悉心经营，秀出自己
虽然说记住别人的名字，能够准确地叫出他是谁，非常重要，但是有一条更为重要——让别人记住你的名字！做一个个性鲜明的人，只有个性鲜明的人才能给别人深刻的印象，才能让人一见难忘。那些没有什么特色，没有独特气质的人只能淹没在茫茫的人海中。
想想那些你印象深刻的人，为什么你能够很快记得他的名字？而有的人虽然和你抬头不见低头见，但是他的名字仍然难以跳到你的舌尖。
在法国国王路易十四的宫廷里，有许多才华横溢的艺术家，无与伦比的美女和无懈可击的道德家，但是其中最受国王和大臣欢迎的人却是一个侏儒，他就是备受人们青睐的洛桑公爵。
洛桑公爵其貌不扬，说起来也没有什么特别的才华，但是他就是有一套特别的本事把宫廷中所有人的目光都聚集在他身上。
洛桑公爵做事总是傲慢无礼，出乎人们的意料之外，他勾引过路易十四的情人，当众羞辱过其他的大臣，甚至还侮辱过路易十四本人。但是他却一次次安然地从惩罚中保全了性命。这是为什么？正是因为他特立独行的奇怪举止吸引了路易十四。国王总是想着：我倒是要看看你还能制造出什么事端来！
宫廷里的其他人也被他吸引住了，他们总是相互打听洛桑公爵昨天有没有什么新闻，他们总是希望洛桑公爵就在自己的身边。
通常，人们总是错误地认为，以独特的言论和标新立异的行为获得人们的关注不是一件好事。其实，要想让自己的光辉不被其他人掩盖，就要展露自己有别于他人的个性，以此来吸引他人。对于提升人缘来说，任何一种注目都是有好处的。
当然，没有人天生就拥有比其他人更耀眼的光芒，每个人都必须学习如何引人注目。从你现在意识到这点的重要性开始，让你的名字和别人对你的评价蒙上一种特别的光彩，让自己与众不同。
这种个性化的色彩可以是你外在的形象，你的穿着风格更加独特。比如，有个女孩总是喜欢穿古典的衣裙，而且发饰也是传统的银钗，坠着小小的珠子，看上去很有古代仕女温婉的感觉，这给人的印象很深，人们说起她的时候都叫她“美仕女”。一旦这些形象建立了，你就能在众多的人中占有一席之地。
但是，这并没有完结，你必须不断地调整变化，保持你的新鲜感和持久的魅力。如果一成不变，别人就会厌倦，不再把你当一回事，你的地位就会被别人所取代。
伟大的画家毕加索正是这样的一个典范。在毕加索的一生之中，他一直保持着自己特立独行的风格。一旦他的名字和一种特定的风格联系在一起，他就会想方设法推出一些新的画作，打破别人的期待，颠覆大众的思考，最后人们都希望和他认识，事实上，最后的结果往往如此。
现在的社会热切地需要不同凡响的人物，不要害怕你的鲜明个性吸引了别人的目光。事实上，很多人的个性足够鲜明并为他带来足够好的人缘。有的时候，哗众取宠和颇有争议在某种程度上好过无人问津，几乎所有的行业都遵循着这样一条法则，因为这样至少能让更多的人认识你。
你不妨带一点点明星的气质，摆一点点他们的气势和派头，让别人能够看到你、注意到你，让其他的都好像不存在。展现最美的自己，用自己的个性填满空白，掩盖自己的那些缺陷。把所有的目光都聚集在你身上的时候，就是你聚敛人气、迈向成功的时候。
做最好的自己
她的名字叫冬妮娅，住在柳德米拉家同一条街的另一头。几年以来，这个年轻的女孩一直鼓舞着柳德米拉。她的故事感动了柳德米拉的心。
这个故事是从她7年级的时候一篇医生的报告开始的。她家人的惧怕变成了事实，诊断的结果是她患了白血病。在接下来的几个月里，她必须经常到医院接受定期的检查。她打过无数支的针，测试过千百次，然后就是进行化疗。化疗是个可能救命的机会，可是她的头发全部掉光了。对一个7年级的女孩而言，掉头发就是一种践踏、就是一种残酷的蹂躏，头发再也不会长回来了。她的家人开始担心她了。
升上8年级前的暑假时她戴上了假发。戴假发让她感觉非常不舒服，感觉特别痒，可是她还是那样戴着。以前，她相当受欢迎，很多同学都喜欢她。过去她是拉拉队队长，总有一大堆孩子围绕在她身旁，但事情似乎改变了。她看来很奇怪，你知道孩子会有什么反应。柳德米拉就和其他某些人一样，有时会在背后嘲笑别人，而且做出让人痛苦的事，纵然他们知道那对别人来说是很大的伤害。在冬妮娅升8年级的前一两个星期，她的假发被人从后头拉走了6次。她停下自己的步子，弯下腰，因为害怕、恐惧和困窘而浑身颤抖，重新带好她的假发，甩掉眼泪并且走回班上，她疑惑为什么没有人会为她挺身而出。
这样可怕的事持续了两个星期。她告诉父母她再也无法承受了。他们说：“如果你愿意，你可以待在家里。”你想，如果你的女儿会死在8年级，你不会介意她有没有升上9年级，你只能给她快乐，让她有平静的机会。冬妮娅告诉柳德米拉没有头发不算什么，她说：“没关系的，真的没关系的，我真的可以应付。但是你可知道没有朋友的感觉？走在校园里，他们因为你来了，就会远远地跑开，像看见怪物一样；在该吃比萨的那天到餐厅吃比萨——我们学校供应的最好的午餐——你一到，他们却留下一堆只吃了一半的盘子。他们说他们不饿，可是你知道那是因为你坐在那儿他们才离开的。你可知道没有人愿意在数学课时坐你旁边，在你贮物柜左右的孩子把自己的柜子迁走的感觉？他们宁愿把书跟别人放在一起，只因为他们怕站在一个戴假发、得怪病的女孩旁边。他们摘掉我的假发不要紧，可是他们难道不知道我其实是最需要朋友的吗？”是的，“她说，”失去生命无妨，因为你信仰上帝，确知你会如何得到永生。失去头发不算什么，但是失去真正的朋友才是一种最大、最为痛苦的煎熬和折磨。
她打算离开学校回家休养，但是这个周末却发生了一件事。她听到两个男孩的故事，一个是6年级，一个是7年级，他们的故事给了她勇气，让她可以继续前进。7年级的这个男孩来自阿肯萨斯，尽管《圣经·新约》在此不受欢迎，他还是把它放在衬衫口袋里带到学校。后来，有3个男孩逮到他，掏出他的《圣经》说：“你这个胆小鬼，宗教和祈祷都是为胆小鬼设立的，别再把《圣经》带到学校来！”他却虔诚地把圣经递给3个中最大的那一个，并且说：“看你有没有胆子，把它带到学校，绕着校园走一圈。”他因而多交了3个朋友。
鼓舞冬妮娅的另一个故事是个从俄亥俄来的6年级学生，名叫吉米·麦斯特丁诺。他相当仰慕加州，因为加州有一句州座右铭，叫：“Eureka（知道了）！”，而俄亥俄没有，而他为俄亥俄带来了一句有创意的话。他一个人去取得足够的签名。他把请愿书签满了，然后带它到州立法局去。今天，因为这个勇敢的6年级学生，俄亥俄官方的州座右铭是：“有上帝，凡事可能。”
冬妮娅受到这个故事的鼓舞后，下一个星期一，她又戴上自己的假发开心地上学去了。她尽量把自己弄得很漂亮，告诉她的爸妈：“我今天要回学校上学。我必须要做一些事，发现一些新事物。”他们很担心，不知道她的意思是什么，他们怕有什么不好的事发生，但还是送她到学校去。最后这几个星期的每一天，冬妮娅在下车前一定拥抱亲吻她的父母。虽然她还是不受欢迎，但纵使有很多孩子嘲笑、作弄她，她从不被嘲笑阻挡。这天不太一样。她拥抱且亲吻父母，但当她离开车子前，她静静地转过身，说：“爸妈，你猜今天我要做什么？”她的眼睛充满了泪水，但那是欢乐与坚强的眼泪。是的，还有对未知的恐惧，但她已经有了一种动力。他们问：“亲爱的宝贝，怎么了？”她回答：“今天我要去发现谁是我最好的朋友，谁是我真正的朋友。”她抓掉了假发，把它放在她的座位旁。她说：“他们必须能够接受我原来的样子，爸爸，否则他们就是不接受我。我没有太多时间了。我今天必须把真正的朋友找出来。”她开始走，走了两步，又回头说“为我而祈祷吧！”他们说：“会的，宝贝。”当她向600个孩子走去时！她听见他的父亲说：“那才是我们的好孩子！”
今天，奇迹发生了。她经过运动场，走进学校，没有人大声喧哗，没有人敢作弄这个充满了勇气的小女孩。
对于这世上的无数个冬妮娅而言——做你自己，运用上帝给你的天赋，即使在困惑、痛苦、恐惧和迫害中，坚持你认为对的东西是生活唯一真实的道路。
