书城管理用人中的心理学
8449200000062

第62章 重视“感情投资”

某纺织厂发生过这样一件事:厂长深夜到车间检查工作,发现一位女工在班上睡着了,厂长便脱下衣服给她披上,并顶替她值班。这位女工醒来以后十分感动,主动向厂长作了检查。厂长了解到,这位女工主要是受孩子的拖累,白天黑夜睡不好觉造成的。厂长主动承担了厂托儿所不能解决她孩子入托的责任,并很快抓了托儿所的修建,使不少受孩子拖累的女工得到了解脱,受到了广大职工的好评,真正感到了厂长与他们心心相印。

心理学认为,人的任何一种活动都与某些感受有关。为了认识一种事物并对其进行改造,都要表示出自己的态度。如高兴或悲伤、满足或不满足、愤怒或恐惧、钦佩或鄙视等等。所有这些个人感受,对他们各自的行为都具有十分重要的意义。因为,它们都刺激或抑制人的积极性。正象列宁指出的,没有“人的感情”,就从来没有也不可能有人对于真理的追求。

怎样正确进行“感情投资”,是领导者的用人艺术。因为无论从感情还是“感情投资”方式,都有积极与消极之分。如果以强有力的思想政治工作,尊重、体贴、爱护下级,培养职工对党、对单位的真正感情,就能激发广大职工的主人翁糟神。反之,如果简单的以个人名义,或以钱、以礼来搞“感情投资”,也可能把职工的感情引上邪路翻感情投资“这些年是有教训的。主要有以下四种:一日以奖代”情“讲”感情投资就是发奖金,奖金发得越多,好象与职工的感情就越深。

二日以礼代“情”。拿集体的物品,以个人的名义赠送给职工,培养对个人的感情,让职工能听自己的指挥。

三日罚中补“情”。职工违反规定应该受罚,有的先罚再以救济的方式如数补上。

四日把大话许愿当作“情”。领导上台,脱离实际向职工宣布盖多少职工宿舍,开发多少新项目,工资水平提高多少等等,这种感情投资,往往有些是“空头支票”,一旦予实现,感情反而伤透。

凡此种种,引人深思!