书城管理用人中的心理学
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第40章 为何老少分歧

某单位结合年终工作总结,组织群众评议领导干部。组织部门在分析群众意见时,发现一个有趣的现象,不同年龄的人提出的意见有明显的不同。对某领导者的同一个行为,年轻人认为好的,老年人认为不行,老年人认为不错的,年轻人又认为不行。比如,某总公司的一位领导,亲自组织公司机关的青年活动,青年们认为,总公司领导深入群众,支持青年的工作,为此对这位领导作出了较高的评价。相反,一些老同志则认为,这是小青年的事,让团委书记去管就行了,根本不需要一个公司的总经理亲自去抓。

老少分歧说明了一个问题,在考核人、认识人的标准上,不同年龄的人往往是不同的。这种不同,可以引起对人认识的偏差。因此,在组织人事工作中,往往要对群众的意见和评价进行分析。否则,就要造成错误的认识老年、中年、青年对领导行为评价等方面出现的差距的现象,心理学上称为代际差距。这种差距使三代人之间在评价事物上往往得出不同的结果。

在日常生活中,我们要了解一个人,考核一个人,就总是要去找生活,工作在其周围的人了解情况。根据心理学代际差距的理论,注意老、中、青三个方面的意见,否则,简单地作出推论,就可能对一个人得出错课的评价。

另外,现在不少单位采用民意侧验方法对领导干部进行考察,代际差距因素也会引起测评结躺伪失真,比如,时验范围在青年中,对某些领导就可能出现偏高成偏低的估价,测验范围在老年人中,也会出现老年人从老年人的兴趣、爱好和他们的角度去评审,同样造成测验结果的失真。可见,代际差距,在识人、在考察干部工作中是需要引起重视的。

把握代际关系中的差距,不仅在识人方面具有重要意义,在用人,调动他人积极性方面也十分重要。在调动别人的工作积极性的时候,在做别人思想工作的时候,应该了解这种差距。比如,你是一个老同志,你就不能一味地用老年人的思想、观点及主观想象去要求年轻人,而是要设身处地地为青年人着想,这样,话才能说到一处。相反,如果年轻的千部做老年人的思想工作,也是要实事求是,将心比心,才能使人心服口服,积极性才能调动。总之,在这个间题上,两代人要相互理解,努力缩小代际之间的差距。