冬妮娅早就从高中毕业了。没有人想到她会结婚。可几年后，她却结了婚而且骄傲地成为一个小女孩的母亲。她的女儿和柳德米拉的小女儿取了同样的名字，爱丽丝。每一次，当柳德米拉必须面对一些似乎不太可能的事时，她总会想到冬妮娅，柳德米拉因此获得了信心和勇气。
总之，勇敢做最好的自己，你就可以过得很好，成功也会在不经意间降临到你的头上。
问题的突破点往往在细节
人人都渴望成功，而且我们的一切工作都围绕这一点进行。但是正所谓百密一疏，考虑再周全的计划也会有漏洞。如果这个漏洞被人忽略，那么，问题就会停滞不前，一时间难以解决。这时，就要靠你在细节上进行精雕细琢，然后才能获得突破性进展。
同样的，很多人的成功源于专门去发现细节。对这种人来说，没有细节就没有机遇；留心了细节，就意味着创造了机遇。
日本一家制药公司就从细节上找突破，顺利地解决有问题的事情，可以给我们一些启发。
“点滴液”是给衰弱病人的液管补充营养的药液，以前点滴液都是封在大大的玻璃瓶中；就像一只大号的安培瓶。一旦病人需要输液，就由医护人员在玻璃瓶壁上划开一个小口子，将一根橡皮管子插进去，然后对病人进行输液。由于每次都要在玻璃瓶壁上划开一个口子，非常不方便，尤其对女护士来说，还要花半天时间来对付这个玻璃瓶；而且“点滴液”是要输到病人的血管里去的，卫生程度要求非常高，千万不能为图方便而让细菌和玻璃碎片混到里面去了。那么，有没有一种办法，既保证了“点滴液”的卫生和安全，又便于医护人员快捷地进行操作？
一家制药公司的社长瞄准了这个“不便之处”大做文章，花费了大量心思进行研究。他想：如果能够在点滴瓶上动点脑筋，一定会受到人们的欢迎……于是，社长向全体员工发出命令：“必须造出便利的点滴瓶。”不久，有位年轻的职员向公司提出了自己的建议：“能否在玻璃瓶的瓶口上加一个橡皮塞，要输液的时候，只要把针头从橡皮塞中插进去，滴液就会从瓶中流出来。”公司对他的建议非常感兴趣，马上就把他的这项提议申报了专利，然后又制出成品，向外大量推广。
目前，这项小发明如今已被世界所有国家所采用，在任何医院都是用这种“可无菌使用的，且使用极其方便”的新式点滴瓶来进行输液，由于这项简单的专利适应面非常广，产品销量也就非常大，这家医药公司因此所获得的专利收入也非常可观，在“一夜之间”，由一个小作坊，发展成日本数一数二的大制药公司，并享誉世界。
由于这家公司关注到了人们司空见惯的细节，找到了很好的切入点，所以，一经研制成功，就在社会上得到了大范围的推广，公司本身也获得了长足的发展。可以说，小小的发明成为一个公司走向成功的关键因素。这就是关注细节获得的巨大馈赠。
助人为乐是双赢
情绪的高度传染性决定了助人为乐是双赢的结果。因为你的一个善举不经意间得到了别人心理上的称赞，从而影响他的决定和想法。
杰克才23岁，他的人生才刚刚开始。他长得又英俊又讨人喜欢，学生时代，他是长跑选手，也是顶尖的摔跤选手，总而言之，一切优秀都与他有缘，因此总是有许多年轻女孩追求他。看到杰克的人总是会情不自禁地马上就喜欢上他。他的微笑很灿烂，而且很有感染力，总是能活跃身边的气氛。他的心情总是很好，而且朋友需要他的帮助时，他一定会放下手边的事情来伸出援手。
他有两份工作，为了交通方便，他买了一辆摩托车。他之所以有两份工作，是为了存钱好搬进好一点的公寓里，然后还可以买一部汽车或是买一些家具。有一天晚上，杰克要去上第二份班的时候，一位喝醉酒而且没有保险的司机向他猛冲过去，杰克的摩托车被抛了出去，他的一条腿也被压碎了。对于23岁的杰克来说，生命仿佛就要结束了。
杰克在医院的病床上度过了7个月苦闷的日子，他盯着在好几个部位上刺进他腿里的钢钉。
杰克腿骨的好几个部分被遗留在街上，他进行了好几次手术，想要避免将腿切除，可是却是徒然。杰克的朋友为他的手术献血，他的上司则保留他的工作，希望他还可以再回去上班。当医生宣布必须将杰克的一条腿切除时，杰克陷入了绝望。只有一条腿，他怎么生活下去？女人会不会从此讨厌他，让他无法结婚，组建他所一直梦想的家庭？而且他要如何偿还高额的住院费，他的住院费已经累积到可以买一栋三室的新房了。
在进行腿部切除之前，我们希望他的骨头感染会痊愈，而不管我们如何鼓励他，或是安慰他，杰克还是一样消沉。他对手术的成败漠不关心，在这样的情况下并不适合动手术。
一天晚上，一位叫金的同事，到杰克的病房去探望他。金一进病房就马上和杰克聊天、开玩笑，他会拿脚来做文章，开着他“难以自圆其说”之类的玩笑。杰克很生气，“我的腿就快要切除了，你怎么还能跟我开这种玩笑？”他想要知道原因。金耸耸肩。接着他弯下身解开他的腿，然后将他的假腿扔到杰克的床上。他们两个单独相处了一个小时后，杰克的绿眼珠又重新散发出光彩。
“真可惜你没听到他的故事！”杰克说，“有一天晚上很晚的时候，他在高速公路上停了下来，准备换漏气的轮胎。当他打开行李箱把备胎拿出来的时候，一个喝醉酒的司机开着时速100公里的车从金的身边经过，他的车头撞上了金的车尾。金在关键的时刻，赶紧跳了起来，可是他的一条腿从膝盖的地方断掉了，另一条腿也痛得很厉害，他差点连这条腿也没了。那个喝醉的司机没有保险，金却有一个老婆还有3个小孩要养。金是圣地亚哥运动场的管理人员，他说等到我手术复原，而且可以用假腿走路的时候，他就要替我弄到我最喜欢的乐团演唱会的前排票！”杰克的眼神变得很柔和，“金说施舍比接受更有福，他说他不担心我的未来，一切都会很顺利的，他说最重要的事情就是坚持到底。”
4个月之后，杰克回去工作了。他对于自己的跛脚感到忸怩不安，每天下班后，他都感到筋疲力尽，新装的假肢在他柔嫩的腿上磨出无数个血泡，可是他始终记得金所说的话。
他学会用假腿骑自行车，第一次不用马鞍骑马，他会将假腿拿掉，用一条腿在海里游泳，晚上没有人看到的时候，他会在中学的运动场上歪歪斜斜地练习慢跑。
杰克回去工作一个月之后，他鼓起勇气邀请公司一位新来的漂亮小姐珍出去约会。女孩答应的时候，杰克非常惊讶。他那时并不知道这个女孩将会成为他未来的太太以及他3个小孩的母亲。
珍并不在乎杰克有几条腿，她在乎的是，杰克是否有一颗善良的心。而杰克最大的难题在于他不知道要如何偿还手术的费用，他得花30年才能付清医药费，他不可能买车或是买房子了，可是他不气馁。他一直记得金所说的话，所以总是尽可能地每个月偿还两次。
杰克和珍结婚没多久，他的一个医生打电话给他。杰克的医生经常会打电话给他，要他马上赶到医院去安慰鼓励即将接受截肢手术的患者。不管杰克是多么疲倦，或是腿有多么痛，也不管医生打电话来的时候是白天或是晚上，他一定会放下手边的工作，然后去帮助有需要的同胞。不过医生这次打电话来，却不是要杰克到医院去慰问病人。
“杰克。”医生开口说，“在我们试着挽救你的腿的那几个月，我们为你进行了一些实验性的措施，所以许多人都知道了你的事情。我打电话来是要跟你说，有一个匿名的陌生人刚替你付清了医药费。”
金说得没错，慷慨付出的人总是可以收到更多的回报。是的，金自己也是一个残疾人，但是他不自怨自艾，而是鼓起勇气面对生活，而且对那些和自己有相同不幸遭遇的人给予精神上的鼓励，同时也让自己获得了快乐，实现了双赢的效果。
巧做改变，细节求胜
世界是不断运动着的，不是机械的、一成不变的。因此，我们不能刻舟求剑，要学会改变，让自身更加适应环境的变化或者事物的发展规律，向着成功更进一步。
美国有一家生产牙膏的公司，其产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱。记录显示，公司前10年每年的营业增长率为10%～20%，这令董事部雀跃万分。不过，随后的几年里，公司的业绩却停滞了下来，每个月维持同样的数字。董事长对业绩感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。
