书城成功励志乔布斯给青少年一生的忠告
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第22章 学会如何做事(11)

当时,小泽征尔刚刚从巴黎返回日本,就受聘担任了日本广播公司交响乐团的常任指挥。可是,乐团中的一些成员对年轻的他很不服气,因为当时他们更推崇德国着名指挥家富尔特文格勒的指挥风格,不太肯定小泽征尔的风格。

因此,他们拒绝参加演出,在空荡荡的剧场里,只有小泽征尔一个人站在指挥台上,等于是被“晾”在台上!这给年轻气盛的小泽征尔带来了多么大的打击啊!他没有想到,在国外历尽千辛万苦学来的本事,回到自己的祖国却遭到如此冷遇,这简直是一个奇耻大辱。后来有人总结这次事件为“小泽事件”。

小泽征尔十分愤怒!他毅然离开了自己的祖国,他下定决心不作出卓越的成绩来,就一定不会回国。因为他不相信自己是个失败者,他需要继续学习,并证明自己的能力。

他来到了美国潜心学习,除此之外他还担任了芝加哥交响乐团维尼亚青年节的指挥,同时,他还兼任加拿大多伦多乐团的指挥。丰富的阅历使他积累了足够的经验,他的指挥技艺更加精湛了。

5年之后,他离开美国,开始在世界各地旅行,并经常担任客座指挥。他的足迹遍布世界各地,各种不同的音乐流派、艺术风格他都接触过,并经过他的博采众长、整理加工逐渐形成了他自己的风格。从此以后,小泽征尔真正地出名了,他指挥的演奏会,观众们掌声不绝,西方舆论界称他为“当今世界着名指挥家”。

小泽征尔每天都会想起1962年那次事件给他带来的耻辱,所以尽管取得了骄人的成绩,他仍然对自己严格要求:每天凌晨一点左右睡觉,早晨五点起床。除了指挥演奏会以外,他把大部分时间都用在了研习乐谱上。

10年过去了。1972年,小泽征尔受聘担任了波士顿交响乐团的常任指挥。波士顿交响乐团是世界一流的交响乐团,能够在这样的乐团里担任指挥,对于一个音乐家来说是无上的光荣,小泽征尔通过自己的艰苦努力,终于登上了世界音乐高峰。

如果没有当时的“小泽事件”,那么也就不会有今天的小泽征尔。

失败并不可怕,但是如果没有从中得到教训,才是真正的失败。俗语说:

“再平坦的路也会有几块石头”,“吃一堑长一智”。周恩来总理也曾这样告诫后人:错误是不可避免的,但是不要重复错误。失败之后,保持乐观和果断的心态,勇于把短处补足,才是向别人证明自己的最好办法。

要战胜失败,先要战胜自己,然后再举步从头来,只有行动才是成功的最主要的保证。失败是成功的垫脚石。坚强面对一切,不害怕任何的失败,因为失败才是我们最好的老师。

把错误当作警示

乔布斯语录:

如果1986年的时候我就知道维持Plxor运作需要花多少钱,那我当初会考虑是否要买下它。

错误并非可怕的绊脚石,而是一种对自己人生方向的提醒与警示,从这些地方来看,犯错也是有好处的,就好像是上天给我们的一种指示一样,它为我们指明了方向,所以在面对人生的一系列错误的时候,我们就一定要吸取错误的教训,避免曾经犯过的错误,再次达到人生的巅峰。

长期不被看好的行事风格终于把乔布斯逼到了辞职的边缘。1985年5月28日的事情着实给了乔布斯当头一棒。斯卡利(苹果公司董事会成员)给乔布斯打了电话,告诉他自己要对苹果公司进行重组的消息,并且要乔布斯放弃在苹果的一切经营和管理角色。

这可以说是乔布斯经过的最大的考验。在穷困潦倒、身无分文的时候,他可以毫不计较拼命工作去证明自己,可是现在却被自己一手创立的苹果公司踢出家门,他还能去哪里呢?

那段日子确实很难熬,乔布斯的心里一度充满仇恨,但是他却不能否认,是他一贯的狂傲和固执导致了今天的结果。他应该潇洒离开还是再奋力一搏呢?身陷痛苦的他只能借助鲍勃·迪伦的歌曲来疗伤:

恶言相向,受害的一方,站起来大步走,现在,受害的一方就要走过了,前后的次序会很快地变化,不久落在后方,这时角色互换了。

虽然此时的乔布斯像个孤儿,但是从他听的歌曲中,不难看出他东山再起的信心和魄力。当然,首先他就对先前的失败进行了反思和悔过:事情不是永远都朝着我想要的方向发展。诚如米克·杰格说的,你不可能总是得到你想要的,但有时候你可以得到你需要的。5年前这会困扰我,现在我会休息一下,并思索或许这其中包含一些智慧。就像亨利·福特在20世纪20年代也有不好过的那几年。

