很多管理和运作上的问题,但是与公司内部流行的“把问题留给老板”的办事作风也有着重大的关系。
美国肯塔基丰田装配厂的管理者迈克·达普里莱把丰田的生产过程描述为3个层次:技术、制度和哲学。他说:“许多工厂装了紧急拉绳,一旦发现问题,拉动绳子就可以让装配线停下来。这根绳连5岁的孩子都能拉动,但是在丰田的工厂里,工人被灌输的理念是,拉动这根绳子是一种耻辱,所以人人都仔细操作,不让生产线出现问题,因此那根绳子所隐含的意义远远超出它的实际作用。”
在这里,绳子是否拉动,体现的是对待问题的态度。一个不把问题留给别人的人是不容许自己去拉动这样的紧急拉绳的,相反,他们会使出浑身解数,让问题止于行动。
生活中,我们随时都可能面临种种难题,此时如果自己不去解决,而是把所有的问题都推给别人,我们将一事无成。只有积极地解决问题,成功才会向自己靠近。
利用好每一个“今天”
每个人都是一样,年轻时积累,年老时才能享受。年轻时正是积累自身实力的最佳时期,而年老力衰的时候才能凭借着智慧经验或者年轻时所储蓄的财富过日子,否则等年长了再去实干,就是“自造孽”,看看那些再就业的下岗女工,看看离婚的中老年妇女,你是否从中感受到危机感呢?
1904年,当年轻的爱因斯坦全身心投入研究的时候,他的儿子来到人间。于是,在家里,他常常左手抱儿子,右手做运算;在街上,他一边推着婴儿车,一边思索着他的研究课题。等妻儿熟睡之后,他还到屋外点灯撰写论文。爱因斯坦靠争分夺秒充分利用好每一个“今天”,通过日积月累,一年中完成了四篇重要的论文,在物理学领域引起变革。
“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”要想干出一番大事业,就要克服拖拉,把握住今天。
有个一直给人游手好闲的感觉的创意家,收入却颇丰。记者问他是怎么做到的,他说:“做时间的主人,别成为时间的奴隶。”
这话暗含玄机,意思是说,你可以分配自己的时间来完成要做的事情,而不是让时间来决定你应该做什么事。
时间在他眼中就像桥梁,通过它,可以找到更合适的生活,而不仅仅是谋取财富。在他心中,时间的意义就是:有时间的人是活人,没有时间的人是死人。
宋国大夫戴盈之曾对孟子说:“当下税负沉重,很想按照以前的井田制,只征收1/10的税,但是目前操作起来困难重重,只能暂时减一点,明年再看着办,你认为怎么样?”孟子不置可否,只举了个例子:“有一个每天都偷邻居的鸡的小偷,别人警告他,再犯就抓他送官,他哀求说,从今天开始,我每个月少偷一只,明年截止,可以吗?”
有一座温特图尔钟表博物馆坐落于钟表王国瑞士。博物馆里的一些古钟上,都刻着这样一句话:“如果你与时间同步,你就不会默默无闻。”这句富有哲理的话,一定被许多成功人士铭刻在心。
所以,成功者从来都不坐以待毙,而是积极地投身于行动之中,为理想而努力,为事业而拼搏。尽管道路险阻,可是等到他们尝到了成功的甜头的时候,他们就会感谢曾经的行动,为他们的明天带来了辉煌。
美好的最大敌人是等待,拖拉者的悲剧是:一方面幻想仙境中的玫瑰园出现,另一方面又忽略窗外盛开的玫瑰。昨天已经逝去,明天还是幻想,现实的玫瑰就是“今天”。拖拉所浪费的正是这宝贵的“今天”。
人生拼搏要趁早
时光荏苒,童年的稚气已在四季的轮回里渐渐褪去,理想的双翅还未完全展开,我们就步入了青春的花期。“花无百日红”,年龄的增长会引起记忆力的衰退,容颜也会渐渐憔悴,青春易逝,因此,人生拼搏要趁早。
大学艺术团里有一名叫安妮的歌剧演员。在一次校际演讲比赛中,她向人们展示了一个最为璀璨的梦想:毕业后,先去欧洲旅游一年,接着要在纽约百老汇中成为一名杰出的主角。当天下午,安妮的心理学老师找到她,刻薄地问:“你此刻去百老汇跟毕业后去有差别吗?”安妮仔细一想:“是呀,大学生活不可能帮我争取到去百老汇工作的机会。”于是,安妮下定决心下学期就前往百老汇闯荡。
老师紧接着问道:“你下学期去跟今天去,有什么不同?”安妮激动不已,不由自主地说:“好,我用一个星期的时间去准备,整理好后立刻出发。”
老师紧逼道:“所有的生活用品百老汇都出售,你一个星期以后去和今天去有什么差别?”
