托尼认为装订文件是一件小事，不会有什么麻烦，但没想到订书针没了。小事变成了大事，没有文件，会议是无法顺利进行的。让我们从身边的小事做起吧。
大家都普遍认为德国人特别认真，在工作时，他们毫不马虎，认为自己是在完成“上帝交付的任务”。
有一次，一个公司准备开新产品发布会，公司全体员工连夜加班出文件。部门经理把装订和封套的工作分配给托尼，这个年近60岁的德国经理不断叮嘱托尼：“一定要好好准备，千万不可有任何遗漏，免得到时候措手不及。”
托尼心想：这种没有技术含量的低级工作还再三嘱咐，对我一点也不信任！托尼没事人似地还私下浏览杂志，没做任何准备工作。等到文件交到他这儿，他刚刚装订了十几份，订书针就用完了。他抽开订书针盒，里面没有订书针！心急如焚的他到处找订书针。经理知道后，立即让所有人搜遍了整个公司，越着急越找不到，一个普通的订书针现在居然成了奇货。
深夜没有地方能买到订书针，文件则必须在明日上午9点全部发放到代表手中！经理暴跳如雷，对着托尼大喊：“我多次嘱咐过你好好准备，你都干什么去了？怎么这点儿小事都干不好？！”托尼无言以对。
终于，在大家的努力下，凌晨4点钟的时候，在公司旁边一家五星级酒店的商务中心找到了需要的钉书针。这样，托尼赶在开会之前，将装订得整整齐齐的文件送到了每个参加会议的人手中。
经理并没有辞退托尼，他语重心长地对这个年轻人说：“一定要牢牢记住，工作中无小事。这些细小的工作都要当作上帝给予我们的任务来认真完成。”
自从那件事情以后，托尼养成了一个好习惯，自己桌上永远放着两套办公用品，它们像一个警示牌，随时提醒托尼：不要忽视任何小问题。