会议中，有名年轻经理站起来，对董事长说：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我5万美元。”总裁听了很生气地说：“我每个月都支付你薪水，另有分红、奖金。现在叫你来开会讨论，你还要另外付你5万美元。是不是过分了！”
“总裁先生，请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢掉，一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。
“好！”总裁接过那张纸，看完后马上签了一张5万美元支票给那位年轻的经理。那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏管口的直径扩大1毫米。总裁马上下令更换新的包装。
试想，每天早上，每个消费者挤出比原来粗1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少呢？这个决定，使该公司随后一年的营业额增加了30%。
经理的一句话并不值钱，但是关键要看他说了什么。他经过自己的认真观察，找到了产品滞销的关键所在，并把自己的方案告知了领导，不仅拯救了自己的产品，而且个人价值也得到了体现。
注重细节，坚持自己的怀疑
富有怀疑和批判精神是创新能力所需的最基本素质。没有怀疑就没有创新。科学一旦与怀疑绝缘，那它的生机和活力也就中止了。奥地利物理学家泡利，这个荣获过诺贝尔奖的家伙敢于向任何人发难。
有一次，他的老师玻尔在一次讨论会上发言，正讲得起劲，泡利突然大声说：“你住口吧，别冒傻气。”玻尔脾气一贯比较好，他不但没发脾气，还温和地说：“但是，泡利，你听我说……”泡利立即顶回去，说：“不，我一个字也不愿再听了。”
还有一次，那是1954年2月下旬，中国留美的杨振宁教授应著名科学家奥本海默的邀请，到研究所作学术报告，泡利当时在场。当杨振宁刚写下一个数学公式，泡利就马上追问：“您写的公式中，那一项的质量是多少？”
泡利问的这个问题，当时还根本无法回答。因此，杨振宁含糊地回答了几句。可是当杨振宁再往下讲时，泡利不依不饶，又站起来问：“那质量到底是什么？”杨振宁教授只好离开讲台坐下不讲了。后来，主持讲座的奥本海默讲了几句圆场的话，报告才算勉强讲下去。第二天，泡利写了一个条子给杨振宁，表示很抱歉，并说明自己并无恶意。
当然泡利也有犯错误的时候。
1956年的春天，两位华裔学者杨振宁和李政道提出了一个石破天惊的新猜想，认为在一种称为“弱相互作用”中，“宇宙”是不守恒的。
杨振宁和李政道知道，要想让大家信服，只有用实验证明。于是，他们请中国来的吴健雄教授做这个实验。
此时，全世界的物理学家都翘首以待，盼望吴健雄能通过实验，得出一个或对或错的结论。泡利很关心吴健雄的实验，他非常肯定地认为，杨振宁和李政道一定错了，宇宙守恒绝对不可能有任何违反。
他对人说：“我不相信左右会不对称。我敢打赌，吴健雄的实验结果，一定会得出左右对称的结果。我已经准备好一笔大赌注。”
但是，半年过去了，到了1957年初，实验结果出来了：杨振宁和李政道的猜想是正确的。在弱相互作用的情况下，宇宙果然不守恒！左右果然不对称。
这一下引起了物理学界的轰动。从泡利最初的反映，就可以看出他是如何的惊讶。1957年1月27日，他在给一位朋友的信中写道：“幸亏没有人跟我打赌，否则我要输掉一大笔钱。现在，只损失了一点名誉，好在我的名誉不小，损失一点还没什么关系。”
泡利这种发难和怀疑的精神，一直到死都不曾更改。
泡利去世之后，人们给泡利编了一个笑话，来形容泡利对谁讲话都不留情面，连上帝都不放过。据说泡利有个问题一生都弄不清楚，他死后见到上帝，就把这个问题拿来问上帝。上帝听了泡利的问题后，就把答案写在纸条上。泡利看了上帝给他的答案后，马上高声地说：“牛头不对马嘴。”看来，连上帝他也敢给一鞭子。
对科学家来说，富有怀疑和批判精神，是最基本的素质。因为在科学的殿堂里，没有怀疑就没有创新。科学一旦与怀疑绝缘，那它的生机和活力也就中止了。难能可贵的是，泡利不仅敢于怀疑权威，而且他将这种可贵的怀疑精神保持了一生。
泡利一生对这个世界提出的疑问，恐怕可以车载斗量。质疑权威本身就是挑战，让权威下不来台的僵局，足以让常人退避三舍。但泡利不，他保持了对权威的平视，敢于当面提出他心中的任何疑问。泡利并非永远都是对的。比如他对杨振宁、李政道教授宇宙不守恒定律的质疑，泡利就怀疑错了，但泡利认账。我们讨论泡利，追寻他充满怀疑精神的历程并不重要，重要的是探索他能把怀疑精神保持一生的谜底。谜底也许不难寻找，那就是泡利具有严谨、求实、不懈的科学精神，不在心中存留下一个问号，对任何规则、定理、证明都用一种质疑的目光去审视。
在这里，我还想告诉大家心理学家做过的一个实验：将一只饥饿的鳄鱼和一些小鱼放在水族箱的两端，中间有透明的玻璃板隔开。刚开始，鳄鱼毫不犹豫地向小鱼发动进攻，它失败了，但毫不气馁；接着，它又向小鱼发动了第二次更猛烈的攻击，它又失败了，并且受了重伤；它还要攻击，第三次，第四次……多次攻击无望后，它不再攻击。这个时候，心理学家将挡板拿开，鳄鱼仍然一动不动，它只是无望地看着那些小鱼在它的眼皮底下悠闲地游来游去，放弃了所有的努力，最终活活饿死。不想做一只可怜的鳄鱼，我们要学泡利。
自我激励，努力改变命运
许多具有真才实学的人终其一生却少有所成，其原因在于他们一直被令人泄气的自我暗示所害。无论他们开始想做什么事，总是胡思乱想着可能招致的失败，他们总是想像着失败之后随之而来的羞辱，一直到完全丧失创新精神或创造力时为止。
在某些地方，一些人常常抱怨自己所处的环境这也不行，那也不行，没有机会施展自己的才华。但是，在相同的条件下，却有一些人设法取得了成功，使自己脱颖而出，闻名天下。
对一个自认为天生就是失败者的人，他能做什么呢？成功是不可能在失败的思想中到来的，就好像玫瑰不可能在长满杂草的土壤中生长一样。当一个人非常担心失败或贫困时，当他总是想着可能会失败或贫困时，他的潜意识里就会形成这种失败思想的印象，因而，就会使自己越来越处于不利地位。换句话说，他的思想与心态使得他试图做成功的事情变得不可能了。
我们的幸运或是那种属于我们认为的残酷的命运与我们自己有莫大的关系。我们经常看到周围那些能力并不十分突出的人却干得非常不错，而我们自己却常常招致失败。我们往往认为有某种神秘的命运在帮他们，而我们身外有某种东西总是在拖我们的后腿。其实，在这里作怪的是我们的思想和心态。
我们思想的根源其实是根本不知道该如何提高自己。我们对自己不够严格，对自己的要求不够高。我们应当希望自己有更加光辉灿烂的未来，应当认为自己是具有辉煌、超凡潜质的了不起的人物。要敢于高度地评价自己。
要真正希望自己的将来会很辉煌，就绝不能容许自己去想可能会有另外的事情落到你头上。拥有健康的心态，才会为自己加油鼓劲。
如果一个人显得孤僻、畏缩和害羞，那么，就应该下决心，一点点地日常练习，即培养自己承担责任、义务的勇气和自信心的练习，这些无疑能使一个卑怯胆小的人迅速成长为一个坚强勇敢的人。
如果你的父母和教师说你是一个笨蛋，是一个傻瓜。那么，每当你听到这一说法时，你要坚决否认。你要不断地宣称，自己并不愚蠢，你有能力，你将向那些不相信你的人们表明，其他人能做的事，你也能做。你将发现，当你的自信心因为你经常要求自己能成为希望成为的人而增强的时候，你的能力也会相应地增强。无论其他人如何评价你的能力，你绝不能容许自己怀疑你能做你渴望做的事情的能力，你绝不能对自己能否成为你渴望成为的那种人心存怀疑。
运用积极的自我暗示可以使你成功地拥有自信。个人的积极的自我暗示中有一笔很大的财富。绝不要自轻自贱，自暴自弃，绝不要把自己视作一个软弱无能的、不健康的人，而应该把自己视作是完整、完美、完全的化身。绝不能容许自己有可能会一生失败或一生部分失败的念头。
坚定地宣称自己在世界上将占有一席之地，自己将在这一席之地上像一个真正的人一样生活。一定要训练自己期待成就伟业。在你的行为举止中绝不要表现出你似乎认为自己一生不会有什么作为的样子。如果你躬行践履并坚定地坚持这种积极的、建设性的、丰富的思想，那么，有朝一日你的这种心态会使你获得一席之地，并会创造出你所希望的东西来。一定要相信，没有任何东西无缘无故地发生，这种缘故便是一定的心态或思想。
思想就是力量，正是通过这种思想的力量，我们塑造了我们自己，也塑造了我们的环境。这些细小的力量正不断地雕刻、塑造人的品格，不断地塑造人生。我们不可能摆脱我们的思想，我们必定会实现我们的思想。
细心研究，适时反应
商业经济的繁荣就是以满足人们的需求为前提的。谁能又快又准地瞄准人们不断变化的需求，也就是跟上市场，谁就能立于不败之地，成为市场的常青树。
那么，怎样才能正确把握市场规律，摸清消费者的消费心理呢？这就要求商家细心研究市场，把握市场未来走势，并让自己的产品及时作出调整，以适应消费者的需求。这样的企业，一定能够成功并保持成功的势头，最终成为这一市场的龙头企业。
1985年，海尔推出中国第一台“即时洗”小型洗衣机。这种叫“小小神童”的洗衣机，填补了市场的空白，成为引导消费者的一个热门产品。像上海，最热的时候一天要换洗两次衣服，频次高而量很少，5公斤的洗衣机不合适。在这种情况下，如果开发小型洗衣机，将会有一个大的市场。其实，这就是从消费者的消费细节而产生的一个产品创意。
经过上百次的技术论证，开发“小小神童”洗衣机的方案成熟了，海尔又专门向用户发出“咨询问卷”。没想到一下收到5万份回信，信里不但有热情洋溢的鼓励，还有渴盼能够尽快买到这种洗衣机的希望，有的用户甚至还迫不及待地把钱直接汇到厂里。用户的心声、市场的需求让开发人员心里有了底，他们加紧工作，经过许多个日日夜夜，终于让“小小神童”走下了生产线，最终也获得了成功，销售情况非常好。
海尔洗衣机的技术人员并没有就此止步，他们时刻注意倾听市场的声音。有人说“小小神童”虽好，可惜没有甩干功能，这一细节又让海尔人抓住了。于是，技术人员继而又研发出具有甩干功能的新型机，一下子又形成了一个市场新卖点。此后，不断有新一代的“小小神童”问世，而且每一代都与市场需求密切相关。
总之，做企业就是做市场。因为瞄准市场的产品才会热销，资金周转率才会提高，使企业进入良性循环的轨道，最终走向成功。
把握细节，准确定位
中国人常说一句话，“人贵有自知之明”。古希腊阿波罗神殿上也刻着这样一句箴言——“认识你自己”。可见自我认识或自我意识能力是一种可贵的心理品质。自我认识或自我意识，是指个体对自己的存在、自己与他人和周围事物的关系以及对自己行为诸方面的意识或认识。自我意识包括自我观察、自我评价、自我体验、自我控制等形式。
人的一生要根据自己的实际状况来确定自己的自我意识，从而给自己的人生做最恰当的定位。很多成就显著的人的成功，首先得益于他们有着正确的自我意识。
美国女影星霍利·亨特曾经竭力避免自己被定位为短小精悍的女人，结果走了一段弯路。后来在经纪人的指导下，她重新根据自己身材娇小、个性鲜明、演技极富弹性的特点给自己做了重新的定位，出演了《钢琴课》等影片，一举夺得戛纳电影节的“金棕榈”大奖和奥斯卡大奖。
文学巨匠歌德也曾经因为没有给自己一个正确的定位，错以为自己是一个当画家的料子，结果白白浪费自己10多年的光阴。这些都是自己没有给自己一个正确定位的结果，也就是没有正确认清自我的结果。
那么，通过什么途径来认识自我呢？一种是通过认识别人来认识自己。一个人究竟有何种性格、何种能力，可以通过与他人的交往、与他人共同协作表现出来。所以通过认识别人来认识自己，是认识自我的重要途径。心理学家提出的“镜中之我”理论所揭示的正是这个问题。“镜中之我”就是指人是通过观察别人对自己行为的反应而形成自我意识、完成自我评价的。另一种是通过自我观察来认识自己。自我观察也有不同途径：一是通过智力实践活动。人根据自己在记忆、理解、观察、想象、推理等经常的智力活动中的稳定表现，来认识自己在智力方面的能力。通过这些智力活动，他相信自己有着何种的记忆、理解、观察、想象、推理等能力。二是通过自己反复的情感体验，来体察自己有何种情感特征、有何种意志特征等等。内省智力是人类独有的，而且也是人类智力的高级形态。荀子那种“三省乎己”的精神正表现了古代贤哲的高度内省智慧和对内省智力的不懈追求。
能够正确认识自己并不是件容易的事情。为了达到比较客观地认识自己的目的，应尽可能地把自我评价与别人对自己的评价相比较，在实际生活中反复衡量。
在这种衡量中如果能够正确地认识自己，也就可以建立一种正确的自我形象。对于儿童、少年来说，有无良好的自我形象，有无自信心，首先取决于自己的父母是否有良好的自我形象。学龄前儿童中自尊心、自信心较强者，往往有着自信且自尊的父母；没有良好自我形象和缺乏自信的父母常常培养不出自信的孩子。因此，父母缺乏自信心将对子女形成不良影响。合格的父母应该让孩子有“天生我才必有用”的想法，相信自己一定有存在的价值，也一定能够找到存在的价值，一定能够向别人证明我存在的价值，因为我是独一无二的！
尽量做到最好
比利是一名毫不起眼的理发师。他的理发店也在纽约郊区街角的一个不起眼的地方，但却是顾客盈门，理由很简单：这里面有一位很好的理发师。他总能把顾客的头发剪出最好的效果。如果能够拥有一个好发型和一份好心情，路上多花一点时间又有什么关系呢？不仅如此，他的客人还向自己的家人和朋友推荐这家理发店。久而久之，比利的理发店名声大振，成为这个城市中首屈一指的理发店。
在这个过程中，比利招收了一批小学徒。每次教授技艺的时候，比利总说这样一句话：记住，每一刀剪下去都要负责任，要做就做最好，要么就别做。这句话也是比利当学徒时候师傅对他说的第一句话。
比利对工作的态度近乎偏执。有一次，一位有钱人来店里理发。比利告诉对方，剪发大概要用40分钟的时间，对方没有异议。可是，剪到30分钟的时候，顾客突然接到一个电话，得马上走。比利坚持说：必须把头发剪完才能走，不然的话，会影响整体的效果。顾客很生气，但是比利仍然不肯放他走，并且再三强调要对自己工作负责。顾客没有办法，只得留在店里把头发剪完。
半年后，那位顾客又来了，他笑眯眯地对比利说：“上次因为在你这里剪头发而影响了生意，我曾发誓再也不来这里剪发了。但后来发现其他理发店剪出来的效果都没有你这边剪得好，所以我又来捧场了。”
在生活中，不管做什么事情，你要先给自己确立一个标准：要么不做，要么就把事情做到最好。这也应该成为每个职场中人的工作原则和态度，只有这样你才能不断地在工作中树立自己的个人品牌，并逐渐让品牌为自己盈利。
同样的，有人问一家餐馆老板成功的秘诀，他说自己得益于在一家欧洲大饭店的厨房工作的经历。在那里，他知道了成功的关键是竭尽全力把一切做得尽善尽美，不管是复杂刀工的主菜，还是简单的配料，他都力求做到最好。他说：“如果你做法式炸薯条，就把它做成世界上最好的法式炸薯条。”
有人在报纸上刊登了一则招聘广告：“工作很轻松，但要全心全意、尽职尽责。”一个人无论从事何种职业，都应该全心全意、尽职尽责，这不仅是工作的原则，也是人生的原则。
弗雷德是美国联合递送公司（UPS）的一名普通员工，但他的故事随着著名的培训专家马克·桑布恩先生的宣讲，已传遍世界的各个角落。弗雷德为顾客提供的完美服务堪称典范，他身上所体现出来的精神，影响着千千万万的雇员。
“邮差成千上万，对于他们中的大多数人，它只是‘一份工作’；对于某些人，它可能是一个让人喜欢的职业；但只对少数几个‘弗雷德’送信才成为一种使命。”马克·桑布恩先生曾这样说。
做到最好，虽然说起来很容易，但做到这一点真的不容易。它需要你付出大量的心血和满腔的热情。
比尔·盖茨时常这样训诫员工：“如果大家觉得做得够好了，那么，微软离破产就只有18个月了！”比尔·盖茨是在告诫员工，不要满足于既得成绩，只有不断改进自己的工作，不断追求卓越，保持进步，才能使自己更加优秀。
在职场上如果你想让自己成为职场的“香饽饽”，那么你应该善于学习，不断提升自己的工作能力，让自己一直保持进步，变得更加优秀，那么职场成功也距离你不远了。
在职场上平庸的员工常因满足于自己既得的成绩而不谋发展，因为他们缺少了不断质疑和改进工作的进步精神，因而，常常被时代所淘汰。
而优秀的员工敢于质疑自己的工作，并在工作中不断寻求改进，为企业创造了效益，也使自己的事业得到了发展。不断质疑和改进自己的工作是迈向卓越的起点，只有抱着不断质疑和改进的态度去工作，才能够把事情做到卓越。
在一个钟表厂，有一位工作非常卖力的工人，他的任务就是给生产线上的手表配零件。这件事他一干就是10年，操作非常熟练，而且很少出差错，几乎每年的优秀员工奖都属于他。可是后来，企业上了一套完全由电脑操作的自动化生产线，许多工作都改由机器来完成，他因此失去了工作。他本来文化水平就不高，在这10年中又没有掌握其他技术，对电脑更是一窍不通，一下子，他从优秀员工变成了多余的人。
在他离开工厂的时候，厂长先是对他多年的工作态度赞扬了一番，然后诚恳地对他说：“其实引进新设备的计划我在几年前就告诉你们了，目的就是想让你们有个思想准备，去学习一下新技术和新设备的操作方法。你看和你干同样工作的小胡不仅自学了电脑，还找来了新设备的说明书研究，现在他已经是车间主任了。我并不是没有给你准备的时间和机会，是你自己放弃了。”
职场如战场，如果你没有不断改进自己工作，不断提升自己的能力，最后只能被淘汰出局。在实际工作中，有的人认为自己的工作已经做得很好了，然而你是否把握了正确的做事方向，方法是否正确，是否发挥了自己最大的潜能……工作中有很多地方需要我们不断优化和改进，自己还可以更优秀。
做好每一个简单的细节
很多人热衷于干大事业，总是把那些看似不起眼的事情、简单的细节忽略在脑后。其实这是最大的失误。因为，任何看似不平凡的事业都是从做好每一件平凡的小事累积起来的。总之，总是梦想着做大事，而忽略那些看似不起眼的小事的人是无法获得最终的成功的。只有那些对细微之处都讲究精工细作的企业，才能做出大众普遍欢迎的品牌。
2005年世界500强榜单揭晓，沃尔玛零售连锁店卫冕成功，连续四年蝉联世界第一。沃尔玛的成功凭借的不是新潮的管理理念，也不是大手笔的商业运行模式，而是从每一个细节处节约成本，在每一个能够产生利润的地方深耕。
在沃尔玛，没有被浪费的纸张，一张被用过的复印纸，背面常常也要被使用。打印纸也是一样，除非非常重要的文件，否则一律用纸的背面。员工随身携带的工作笔记本也都是废报告纸裁成的。沃尔玛在中国的内部管理口号之一是实现无纸办公，就是说单凭先进的电脑系统就可以管理整个商店，不需要额外投入任何成本。不仅如此，沃尔玛还注重节省办公空间。在沃尔玛，办公室的面积都十分狭小，开会总是站着开。他们的工作站，往往是一功多能：它是经理和主管处理文件的地方，也是所有人到系统里查看数据、打印的地方，同时也是摆放商品的地方，还是召开部门会议和人力资源进行培训的培训室。
在节约人力上，沃尔玛也有自己的一套方法。沃尔玛从不轻易增加人手，而是对所有员工——包括经理阶层和行政人员，进行诸如收银、理货等培训。
当节假日业务繁忙的时候，沃尔玛从总监、部门经理及主管到办公室秘书都到一线，去做收银员、搬运工、上货员、迎宾员等等。节约人手就是节约成本，节约的目的就是为顾客省钱，使消费者可以以更低的价格买到更好的东西，从而增加自己的竞争力。要降低成本，最简单的方法莫过于从自己身上“揩油”。在中国，沃尔玛的很多店为员工准备了免费的纯净水，但不可能准备纸杯。为员工配的电话是投币电话。有专供员工用的洗手间，但不配卷纸和香皂。另外，任何一家中国的沃尔玛店都没有专门的翻译人员。沃尔玛只在建店之前为美国专家配备临时翻译，建成之后就走了，平时都是秘书兼翻译工作。当外籍高层前来视察的时候，往往就由陪同的相关部门的中国总监担任翻译，有时甚至就是中国区副总裁本人。
一个人如果总是夸夸其谈、高高在上，而具体要做事时却似老虎吃天，无处下口，不知从何做起。这就是典型的华而不实，是无法获得成功的。只有那些具备动手能力，对简单的细节也不放过的人，才是真正具备成功潜质的人。
关注细节，降低成本
充分利用资源，这是公司维持运转的最经济、最有效的方式。无论如何，让公司的人和机器设备都运转起来，这样才能为公司带来源源不断的利润。不让人力资源和设备闲置，这是成本控制中最重要的一点。
美国西南航空公司，被公认为是美国最赚钱的航空公司。它之所以能够取得如此好的成绩，与其长期以来不断挖掘可以节省资本的细节，从而建立起与众不同的成本优势是分不开的。
西南航空公司有一句名言，那就是“飞机只有在天上才能赚钱”。为此，它们对飞行的每一个细节都做了专门计算。发现，如果每个航班节省地面时间5分钟，那么每架飞机每天就能增加一个小时的飞行时间。20多年来，西南航空公司使用各种办法减少飞机在地面上停留的时间。西南航空公司的飞机，从来不设头等舱和公务舱，也从来不实行“对号入座”。它们把飞机当做公共汽车，鼓励乘客先到先坐，大大缩短了乘客的候机时间。为了节省顾客等候领取托运行李的时间，它们将飞行员都用上了。人们常常可以看到，西南航空公司的飞行员在满头大汗地帮助乘客装卸行李。
美国西南航空公司的这种关注细节，从细节着手降低成本的做法，一度被同行嘲笑为“斤斤计较”，而现在，有些嘲笑他们的对手早已成过眼烟云，不复存在。只有西南航空公司越做越大，而且成为全球各大公司学习的楷模。
控制成本是每个公司都首先考虑的问题，也是盈利的保证。但并不是说把所有的设备存起来不用，不消耗原料就是最好的控制成本的最好方法，这种想法是完全错误的。
细节决定思路
做企业，一定要给自己一个清晰的思路，知道未来的路怎么走，不至于混混沌沌。那么，制定清晰的思路需要哪些因素？注重细节是首要的一点。只有做到对事物的脉络有了清晰的认识，才会有清晰的思路。
A公司和B公司的业务范围都是生产鞋子，为了寻找更多的市场，两个公司都往世界各地派了很多销售人员。这些销售人员不辞辛苦，千方百计地搜集人们对鞋的各种需求信息，并不断地把这些信息反馈回公司。
有一天，A公司听说在赤道附近有一个岛，岛上住着许多居民。A公司想在那里开拓市场。于是派销售人员到岛上了解情况。很快，B公司也听说了这件事情，他们唯恐A公司独占市场，给自己的公司造成被落下的不好印象，因此，也匆忙派出了自己的推销员。
两位销售人员几乎同时登上海岛，他们发现海岛相当封闭，岛上的人与大陆没有来往，他们祖祖辈辈靠打鱼为生。他们还发现岛上的人衣着简朴，几乎全是赤脚，只有那些在礁石上采拾海蛎子的人为了避免礁石硌脚，才在脚上绑上海草。
两位销售人员一到海岛，立即引起了当地人的注意。他们注视着陌生的客人，议论纷纷。最让岛上人感到惊奇的就是客人脚上穿的鞋子，岛上人不知道鞋子为何物，便把它叫做脚套。他们从心里感到纳闷：把一个“脚套”套在脚上，不难受吗？
A公司的销售人员看到这种状况，心里凉了半截，他想，这里的人没有穿鞋的习惯，怎么可能建立鞋的市场？向不穿鞋的人销售鞋，不等于向盲人销售画册、向聋子销售收音机吗？他二话没说，立即乘船离开了海岛，返回了公司。他在写给公司的报告上说：“那里没有人穿鞋，根本不可能建立起鞋的市场。”
与之相反，B公司的销售人员看到这种状况时心花怒放，他觉得这里是极好的市场，因为没有人穿鞋，所以鞋的销售潜力一定很大。他果断地留在了岛上，并与岛上人交上了朋友。
他在岛上住了很多天，挨家挨户做宣传，告诉大家穿鞋的好处，并亲自示范，努力改变岛上人赤脚的习惯。同时，他还把带去的样品送给了部分居民。这些居民穿上鞋后感到松软舒适。走在路上他们再也不用担心扎脚了。这些首次穿上了鞋的人也向同伴们宣传穿鞋的好处。
这位有心的销售人员还了解到，岛上居民由于长年不穿鞋的缘故，他们的脚型与普通人的脚型有一些区别，他还了解了他们生产和生活的特点，然后向公司写了一份详细的报告。公司根据这些报告，制作了一大批适合岛上人穿的鞋，这些鞋很快便销售一空。不久，公司又制作了第二批、第三批……B公司终于在岛上建立了皮鞋市场，狠狠赚了一笔。
鲁迅说：世界上本没有路，走的人多了，便有了路。面对尚未开发的市场，能否打开销路，关键是要看你能否打开思路。
不放过生活中的细节，造就别样的成功
对企业发展过程中遇到的问题时刻挂在心上，甚至整日冥思苦想。进而把它当成了生活的一部分。最终通过努力得以解决，那种兴奋的心情和成功的喜悦是难以言表的。那么，不放过生活中的任何细节，必定能造就不一样的成功。
亨利·兰德平日非常喜欢为女儿拍照，而每一次女儿都想立刻得到父亲为她拍摄的照片。于是有一次他就告诉女儿，照片必须全部拍完，等底片卷回，从照相机里拿下来后，再送到暗房用特殊的药品显影。而且，在副片完成之后，还要照射强光使之映在别的相纸上面，同时必须再经过药品处理，一张照片才算完成。他向女儿做说明的同时，内心却问自己：“等等，难道没有可能制造出‘同时显影’的照相机吗？”对摄影稍有常识的人，在听了他的想法后都异口同声地说：“哪儿会有可能。”并列举一打以上的理由说：“简直是一个异想天开的梦。”但他却没有因受此批评而退缩，于是他告诉女儿的话就成为一种契机。最后，他终于不畏艰难成功制造出了“拍立得相机”。这种相机的作用完全依照女儿的希望，与此同时，兰德企业就此诞生了。
亨利·福特同样是一位了不起的人。直到65岁，他的生意才获得成功。他没有受过多少正规的教育。在建立了他的事业王国之后，他把目光转向了制造八缸引擎。他把设计人员召集到一起说：“先生们，我需要你们造一个八缸引擎。”这些聪明的、受过良好教育的工程师们深谙数学、物理、工程学，他们知道什么是可做的、什么是行不通的。他们以一种宽容的态度看着福特，好似在说：“让我们迁就一下这位老人吧，怎么说他都是老板嘛。”他们非常耐心地向福特解释说八缸引擎从经济方面考虑是多么不合适，并解释了为什么不合适。福特并不听取，只是一味强调：“先生们，我必须拥有八缸引擎，请你们造一个。”
工程师们心不在焉地干了一段时间后向福特汇报：“我们越来越觉得造八缸引擎是不可能的事。”然而，福特先生可不是轻易被说服的人，他坚持说：“先生们，我必须有一个八缸引擎，让我们加快速度去做吧。”于是，工程师们再次行动了。这次，他们比以前工作得努力一些了，时间也花多了，也投入了更多的资金。但他们对福特的汇报与上次一样：“先生，八缸引擎的制造完全不可能。”
然而对于福特，在这位用装配线、每天5美元薪水、T型与A型改良了工业的人的字典里，根本不存在“不可能”之说。亨利·福特双目炯炯有神地注视着大家说：“先生们，你们不了解，我必须有八缸引擎，你们要为我做一个，现在就做吧。”
经过福特的多次坚持，工程师们克服困难，发挥才智，最终真的制造出了八缸引擎。
所以说，只要能够关注生活中方方面面的细节，并将其和自己所从事的职业或爱好相联系，同样能够在不起眼的地方获得巨大的成功。
细节体现态度
一个人离成功的距离，取决于他对成功的渴望程度和实现过程中的态度。有句话说得好，态度决定高度，这句话同样适合我们对成功的理解。那么，什么决定态度呢？细节！你对细节的认真与否，反映了你对成功的态度积极与否。
我们也可以说，态度决定高度和你职业生涯的广度。一次，一家公司的营销部经理率领他的团队去外地参加国际产品展示会。在开展之前，有许多事情需要加班加点地做，诸如展位设计和布工、产品组装、资料整理和分装等。可营销部经理率领的团队中的大多数人，却和往常在公司时一样，不肯多干一分钟，一到下班时间，就跑回宾馆去了，或者逛大街去了。经理要求他们干活，他们竟然说：“又不给加班工资，干什么活啊。”更有甚者还说：“你也是打工仔，只不过职位比我们高点而已，何必那么拼命呢？”
在开展的前一天晚上，公司老板亲自来到会场，检查会场的进展情况。
到达会场，已经是凌晨1点，让老板感动的是：营销部经理和一个叫周健的维修工正趴在地上，认真地擦着装修时粘在地板上的涂料，两个人都浑身是汗。而让老板惊讶的是，没有看见其他的人。见到老板，营销部经理站起来对老板说：“我失职了，没有能够让所有的人都留下来工作。”老板拍拍他的肩膀，没有责备他，而指着周健问：“他是在你的要求下才留下来工作的吗？”
经理简单地把情况介绍了一遍。这个工人是主动留下来工作的，在他留下来时，其他工人都嘲笑他是傻瓜：“老板不在这里，你累死老板也不会看到啊！还不如回宾馆好好地睡上一觉！”老板听完叙述，没有做任何表示，只是招呼他的秘书和其他几名随行人员一同参加工作。
参展结束后，回到公司，老板就辞退了那天晚上没有参加劳动的所有工人和工作人员，同时，将与营销部经理一同工作的周健提拔为安装分厂的厂长。
那些被开除的人都满腹牢骚地来找人事部经理理论：“我们只不过多睡了几个小时的觉，凭什么就辞退我们？而周健不过是多干了几个小时的活，凭什么当厂长？”
人事部经理对他们说：“用前途去换取几个小时的觉，这是你们自己的行为，没有人会强迫你们那么做，怨不得谁。而且，我还可以根据这件事情推断，你们在日常的工作中偷了很多懒，这是对公司极端的不负责任。周健虽然只是多干了几个小时的活，但据我们调查，他一直都是一个一心为公司着想的人，在平日里默默地奉献，他这种敬业的工作态度正是我们厂里所要的，应该得到提拔。”
一个员工的工作态度决定着一个员工以后的前途，甚至自己的命运。把公司的事当成自己的事是一种最基本的职业要求，也是最基本的敬业态度。它要求每一个员工对自己工作中出现的问题不回避，不推诿，自觉主动地解决。
热爱自己的生命
生命只有一次。只有珍惜现在自己所拥有的一切，才能让生命变得更加丰富多彩。
从前有一个守墓人，他非常的善良，对于守墓工作也恪尽职守，最近他发现一个特别的现象，就是一连好几个月他都收到一个不相识的妇人来信，在信里还附着钞票，信的内容是请他每周在固定的墓地前放一束鲜花，也就是放在妇人儿子的坟墓上。后来有一天，守墓人见到了这位妇人，那一天当守墓人放好花束以后发现一辆小车开过来停在了公墓门口，司机匆匆跑来对他说：“夫人在门口的车上。她病得走不动了，请你去一下。”守墓人快速跑了过去，他看到一位上了年纪孱弱的妇人坐在车上，妇人的神情有几分高贵，但表情已哀伤得毫无光彩。在她的怀抱里有着一大束鲜花。
“我就是给你写信的那位莎丽夫人。”她说，“这几个月我都给你寄钱……”
“买花。”守墓人帮她说道。
“是的，那是给我儿子的花。”
“可我一次也没忘了放花，夫人。”
“嗯，我知道。”莎丽夫人淡然地说，“今天我亲自来，是因为医生说我活不多久了。既然如此，我就想再看一眼我的儿子，亲手来放这些花，以后怕也没有这样的机会了。”守墓人眨巴着眼睛，感到很惊讶，他苦笑了一下，思考后恳切地说：“夫人，这几年您一直寄钱来买花，我总觉得可惜。”
