一个盲人走上盲道的感觉和走在普马路上是不同的,他的心中肯定会充满对社会关怀的感激;同样,一个左撇子见到或听说有专门为他提的各种生活用品的商店,他肯定会专门慕名而来,同时更会热心地把它介绍给每一个有这种特殊需求的人。这家商店吸引顾客的,不仅是它有价的商品,更有无价的人文关怀。
英国伦敦苏豪区彼科街有一家商店,店主是威廉·格卢彼夫妇。虽然赚钱不多,但格卢彼夫妇仍然生活得很快乐。因为,他俩很有同情心,待人和睦,朋友很多,有时,人们来到他们开的小店里,并不是为了买东西,只是聊天,或者倒苦水,或者说些开心的事。
有一天,店里来了4位客人,巧得很,这4人都是左撇子。几个左撇子碰到一起,自然会谈起与左手有关的事。无一例外,他们都大念苦经。说左撇予如何如何不便,因为所有的物品都是按右撇子的需要设计的,左撇子用什么都觉得不顺手。
左撇子们的谈话,使格卢彼夫妇深受触动,他们想:这些人太不幸了,生活中竟有这么多不便。那为什么没有人考虑他们的需要呢?如果自己开一家专门卖左撇子用品的商店,不是对他们有益,自己也可以获利吗?不过,办这种商店的前景如何,格卢彼夫妇心里根本没底,因为他们不知道:在人群中左撇子到底有多少,是不是都需要这种专门性的商品。为此,他们做了深入的社会调查,以便了解用左手工作的人到底有多少,以及他们对左撇子用具的需求度。
后来,他们从美国心理学家拜尼逊博士那里得知:全人类估计有34%的人是用左手工作的,不过有许多人从小就被迫矫正了。这位博士还告诉他们,其实这种人为的矫正是不足取的。格卢彼夫妇还从日本学者研究的结果中了解到,中、老年人改用左手是一种健康长寿之道。因为惯用右手的人,支配右手的左脑血管比右脑发达,从而使60%的脑溢血发生在右半脑,如果有意识改用左手,会大有益处,并能对右眼和右耳起到保健作用。
格卢彼夫妇经过一段时间的调查研究后,大约花了半年时间开设了一家“左撇子用品商店”。这是伦敦独一无二的特种商店。他们在商店里陈列的左撇子用的商品几乎不亚于名流商店,商品一应俱全,从花卉剪、开罐器、指甲剪,到高尔夫球杆、手气枪等等,都是供左手用的。这些产品都是他们要求各大厂家特别制造的。另外,他们还在商店里宣传拜尼逊博士和日本学者的有关见解。结果,经过一段时间的经营,生意越来越兴隆。近年,其营业额每年达数百万英镑。
造化弄人,造就了与众不同的每一个人。有些人有共同的生活习惯,共同的兴趣爱好,于是他们也有着共同的需求;但同时也有一些人他们的生活习惯、兴趣爱好与别人格格不入,这令他们在与入交往时感到烦恼气馁。但这对于聪明的商家来说,可是个千载难逢的赚钱良机。