安妮终于热泪盈眶地说:“好,我明天出发。”老师点头赞许。第二天,安妮就飞赴到全世界艺术殿堂的巅峰——美国百老汇。当时,百老汇的制片人正在酝酿一部经典剧目,来自全世界的几百名演员都前去应征主角。按当时的应聘程序,先选出十个左右的候选人,然后,让他们每人按剧本的要求上演一段主角的对白。这意味着想要在众人中胜出,必须经历两轮百里挑一的艰难角逐。安妮来到纽约后,历尽波折从一个化妆师手里要到了将要演绎的剧本。这以后的两天中,安妮闭门苦读,认真排练。正式面试这天,安妮第48个出场,制片人听到传进自己耳朵里的声音,竟然是将要排演的剧目对白,并且,眼前的这个姑娘感情如此真挚,表演如此惟妙惟肖,他惊呆了!他马上通知工作人员结束面试,主角已经出现在他眼前。就这样,安妮来到纽约的第一天就顺利地进入了百老汇,穿上了成功之路上的第一双红舞鞋。
最宝贵的是时间,然而最易被忽视掉的也是时间。现在的年轻人都崇尚悠闲,安于“散漫”,三三两两聚在一起就能聊个昏天暗地,遇到不顺心的事也能郁闷好几天,刚拿起书本,一个电话打来,就兴高采烈地随老友逛街了。他们总以为自己有大把的时间,于是毫不怜惜地消磨着时间,挥霍着光阴——这是一件可悲和可惜的事情。
或许你为没有傲人的姿色、杰出的才能、高贵的出身而烦恼,但是请你相信,上帝给了你公平的时间。所以,别看比尔·盖茨富可敌国,别看妮可·基德曼光芒四射,任何人都逃不过时间的洗涤。荣华可以无限,而时间却是有限。然而生命虽然有限,精彩却是无限的。积极乐观地投身生活吧,你没有下一个轮回,你的生命仅此一生。别等到生命的尽头才为自己的生命没有“燃烧”而遗憾。“人生能有几回搏”,让我们尽情释放自己,做一朵在风雨中迎难而上的“铿锵玫瑰”!
或许你为没有傲人的姿色、杰出的才能、高贵的出身而烦恼,但是请你相信,上帝给了你公平的时间。
从细节中找到成功
从小事做起,是获得成功的根本。就像我们的生活一样,由每天琐碎的小事构成,惊天动地的大事却少之又少。一旦你认真地对待这些小事,就会逐渐发现其中的巨大价值。人们都有这种想法:做大事。但多数人所从事的工作仍是一些具体、琐碎而无聊的事,也许这些鸡毛蒜皮的事过于平淡,但这就是工作,就是生活,就是想要取得成功不可或缺的基础。所以无论是为人还是做事,都要注重很小的环节,甘愿从小事做起。一个不愿做小事的人,是无法获得成功的。老子曾告诫人们:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。想要比其他人取得更加出色的成就,就要舍得在每一件小事上下工夫。正所谓一屋不扫,何以扫天下?一个不会做小事的人,又怎么能成就大事?
加藤信三是日本狮王牙刷公司的一名普通工作人员,他的事迹就是一个鲜活的例子。一次,加藤为了赶去上班,刷牙时很着急,谁曾想牙龈因此出血。为此他大为恼火,愤怒延续了一路。
等到了公司,为了将精力都投入到工作上去,加藤还是硬把心头的怒火给压下去了,但是他却和几个要好的伙伴提起了这件事,并相约一同设法解决刷牙容易伤及牙龈这个问题。
他们想了不少解决办法,如用柔软的狸毛取代原有的牙刷毛;刷牙前先将牙刷毛用热水泡软;多用些牙膏;放慢刷牙速度等等。但效果都不是很明显,后来他们进一步检查了牙刷毛,在放大镜底下,他们发现刷毛顶端并不是尖的,而是方形的。因此便得到启发,加藤想:“把它改成圆形的不就可以了吗!”于是他们开始对牙刷进行改善。
改进成品经过实验取得一些成效后,加藤正式向公司提出了改变牙刷毛顶端的想法,公司领导了解之后,也觉得这个想法很不错,于是欣然将全部牙刷毛的顶端改为了圆形。加以广告媒介的作用改进后的狮王牌牙刷,销售渠道非常广,销量直线上升,比例最终高达全国同类产品的40%。借此成就,加藤也从普通职员晋升为科长,在此后的十几年中,凭借对小事的仔细观察,加藤终于成为公司的董事长。
在现实生活中,牙刷不好使是一个非常常见的小事,所以也没有多少人会想办法去解决这个问题,机遇也就从身边溜走了。加藤之所以成功是因为他不但发现了这个小问题,还对此进行了细致的分析考虑,最终找出解决方法,创新和利润也因此得以实现。
生活不过如此,它本就是由千千万万的小事积累而成,但是我们自己总是习惯于将心思都放于我们的远大理想和宏伟目标上,而那些微不足道的小事被我们看做是秋天飘落的一片片树叶。正是由于这种疏忽,我们才在接踵而至的小事面前没有及时采取应对措施,丧失了一次次实现飞跃的机会。
生活不过如此,它本就是由千千万万的小事积累而成,但是我们自己总是习惯于将心思都放于我们的远大理想和宏伟目标上,那些微不足道的小事被我们看做是秋天飘落的一片片树叶。
§§§第4节 得源于懂得厚黑术
见什么人上什么菜
“见人说人话,见鬼说鬼话”,这是时方时圆的一种处事方法。见方使方,见圆用圆,这样人际关系才会和谐,在社会上,在与人的交往之中,“方”者有之,“圆”者也是难以计数。看方便方可得“方”者赏识,最终赢得“方”心;逢“圆”者要比之更加“圆”,施展最大张力,让对方折服,才能成功赢得根基。
在现实社会中,嘴勤是人的必备本事。一个人想要在这个社会上好好生活,就要做到“到什么山唱什么歌”“见什么人说什么话”,比如,见到上级,即使是自己的铁哥们儿,也要把其姓氏及职务“喊”出来;见了年长之人,应该称呼“阿姨”或“大叔”;要是比自己大,就应该叫“大哥”“大姐”,给自己的人际交往增添润滑剂。嘴勤可以赢得他人的喜欢,从而得到更好的发展空间。
实际生活中,那些擅长说话技巧之人就好比“变色龙”,可以根据周围的环境变化而改变自身,非常适应各种角色的相互转换,见什么人说什么话,机敏过人。
要想做到话语得当,应从以下几个方面做起: