书城管理创业时代的六堂必修课
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第32章 生气解决不了问题

有一个妇人,特别喜欢为一些琐碎的小事生气,与周围的人相处很不融洽,整天没有开心的时候。她也知道自己这样不好,便去求一位高僧为自己谈禅说道,开阔心胸。

高僧听了她的讲述,一言不发地把她领到一座禅房中,落锁而去。

妇人气得跳脚大骂。骂了许久,高僧也不理会。妇人又开始哀求,高僧仍置若罔闻。妇人终于闷声不响,沉默下来了。高僧来到门外,问她:“你还生气吗?”

妇人说:“我只为我自己生气,我怎么会到这地方来受这份罪呢?”

“连自己都不原谅的人怎么能心如止水?”高僧拂袖而去。

妇人又不做声了。过了一会儿,高僧又问她:“还生气吗?”

“不生气了。”妇人说。

“为什么?”

“气也没有办法呀。”

“你的气并未消泯,还压在心里,爆发后将会更加剧烈。”高僧又离开了。

高僧第三次来到门前,妇人告诉他:“我不生气了,因为不值得气。”

“还知道值不值得,可见心中还有衡量,还是有气根。”高僧笑道。

当高僧的身影迎着夕阳立在门外时,妇人问高僧:“大师,什么是气?”

高僧将手中的茶水倾洒于地。妇人视之良久,顿悟。叩谢而去。

人是感性动物,生活在爱恨情仇的交织中,如果动不动就生气,首先是对身体不好,“怒则伤肝”,现代医学研究表明,人一旦生气,情绪激愤,就会导致机能紊乱,引发多种疾病。其次生气对解决问题无补,很多问题不是靠生气能解决的,相反,遇到问题第一位的是要冷静,这样才能理智地找出解决问题的方法。有一句话说,生气是无能的表现。人一旦生气,容易作出过激的举动,甚至酿成无法挽回的后果。

要做到不轻易生气就要注意加强修养,学会宽容,学会用欣赏的目光看待周围的人和事。要用同理心和换位思考的方式去考虑问题。在职场工作中,在与同事相处时,沟通是一件很重要的事。不管是对上司、下属、同事、客户甚至包括我们自己,都需要有良好的沟通技巧。因为,在职场中,难免会碰到许多不如意的事情,也会遭遇挫折。这时我们需要做好沟通,做好自我心情的调节,需要自我激励,以避免不必要的生气。有时候我们在沟通时会不自觉地用一些否定式、命令式、或“上对下”的说话方式。例如:“你错了,你错了,话不能这么说”。或是“唉呀,跟你说过多少次了,你这样做不行啦。你怎么那么笨,跟你讲你都不听……”有句话是这样说的:“强势的建议,是一种攻击”。有时,即使我们说话的出发点是善良的、是一番好意,但如果讲话的口气太强势、太不注意到对方的感受,则对方听起来,就会像是一种攻击一样,很不舒服。因此,在沟通时,必须注意到对方的感受,毕竟每个人都有自我尊严感的需求,每个人都希望被肯定、被赞美、被认同,而不喜欢被否定、被轻视。

所以,即使双方意见不同,但必须做到异中求同、圆融沟通,有话照说,但口气要委婉些。要学习控制自己的舌头。在适当的时候,说出一句漂亮的话;也要在必要的时候,及时打住一句不该说的话。不要急着说,不要抢着说,而是要想好说。绝对不要逞口舌之快而后悔,因为说话是没有橡皮擦的,不能把说过的话擦掉!

职场沟通中,我们必须培养情绪忍受力和挫折容忍力,因为,脾气来了,福气就没有了。在我们碰到棘手的问题时,必须先静下来、切忌冲动行事,要学习先处理心情、再处理事情,免得事情越弄越糟糕。

总之,生气是用别人的过错来惩罚自己的愚蠢行为。气是别人吐出而你却接到口里的那种东西,你吞下便会反胃,你不看他时,他便会消散了。

有句话是这样说的:生命的长度是上帝所给予的,但生命的宽度却掌握在我们自己的手中。的确,我们虽然不能控制生命的长度,但我们可以控制生命的宽度。我们都可以通过修炼提高自己的素养,提升自己的品位,在工作中,学习做更好的沟通,使人际关系更和谐更融洽,也使生命过得更充实、更有意义。岁月如梭,白驹过隙,人生的幸福和快乐尚且享受不尽,哪里还有时间去生气呢?

我们要切记:远离生气\追求快乐的第一法宝是宽恕的心,第二法宝是顺其自然。