每一次感激别人的背后都可能藏着机会
一个鲜为人知的自然法则：你越心存感激，你得到的帮助就越多。
——畅销书作者伊莱恩·圣詹姆斯
我们在未表达的感激之中，找到的潜藏财富比任何地方都多。人们总是很容易忘记心存感激。
极为出色的婚礼仪式策划师科林·考伊，在每次策划婚礼的时候都能花样百出。他在上奥普拉的谈话节目时强调：“说感谢永远也不迟。”
当他说结婚礼物和其他社交场合时，我们都会点头认同这种观点，但谈及经商呢？职业生涯呢？
其实这句话作用更大。
生意场上，据我们所知，最复杂、最经典的法则就是，你给出什么，就能得到什么。但这个法则很少人使用，即使它拥有极大的潜力并且绝对能增加你的财富。
如果有人把生意介绍给你，你该怎么感谢他们？通过电邮吗？当然不是，你觉得他们要是那天收到了57封电邮，他们还会珍惜你的那封吗？他们会巴不得尽快删掉它！
大多数人只会感谢介绍人一次，有时候还会写一张感谢条，打一通电话。但即使这样做，潜藏的机会也被错过了。
如果托马斯把伊丽莎白的公司介绍给你当客户，你跟伊丽莎白的公司合作得又很好，你一定要确保托马斯知道你的进展！告诉托马斯，伊丽莎白他们干得有多好！随时联络介绍人！把这通介绍说得非常非常重要，每当伊丽莎白感谢你时，也让伊丽莎白把你的感激之情转达给托马斯。
感激之情很强大，它会保证不断有朋友向你推荐客户，远远超过你感激别人这件事本身。
我们的客户麦迪逊在西雅图有间自己的律师事务所。就在最近，她刚刚通过一个高尔夫球友的介绍认识了三个潜在新客户。在她跟每一个潜在客户交谈之后，她发现自己的工作方向与他们的期望并不相合，这些推荐并没有成功。一周之后她来参加我们的培训课程。
麦迪逊说：“那些推荐最后都没结果。”
“没关系，你是如何向你的高尔夫球友表达你的感激之情的？”
“我当时谢了她，在跟他们联系之前又谢了她。”
“在那之后呢？”
“没什么好说的！我没谈成任何生意，最后一桩也没成功。”
“你想要更多客户推荐吗？”
“当然了，我的事务所里一切都依赖客户推荐。”
“那你为什么什么都不做？事实上，要是你什么都不做，就增加了你高尔夫球友再也不推荐任何人给你的几率。”
“怎么会这样？”
我们之后向麦迪逊解释，包括我们在内的所有人，是如何通过编故事来填补信息真空的。因为麦迪逊的高尔夫球友没有听到有关推荐最终结果的任何消息，她就会假设事情进展得不顺利，或更糟糕的情况。如果球友一个月后见到她推荐给麦迪逊的那个人，然后问进展如何，那个人说：“没成。”球友就会从最坏的角度打量麦迪逊。她现在不太可能再向麦迪逊推荐了，这样只会影响麦迪逊的财富流动。
解决方式：表达感激。
要想她的球友介绍更多的新客户给她，麦迪逊至少要再多做一点，确保自己会跟球友谈话或给她写信再次感谢她，并解释为什么事情没成。她必须强调自己只有真的能帮忙、能有所改变时，才会接案子，但从来不会因为佣金而接。现在的情况是，在跟潜在客户们沟通之后，双方都认为他们暂时还不需要麦迪逊的服务。然后她就能借机再次感谢球友介绍客户，并让她知道，她介绍的每个人，麦迪逊都会非常投入地认真对待。
现在球友就会开心地松一口气，因为她介绍的客户都跟麦迪逊愉快地谈过话，也受到了麦迪逊的礼遇。麦迪逊的感激还会鼓励球友想起，她想介绍给麦迪逊另一个人。这样，另一个推荐的客户就出现了。
当你从某人那里收到礼物，科林·考伊说最合适的行为是在两天之内就写一封感谢信。“那是十分，”他说，“打电话能得九分，电子邮件八分，传真七分。最重要的是要大方地承认你的感激。这永远都不会太迟，你可以两周后再这么做，只要你记得就行。”
其实，科林说他每天早上第一件事，就是用自己的私人信纸写昨晚的感谢卡。
你还会在科林最喜欢的巧克力店、酒铺和花店里发现他的私人信纸。那样，当他送人一盒巧克力、一瓶红酒或一束玫瑰时，就能用自己的信纸写内容，而不用去选择千篇一律的礼物卡了。“我觉得这些细节很重要。”他说。
脱口秀女王奥普拉也曾提及过当初她从科林那儿收到的花束，她说他使用的不仅是私人信纸，还是他亲手书写的！
“那是因为我在花店送花之前就把信快递给了他们。”科林解释道。
感谢你的消费者，感谢你的供货商，感谢你的同事，感谢你的家人。你越感谢他人，自己的发展就会越好。
这招，每试必见效。