“哦，那是为什么呢？”莎丽夫人看着眼前这位守墓人无力地问道“因为鲜花搁在那儿，没有几天就干了。在这里既无人闻，也无人看，太可惜了！”
“你真这么想？”
“是的，夫人，您别见怪。我是想起来自己常去医院的孤儿院，那儿的孩子都很爱花。他们爱看花、闻花。在那儿的都是活人，懂得欣赏美丽的事物，可这墓地里哪个是活着的呀？”老妇人听后没有作答。她只是又小坐了一会儿，默默祷告了一阵，没留话便走了。守墓人见此景象后悔自己的一番话太草率、太欠考虑，他担心自己说的话刺激或伤害到了那位妇人。
没想到几个月后，这位老妇人又忽然来访，眼前的场景把守墓人惊得目瞪口呆——她这回是自己开车来的，而且比上次的精神好了很多。
“我把花都送给那儿的人们了。”她友好地向守墓人微笑着，“你说得对，他们看到花很高兴，大家的感激让我觉得很快乐！我病好了，医生不明白是怎么回事，可我自己明白，我觉得活着还有些用处！”
确实，活着，即意味着拥有追求幸福的资本和契机，好好珍惜生命吧。放下种种的消极思想，敲开自己的心扉，积极地对待生活中的每一天，好好地珍惜自己的生命。
生命短暂得就如一道流星，你稍不留神就会与它擦肩而过，浪费生命无疑是人生的最大悲剧。所以趁现在好好活着吧，因为只有珍惜生命，才知道活着是多么幸福。
也许此刻，你正在徘徊，你正在失落，你正在迷惘，你正在失败中，你正在灰暗里。但请记得，你不是一无所有，你还活着，这就是最大的幸福。
再试一次，或许就成功
失败是成功之母。所谓的成功都是经过无数次的失败才得来的。失败的时候，不要气馁，多一次尝试，就多一次成功的机会。再试一次，或许就会成功。而如果放弃，则永远不能攀登到成功的巅峰。
其实，在我们的实际生活中，许多事情都是这样的，只要你勇敢地去做了，或许会成功，或许会失败。但是无论成与败，你都将有所收获，这份收获也是一份难得的成长过程。而如果你没有勇气去做，你将一无所获。
有这样一则故事曾在世界各地的淘金者中广为传诵。这个故事有着一个极其动听的名字，叫做“黄金距离只有三英寸”。
几十年前，家住马里兰州的达比和他叔叔一起到遥远的美国西部去淘金。他们手握鹤嘴镐和铁锹不停地挖掘，几个星期之后，他们终于惊喜地发现了金灿灿的矿石。于是，他们悄悄将矿井掩盖了起来，回到家乡的威廉堡，开始筹集大笔的资金来购买采矿设备。
不久，淘金的事业便如火如荼地开始了。当采掘的首批矿石运往冶炼厂的时候，专家们断定，他们遇到的可能是美国西部罗拉地区藏量最大的金矿之一。达比仅仅只用了几车矿石，便很快将所有的投资全部收回了。但是让达比万万没有料到的是，正当他们的希望在不断增加、对金矿的欲望不断膨胀的时候，奇怪的事情发生了：金矿的矿脉突然消失了！尽管他们继续拼命地钻探，试图重新找到金矿石，但是一切似乎终归徒劳，好像是上帝有意要和达比开一个巨大的玩笑，让他的美梦完全成为了泡影。万般无奈之际，他们不得不忍痛放弃了几乎要使他们成为新一代富豪的矿井。
接着，他们将全套的机器设备卖给了当地一个收购废旧物品的商人，带着满腹的遗憾回到了自己的家乡威廉堡。
而就在这对叔侄刚刚离开后的几天里，收废品的商人突发奇想，决定去那口废弃的矿井碰一碰运气，为此，他还专门请来了一名采矿工程师。工程师只做了一番简单的勘探、测算便指出，前一轮工程失败的原因，是由于业主不熟悉金矿的断层线，所以误以为金的矿脉断了。真实的考察结果表明，更大的矿脉距离达比停止钻探的地方其实只有三英寸。这个故事的最终结果是，达比终其一生只是一名收入仅够养家的小农场主，而这位从事废品收购的小商人，一跃成为西部的巨富。
我们的一生绝不会始终风平浪静，一帆风顺，无论是谁，都难免会经历诸多的失败和遭遇无数的挫折，但是我们只要抱着这样的信念——失败没有什么大不了的，这次不行，总结经验，再试一次，总会取得成功的——如果我们都能有这样的信念，那么就一定能够攀上成功的巅峰。
生活中有顺境也有逆境，有快乐也有悲伤，通往成功的道路并不是一帆风顺的，所以我们必须让自己形成正确看待挫折与失败的态度，并要学会战胜挫折、摒弃失败时的郁闷心情的本领，让自己一直自信地走下去，坚持到底。
的确，成功都是伴随着我们的恒心与毅力的，有的时候再坚持那么一下，再尝试那么一次，成功就会降临在我们的身上。那成功的机遇稍纵即逝，只有目光敏锐、勇敢果决者、有恒心者才能获得它。
成功对任何人都是平等的，能不能攀登到成功的巅峰，关键就在于自己的信念，在于自己面对失败时愿不愿意再尝试一次。
某著名的大公司招聘一名职业经理人，应聘者几乎踏破了公司的门槛，其中不乏高学历、多证书、有相关工作经验的人。经过初试、笔试等四轮淘汰后，只剩下6位应聘者。但公司人事部门只为这个部门设定了一个职位，而这六人又难分伯仲，一时间难以定夺。
因此，第五轮将由老板亲自面试，可想而知，下来的竞争将会更加激烈。可是当面试开始时，主考官却发现考场上多出了一个人，出现7个考生，于是就问道：“有不是来参加面试的人吗？”这时，坐在最后面的一个男士站起身说：“先生，我第一轮就被淘汰了，但我想参加一下面试。”
人们听到他这么讲，都笑了，就连站在门口为人们倒水的那个老头儿也不禁翘起了嘴角。主考官不以为然地问：“你连考试第一关都过不了，又有什么必要来参加这次面试呢？”此人却自信地说：“因为我掌握了别人没有的财富，我本人即是一大财富。”参加面试的人都哈哈大笑起来，认为这个人不是头脑有毛病，就是过度狂妄自大。
这个男人丝毫没有停下来的意思，他继续说：“我虽然只是本科毕业，只有中级职称，可是我却有10年的工作经验，曾在12家公司任过职……”这时主考官马上插话说：“虽然你的学历和职称都不高，但是工作10年倒是很不错，不过你却先后跳槽12家公司，这可不是一件值得欣赏的态度。”
男子说：“先生，我没有跳槽，而是那12家公司先后倒闭了。”在场的人第三次笑了。一个考生说：“你真是一个地地道道的失败者！”男子也笑了：“不，这不是我的失败，而是那些公司的失败，况且这些公司的失败经验的积累恰恰是我自己不可多得的财富。”
这时，站在门口的老头儿走上前，给主考官倒茶。男子继续说：“我很了解那12家公司，我曾与同事努力挽救它们，虽然没有成功，但我知道其中每一个错误与失败的细节，并从中学到了许多东西，这是其他人所学不到的。很多人只是追求成功，而我，更有经验避免错误与失败！”
男子停顿了一会儿，接着说：“我深知，成功的经验大抵相似，容易模仿；而失败的原因各有不同。用10年学习成功经验，不如用同样的时间经历错误与失败，所学的东西更多、更深刻；别人的成功经历很难成为我们的财富，但别人的失败过程却可以成为我们一生享用不尽的财富！”
男子离开座位向门口走去，在众人诧异的眼光中，他又忽然回过头对主考官说：“这10年经历的12家公司，培养、锻炼了我对人、对事、对未来局势的敏锐洞察力。就拿今天的面试来说吧——真正的考官，不是您，而是这位倒茶的老人……”
在场所有人都感到惊愕，目光转而注视着倒茶的老头儿。那老头儿有些惊愕，但很快恢复了镇静，随后走了过来说：“很好！你被录取了。现在，我非常想知道——你是如何知道这一切的呢？”老头的言语表明他确实就是这家大公司的老板。这次，其他参与面试的人可就再也笑不出来了。
因为，这个所谓的“失败”的求职者，其实从一进门就开始留意到了很多细节，从这个倒茶水的老人的眼神、神情、气度、举止等等，猜出他才是这个企业的老板，这说明这个求职者是一个观察力很强的人，善于抓住细节性的东西。这种善于观察、细致入微的功夫绝对不是一朝一夕就能够练就、形成的，这需要长期的积累，需要生活的沉淀，需要在认真观察每一个事物、注重观察每一个细节的过程中不断地训练和提高。
处处留心，皆可成功
