书城管理用人中的心理学
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第120章 请将与激将

蒋琐的豁小说侨厂长上舰》中有这样一段故事:乔厂长和石书记是一对老搭挡,“文革”中石书记挨斗时咬掉了半个舌头,发誓后半辈子深居农村干校,再也不出“山”了。乔厂长上任后,知道一般地劝说石书记继续出来工作是无效的,就采用了激将法。说:“老石,难道你躲在干校不出山,真象别人传说的那样怕了吗?学杨五郎上山当和尚了吗?”石书记听了脸上的肌肉颤抖了,但并没有产生明显的反映。乔厂长接着进一步逼道:“你敢再重复一遍你当年说的话吗,当初你咬下舌头吐掉的时候,难道把党性、生命连同对事业的信心和责任感也一起吐掉了吗?”这一激打中了石书记的要害,激起了他对革命事业的责任感,最终同意了乔厂长的要求。

激将法是用人中的一种方法,古今中外有数不清的成功的事例,因此,也留下了“请将不如激将”的句子。

激将请人所以能起到作用,正是由于激将法顺应了人的一般心理规律。尽管许多人还没有更多的心理学知识,但他们在用人实践中已经自觉不自觉地应用了这种知识。

激将法,心理学上称作为是一种暗示法。即用含蓄、间接的方法对人的心理状态产生迅速影响的方法。激将法,在暗示中属于反暗示,反暗示的作用与正暗示相反,即外界刺激物的暗示引起相反的反应。比如:领导要下属去干好某件事,领导心中也知道他能做好,但为了让他千得更好,就说:“你不行,还是让别人去干吧!”结果,这个人产生了一种非干出个样子来给你看看的想法,把工作做得特别出色。

用人中的激将法,有些是用人者有意识的结果,更多的往往是不知不觉产生的。1986年汉城亚运会上,中国乒乓球队一度失利。世界乒乓球单打冠军江加良收到不少来信,许多信是鼓励他的。但也有不少信责备他,甚至有人在信中写道:“江加良,滚出国家队去。”江加良读了这些信,心里当然不是滋味,他发狠苦练立誓要把失去的荣誉夺回来。到39届世界乒乓球锦标赛前夕,他不幸得了重感冒,停练了10天,正式比赛前4天才拖着病体锻炼。最后,他终于战胜了瑞典名将瓦尔德内尔,禅联了世界冠军的宝座。

激将法虽然是古今中外常见的用人方法,但使用时必须因人而宜,不得滥用。因为暗示效果,要与受暗示者的心理状况及性格特征恰到好处的结合起来。比如,一些性格内向和极度自卑的人,不但激将不成,反而会使他们背上包袱;相反,有些外向型性格和争强好胜的年轻人,不适当的激将,有可能促使他不顾余力,一鲁莽从事而出现消极的结果。