书城成功励志高难度谈话的艺术
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第83章

在人际交往过程中,借口的作用不可小觑。无论是因为个人隐私及其他原因,还是因为某项社会活动的特殊性,适当巧妙的借口会成为人际交往的润滑剂,有助于办事圆满成功。那么,怎样才能把你善意的借口说得合情合理呢?

1.借口要实在,避免他人尴尬

在舞场上,别人好意邀你,而你内心实在不想跟他跳,那就找个理由吧:“我累了,想休息一下。”既达到了谢绝的目的,又不伤别人的自尊心。年轻的女孩子常会遇到下面的情形,该怎么处理呢?

小李24岁,才貌双全,大学毕业后分到一家公司。不料,她的顶头上司——部门经理对她一见倾心,观察了一段时间后,见小李好像名花无主,便发起了猛烈的攻势。可是小李却觉得上司锋芒太露,好出风头,不适合自己的性格,决定拒绝他,但是直接回绝又怕伤了上司的自尊,给自己以后的工作带来被动。考虑再三,最后小李找了个借口,彬彬有礼地告诉经理:“我已另有所爱,只是男友暂时在外地工作。”

如此一来,经理在“恨不相逢未嫁时”的深深遗憾中打消了自己的念头,和小李以正常的上下属关系相处了。

2.借口要圆滑,避免别人生怨

事物总是多侧面、多层次的,从不同角度、不同着眼点看同一事物,结论会大不一样。改变评价事物的标准,可以找到自己需要的借口。

小林陪女友逛商店,女友在某时装店看中了一件风衣,价格不菲,而小林却觉得这件衣服其实很普通,不值这个价。但是在女友面前不便直说,否则女友会认为自己是个小气鬼,免不了要闹一阵子情绪。只见小林鼓动女友试衣,左看右看后对女友说:“很合身,但我觉得你穿上它,气质不如从前了。主要是款式太新潮,不适合你当教师的职业特点,倒更像是较前卫的女孩穿的。”女友一听此话,忙不迭地脱下风衣,拉着小林离开了商店。

哪个女孩愿在男友面前气质不佳?小林的目的便在这一有关“气质”的借口中不知不觉地达到了。

再比如,你所在的单位要推选一位部门负责人,你认为某人不能胜任这个职位,可是你又不想对他的能力加以褒贬。这时你不妨从年龄、身体、家庭负担、文化程度、知识结构甚至于性别等等多个方面找出一个或几个因素来说明他不宜任此职的理由。如果他事后得知,尽管会对你有些看法,但你没有彻底否定他的个人能力,他的心里还是要好过一些的,就可能不会过多地责怪你了。

3.借口要周密,避免自己弄拙

生活中,你可能常碰到这样的事情:领导、同事、朋友与你相约,同去某处参加一项活动,你当场答应,但届时忘了;或过后生悔,未去赴约。事后你若直言相告,必然会引起对方极大不快,使别人对你失去信任,更有甚者,从此会分道扬镳,结下仇怨。其实,这种时候你不妨找些借口解释一下。

小王在银行任职,常有朋友、熟人约他吃饭,和他拉关系找贷款。小王感到很为难,不去吧,有拂别人的情面,会得罪人;去吧,又会给自己的工作带来不便。几番为难之后他索性找借口回绝了这些约会,自己倒也落得轻松。一般情况下,小王的失约原因有身体不适、家中有事、有客从远方来、有紧急的工作任务要加班加点地处理等。小王感到,从这些借口中挑选较合情合理的一种作为事后的解释,比直言告之的效果要好得多。

4.借口要灵活,求得别人的谅解

灵活的借口,最好要以非个人的原因作挡箭牌。以非个人的原因作借口,一则壮大了自己的力量,使借口变得更加有力;二则可避免对方将矛头直指于你,让他明白另有原因,而你却可能是赞同他的。

现代社会,交际应酬是众多男性的必备功课,其主要内容便是吃饭喝酒,一醉方休。很多男士一见酒瓶就胆战心惊却又不知如何拒绝。但也有“聪明人”,席间,主人殷勤地向客人劝酒,客人站起来,说:“出门夫人有交待,少喝酒多吃菜,少端杯多拿筷,喝不了站起来,喝多了门不开。”哪个主人愿承担导致别人夫妻关系恶化的责任呢?这种借口自然比“我不会喝”要有力得多。又如,你对下属发了脾气,事后为求得谅解,其理由或因事心情不好,或酒后失态,或纯属误解,只讲这些客观原因,绝口不提自己主观个人原因。这么一说,很容易得到对方的宽容原谅。