多留心生活，一个小小的举动就可以将你引上成功之路。
美国佛罗里达州有位穷画家，名叫律薄曼。他当时所拥有的画具很少，仅有的一支铅笔也已削得短短的。
有一天，律薄曼正在绘图时，找不到橡皮擦。当费了很大劲才找到时，铅笔又不见了。铅笔找到后，为了防止再丢，他索性将橡皮用丝线扎到铅笔的尾端。但用了一会，橡皮又掉了。
“真该死！”他气恼地骂着。
律薄曼为此事琢磨了好几天，终于想出主意来了：他剪下一小块薄铁片，把橡皮和铅笔绕着包了起来。果然，用一点小功夫做起来的这个玩意相当管用。
后来，他申请了专利，并把这项专利卖给了一家铅笔公司，从中赚得55万美元。
所以，千万别小看自己，别小看生活中的小事，只要你留心观察，细心琢磨，你也可以成功。
一次，美国著名的家具经销商尼·科尔斯家中突然失火，大火几乎烧光了他家里的一切，只有些粗壮的松木，外面烧焦，而内部得以残存。要在一般人，可能从此一蹶不振，在极度痛苦中将这些废料草草处理完事，但尼·科尔斯却从这些焦木中发现了商机；因为那焦木的旧纹理和特殊的质感使他产生了灵感，他决定要制造以突出表现木纹为特点的仿古家具。
说干就干，他用碎玻璃片刮去废木上的沉灰，再用细砂纸打磨光滑，最后再涂上一层清漆，便使废木显出了古朴、典雅、庄重的光泽和清晰的木纹。就这样，他制造的仿古典木质家具独领潮流，很快便占领了市场。
有人赞叹尼·科尔斯因祸得福，其实不然，只是他能从一件简单的事物中观察发现这个奇迹般的机会。如果换一位不善于思考的人去看那堆燃而未尽的废木头，恐怕就永远是一堆废木头而已，是看不出其他花样来的。因此，最主要的还是要有心，要留心。否则，一切都是徒劳。
此外，另一个著名的案例是关于牛痘可防治天花的实验。琴纳原来是英国的一位乡村医生。他长期生活在乡村，对民间疾苦有深切的了解。当时，英国的一些地方发生了天花病，夺走了成千上万儿童的生命。当时还没有治天花的特效药。琴纳亲眼看到许多活泼可爱的儿童染上天花，不治而亡，他心里十分痛苦，自己作为一名救死扶伤的医生，眼睁睁看着这些染病的儿童死去，他也因而深感内疚，心里萌生了要制服天花的强烈愿望，时刻留心寻找对付天花的办法。
有一次，琴纳到了一个奶牛场，发现有一位挤奶女工因为从牛那儿传染过牛痘以后就从来没有得过天花，她护理天花病人，也没有受到传染。琴纳像发现了新大陆一样，兴奋不已，他联想到这样一个问题，可能感染过牛痘的人，对天花具有免疫力。琴纳的思想并没有停留在此，他不禁连声问自己：“为什么感染过牛痘的人就不会得天花？牛痘和天花之间究竟有什么关系？”他进一步大胆设想：“如果我用人工种牛痘的方法，能不能预防天花？”他隐约感觉到自己已经找到了解决问题的突破口。
沿着这条思路，琴纳开始了大胆的试验。他先在一些动物身上进行种牛痘的试验，效果十分理想，在人身上接种牛痘，这是前人没有做过的事，谁也不敢保证不出问题，这要冒很大的风险；那么，到底选谁来做第一个实验呢？琴纳在这关键时刻表现出可贵的牺牲精神，做试验的人必须是儿童，琴纳自己不合要求了，便要自己的亲生儿子来充当第一个试验者，他为了让那成千上万的儿童不再受天花之灾，顶住一切压力，在当时还只有一岁半的儿子身上接种了牛痘。接种过后，儿子反应正常，但是，为了要证明小孩是否已经产生了免疫力，还要再给孩子接种天花病毒。如果孩子身上还没有产生免疫力，那么琴纳亲生的小儿子就会被天花夺去生命！但是，为了世上千千万万儿童健康成长，琴纳把一切都豁出去了。
两个月后，他又把天花病人的脓浆接种到儿子身上。幸好孩子仍然安然无恙，没有感染上天花。这一结果让他兴奋，因为这表明：孩子接种牛痘后，对天花具有了免疫力，试验终于成功了。从此以后，接种牛痘防治天花之风从英国迅速传播到世界各地，肆虐的天花遇到了克星，到1966年，天花病就没有在地球大规模流行了。
琴纳——这位普通平凡的乡村医生的发明拯救了千千万万人的生命，18世纪末，在法国巴黎，无限感激他的人们为他立了塑像，上面雕刻着人们发自内心的颂词：“向母亲、孩子、人民的恩人致敬！”
一切都发源于一些毫不起眼的细节，但最终却带来了巨大的改变和成功。因此，我们要说：“处处留心，皆可成功。”
改善细节，提高效率
工作总会有快有慢，可为什么有的人却能一直保持高昂的斗志和高效的方法呢？其实这并不奇怪，只要你对这类人的生活和工作进行仔细的观察，你就会发现：他们对待工作和生活中的细节也都非常认真，把它们当做一种享受，总是认认真真地完成。对影响自己效率的细节则必定改正。这是他们的原则，也是成功的最大前提。
孙先生参加工作两年，就成了公司里最出色的员工，因为他的办事效率是最高的，同样的工作，他总能提前完成，老板也喜欢把一些重要的额外工作交给他去做，他也不喊累，而且每次都能轻松完成。
他的一位好友向他询问其中的诀窍，他的回答是：“只要改变或利用10%，你也能做到。”如何改变或利用10%，对于一般人来说是一头雾水，为此有经验的人士总结出了以下几点：
1.工作期间，即使面对只是你酒量10%的酒，你也不要喝。酒精会麻醉你的神经，使你睡眼惺忪，影响思维能力。工作午餐时，可以要一杯柠檬汽水或冰茶，而非葡萄酒或鸡尾酒。
2.让思考速度提高10%。思考也是一个不断进步的过程，它可以被传授、被学会，可被实践和发展。过程很简单：找出问题所在，汇总所有相关因素，寻求相互之间的关联，建立一个清单，收集反馈意见，与其他人合作，为新思想的产生提供机会。一旦你理解了这一过程并付诸实践，你的思考速度必将提高，使你更加从容地完成工作。
3.每天最少拿出10%的工作时间做最重要的事。你要充分利用一天里精力最充沛、效率最高的一个小时做最重要的工作。在这个专项时间段里，你要尽量避开外界的干扰，甚至告诉你身边的同事，如果没有重要而紧急的事，不要打扰你。在安排计划时，也不要与专项时间段冲突，比如，你的专项时间段是上午9：00～11：00，你就不要打算11：30时去见客户。
4.将工作进度主动加快10%。并不用费多大力气，也无须借助什么高新技术，仅仅是你主动加快做事的速度，就会取得显著的效果。
5.多获取10%的能量。人较高的工作效率只能保持1～2小时，这也是集中精力工作的最佳时间长度。专家研究表明，全神贯注于某种活动90～120分钟后，精力便难以集中。这时你要休息一会儿，以便体内进行生化反应，恢复体能。
另一方面，一个人对能量的摄取量，决定了他精力是否充沛。在你摄入能量的过程中，你要注意两点：一是午饭不要过饱，否则会使你恹恹欲睡；二是试着“少食多餐”，专家认为这更利于健康。
6.将起床时间提前10%。每天提前一个小时起床上班，是一种提高办公效率的简便有效的方法。而提前一个小时不会使你感到困倦，相反只会为你带来意想不到的惠泽。你尽可以在办公室里开始变得蜂拥一团之前，悠然地品品咖啡，查查邮件，读读报纸，回回信件，或者回顾总结一下昨天的工作。
7.少浪费10%的时间。尽力避开浪费时间的活动，比如你参加那些专业协会、社区联防队、志愿者团体等，你一定要肯定其确有价值而且自己感兴趣才行。千万不要仅仅为了承担义务，而随便参加一个什么组织，不要去参加那些自始至终对你都是一个盲目跟从者的会议，那样只会浪费你的时间。
8.充分利用闲暇时间的10%。如果按你每天工作7小时计算，除去休息的9小时，那你的闲暇时间就是8小时。你如果能有效利用一个小时的闲暇时间，你的办事效率将会有很大的提高。
比如在你等车、买菜的时候，动脑思考一下，也许你的工作报告就完成了。或者很久解决不了的技术难题，忽然灵光一闪，茅塞顿开。再比如乘飞机的时候，在飞机上给你和客户写邮件，这有助于你跟客户保持良好的关系。
总之，处理好生活中的每一个细节，会潜移默化地提高你的工作和生活效率，给自己的人生增光添彩。