是的,他也不断用别人的故事来安慰自己,逐渐地,他欣然接受了董事会的安排,不再拥有一切权利,但他明确表示:我将尽我所能促进苹果公司的成长,如果哪一位找我去打扫楼梯,我就回去打扫楼梯。后来,董事会果然给他安排了一个远离公司所有事情的办公室“西伯利亚”。乔布斯每天无不带着耻辱来这里上班。

经过了一段时间之后,公司的股票也开始持续下跌。乔布斯在精神上受到创伤后,决心开始寻找人生的起点,东山再起,就像那句话“不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡”。

“我想我最擅长的是创造崭新和有创新性的产品,那是我喜欢做的。我喜欢,也最擅长与一群有才干的人一起工作。”正是由于这次打击,使他更清楚了自己人生的方向。最后的离开,也可以说是乔布斯与苹果有尊严地分道扬镳。在递交了辞呈后,乔布斯对媒体发表声明:他决定破釜沉舟,恢复一个角斗士的面目,充满斗志,寻找新的目标。

面对人生如此重大的抉择和彷徨,乔布斯没有因为曾经的错误而一蹶不振,虽然也经历了短暂的折磨,但最终还是跨过了这艰难的一步,重新面对自己的人生。刚被公司劝退的时候,他确实感到很没有面子,甚至很不舍,但是此时错了就是错了,再追究原因也是枉然,勇敢地走出去,才能有今天的新苹果。

文学家萧伯纳就曾这样说过:一个人只有经过东倒西歪的、让自己像个笨蛋那样的阶段才能学会滑冰。的的确确,在任何事情上,只有勇敢地让自己当一个傻瓜,他才能取得进步。

约翰开了一家内居装饰店。最近,他要去拜访一位没有来的顾客——一位非常富有,却又有些古怪的老妇人。“我怀疑能否得到这份差使,”他向一位朋友透露了自己的心事,“我听说她回绝了城里所有的商店!”在环视了整个屋子之后,约翰提出了他的估算。

这时候,老妇人开始用一种锐利的目光盯着他问道:“你曾经做过错事吗?”“哦,当然了!”约翰惊讶地回答道。

这位老妇人说:“那好,这项差事就交给你好了。我可不想和不曾有过一次机会,从过去的错误中得益的人开什么玩笑。”

经受过失误历练的人,才是真正值得信赖的人。尤其对于阅历丰富的人来说,错误就是生活中要时常面对的事情,最聪明的方法是承认错误并利用错误让自己变得更好。我们身边有很多人,很害怕面对失败和别人的嘲笑,殊不知这样的结果剥夺了自己重新定位、找回快乐的权利。

试想一下,爱迪生在发明电灯泡的时候失败了多少次,犯了多少次错误?仅仅为了寻找灯丝,他就不断试用了一千多种材料!当时他的助手说:

“你已经失败了一千多次了,成功已经变得渺茫,还是放弃吧!”但爱迪生却说:“到现在我的收获还不错,起码我发现有一千多种材料不能做灯丝。”最后,他经过六千多次的实验终于成功了。

那些错误对他来说不是真正的失败,而是为正确的方向又加了一块砝码。从爱迪生身上我们看到,成功的过程说白了就是不断犯错和改正的过程。爱因斯坦就这样说过:一个人在科学探索的道路上走过弯路犯过错误并不是坏事,更不是什么耻辱,而关键是要在实践中勇于承认和改正错误。

其实,我们平常的生活何尝不是这样呢?过于要求完美只会迫使我们失去心灵的平静,但是我们并不是完美无缺的,犯错误不是丢脸的事,而是再正常不过的事情。我们越早主动接受这一事实,才能越早改正自己的缺点,从而更快地向个人的和事业上的目标迈进。

适当听取别人的建议

乔布斯语录:

如果有什么争议,我通常会听从其他一些比我经验丰富的人。许多状况下,他们皆是对的。

善于听取他人的意见使我们每个人都必须具备的品格,这也是我们每个人做人的基本准则。一个不完美的人,只要不断地吸取别人所给的意见,听取他人意见中合理、有益的部分,才能够弥补自己的不足,并能减少失误,取得更多更好的成绩。

