学会倾听别人的心声，倾听是为了了解别人，而不是为了让自己做出反应。只有倾听，才能获得对自己有益的指导。
佛陀的伟大之处，就在于他能怀着一颗慈悲的心，去倾听人世间的所有疾苦。
佛能够倾听人们的痛苦，他是慈悲的，如果我们真的想做到倾听自己和他人，就应该像佛一样懂得倾听。
每个人都希望别人了解自己，也急于表达自己，却疏于倾听。一般人聆听的目的是为了做出最妥帖的反应，并不是想了解对方。因为我们总以为周围人都跟自己一样，以己之心即可度人之腹。“噢，我完全了解你的感受，我也有过类似的经历，是这样的……”这类事情经常出现在日常交谈中，人们总是用自己的经验来解释别人的行为，用自身的体验代替他人的感受。而当别人不能认同自己时，便责怪他人“不可理喻”、“令人费解”。
有位青年曾向一位禅师抱怨他的一位好友：“真搞不懂他是怎么想的，别人的话他从来听不进去。”
禅师便问他：“你是说，因为你试着去说服他，他并不听从你的，所以他令你费解？”
那位青年默然，若有所悟。
禅师进一步问他：“难道要了解一个人，不是你听他说，而是他听你说？”青年愣了一下，恍然大悟。设身处地地倾听，其目的是为了了解别人而不是为了做出反应，也就是通过言谈举止明了一个人的观念、感受与内心世界。设身处地和同情有所差别，同情掺杂了价值判断与认同。人际交往中固然需要多一些同情，却容易养成对方的依赖性。设身处地也不等于赞同，而是指深入另一个体的感情与理智世界。设身处地地倾听不只是去解读对方的语句，我们应该懂得，个人说话时的语调与声音、表情与手势包含着许多重要信息，了解式的倾听，不仅要用眼去观察，更需要用心去体会。
一天半夜里，周女士突然接到了一位很久都不曾联系过的好友的电话。
“怎么办？”电话的另一端传来好友紧张而焦虑的声音。身为独生女的她从小与表妹一起长大，两人关系亲密无间，突然听说表妹患急病住院，病因不明，伤心至极。周女士知道好友一定很受打击，然而那时她却手足无措地不知如何安慰她，只是听好友在电话中诉说……
两天后，朋友来电话了：表妹的病情已完全得到控制。最后她对周女士说：“谢谢你在我最需要支持的时候听我发泄，听我哭……”周女士笑了，心里略有几分茫然，那时她只是一时嘴拙不知如何回答而已，无意中，周女士竟扮演了一个倾听者的角色。
如果你能够保持着慈悲之心去倾听他人，而且你的表现是值得认可的，那么，在很短的时间内，你就有可能使对方的心灵得到安慰，从而使他摆脱痛苦。帮助一个你所爱的人，不论这个人是你的亲人还是朋友，你帮他走出痛苦，同样会使你的心灵得到慰藉，当你需要别人倾听你的痛苦的时候，才会有人用同样的方式对待你，帮助你治愈自己的心伤。在不知不觉中，你所爱的人消除了他的愤怒，你也得到了转化自己愤怒的机会，这种转化对于你和对方而言都是好事。
有时候，我们会惊喜地发现，倾听也是一种关怀，那是一种默默的支持与力量，倾听不需要太多的技巧，它所需要的只是一些耐心，一些爱心，足够让你不会对唠叨厌烦，不会对啜泣反感。
学会在倾听中去体谅、去理解、去安慰，用一种无需语言的方式让你所爱所珍惜的人感受到支持、感受到关心吧！每个人都需要一个倾听者，不妨让自己先去倾听，倾听别人心中的声音，分担别人的痛苦。怀着一颗盛满感恩和爱的心面对自己的生活时，你会发现倾听的力量是如此之大，所以倾听是一种品德。善于倾听的人身上总有一种善良的天性和善解人意的特质，这种力量超出了你对别人的道德说教。
当一个朋友正在向你倾诉，很可能他说的事情是完全与你无关的，是你不关心或不感兴趣的，但这个时候，你却不能表现得不耐烦，你应当进入“倾听”的角色。如果你的心里真的有这位朋友，那么无论他说什么，你都应该是乐于聆听的。因为，如果你的心中确实很在意某个人，你自然会进入他的生活，他的事也变成了你的事，他的烦恼也变成了你的烦恼，他的痛苦也变成了你的痛苦，这时候，你就会很自然地对他生活中的一切抱以同情和关注，这就是一种慈悲。当然，由于友情的存在，你不会感到自己是在付出慈悲之心。
做人道理
倾听是一种能力，也是对自己注意力、想象力、思考力的挑战和训练；倾听也是一种归纳和演绎的过程，一种情感投入的过程。学会倾听吧，它会让你的新朋友越来越多，和老朋友的感情越来越好。乐于倾听，你会发现世界上有那么多的美妙。