书城管理用人中的心理学
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第97章 班前会的作用

每年,在世各地的机器旁,不知有不少人失去灵巧的手指,明亮的眼睛,甚至宝贵的生命。

据统计,全世界死于车祸的人约30万,受伤致残者多达1080万。自1886年汽车发明以来,死于车祸的总人数己超过两千万之多。

工伤事故,虽然随着现代化生产的发展和劳动保护工作的趋完善,发生率得到有效的控制,但是,它还时常不断地出现在人们的生活中,危害着许多健康身体的人和许多美满的家庭。

随着科学技术的发展,一些管理心理学家对工伤事故也产生了浓厚的兴趣。据他们调查分析,在工业事故中,85%以上是出事人本身做出的错误判断和错误行为造成的。而所谓的错误判断和错误行为又都与其个人的心理因素有关。同时心理学家还发现,工伤事故的发生是由于不常发生,发生事故又需要儿种因素的并存才会出现,属于“万一”的情况。因麟极易使人造成一种错觉:认为事故的发生多是“巧合”,是“偶然”,从而产生侥幸、麻痹心理。因此,任何工伤事故,也总是与侥幸、麻痹心理有一定关系的。

那么,工伤事故是否绝对不可避免呢?不是的。只要我们掌握心理规律,思想上真正重视起来,许多工伤事故是可似避免的。

有人发现,在工厂里,事故较多地发生在周一和周末。周一工作开始,工人的情绪易受周日活动的影响,脑子里常回忆着游园、电影以及亲朋聚会的情景,易引起分心。周末工作快结束,劳累一周的工人常易暗暗考虑周末周日的活动安排,如果此时定额尚未完成,就会出现忙乱现象,事故便易发生。从时间上看发生事故还有许多规律。比如在一天之中,事故则较多发生在天亮以前的一段时间;在夏季四点左右,冬季在五点左右,这都是一天中最困倦的时刻,这是受人体生物钟的影响。这时发生的事故,大多是由于疲劳所致。

根据这些规律,一般有经验的企业领导都注意采取有效措施来防范事故的发生。比如,在一些企业里有班前碰头会制度。即在职工上岗前开班前会,除了介绍昨天或上一班生产情况以外,常常交待注意事项,稳定思想情绪,做好生产准备。对迟到的工人,不让心神不定急急忙忙地启动机器;在定额安排上,平时和周末作点变化;夜班天亮前播放功能音乐,或值班人员上岗巡回等方法防止工人困倦。

据一些专家分析,除时间方面的规律以外,工伤事故拼易发生的规律还有情绪变化,年龄特点,工种差异等多种多样的原因,但只要注意工作性质,掌握职工发生事故的心理特点,就能运用这种规律,把工伤事故减少到最低程度。