书城管理用人中的心理学
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第44章 布莱克坐标图

美国德克萨斯大学心理学教授布莱克,在经过大量的科学考察以后,设计出一种衡量经营管理效果的直角坐标图。这张直角坐标图,对每一个领导者的用人之道,具有普遍指导意义。

布莱克认为,管理效果可以用以下两个因素来衡量,即管理者对职工的关心程度和对生产的关心程度。他用纵坐标和横坐标分别表示这两个因素,并把每个坐标轴划分为9个刻度,用数目的大小表示关心程度的高低,1表示最低的关心程度,9表示最高的关心程度。

布莱克在经过大量的实验后认为:

(1)1-1型:最差的管理。这种管理者,对生产和对人两方面的管理都是失败的,这些人是不负责任的放任型的管理者和领导者,他们最关心的事只不过是保全自己的安定,其处世哲学,是不求有功,但求无过,一直混到退休为止。

(2)1-9型:一团和气的管理、这种管理者对生产的关心程度最低,但对人的关心程度最高,即溺爱型的管理。这种管理者认为,只有职工愉快和关系和谐才能搞好生产。但是他们忽视了一个问题,松散的管理同样导致生产的下降。

(3)9-1型:生产至上的管理。这种管理者对生产的关心程度最高,一切着眼于生产,但对人的关心程度最低,是一种霸道型、权力型的管理。由于这种管理往往只强调部下服从自己的命令,以致挫伤部下的积极性,最终有可能向1-1型转化。

(4)5-5型:一般的管理。这种管理者重视生产因素与人的因素的程度比较接近,但都属于一般性,所谓小市民型和妥协型的管理,这种管理效果也常常属于一般。

(5)9-9型:最优秀的管理。这种管理者对生产和对人的关心程度都很高,既很关心生产,几文很关心职工。因此,无论是生产发展或者职工积趣性都会达到最佳的程度。

用人是一件十分复杂的事情,因此,在处理人与事的关系中,布莱克的坐标图是值得参考的。