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第35章 管理好自己的交际圈

有调查显示:一个人赚的钱,12.5%来自于知识,87.5%来自于关系。在社会交往越来越频繁的今天,人脉资源丰富与否、交际范围广泛与否,已经成为衡量一个人能否成功的重要标准了。那些懂得经营人脉的人,往往都善于抓住每一个机会扩大自己的交际圈,尽可能多地结交朋友。对他们而言,别人的朋友也可以是自己的朋友,甚至敌人也可以变成朋友。

中国有句俗话说得好:“朋友多了路好走”。我们每一个人都有自己的交际圈,社交高手与普通人的不同之处就在于他们会管理自己的交际圈,将自己的“圈”与别人的“圈”相交,牵线搭桥,从而多多积累人脉,不知不觉地在周围形成了一股力量,让他办事顺利,路也越走越宽广。

吴榳华,身兼上海香港商会理事兼公共事务副会长、香港体育会会长、上海市公共关系协会副会长、上海利苑金阁餐饮有限公司董事、上海威顺康乐体育咨询有限公司董事长、总经理等职务。他以朋友多而出名,据说他的朋友有两三千人之多。每年他的生日宴会,都会有几百人来向他祝寿。

在吴榳华的事业中,他的朋友可以说担当着不可或缺的角色。

1993年,他经朋友推荐成为上海一家珠宝公司的总经理;后经即将离任的上海香港商会的副会长朋友推荐,继任副会长之职;

1999年,在朋友的建议下他开始投资房地产,通过一些朋友内部购买打折房或在开盘前提前购买,手上房源最多的时候有十几套。到后来政府开始对房地产行业进行限制的时候,他又在一些房产行业朋友的建议下急流勇退,陆续把房产变现,收益颇丰。

2000年,在朋友的介绍下,他担任了一家外资咨询公司的高级副总裁。

2004年底,在朋友的推荐下他负责一家餐馆的全权管理。他把自己的印有这家餐厅职位的名片和一些餐馆的打折卡、贵宾卡、免费的点心券等邮寄给自己认识的朋友。还打电话给一些朋友,告诉他们自己现在的工作。这些朋友都纷纷过来捧场,有什么聚会或者公司聚餐,会马上想到去他的这家餐厅。于是,在吴榳华接手餐馆一个月后,餐馆的营业额就成倍增长。当月仅吴榳华的朋友们带来的营业额就达到了20多万元。

吴榳华的资产已经超过八位数。他自己认为,他的事业与朋友的帮助是分不开的。在他的众多朋友中,约有1500个朋友是每年都会见面3~4次的,而经常性见面和联系,有三四百人之多。如果统计一下会发现,吴榳华每天至少要见12~17人次的朋友。

吴榳华经营自己的交际圈有其独特的手段。朋友多了,有些朋友可能会渐渐联系少了,直接的后果就是被对方遗忘。那么,吴榳华是如何管理自己的交际圈的呢?其中又有什么值得我们借鉴的地方?

1.对名片进行管理

名片是商务人士的必备沟通交流工具。也许你遇到过这种情况:参加一次聚会之后,名片收了一大把,回到家里或办公室里随手一放,等到有一天,你急于寻找印象中的某位朋友帮忙的时候,却东找西翻,就是找不到他留给你的名片和联系方法。因此,对名片的管理十分必要。

吴榳华有个习惯,每次和别人交换名片后,吴榳华都会在名片上写上见面的日期、地点和事由,记得这些朋友是在什么时候什么地点认识的。这样一来,第二次见面的时候,对方看你记得这么清楚,会觉得你很重视他,对你的感觉很好。

吴榳华将自己的名片归整成为一个很大的“名片库”,进行分类管理。在分类时,他按照行业将名片分成不同的类型,并在行业下再按照职位细分。因此,要用的时候,可以迅速找出目标对象的名片。而遇到某位朋友的工作变动,或联系方式变了的情况,吴榳华会把这些名单从自己的名片库中删除,并用新的名片取代。

我们也可以学习吴榳华的这种名片管理方式:

首先,与人交换名片时,详尽地记录与对方会面的人、事、时、地、物,记住他的姓名、企业、职务、行业等。第二天或过个两三天,主动打个电话或发个电邮,向对方表达自己的善意及想要结识的心情,让对方加深对你的印象和了解。

其次,对名片进行分类。你可以按地域如省份、城市来分类,也可以按行业分,还可以按人脉资源的性质如同学、客户、专家等进行划分。

第三,养成经常翻看名片的习惯。工作间隙,翻一下你的名片档案,给对方打一个问候的电话,发一个祝福的短信等,让对方感觉到你的存在和对他的关心与尊重。

第四,定期对名片进行清理。将你手边所有的名片进行一次全面的整理,依照关联性、重要性、长期互动与使用几率、数据的完整性等因素,将它们分成“长期保留”、“不太确定,可以暂时保留的”和“确定不要的”三份,并将“确定不要”的销毁处理。

此外,还要养成随时携带名片的习惯。就像吴榳华那样,为了随时认识更多的朋友,他随身都带着自己的名片。他曾经笑称:“哪天要是出去没有带名片,我会浑身不自在,就像自己出去没有带钱一样。”

2.运用感情攻势

一些小的细节,如生日贺卡、春节贺卡等都是很重要的保持联系的方式。吴榳华在每年春节过年时都会把所有的名片找出来,一个一个打电话过去,问候一下,问问工作地址什么的有没有变动等,然后亲手写一张贺卡寄给对方。

吴榳华管理交际圈的这个方式是值得我们学习和借鉴的。你可以根据不同层次的人脉资源分类,确定相应的联系、拜访、聚会等频次。当然,在常规的节假日,或对方特殊的日子,比如生日时,不要忘了打一个问候的电话或发一条祝福的短信,或寄上一个精致的贺卡(或电子贺卡),或发一封EMAIL,或通过QQ、MSN等进行沟通交流。

3.建立你的人脉资源数据库

如果你的人脉资源像吴榳华那样丰富,你可以建立自己的人脉资源数据库。先在网上下载一个名片管理软件,然后输入相关数据,如:姓名(中英文)、工作数据(公司部门与职称)、地址(商务地址,住家地址,其他地址)、电话与传真及行动电话、电子信箱(公司与个人永久信箱)、网址等,甚至还可以输入更个人化的资料,如QQ、生日、昵称、个人化称谓、介绍人、统一编号等其他字段信息。

总之,管理好自己的交际圈,有助于在自己最需要帮助的时候找到助力,也有助于用最小的力得到最好的结果,用最有效的方法进行管理。

交际点金

无论你从事什么职业,学会管理自己的交际圈,掌握并拥有丰厚的人脉资源,你就在成功路上走了85%的路程。因为人脉是你终身受用的无形资产和潜在财富!