在很多人眼里,乔布斯专横跋扈,容不得别人说话。实际上,乔布斯只是对自己认为正确的观点坚持到底。乔布斯自始至终都非常善于听取他人的意见。

在苹果创立早期,当大家对公司问题有任何争议时,乔布斯都会听从一些比他经验丰富的人。例如:苹果公司最初决定采取引入外来资本和商业管理人才并最终上市的商业模式时,就是乔布斯听取了投资专家瓦伦丁的建议。当时,投资专家瓦伦丁告诫乔布斯与沃兹:“你们两个人谁都不懂得市场营销,对未来的市场规模也没有一个明确的概念,这样就无法开拓更广阔的市场。”乔布斯听取了这个建议,聘请了时任美国半导体制造商协会的主席——33岁的迈克尔·斯科特担任苹果公司的经理。斯科特是一位精明而又脚踏实地的生产专家,克服了乔布斯和沃兹只懂技术,不懂管理的缺陷,同时,又将传统商业资本与新兴技术的结合,使得苹果公司比许多新兴的电脑公司更具有抗风险的能力。

再如关于苹果公司那个被咬了一口的徽标,其实并不是乔布斯一个人的创意,他同样听取了设计师罗布·雅诺夫的建议,“我想简化苹果的形状,从外侧咬上一口,就一点,好吗?这样可以防止苹果看上去像樱桃西红柿”。就这样,苹果的徽标成了现在这个模样。

在管理公司的过程中,虽然有时候乔布斯会强迫他人接受自己的意见,但是他的目的在于能够更好地解决问题,而不是为一些鸡毛蒜皮的小事争论不休。如果有人对某个问题持有反对意见,又能将他自己的理由阐释清楚,乔布斯仍然会收回成命。当然,这需要提出建议的人能顶住压力,敢于与乔布斯争辩。

1997年的时候,乔布斯刚刚回到苹果公司,就虚心地向别人请教,并听取了别人的意见,然后他才作出了一些重要的决定。

为了能更好地听取他人的意见,乔布斯还在六个不同的服务器注册了邮箱,并公之于众,为此,他每天都要收到300多封有效邮件。一些网友癫狂般的设想,也都给了乔布斯无尽的启迪。

善意听取他人建议,甚至是批评性建议,你才能进步,才能使自己更加成熟和完善。乔布斯这样告诉年轻人。害怕他人批评,不能听取他人意见或劝导的人,往往会陷入偏执,酿下苦果。就像当初乔布斯没有听从苹果董事会关于麦金塔电脑的战略建议,而被人“陷害”一样。

其实,不论是朋友还是对手甚至敌人,虽然有时候他们说话不好听,会对你提出意见,进行批评,甚至对你大加嘲讽,但是这对你可能很有帮助。

如果你因为他们说了你不喜欢的话,或者提出反对意见就讨厌他们,甚至将他们当成仇人,那就太可惜了。因为,这样一来,你自身的缺点不仅得不到完善,错误得不到改正,还会理所当然地被肯定,在你身上肆无忌惮地发酵,最后一发不可收拾,你后悔莫及。

所以,对一个年轻人来讲,任何时候都应该用一种客观的心态来面对别人的批评和建议。不用怀疑别人的用心,也不必怀疑自己的能力,再相信自己能够做到最好的同时,从另外一个角度来看待问题。许多时候,我们的目光都被局限在一个小角落里面,我们不能看到客观事物的本来面貌。这个时候,适当听取别人的意见,可以让我们少走许多弯路。

有时候,由于人们之间各自的观念、角度、层次和爱好有所不同而产生分歧、矛盾,但这并不存在着你是我非,谁对谁错的问题。这时候,你要宽容大度一点,不必介意,不必斤斤计较,容许他人有不同的看法。如果能沟通、说服,消除可能存在的误解,那最好;如果不能,也没必要生气,按照你认为正确的方法去做就可以了。就像乔布斯所提倡的“不要被他人的意见所左右,跟随自己的直觉”。当然,必要时你可以反驳,可以明辨是非。如果没必要,或一时难以奏效,那就不予理会,直到自己有了新的认识再作决定。

另外,如果你希望得到他人真诚的反馈意见,就要学会悉心倾听的艺术,也要在听取他人的正确意见后,用积极的、切实的行动改正自己的错误。只有这样,在他人眼中,你才能成为一个可以信赖的人。否则,如果只会表面承诺,而从不认真反思和悔改的话,只会让你成为一个固执的人,他人也不会再注意你。

听取别人的意见,还要防止因人废言的恶习,不要因为别人的地位或文化程度等不如自己便听不进去,要学会广纳言论。向人求教、征询别人的意见时要怀着真诚、感谢的心,也要养成一种对于别人无成见的态度,要使你的判断与你的感觉完全独立而不相关。

总之,年轻人都应该学习如何听取别人的意见,就算那些建议很不好听,或者是很刺耳,只要是对我们有益的东西,我们都应该适当地倾听。